SlideShare a Scribd company logo
1 of 4
Download to read offline
‫حمد‬
:‫الوزان‬
‫طرق‬
‫الدفع‬
‫لعمالئك‬
‫مقابل‬
‫المنتجات‬
‫عبر‬
‫اإلنترنت‬
‫حمد‬
:‫الوزان‬
‫إذا‬
‫كنت‬
‫ال‬
‫تزال‬
ً‫ا‬‫متأخر‬
‫عن‬
‫المنحنى‬
‫عندما‬
‫يتعلق‬
‫األمر‬
‫بالتجارة‬
‫اإللكترونية‬
،
‫فربما‬
‫حان‬
‫الوقت‬
‫إلدخال‬
‫موقع‬
‫الويب‬
‫الخاص‬
‫بشركتك‬
‫إلى‬
‫القرن‬
‫الحادي‬
.‫والعشرين‬
‫هذا‬
‫يعني‬
‫بشكل‬
‫أساسي‬
‫تطبيق‬
‫التكنولوجيا‬
‫الالزمة‬
‫لقبول‬
‫مدفوعات‬
‫العمالء‬
‫عبر‬
.‫اإلنترنت‬
‫ولكن‬
‫قبل‬
‫أن‬
‫تضع‬
‫أول‬
‫“عربة‬
”‫تسوق‬
‫مجانية‬
‫على‬
‫موقع‬
‫الويب‬
‫الخاص‬
‫بك‬
،
‫هناك‬
‫بعض‬
‫التفاصيل‬
‫التي‬
‫يجب‬
‫أن‬
‫تعرفها‬ .
‫تعد‬
‫“عربات‬
”‫التسوق‬
‫أو‬
‫“متاجر‬
”‫الويب‬
‫أو‬
‫“متاجر‬
”‫الويب‬
‫أو‬
‫المتاجر‬
‫عبر‬
‫اإلنترنت‬
‫أكثر‬
‫الوسائل‬
‫ًا‬‫ع‬‫شيو‬
‫وشعبية‬
‫للتفاعل‬
‫مع‬
‫العمالء‬
‫على‬
.‫اإلنترنت‬
‫ُنظر‬‫ي‬
‫إلى‬ Amazon
‫و‬ eBay ‫على‬
‫أنهما‬
‫رائدا‬
‫التسوق‬
‫عبر‬
‫اإلنترنت‬
‫بعد‬
‫أن‬
‫مروا‬
‫بالعديد‬
‫من‬
‫التطورات‬
‫إلتقان‬
‫علوم‬
‫وتكنولوجيا‬
‫البيع‬
‫عبر‬
.‫اإلنترنت‬
‫تستخدم‬
‫الغالبية‬
‫العظمى‬
‫من‬
‫الشركات‬
‫القائمة‬
‫على‬
‫اإلنترنت‬
‫اآلن‬
ً‫ال‬‫شك‬
‫من‬
‫أشكال‬
‫التعامل‬
‫مع‬
.‫عمالئها‬
‫تقدم‬
‫العشرات‬
‫من‬
‫شركات‬
‫“عربة‬
”‫التسوق‬
‫اآلن‬
‫اًل‬‫و‬‫حل‬
‫للتسوق‬
‫عبر‬
‫اإلنترنت‬
‫تتميز‬
‫بمجموعة‬
‫متنوعة‬
‫من‬
‫الخدمات‬
‫عالية‬
‫ومنخفضة‬
.‫الجودة‬
‫لكن‬
‫احذر‬
‫مما‬
‫قد‬
‫يبدو‬
‫أنه‬
‫عروض‬
‫جيدة‬
‫ًا‬‫د‬‫ج‬
‫لدرجة‬
‫يصعب‬
‫تصديقها‬
‫والتي‬
‫هي‬
‫في‬
‫األساس‬
.‫كذلك‬
‫قم‬
‫ببحثك‬
‫وقارن‬
‫األسعار‬
‫والخدمات‬
‫وتأكد‬
‫من‬
‫فهمك‬
.‫لالتفاقية‬
‫فيما‬
‫يلي‬
‫بعض‬
‫المؤشرات‬
‫األخرى‬ :
‫هل‬
‫تشمل‬
‫خدمة‬
‫عربة‬
‫التسوق‬
‫الدعم؟‬
‫ربما‬
‫ال‬
‫تقدم‬
‫الشركات‬
‫التي‬
‫تقدم‬
‫عربات‬
‫مجانية‬
.‫الدعم‬
ً‫ال‬‫بد‬
‫من‬
‫ذلك‬
،
‫سيعتمدون‬
‫على‬
‫اإلعالنات‬
‫المزعجة‬
‫التي‬
‫تدخل‬
‫نفسها‬
‫في‬
‫موقع‬
‫الويب‬
‫الخاص‬
‫بك‬
‫أو‬
‫تجمع‬
‫أسماء‬
‫ورسائل‬
‫البريد‬
‫اإللكتروني‬
.‫لعمالئك‬
‫ليس‬
‫هناك‬
‫ما‬
‫هو‬
‫أكثر‬
‫ا‬ً‫ط‬‫إحبا‬
‫من‬
‫محاولة‬
‫دمج‬
‫هذه‬
‫األنواع‬
‫من‬
‫الخدمات‬
‫المجانية‬
‫في‬
‫موقع‬
‫الويب‬
‫الخاص‬
‫بك‬
‫فقط‬
‫لتجد‬
‫أنه‬
‫ال‬
‫يوجد‬
‫دعم‬
‫فني‬
.‫لمساعدتك‬
‫هل‬
‫ستتواصل‬
‫خدمة‬
‫الهدية‬
‫الترويجية‬
‫مع‬
‫بوابة‬
‫الدفع‬
‫الخاصة‬
‫بك؟‬
‫هل‬
‫سيتمكن‬
‫أي‬
‫شخص‬
‫من‬
‫مساعدتك‬
‫إذا‬
‫كانت‬
‫الخدمة‬
‫بها‬
‫مشاكل‬
‫فنية؟‬
‫ما‬
‫لم‬
‫تستأجر‬
‫ًا‬‫ر‬‫خبي‬
‫ًا‬‫ي‬‫تقن‬
،
‫فقد‬
‫تكلفك‬
‫هذه‬
‫األنواع‬
‫من‬
‫عربات‬
‫التسوق‬
‫أكثر‬
‫على‬
‫المدى‬
.‫الطويل‬
‫من‬
‫األفضل‬
ً‫ة‬‫عاد‬
‫االستثمار‬
‫في‬
‫خدمة‬
‫ستكون‬
‫موجودة‬
‫وال‬
‫تخسر‬
‫المال‬
‫والعمالء‬ .
‫هل‬
‫عربة‬
‫التسوق‬
‫قابلة‬
‫لالستخدام‬
‫وسهلة‬
‫االستخدام؟‬
‫تأكد‬
‫من‬
‫أن‬
‫العميل‬
‫العادي‬
‫يمكنه‬
‫التنقل‬
‫خالل‬
‫بيع‬
‫منتجك‬
‫أو‬
‫خدمتك‬
.‫بسهولة‬
‫عربة‬
‫التسوق‬
‫التي‬
‫تجعل‬
‫من‬
‫الصعب‬
‫التقدم‬
‫أو‬
‫تحط‬
‫من‬
‫تجربة‬
‫العميل‬
‫ستفقد‬
‫العمالء‬
‫على‬
.‫األرجح‬
‫خدمات‬
‫“اختبار‬
”‫القيادة‬
‫المتنوعة‬
‫باستخدام‬
‫شخص‬
‫ما‬
‫يتسوق‬
‫عبر‬
‫اإلنترنت‬
‫بشكل‬
.‫متكرر‬
‫احصل‬
‫على‬
‫رأيهم‬
‫قبل‬
‫اتخاذ‬
‫قرار‬
‫بشأن‬
.‫الخدمة‬
‫هناك‬
‫قاعدة‬
‫عامة‬
‫أخرى‬
‫وهي‬
‫أن‬
‫الخدمة‬
‫يجب‬
‫أن‬
‫تكون‬
”‫“نظيفة‬
‫وسهلة‬
‫القراءة‬
‫وخالية‬
‫من‬
.‫االنحرافات‬
‫يجب‬
‫أن‬
‫يعرف‬
‫العميل‬
‫بالضبط‬
‫ما‬
‫يدفع‬
‫مقابله‬ .
‫هل‬
‫تحتفظ‬
‫الخدمة‬
‫بالعميل‬
‫على‬
‫موقع‬
‫الويب‬
‫الخاص‬
‫بك‬
‫أم‬
‫أنها‬
‫تعيد‬
‫توجيههم‬
‫إلى‬
‫“موقع‬
”‫شريك‬
‫حيث‬
‫يتساءلون‬
‫فجأة‬
‫عمن‬
‫يتعاملون‬
‫معه؟‬
‫إذا‬
‫كانت‬
‫الخدمة‬
‫تتطلب‬
‫إعادة‬
‫توجيه‬
،
‫فيجب‬
‫أن‬
‫تكون‬
‫ًا‬‫ر‬‫قاد‬
‫على‬
‫تخصيص‬
‫مظهر‬
‫الصفحة‬
‫لجعلها‬
‫تبدو‬
‫وكأنها‬
‫خاصة‬
.‫بك‬
‫يجب‬
‫أن‬
‫يشعر‬
‫العمالء‬
‫بالراحة‬
‫وال‬
‫يقلقوا‬
‫بشأن‬
‫أمان‬
‫المعاملة‬ .
‫األمن‬
.‫كبير‬
‫مع‬
‫وجود‬
‫العديد‬
‫من‬
‫عمليات‬
‫االحتيال‬
‫على‬
‫اإلنترنت‬
‫والحوادث‬
‫األمنية‬
،
‫فإن‬
‫آخر‬
‫شيء‬
‫تريد‬
‫أنت‬
‫أو‬
‫عمالؤك‬
‫القلق‬
‫بشأنه‬
‫هو‬
‫مشكلة‬
.‫األمان‬
‫هل‬
‫سيتم‬
‫تشفير‬
‫الخدمة؟‬
‫اقرأ‬
‫أي‬
‫اتفاقية‬
‫بعناية‬
‫فيما‬
‫يتعلق‬
‫بقضايا‬
.‫المسؤولية‬
‫يتوقع‬
‫العمالء‬
‫أن‬
‫تكون‬
‫معلوماتهم‬
‫المالية‬
‫محمية‬
‫للغاية‬
‫عند‬
‫إجرائهم‬
‫معامالت‬
‫عبر‬
.‫اإلنترنت‬
‫يجب‬
‫أن‬
‫تنص‬
‫أي‬
‫خدمة‬
‫عربة‬
‫تسوق‬
‫بوضوح‬
‫على‬
‫موقع‬
‫الويب‬
‫الخاص‬
‫بك‬
‫على‬
‫أن‬
‫بيانات‬
‫العميل‬
‫مشفرة‬
‫ومحمية‬.
‫ًا‬‫ر‬‫أخي‬
،
‫كيف‬
‫ستتكامل‬
‫الخدمة‬
‫مع‬
‫بوابات‬
‫الدفع؟‬
‫تأكد‬
‫من‬
‫أن‬
‫عربة‬
‫التسوق‬
‫الخاصة‬
‫بك‬
‫ستكون‬
‫متوافقة‬
‫مع‬
‫هذه‬
.‫البوابات‬
‫تأكد‬
‫ًا‬‫ض‬‫أي‬
‫من‬
‫أن‬
‫تقنية‬
‫موقع‬
‫الويب‬
‫الخاص‬
‫بك‬
‫ستدمج‬
‫الخدمة‬
‫دون‬
‫تعديالت‬
‫كبيرة‬
.‫ومكلفة‬
‫أشهر‬
‫المداخل‬
‫هي‬ Authorize.net ‫و‬
VeriSign ‫و‬ LinkPoint.

More Related Content

More from حمد الوزان

حمد الوزان: خمس خطوات ثابتة لتحديد المواعيد
حمد الوزان: خمس خطوات ثابتة لتحديد المواعيدحمد الوزان: خمس خطوات ثابتة لتحديد المواعيد
حمد الوزان: خمس خطوات ثابتة لتحديد المواعيدحمد الوزان
 
حمد الوزان: لماذا تغلقين آفاقك
حمد الوزان: لماذا تغلقين آفاقكحمد الوزان: لماذا تغلقين آفاقك
حمد الوزان: لماذا تغلقين آفاقكحمد الوزان
 
حمد الوزان: شارك بخلفيتك وألهم عملائك
حمد الوزان: شارك بخلفيتك وألهم عملائكحمد الوزان: شارك بخلفيتك وألهم عملائك
حمد الوزان: شارك بخلفيتك وألهم عملائكحمد الوزان
 
حمد الوزان: كيف تعمل Cromacoin على تعزيز
حمد الوزان: كيف تعمل Cromacoin على تعزيزحمد الوزان: كيف تعمل Cromacoin على تعزيز
حمد الوزان: كيف تعمل Cromacoin على تعزيزحمد الوزان
 
حمد الوزان هل يمكن الوصول إلى السيطرة على الأشياء باستخدام تقنية Rfid؟
حمد الوزان  هل يمكن الوصول إلى السيطرة على الأشياء باستخدام تقنية Rfid؟حمد الوزان  هل يمكن الوصول إلى السيطرة على الأشياء باستخدام تقنية Rfid؟
حمد الوزان هل يمكن الوصول إلى السيطرة على الأشياء باستخدام تقنية Rfid؟حمد الوزان
 
حمد الوزان كيف تسوق نشاطك التجاري في القرض العقاري
حمد الوزان  كيف تسوق نشاطك التجاري في القرض العقاريحمد الوزان  كيف تسوق نشاطك التجاري في القرض العقاري
حمد الوزان كيف تسوق نشاطك التجاري في القرض العقاريحمد الوزان
 
حمد الوزان: 3 أشياء مفيدة يجب مراعاتها عند بدء عمل تجاري للتنظيف
حمد الوزان: 3 أشياء مفيدة يجب مراعاتها عند بدء عمل تجاري للتنظيفحمد الوزان: 3 أشياء مفيدة يجب مراعاتها عند بدء عمل تجاري للتنظيف
حمد الوزان: 3 أشياء مفيدة يجب مراعاتها عند بدء عمل تجاري للتنظيفحمد الوزان
 
حمد الوزان: لماذا تساعد المبيعات المرتفعة الشركات الصغيرة على النمو
حمد الوزان: لماذا تساعد المبيعات المرتفعة الشركات الصغيرة على النموحمد الوزان: لماذا تساعد المبيعات المرتفعة الشركات الصغيرة على النمو
حمد الوزان: لماذا تساعد المبيعات المرتفعة الشركات الصغيرة على النموحمد الوزان
 
مجموعة الوزان تشارك في هوريكا 2016
مجموعة الوزان تشارك في هوريكا 2016مجموعة الوزان تشارك في هوريكا 2016
مجموعة الوزان تشارك في هوريكا 2016حمد الوزان
 
العنوان جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
العنوان جيل الالفية هم ملوك قطاع العقاراتالعنوان جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
العنوان جيل الالفية هم ملوك قطاع العقاراتحمد الوزان
 
العنوان: جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
العنوان: جيل الالفية هم ملوك قطاع العقاراتالعنوان: جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
العنوان: جيل الالفية هم ملوك قطاع العقاراتحمد الوزان
 
حمد الوزان: القطاع العقاري الآسيوي متقلّب
حمد الوزان: القطاع العقاري الآسيوي متقلّب حمد الوزان: القطاع العقاري الآسيوي متقلّب
حمد الوزان: القطاع العقاري الآسيوي متقلّب حمد الوزان
 
حمد الوزان: الفن يحمل رسالة أمل وازدهار
حمد الوزان: الفن يحمل رسالة أمل وازدهارحمد الوزان: الفن يحمل رسالة أمل وازدهار
حمد الوزان: الفن يحمل رسالة أمل وازدهارحمد الوزان
 
حمد الوزان: "السوق العقاري في الولايات المتحدة يتعلق بالموقع ثمّ الموقع
حمد الوزان: "السوق العقاري في الولايات المتحدة يتعلق بالموقع ثمّ الموقعحمد الوزان: "السوق العقاري في الولايات المتحدة يتعلق بالموقع ثمّ الموقع
حمد الوزان: "السوق العقاري في الولايات المتحدة يتعلق بالموقع ثمّ الموقعحمد الوزان
 
حمد الوزان: القطاع العقاري الكويتي يعوض خسائره
حمد الوزان: القطاع العقاري الكويتي يعوض خسائرهحمد الوزان: القطاع العقاري الكويتي يعوض خسائره
حمد الوزان: القطاع العقاري الكويتي يعوض خسائرهحمد الوزان
 

More from حمد الوزان (15)

حمد الوزان: خمس خطوات ثابتة لتحديد المواعيد
حمد الوزان: خمس خطوات ثابتة لتحديد المواعيدحمد الوزان: خمس خطوات ثابتة لتحديد المواعيد
حمد الوزان: خمس خطوات ثابتة لتحديد المواعيد
 
حمد الوزان: لماذا تغلقين آفاقك
حمد الوزان: لماذا تغلقين آفاقكحمد الوزان: لماذا تغلقين آفاقك
حمد الوزان: لماذا تغلقين آفاقك
 
حمد الوزان: شارك بخلفيتك وألهم عملائك
حمد الوزان: شارك بخلفيتك وألهم عملائكحمد الوزان: شارك بخلفيتك وألهم عملائك
حمد الوزان: شارك بخلفيتك وألهم عملائك
 
حمد الوزان: كيف تعمل Cromacoin على تعزيز
حمد الوزان: كيف تعمل Cromacoin على تعزيزحمد الوزان: كيف تعمل Cromacoin على تعزيز
حمد الوزان: كيف تعمل Cromacoin على تعزيز
 
حمد الوزان هل يمكن الوصول إلى السيطرة على الأشياء باستخدام تقنية Rfid؟
حمد الوزان  هل يمكن الوصول إلى السيطرة على الأشياء باستخدام تقنية Rfid؟حمد الوزان  هل يمكن الوصول إلى السيطرة على الأشياء باستخدام تقنية Rfid؟
حمد الوزان هل يمكن الوصول إلى السيطرة على الأشياء باستخدام تقنية Rfid؟
 
حمد الوزان كيف تسوق نشاطك التجاري في القرض العقاري
حمد الوزان  كيف تسوق نشاطك التجاري في القرض العقاريحمد الوزان  كيف تسوق نشاطك التجاري في القرض العقاري
حمد الوزان كيف تسوق نشاطك التجاري في القرض العقاري
 
حمد الوزان: 3 أشياء مفيدة يجب مراعاتها عند بدء عمل تجاري للتنظيف
حمد الوزان: 3 أشياء مفيدة يجب مراعاتها عند بدء عمل تجاري للتنظيفحمد الوزان: 3 أشياء مفيدة يجب مراعاتها عند بدء عمل تجاري للتنظيف
حمد الوزان: 3 أشياء مفيدة يجب مراعاتها عند بدء عمل تجاري للتنظيف
 
حمد الوزان: لماذا تساعد المبيعات المرتفعة الشركات الصغيرة على النمو
حمد الوزان: لماذا تساعد المبيعات المرتفعة الشركات الصغيرة على النموحمد الوزان: لماذا تساعد المبيعات المرتفعة الشركات الصغيرة على النمو
حمد الوزان: لماذا تساعد المبيعات المرتفعة الشركات الصغيرة على النمو
 
مجموعة الوزان تشارك في هوريكا 2016
مجموعة الوزان تشارك في هوريكا 2016مجموعة الوزان تشارك في هوريكا 2016
مجموعة الوزان تشارك في هوريكا 2016
 
العنوان جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
العنوان جيل الالفية هم ملوك قطاع العقاراتالعنوان جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
العنوان جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
 
العنوان: جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
العنوان: جيل الالفية هم ملوك قطاع العقاراتالعنوان: جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
العنوان: جيل الالفية هم ملوك قطاع العقارات
 
حمد الوزان: القطاع العقاري الآسيوي متقلّب
حمد الوزان: القطاع العقاري الآسيوي متقلّب حمد الوزان: القطاع العقاري الآسيوي متقلّب
حمد الوزان: القطاع العقاري الآسيوي متقلّب
 
حمد الوزان: الفن يحمل رسالة أمل وازدهار
حمد الوزان: الفن يحمل رسالة أمل وازدهارحمد الوزان: الفن يحمل رسالة أمل وازدهار
حمد الوزان: الفن يحمل رسالة أمل وازدهار
 
حمد الوزان: "السوق العقاري في الولايات المتحدة يتعلق بالموقع ثمّ الموقع
حمد الوزان: "السوق العقاري في الولايات المتحدة يتعلق بالموقع ثمّ الموقعحمد الوزان: "السوق العقاري في الولايات المتحدة يتعلق بالموقع ثمّ الموقع
حمد الوزان: "السوق العقاري في الولايات المتحدة يتعلق بالموقع ثمّ الموقع
 
حمد الوزان: القطاع العقاري الكويتي يعوض خسائره
حمد الوزان: القطاع العقاري الكويتي يعوض خسائرهحمد الوزان: القطاع العقاري الكويتي يعوض خسائره
حمد الوزان: القطاع العقاري الكويتي يعوض خسائره
 

حمد الوزان كيف تسوق نشاطك التجاري في القرض العقاري