Kotihoidon toiminnan ja asiakkaiden terveyteen liittyvien mittausten monitoroinnin kehittäminen

1. K O T I H O I D O N T O I M I N N A N J A A S I A K K A I D E N T E R V E Y T E E N
L I I T T Y V I E N M I T T A U S T E N M O N I T O R O I N N I N K E H I T T Ä M I N E N
KUNTANÄKÖKULMA – KETTERÄ
TOIMINTA, NOPEAT KOKEILUT
14.9.2015 Teija Eskola, palvelupäällikkö, Tyrnävä

2. TAUSTAA
Asukasluku 6735; kunta kasvaa tasaisella 2,5 %:n vauhdilla
Poikkeuksellinen ikärakenne:
 lähes 50% kuntalaisista alle 29-vuotiaita
 17% 0-6-vuotiaita
 11,5% 65-vuotta täyttäneitä
 Vanhuspalvelujen osalta palvelurakenne laitospainotteinen (johtuen
mm aiemmista asumisolosuhteista)
 Palvelujen kehittämistä aidosti hallintokuntien rajat ylittäen;
strategisena linjauksena koulutuksella hyvinvointia
 Vanhuspalveluissa: Kotihoito
Terveys ja voimavarat
Osallisuus
Teknologian hyödyntäminen
14.9.2015 Teija Eskola, palvelupäällikkö, Tyrnävä

3. MOBIILIHANKE / TEKES/ INKA/TERVEYS
14.9.2015 Teija Eskola, palvelupäällikkö, Tyrnävä
 Asiakaslähtöisempi (kuntouttava) hoitotyö, asiakaskeskeinen ja tasa-
arvoinen palvelu
 Toiminnan muutos työajan kohdentamisessa toimistotyöstä
asiakastyöhön
 Tiedonkulun nopeuttaminen ja kirjaamiseen liittyvien
asiakasturvallisuusriskien väheneminen
 Henkilöstöresurssin – ja osaamisen optimaalinen käyttö
 Palveluja pyritään kehittämään myös niin kokonaisvaltaisiksi, että niillä
voidaan aidosti korvata terveyskeskuskäyntejä
 Yhteistyökumppanina toimivalle yritykselle/ iSTOC referenssiä Suomen
markkinoilta
 Nopea ja ketterä uudenlaisen teknologian käyttöönoton testaus

4. MITÄ KOKEILTIIN
Sovelluksessa mobiiliteknologia, kamerateknologia, konenäkö ja
pilvipalvelut integroituna kokonaisuudeksi, joka mahdollistaa
 vierimittaustulosten (vs, rr, paino, INR) ja valokuvan tallentamisen ja
lähettämisen arvioitavaksi (esimerkiksi haava ) reaaliaikaisesti
hoidosta vastaavalle henkilölle
 - palaute hoidosta vastaavalta henkilöltä reaaliajassa
Lisäksi reaaliaikainen käyntitilastointi ja hoitotyön kirjaaminen
(kansalliset otsikot, Kanta)
Asiakkaan tunnistaminen Kela-kortin viivakoodi
Kotihoidon henkilöstön kokonaismäärä 2 sh, 9 lh, 1 kh
Asiakasmäärä n 60 säännöllisen kotihoidon asiakasta
14.9.2015 Teija Eskola, palvelupäällikkö, Tyrnävä

5. EDELLYTYKSET
Edellytykset nopealle kokeilulle
 Yhteinen tahtotila - kunnan ja yrityksen tarpeiden kohtaaminen
 Sujuva kunnallinen päätöksenteko (mobiilihankkeen osalta
marraskuussa valmistelu, joulukuussa rahoituspäätös, tammikuussa
aloitus, syys- lokakuussa raportointi)
 Motivoitunut henkilöstö
 tyytyväinen asiakas (asiakkaiden informointi ja motivointi)
 käytettävyys / helppous
 hyöty omalle työlle nähtävissä nopeasti
 osallisuus kehittämisessä
 Tiivis yhteistyö / vuoropuhelu – loppukäyttäjä/ substanssiosaaja
– tuotekehitys
 Sitoutunut johto on tärkeä kokonaisprosessin kannalta
Rohkeutta, reippautta ja vapautta tehdä toisin ja kokeilla 
Kiitos!
14.9.2015 Teija Eskola, palvelupäällikkö, Tyrnävä