33

1. Инновации без инноваций
Улучшение клиентского
опыта в банковском
отделении

2. Банковский маркетинг в Украине
20 лет –
это много или мало?

3. Из чего же сделан банковский маркетинг

4. Зачем нужен Concept Car?
Concept Car– идейный автомобиль
• Демонстрация стиля и
технологий
• Проверка реакции людей
на дизайнерские и
технические решения
• Рекламный инструмент

5. • Демонстрация стиля и
технологий
• Проверка реакции людей
на дизайнерские и
технические решения
• Рекламный инструмент
Зачем нужен Concept Branch?
Concept Branch– идейное отделение

7. Что нового?

8. Что нового?

9. И это дало нам:
Вдвое выше
проникновение
Интернет
Банкинга

10. А теперь честно: что нового?

11. • Функционал Meeter Greeter
• Активная консультация
• Зона самообслуживания
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НОВОЕ

12. ЗОНИРОВАНИЕ: НОВЫЙ ПОДХОД

13. ЗОНИРОВАНИЕ: НОВЫЙ ПОДХОД

14. ЗОНИРОВАНИЕ: НОВЫЙ ПОДХОД

15. ЗОНИРОВАНИЕ: НОВЫЙ ПОДХОД

16. ЗОНИРОВАНИЕ: НОВЫЙ ПОДХОД

17. ИННОВАЦИИ ВНУТРИ НАС