Ringkasan dokumen tersebut adalah: Dokumen tersebut membahas tentang Domain DSS (Deliver, Service, And Support) dalam COBIT 5 yang berfokus pada sistem pengiriman data, layanan, dan dukungan sistem informasi. Domain DSS memiliki enam jenis proses yaitu manajemen operasi, permintaan layanan dan insiden, masalah, kontinuitas bisnis, layanan keamanan, dan kontrol proses bisnis. Salah satu prosesnya adalah manajemen kontinuit

1. Ja’far Yusuf A – 1402014055
M. Fadhli Shaldan – 1402014070
M. Raka Agasva - 1402014078
DSS 04 on COBIT 5
Deliver, Service, Support

2. Apa itu DSS?
• DSS adalah Deliver, Service, And Support Domain.
• DSS merupakan salah satu dari lima domain
COBIT 5 yang termasuk kedalam Management of
Enterprise IT.
• Domain DSS juga mempunyai fokusan terhadap
sistem pengiriman data, sistem layanan, dan
sistem dukungan yang diberikan untuk sistem
informasi yang efektif dan efisien dalam
penggunaanya

3. DSS Memiliki 6 Jenis
• a. DSS01 Manage Operation
• b. DSS02 Manage Service Requests and
Incidents
• c. DSS03 Manage Problems
• d. DSS04 Manage Continuity
• e. DSS05 Manage Security Services
• f. DSS06 Manage Business Process Controls

4. DSS04 Manage
Continuity
• Pada tahap DSS04 Manage Continuity atau
yang akan disingkat selanjutnya (DSS04 MC)
melakukan analisa secara terus menerus guna
menjaga alur operasi bisnis penting pada
tingkatan yang dapat diterima oleh
perusahaan melalui gangguan signifikan yang
sering terjadi.

5. • Melalui deskripsi proses inilah dapat
menetapkan dan memelihara rencana untuk
yang memungkinkan terhadap bisnis TI.
• Model kemampuan proses yang diharapkan
dari DSS04 yakni Mengelola Kontinuitas
terhadap level 4, proses yang dapat di prediksi
pada sub domain.

6. Process Capability Domain
DSS04 Manage continuity
No. Sub Domain Current Expected
DSS04.01 Define the business continuity policy,
objectives and scope.
3 4
DSS04.02 Maintain a continuity strategy. 3 4
DSS04.03 Develop and implement a business
continuity response.
3 4
DSS04.04 Exercise, test and review the BCP. 2 4
DSS04.05 Review, maintain and improve the
continuity plan.
2 4
DSS04.06 Conduct continuity plan training. 2 4
DSS04.07 Manage backup arrangements 3 4
DSS04.08 Conduct post-resumption review. 2 4

7. Define the business continuity
policy, objectives and scope.
• Tentukan kebijakan, tujuan dan cakupan bisnis
yang berkesinambungan.
• Kebijakan yang di maksud ialah sebuah
peraturan atau persyaratan yang terkait
dengan perusahaan yang berkaitan
• Tujuan, berisikan goals goals apa yang akan di
capai
• Berkesinambungan dengan seluruh sistem
yang dibangun

8. Maintain a continuity
strategy.
• Pertahankan strategi kontinuitas.
Sebuah strategi diperlukan untuk mengatasi
setiap permasalahan yang ada baik menunjang
income ataupun outcome.
Penjelasan dari Kontinuitas pun yang artinya
berkelanjutan dengan cara mendapatkan
sebuah maintenance.

9. Develop and implement a
business continuity response.
• Mengembangkan dan menerapkan respon
kesinambungan bisnis.
• Yang berguna meningkatkan kepuasan nilai
daya jual sistem terhadap customer yang ingin
menggunakan.

10. Tahapan selanjutnya
• Melakukan latihan, tes dan review BCP.
• Peninjauan, pertahankan dan perbaiki rencana
kontinuitas.
• Lakukan perencanaan rencana kontinuitas.
• Mengelola pengaturan cadangan,
• Lakukan review post-resume.

11. Referensi
• teknosi.fti.unand.ac.id/index.php/teknosi/arti
cle/download/45/35
• https://repository.telkomuniversity.ac.id/pust
aka/.../jurnal_eproc.pdf

12. SEKIAN DAN TERIMA KASIH 