2. Ohjelma
MAANANTAI klo 13–17 (4 h)
• Some yleisestä yksityiseen
• Facebook-paja
• Instagram-paja
• Tietoisku: Twitter ja LinkedIn
TIISTAI klo 10–12 (2 h)
• Yhteenveto
• Kysymyksiä ja vastauksia
• Somen ”rutiinikalenteri” ja vuosikello
• Tulosten mittaaminen
Heidi
Savolainen,
Adventure
Apes
3.
4. Mitä ajattelet
sosiaalisesta mediasta
yrityksesi kannalta?
90 %: Huippu juttu! Haluan
ehdottomasti hyödyntää somea
entistä enemmän ja/tai pysyä
ajan tasalla.
10 %: Hyvä juttu. Hyödynnän
niiltä osin kuin katson
tarpeelliseksi.
0 %: Hiiteen koko some! Ei voisi
vähempää kiinnostaa.
5. Some ja lupa käyttää
• Kuvaaminen ok?
• Poimi muistijälkiä, selvitä lisää tarvittaessa
– Some on kuin kirjanpitoa
• Luo käyttäjätilejä, täydennä olemassa olevien
tietoja, treenaa postausten tekemistä,
kommentoi, ole aktiivinen, sillä…
#sisältöratkaisee
6. Some maailmalla
Ajankäyttö mobiililaitteella tavanomaisena päivänä,
ikäryhmissä 16–64 v
(LÄHDE: Global Web Index, 2016, Trends 16)
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
16–24 v
25–34 v
35–44 v
45–54 v
55–64 v
Aika (h)
Aika (h)
7. Sosiaalinen myynti
– Aikaa vietetään entistä enemmän netissä
(=somessa)
– Tavoitteena kiinnostuksen ja luottamuksen
herättäminen ennen tarvetta
– Roolien rajat hämärtyvät; myyjä ei ole aina myyjä
• työntekijälähettilyys
– Vedä, älä työnnä
10. Miksi some on niin tärkeää?
• Ei vain hauskaa puuhastelua vaan bisnestä
– monellako työpaikalla oma some-ohjeistus?
– “testaa mikä satuhahmo olisit” tilastotietoa
• Vuorovaikutus, keskustelu, yhteisöllisyys,
avoimuus
H2H (human-to-human), suhteiden luominen
12. Miksi some on tärkeää minulle?
• Tehokkain markkinointikanava = se, missä asiakkaat ovat
– H2H, kaksisuuntaisuus
– Inhimillisyys, mikroyrittäjä vs. korporaatio
• Markkinointi somessa
– Usein ilmaista
– Mitattavaa ja opettavaista
• arvokasta myös tieto, mikä ei toimi
– Aktivoi asiakkaita, kehota toimintaan, kysy apua
• Kaikkea ei tarvitse osata
– Yksi asia hyvin vai monta huonosti?
– Juna ehkä meni jo
• Some on tullut jäädäkseen
– Olet asiakas itsekin
13.
14. Facebook
• Henkilökohtainen profiili vs. sivu vs. ryhmä
• Tykkäämiset eivät riitä, aktiivisuus ratkaisee
– Harkitse onko kilpailuista hyötyä
• Hashtagejä voi käyttää
• Facebook omistaa Instagramin
– Kannattaako kytkeä tilit toisiinsa?
• Muokkaa itselle mieluisaksi
– Piilota, tallenna, pyydä ilmoituksia
– Etsi kiinnostavaa sisältöä
18. Yritys: hallitse julkaisujasi
• Julkaisuja voi kiinnittää
ylös, muokata, poistaa
tai piilottaa.
• Kuvan vaihtaminen ei
onnistu jälkikäteen.
19. Facebook-mainoksista
• Tarkista omat mainosasetuksesi
– Oikean yläkulman kolmio
> Asetukset
> Mainokset (vasemman reunan palkissa)
> Omiin asetuksiin perustuvat mainokset
> Muokkaa
> Siirry mainosasetuksiin
Löytyykö yllätyksiä?
20. Ilmaista ja maksettua näkyvyyttä
• Orgaanista eli ilmaista näkyvyyttä
– Hyvä sisältö (aktivoi käyttäjiä)
– Toiminta Facebookin sisällä (vs. YouTube, Buffer)
• Maksettu näkyvyys
– Orgaaninen näkyvyys oltava kunnossa
– Markkinoi sivustoa / Mainosta julkaisua
• Nopea, helppokäyttöinen
– Power Editor, Ads Manager
• Paremmat kohdentamisasetukset mainoksille
• sopii myös pienkäyttäjälle
• http://www.facebook.com/ads/manager/
23. Instagram
• Mobiililaitteille suunnattu kuvien ja lyhyiden
videoiden jakopalvelu
• Vuodesta 2010
• @ ja # erittäin tärkeitä
– Kopioi usein käyttämäsi hashtagit muistiinpanoiksi
– Testaa, mitkä toimivat
• Maksullinen mainonta tuli syksyllä 2015
• Sisältösyötteen aikajärjestys poistui keväällä 2016
– Mitään ei piiloteta, toisin kuin Facebookissa
24. Instagram-postauksen anatomia
Kuvan julkaisijan käyttäjänimi sekä
paikka, joka on merkitty kuvaan
Kuvateksti, jossa hashtageja ja kuvaajan krediitit
Tykkää – kommentoi – jaa yksityisesti
Sisältövirta – haku – julkaise – tykkäykset – oma
profiili
25. Miten erottua Instassa?
• Brändin tunnistettavuus
• apuna esim. Canva
• Käsitellyt kuvat vs. #nofilter
• Yhdistä Facebookiin?
• Lisää tekstiä kuviin
• Tuo behind the scenes -lisäarvoa
tms.
• Tilastot esim. Iconosquare.comista
(n. 5 €/kk/tili) muutoksia tulossa
• Tiukka aihepiirin rajaus
• ks. Kaakko135
26. Entä Instagram-yritystilit?
• Tulossa: Instagram Business Tools
– Tarvetta mm. analytiikalle ja yhteydenoton
helpottamiseen asiakkaille
– Yritysprofiilit (Business profiles)
• Ilmainen
• Contact-nappula (soitto, txt tai s-posti)
• Analytiikka ja maksullinen mainonta
– Suomeen 2016 loppuun mennessä
27. Twitter
• 140
• Asiantuntijoiden + tiedotusvälineiden
kanava
– Sopii nopeaan uutisointiin
• @, #, RT, DM
• Twitter omistaa Periscopen
31. Tulevina kuukausina
• 140 merkkiin ei lasketa jatkossa
• @käyttäjänimiä
• Liitteitä (GIF, video, kysely, lainaus/retweet)
• Voit myös lainata omia aiempia tviittejäsi
• .@ jää historiaan
32. LinkedIn
• Luo mielikuvaa asiantuntijasta tai vakavasti
otettavasta henkilöstä työelämässä
• Paikka kattavalle cv:lle
• Mikä kohderyhmä? Valitse kieleksi FI tai EN
• Panosta suosituksiin, erityisesti sanallisiin
arvioihin
• Otsikoi ytimekkäästi, näkyy haussa
– ”Looking for wholesale distributors of gluten-free
products”
– Huom! Mieti, mitä rajaat ehkä pois
33. Perehdy asetuksiin
• Account & Settings > Privacy settings >
Manage > Privacy
– Edit your public profile – Miten näyt hakukoneissa
– Who can see your connections – Ketkä näkevät
verkostosi jäsenet
– Profile viewing options – ”stalkkaustoiminto”
• Data privacy and advertising
– Advertising preferences – mainonnan kohdennus
35. Kysy lisää – nyt tai myöhemmin
Kaija Alila
Viestintätoimisto Selkeä
Instagram: kaalila
Twitter: kaijaalila
http://selkea.fi
www.fb.com/viestintatoimistoselkea
www.linkedin.com/in/kaijaalila
Editor's Notes
Miksi valittiin?
Face
opiskelijoista suurin osa käyttää aktiivisesti, myös asiakkaat usein siellä, siksi käydään läpi
Insta
opiskelijoista 50-50 käyttää aktiivisesti–tuntee, mutta ei käytä
IG for business (mestarit), kisällit (Heidin tarina)
Twitter
opiskelijioilla hyvin erilainen suhtautuminen
mestarit: muutokset 140 merkin rajaan jne.
kisällit: olisiko täältä yleisöjä saavutettavissa? tutustu!
LinkedIn
ammattilaisuuden merkki
Slideshare-ominaisuus
Periscope, Snapchat, Youtube
videoiden merkitys, juna meni jo tai ei kannata enää hypätä
PELKO: Uusien somepalvelujen opettelu. En ehdi kaikkea