- маркетинг не равно продажи
- два варианта развития бизнеса в интернете (с бюджетом и без)
- пошаговый план развития маркетинга, который увеличит продажи
- типичные ошибки 80% компаний, которые теряют деньги.
2. 2
Кто я такой?
Сo-owner стартапа Embery hookah studio
Руководитель комплексных проектов в «Ольшанский и Партнеры».
Я консультирую и помогаю проектам: Bomond, Lifecell, Lenovo, Renault, Еспресо TV и другим
7. 7
Пример из жизни
B2b компания, занимающаяся
грузоперевозками
Суть запроса: нужны крупные клиенты с
большими заказами.
На момент обращения заказы были, но все
мелкие (поштучная перевозка, мелкие грузы).
14. Есть бюджет
1. Установлена ли у Вас аналитика, собираете ли вы конверсии или
транзакции;
2. Что уже пробовали раньше, какой результат получили?
3. Что Вы хотите получить сейчас? Какая ваша цель (измеримая)?
4. Знаете ли Вы свою аудиторию?
5. Как происходит ценообразование?
6. Изучали ли Вы своих конкурентов?
7. Оценит кратко юзабилити, и даст быстрые рекомендации.
Если Вы сможете ответить на все эти вопросы, агентство сможет
предложить, что делать дальше.
14
16. •Определить цель, и
зафиксировать, что хотим
улучшать
•Понять, в какой точке
находимся сейчас (a), и как
двигаться к желаемому (b).
16
Этап 1. Цель
17. Совет: внедрите чеклисты для продавцов.
17
Как у Вас распределяются
заказы: корзина и звонки,
или заявки на сайте?
18. Структура эффективного бизнеса в сети
Вовлечение (Сайт и упаковка продукта)
Конвертация/Продажа (Отдел продаж или
корзина, юзабилити, заголовок)
Удержание (e-mail маркетинг,
обслуживание, не лажать)
Бизнес процессы (сроки, стоимости и
доставка)
Аналитика
(на каждом этапе)
Привлечение (Реклама)
19. Вариант 1:
19
•Что есть сейчас, что можно улучшить?
•Что интересного есть у конкурентов?
•Что из стандартных инструментов еще не
задействовано?
•Где ещё обитает наша аудитория, и как её
выцепить?
20. Если не понятно
с чего начать -
переверните
воронку
20
Аналитика
(на каждом этапе)
Бизнес процессы (сроки,
стоимости и доставка)
Удержание (e-mail маркетинг,
обслуживание, не лажать)
Конвертация/Продажа (Отдел продаж
или корзина, юзабилити, заголовок)
Вовлечение (Сайт и упаковка продукта)
Привлечение (Реклама)
Вариант 2
27. Конвертация
•Ошибки в юзабилити работы сайта
•Технические ошибки сайта
•Не рыночная цена на аналогичные
продукты
•Продукт не подходит для ЦА
•Возражения/беспокойство не отработаны
27
28. Ошибки в прайс-агрегаторах
• Публикация всех товаров сразу
• Спуск размещения на самотек
• Публикация товаров, цена на которые в разы
выше средней по прайс-агрегатору
• Публикация товаров, которых нет в наличии,
а также предоставление ложных данных о
цене, условиях доставки, оплаты и т.п.
28
29. Ошибки в PPC
• Размазывание бюджета на все
категории
• Отсутствие минус-слов
• Отсутствие расширений
• Слова в широком соответствии
• Не используется динамический
ремаркетинг
• Отсутствует УТП и конкретика в
объявлениях
29
30. Ошибки в SEO
• Размазывание бюджета по всем категориям
• Нет проверок технических составляющих
• Семантическое ядро собрано из некорректных запросов
• Аналитика и мониторинг результатов. Таблица KPI
30
31. Итог
•Поставить цель, конкретную и измеримую
•Пойти за советом в агентство
•Учиться и контролировать результат
•Определить дыры в воронке, и способы их устранения
•Действовать!
31
Добрый день, меня зовут Андрей Федоров, я руководитель комплексных проектов к компании Ольшанский и Партнеры.
Я хочу сегодня поговорить о том как небольшому среднему бизнесу строить маркетинг в компании который будет измеримый, реальный и выстроен на неболmших бюджетах.
Больше практики примеров, без теории
Что же в итоге я бы хотел чтобы вы запомнили
Поставьте цель конкретную и измеримую куда вы хотите попасть
Чтобы понять что делать сходите за советом в агентсво, после определяйте вы будете делать сами или с агенством
Независимо от того будет вас вести агенство или вы будете развиваться сами, постоянно учитесь находите новые методы продаж, как посредством маркетинга, так и по средствам сервиса, лояльность и тд.
Постоянно мониторьте ситуацию и аналитику происходящего держите руку на пульсе, для того чтобы находить дыри в вашей воронке продаж
И самое важное можно много слушать ходить на конференции но к сожалению совершенно ничего не делать. Начинайте действовать прям завтра