4. DU HỌC & BẢO VỆ LUẬN ÁN TIẾN SĨ
TẠI THỦ ĐÔ VIÊN, ÁO NĂM 1997 - 2001
5. LÀM CÔNG “CHUYÊN NGHIỆP” 18 NĂM (1994-
2012)
• Chuyên gia quy hoạch dự án WB, Cty BBV (Mỹ)
• Trưởng đoàn tư vấn của VET (NGO của Pháp)
• Trưởng phòng R&D của SIUP (Bộ Xây Dựng)
• Phó GĐ chương trình UEPP (Liên minh Châu Âu)
• GĐ thiết kế tập đoàn Nam Long
• KTS Trưởng tập đoàn C.T Group
• Giảng viên hướng dẫn sau đại học ĐH Kiến Trúc TPHCM (từ
2005 đến nay)
• Giảng viên quy hoạch đô thị ĐH Tôn Đức Thắng (2014 đến
nay)
6.
7. BA CÂU HỎI CHÍNH
• TẠI SAO PHẢI ĐỊNH VỊ NHÂN HIỆU?
• LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐỊNH VỊ NHÂN HIỆU?
• CẦN PHẢI LÀM GÌ ĐỂ BIẾN NHÂN HIỆU THÀNH CƠ HỘI?
8. TẠI SAO PHẢI ĐỊNH VỊ NHÂN HIỆU?
• Bạn muốn thành công?
• Bạn muốn hạnh phúc?
20. 6. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
(Chăm sóc khách hàng, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng,...)
5. BÁN HÀNG
(Kêu gọi hành động, chốt sale,...)
4. XỬ LÝ TỪ CHỐI
(Trung bình 1 người từ chối 7 lần trước khi mua hàng, bản năng sợ)
3. TRÌNH BÀY VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, CƠ HỘI KINH DOANH
(Chia sẻ 1:1, chia sẻ 1:2, chia sẻ nhóm, hội thảo,...)
2. HẸN GẶP
(Gọi điện, nhắn tin, chat,...)
1. TÌM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
(Hướng tới từng cá nhân, lập danh sách, kết nối,...)
21. 7. GIỚI THIỆU
(Họ mong muốn người thân, bạn bè cũng được như họ và họ giới thiệu người mới đến với mình)
6. MUA LẠI, MUA THÊM
(Họ quyết định mua tiếp hoặc thêm các sản phẩm, dịch vụ để thỏa mãn các nhu cầu khác)
5. MUA
(Sau khi trải nghiệm, họ quyết định mua các sản phẩm, dịch vụ của mình hay do mình khuyến nghị)
4. TRẢI NGHIỆM THỬ
(Họ quyết định thử trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ của mình hay do mình khuyến nghị)
3. TIN
(Chia sẻ, trao giá trị ở cấp độ chuyên gia trong 1 lĩnh vực => họ tin và tham gia cộng đồng của mình)
2. THÍCH
(Chia sẻ, trao giá trị, giúp đỡ, cung cấp thông tin, giải quyết vấn đề của mọi người => họ thích mình)
1. BIẾT
(Hướng tới đám đông nơi tập trung những người có sẵn nhu cầu: làm quen => họ biết mình)
22.
23. NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM
• NÊN:
• TÊN RÕ RÀNG
• PROFILE ĐẸP, ẢNH LÀ MÌNH.
• THÔNG TIN CHI TIẾT
• CHIA SẺ NHỮNG ĐIỀU TÍCH CỰC
• LUÔN COMMENT VÀ LIKE CHO NGƯỜI KHÁC
• QUAN TÂM ĐẾN NGƯỜI KHÁC THẬT LÒNG.
• MỖI NGÀY NÊN ĐĂNG ÍT NHẤT 1 BÀI
• KẾT BẠN ÍT NHẤT 20 NGƯỜI MỚI/NGÀY
• CHO ĐI GIÁ TRỊ
24. NHỮNG ĐIỀU KHÔNG NÊN LÀM
• TÊN VÀ ẢNH KHÔNG PHẢI LÀ MÌNH
• VIẾT NHỮNG BÀI MANG TÍNH CẢM XÚC TIÊU CỰC, NÓI XẤU
NGƯỜI KHÁC
• BI QUAN, CẢM THÁN CHẾ ĐỘ
• TỎ THÁI ĐỘ GHEN TỊ, DÌM HÀNG …
• SUỐT NGÀY ĐĂNG BÁN HÀNG LIÊN TỤC
• LƯỜI COMMENT CHO NGƯỜI KHÁC
• COPY NGUYÊN XI BÀI ĐĂNG VỀ TRANG MÌNH 1 CÁCH KHÔNG
PHÙ HỢP.
25. CÁCH ĐỂ THU HÚT NGƯỜI KHÁC ĐẾN VỚI TRANG CỦA
MÌNH
• Hình ảnh phải đẹp
• Nội dung chất lượng
• Đưa phong cách sống của mình, khích lệ người khác
• Không tham gia vào các cuộc “bút chiến” trên mạng
• Chịu khó làm live stream và video hoặc tìm bài đăng thật chất để
người khác share.
• Chăm chỉ kết nối với những người có nhiều người theo dõi và
comment thường xuyên trên trang của họ
26. • Hình ảnh phải thật đẹp, hãy hình dung trước bối cảnh nơi bạn sẽ
ghi hình ảnh để chuẩn bị.
• Nội dung bài viết hoặc phải hài hước hoặc truyền động lực, hoặc
chia sẻ chân thực và cho đi giá trị.
• Sưu tầm những bài viết hay có giá trị truyền động lực để người
khác thích và share
• Chăm chỉ đều đặn làm live stream
• Tự quay video bản thân
27. SỬ DỤNG THÀNH THẠO CÁC ỨNG DỤNG XỬ LÝ ẢNH,
VIDEO
• Photo wonder
• Instagram
• Snapchat
• Snapseed
• Makeup plus
• Youtube
• Viva video
• Imovie
• Học cách làm video trên điện thoại 2-3’
• Học cách chụp và xử lý ảnh chất lượng
• Luôn sẵn sàng những tấm hình thật đẹp trong máy.
28.
29. NHỮNG NỘI DUNG CÓ THỂ LIVE STREAM
• Dạy cho người khác kiến thức
• Chia sẻ trải nghiệm (Du lịch, làm đẹp, ẩm thực)
• Cung cấp thông tin mới
• Giúp người khác khám phá điều gì đó mà họ chưa biết
• Tuyệt đối không live stream bán hàng.
30. PHẢI LÀM ĐỀU ĐẶN
• Post bài (1-3 bài/ngày)
• Kết bạn mới (10 người/ngày)
• Inbox (10 người/ngày)
• Live stream (1 tuần ít nhất 1 lần)
• Comment tương tác ít nhất 10 người /ngày)
• 95% bí kíp nằm ở vùng tối (inbox, offline)