Inspectan Sertifioinnilla kilpailuetua -tietopäivän esitys, Kaj von Weissenberg

1. Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä 7.9.2016
Tunnetko toimittajasi?
1
Kaj von Weissenberg, Liiketoimintapäällikkö Toimittaja-arvioinnit
Julkinen

2. 2
Kaj von Weissenberg
Julkinen
►DI (Sähkövoimatekniikka), Master of Quality
►ISO 9001 arvioija, EFQM – arvioija
►Green Card ®, HSEQ® ja ASME NQA-1 ydinvoima-alan pätevyys
►Inspecta Sertifiointi, Liiketoimintapäällikkö
Toimittaja-arvioinnit 2009-
►Suomen Laatumestarit Oy, Tj 2005 – 2009
(Toimittaja-arvioinnit)
►Oracle Finland, laatujohtaja 1995 – 2005
►Muita: 1985 – 1995
►Teollisuus
►Tutkimus
►Korkea teknologia

3. Miksi toimittajat pitäisi tuntea paremmin?
Julkinen3
►Toimittajien ja ostopalvelujen aiheuttamat riskit
►Ajankohtaiset ilmiöt; mitä muut tekevät. Miksi?
►Miten toimittajakenttä hallitaan riskipohjaisesti?

4. ►Epäsuorat hankinnat
►Suorat hankinnat
►Ulkoistetut palvelut
Toimitukset tuotannon tekijöinä
Julkinen4

5. Julkinen5
Todennäköisyys I Vähäiset II Haitalliset III Vakavat
A. Epätodennäköinen Merkityksetön
riski
Vähäinen riski Kohtalainen riski
B. Mahdollinen Vähäinen riski Kohtalainen riski Merkittävä
Riski
C. Todennäköinen Kohtalainen riski Merkittävä riski Sietämätön riski
Toimituksiin sisältyy liiketoiminnallisia riskejä
Seuraukset

6. Julkinen6
►Epäsuorat hankinnat
►Suorat hankinnat
►Ulkoistetut palvelut
Sijoititko toimittajasi kartalle?
Mitä ajattelit tehdä niiden toimittajien
kanssa, joiden toiminta on
yrityksellesi suuri riski?

7. Julkinen7
►Ellet vielä selvittänyt toimittajakenttääsi
►Omat isot asiakkaasi ovat jo asialla
► sinun yritystäsi seurataan
► keskeistä on yrityksesi kyky valita kumppaninsa
►Media voi kiinnostua
► Yllätykset ovat mediassa brändiriskejä!
►ISO 9001 edellyttää toimenpiteitä
► Tulee tuntea MITEN toimittaja TUOTTAA palvelunsa
► Riskit
►Riskipohjaisuus toimittajan elinkaaren tarkastelussa
►Riskipohjaisuus isoissa hankkeissa
Ajankohtaista

8. Toimittajan elinkaari
Uuden toimittajatarpeen
tunnistus ja toimittajan valinta
Toimitus Toimittajayhteistyön
päättäminen
Toimittaja-arviointi
Toimituksen
valvonta
Yhteistyön
jatkuva
kehittäminen
Toimittajan
uudelleenarviointi

9. Julkinen9
Riskit kertautuvat suurissa hankkeissa
Kohdista toimittajan toimituskyvyn
valvontaa riskipohjaisesti!
Arvioi toimittajiasi!

10. Julkinen10
►Suuret toimijat ovat heränneet
►Yhtiöiden ylin johto linjaa arvoketjun hallintaa
►Arvoketjun heikoin lenkki on todennäköisesti toimittajan toimittajavalvonta
►Heikoin lenkki pyritään tunnistamaan
►Riskit eliminoidaan
►Todennuksilla pärjää.
►Varmista kuitenkin todennusten todenperäisyys, uskottavuus ja riippumattomuus
►Toimittajavalvontaan on menetelmiä
►Toimittajavalvontaan saa vetoapua
►Toimittajavalvontaan saa ammattimaista arviointiapua meiltä
Ajankohtaista

11. 11
HSEQ -arviointi
www.hseq.fi
varmistaa, että arvoverkoissa toimivat kumppanit
- noudattavat toiminnassaan hyvää
turvallisuuskulttuuria,
- huomioivat työterveysnäkökulmat,
- sitoutuvat vastuullisuuteen ympäristöasioissa ja
- ylläpitävät työn tekemisen laatua.
hyödyntää suurten tilaajien yhteistä HSEQ® –
arviointimenettelyä joka ohjaa toimintaa oikeaan
suuntaan ja varmistaa sitoutumisen yhteisiin
pelisääntöihin.
Toimittajan hyödyt
► Riippumattomia ja
vertailukelpoisia todennuksia
► Tilaajat hyödyntävät tehdessään
toimittajavalintoja
► Ennaltaehkäisee yllätyksiä
► Varmistetaan
► tuotantoalueilla toimivat
palveluliikkeet
► materiaalia, laitteita,
työkaluja, aineita ja
huoltopalveluja toimittavat
yritykset
► Yhteinen arviointisuunnitelma
► Omat toimittajat saa sinne
ilmaiseksi mukaan
► Toimittaja maksaa kulut
Julkinen
► Ammattiarvioija tarkastelee
kyvykkyyksiä ja toimintaa
asiakkaiden vaatimuksia vasten.
► Toimittaja motivoituu
asiakaslähtöiseen
kehittämiseen.
► Arviointiraportti kertoo havainnot
mahdollisista poikkeamista ja
kehittämismahdollisuuksista
► Toiminnan kehittämiseksi
esitetään konkreettisia
toimenpide-ehdotuksia
► Toimittaja voi parantaa
toimituskykyään,
asiakaslähtöisyyttään ja
kilpailuedellytyksiään.
Tilaajan hyödyt

12. 12
Green Card ® -sertifiointi
Teknologiateollisuuden päähankkijoiden
valtuuttama todennus toimituskyvystä.
Arvioidaan toimittajan laaduntuottokyky
tilaajien asettamia vähimmäisvaatimuksia
vasten
Raportoidaan vahvuudet ja evidenssit,
joiden perusteella todennus on tehty.
Kysymykset ulottuvat myös
ympäristövastuullisuuteen ja
työturvallisuuteen.
Toimittajan hyödyt
► Riippumattomia ja luotettavia
todennuksia
► Tilaajat hyödyntävät
tehdessään toimittajavalintoja
► Ennaltaehkäisee yllätyksiä
► Varmistetaan toimittajan
► toimituskyky (ei yllätyksiä)
► tehokkuus ja oppiminen
► Yhteinen arviointisuunnitelma
► Omat toimittajat saa sinne
ilmaiseksi mukaan
► Toimittaja maksaa kulut
Julkinen
► Ammattiarvioija tarkastelee
kyvykkyyksiä ja toimintaa
asiakkaiden vaatimuksia
vasten.
► Toimittaja motivoituu
asiakaslähtöiseen
kehittämiseen.
► Toiminnan kehittämiseksi
esitetään konkreettisia
toimenpide-ehdotuksia, jotka
ovat tilaajien hyväksymiä
► Toimittaja voi parantaa
toimituskykyään,
asiakaslähtöisyyttään ja
kilpailuedellytyksiään.
Tilaajan hyödyt

13. 13
Clean Card® -sertifiointi
SSTL Puhtausala ry:n myöntämä ja
Puhtausalan tilaajien valtuuttama todennus
toimituskyvystä.
Arvioidaan toimittajan laaduntuottokyky
tilaajien asettamia vähimmäisvaatimuksia
vasten
Raportoidaan vahvuudet ja evidenssit,
joiden perusteella todennus on tehty.
Kysymykset ulottuvat myös
ympäristövastuullisuuteen ja
työturvallisuuteen.
Toimittajan hyödyt
► Riippumattomia ja luotettavia
todennuksia
► Tilaajat hyödyntävät
tehdessään toimittajavalintoja
► Ennaltaehkäisee yllätyksiä
► Varmistetaan toimittajan
► toimituskyky (ei yllätyksiä)
► tehokkuus ja oppiminen
► Yhteinen arviointisuunnitelma
► Omat toimittajat saa sinne
ilmaiseksi mukaan
► Toimittaja maksaa kulut
Julkinen
► Ammattiarvioija tarkastelee
kyvykkyyksiä ja toimintaa
asiakkaiden vaatimuksia
vasten.
► Toimittaja motivoituu
asiakaslähtöiseen
kehittämiseen.
► Toiminnan kehittämiseksi
esitetään konkreettisia
toimenpide-ehdotuksia, jotka
ovat tilaajien hyväksymiä
► Toimittaja voi parantaa
toimituskykyään,
asiakaslähtöisyyttään ja
kilpailuedellytyksiään.
Tilaajan hyödyt

14. 15