Best practice di e mail marketing per e-commerce

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BEST PRACTICE DI EMAIL MARKETING PER ECOMMERCE | Relatore Elisa de Portu | Workshop del Global Summit E-commerce & Digital 2015

Marketing

Best practice di e mail marketing per e-commerce

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Comunicare cosa, come e perchè

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Per “picking” in magazzino si intende, com’è noto, il prelievo di prodotti derivante da frazionamento di un’unità di carico di livello superiore, allo scopo di soddisfare in modo esatto i quantitativi richiesti da ordini di spedizione o lavorazione. Questa attività di “prelievo frazionato” va acquisendo un ruolo sempre più critico nell’ambito dei sistemi logistici, sia per quanto riguarda la Logistica Produttiva, che la Logistica Distributiva. In termini di costi l’attività di picking è di gran lunga la parte più rilevante dei costi totali delle attività di magazzino, e quella che maggiormente impatta sul livello di servizio. Facciamo il punto sulle migliori tecniche di picking, oggi disponibili, e buttiamo lo sguardo su quelle di un futuro ormai prossimo. Il percorso: • Il WMS efficace • Il WMS come “sistema organizzativo” • Obiettivo: evasione degli ordini “on time & in full” • Il Picking: attività dominante per Tempi & Costi • Metodologie di picking: dal manuale all’automatico • I sistemi di picking, oggi • Il Picking di un futuro che è già domani

WMS: PICKING BEST PRACTICES | TECNICHE DI OGGI E DI DOMANI PER L’ATTIVITÀ DI ...

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L’uso di internet nella vita di tutti i giorni, oltre ad aver modificato radicalmente i nostri modelli di vita, ha influenzato notevolmente il nostro potere d’acquisto, ampliando la conoscenza dell’offerta dei prodotti e dei servizi. Oggi siamo molto più esigenti e selettivi di un tempo. Che effetto produce questo cambiamento nei processi logistici? Si vendono più prodotti ma in quantità minori di qualche anno fa. Come deve essere affrontato il fenomeno conosciuto come “effetto long-tail”? Nel corso dell’incontro saranno presentati casi reali di aziende alle prese con questa nuova importante sfida.

GARANTIRE LA DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO E IL GIUSTO ASSORTIMENTO IN TEMPO DI ...

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Una corretta logica di gestione della supply chain non può fare a meno della capacità di comprendere la complessità della domanda di mercato, e un’azienda che dispone di strumenti strategici per analizzare la domanda, ridurre le scorte e migliorare il livello di servizio può aumentare le proprie performance in maniera significativa. Essere in grado di scambiare vicendevolmente le informazioni in azienda è un fattore chiave per rispondere al mercato. Per fare questo è assolutamente prioritario ottenere valori di forecast affidabili in grado di supportare un’efficiente pianificazione, in termini di fabbisogni, produzione e distribuzione. L’elaborazione di un piano della domanda coerente e fattibile richiede una visione globale e condivisa tra le varie funzioni aziendali, la capacità di sfruttare tutte le informazioni disponibili, per arrivare a disporre del cosiddetto “one number” che permetta di basare la pianificazione futura (a breve, medio e lungo termine) con gli stessi valori per sales, marketing, operations ecc. Grazie a tecnologie avanzate di analisi della domanda e piattaforme native integrate per soddisfare i bisogni di chi deve pianificare la supply chain e le attività commerciali, è possibile scambiare idee, condividere numeri in tempo reale e finalmente agire per il bene comune della propria azienda.

ONE NUMBER – UN PIANO DELLA DOMANDA CONDIVISO E AFFIDABILE GARANTISCE LA SODD...

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Nelle economie sviluppate, la logistica al servizio dell’ecommerce rappresenta l’ultimo grande driver di cambiamento dei network di distribuzione fisica dei prodotti, evolutisi sostanzialmente negli ultimi 30 anni. Resta il fatto che a fronte di una crescita costante dei volumi di prodotti ordinati via internet, i principali player, specie quelli che operano in modalità multi-channel, sono solo all’inizio del loro percorso di trasformazione, in termini di strumenti e infrastruttura, per soddisfare il mercato. Quanto affermato è particolarmente vero in Italia, che, pur in netto ritardo rispetto ad altri Paesi, vede anch’essa un rilevante incremento delle transazioni online, anno dopo anno. INCAS mette a disposizione la propria esperienza sul tema e propone soluzioni integrate, affidabili e testate per portare la gestione della Logistica di Magazzino e dei Trasporti al livello che l’acquirente via rete richiede e necessita. Il percorso: • eCommerce in Italia: trend in crescita • Vincoli e complessità del mercato online • Tipologia ed esigenze degli operatori eCommerce • WMS e TMS: gli strumenti software per la Web e Retail Logistic • Organizzare la messa a dimora nei magazzini: casi aziendali • Tecniche di prelievo efficaci per servire l’online: casi aziendali • Merce all’Uomo: quando conviene l’automazione del picking • Trasporti: miglior compromesso tra costo e livello di servizio

LOGISTIC FOR ECOMMERCE | LOGISTICA AL SERVIZIO DEL MERCATO ONLINE: METODI E S...

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Per le aziende manifatturiere moderne la lean production è ormai una realtà, una necessità di implementazione che non può più essere rinviata. Per assecondare le aziende e supportarle nel cambiamento, OM STILL ha studiato mezzi specifici per passare dalla vecchia concezione di movimentazione materiali con carrelli elevatori tradizionali alla lean production con trattori e trasportatori più agili, flessibili e sicuri Ma per la lean production è sufficiente sostituire i classici muletti a forche con i trattori e i rimorchi ? Assolutamente no. La lean production è una trasformazione completa del concetto di asservimento delle linee, che passano da una logica “push” a una logica “pull” con azzeramento delle scorte intermedie, riduzione delle unità di carico e aumento della frequenza di alimentazione. Il passaggio dai classici muletti a forca ai trattori con rimorchi è solo una componente di un sistema di asservimento delle linee completamente rinnovato. Il passaggio da una concezione tradizionale a una “lean” dunque è fatta di numerosi componenti che vanno ad interagire, di cui la scelta dei mezzi di movimentazione ne è solo una parte. In questo intervento dunque si evidenzieranno le esperienze fatte da OM STILL nell’implementazione delle “lean” produttive presso i propri clienti, approfondendo punti vincenti ed errori comuni ricorrenti in questi progetti e focalizzandosi infine su alcuni “case history” di successo di clienti importanti.

Le soluzioni lean di om still global logistics summit bologna 25-03-2015

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«È già un paio di volte che quel cliente ci sollecita la consegna ma non abbiamo la merce pronta da spedire: cosa possiamo fare per accontentarlo la prossima volta?»; «I responsabili di magazzino si lamentano perché c’è troppo lavoro da fare, eppure dovrebbero solo occuparsi di prendere in carico le spedizioni, verificare le giacenze e far eseguire i prelievi…»; «Com’è possibile che i carrellisti di magazzino perdano dieci minuti ad ogni missione, perché la merce non si trova dove dovrebbe?». Spesso si sentono ripetere frasi di questo genere nelle aziende che di occupano di logistica. Sono dilemmi che spesso un’organizzazione trova difficoltoso affrontare. Eppure situazioni come quelle descritte, per quanto a prima vista potrebbero apparire scollegate tra loro, hanno un unico fattore in comune: lo spreco, che molto spesso è nascosto. La filosofia Lean pone al centro dell’attenzione il cliente: il valore per l’azienda è rappresentato da tutte quelle attività che contribuiscono a soddisfare le esigenze, anche implicite, del cliente finale. Per massimizzare il valore trasmesso, assume quindi grande importanza l’eliminazione degli sprechi, attività che ostacolano i flussi di materiali e informazioni e che possono essere evitate senza ricadute negative sulle prestazioni dell’azienda. Tuttavia, alcune attività che non aumentano la soddisfazione del cliente finale devono comunque essere svolte, ad esempio perché sono regolamentate da una legge o un principio superiore (ad esempio tutte le attività di controllo, di smistamento e catalogazione della merce): esse quindi rappresentano un’attività ineliminabile, ma l’azienda può ugualmente adoperarsi per renderle efficienti. Nel corso dell’intervento si esporranno i concetti fondanti del “Lean Thinking” evidenziando dove questi concetti si ritrovano nella applicazione WMS Gulliver di Kube Sistemi.

I CONCETTI DELLA LEAN NEI PROCESSI DEL WMS GULLIVER

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La rivoluzione della rete sta cambiando in modo irreversibile le abitudini di acquisto e le aspettative dei consumatori, sempre più propensi ad acquistare online, ma sempre più esigenti. Molte aziende si stanno affacciando all’eCommerce, ma quante hanno compreso appieno il senso di questo cambiamento e il suo impatto? In rete le aspettative degli utenti possono rappresentare un vero e proprio incubo per le aziende, se non c’è la piena consapevolezza delle dinamiche del mezzo e della necessità di puntare forte sull’esperienza utente, sempre più centrale e delicata da gestire. Non è soltanto un fatto di mezzi, ma soprattutto di approccio e di focus. Oggi, sempre più, i mercati sono conversazioni e relazioni, da gestire con grande attenzione.

ECOMMERCE LOGISTICS & USER EXPERIENCE: COME CAMBIANO LE ASPETTATIVE E LE ESIG...

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Fabio Perini Spa è un’azienda del Gruppo Ķörber Ag, appartenente alla BA Tissue ed è specializzata nella progettazione e produzione di macchinari per la trasformazione e il confezionamento della carta tissue, utilizzata per la produzione di rotoli igienici e asciugatutto. La modalità di risposta al mercato è di tipo Engineering To Order (su commessa) con severe penali in caso di ritardi nella consegna. La data di consegna al cliente diventa quindi un vincolo stringente per la pianificazione della produzione. Per la Fabio Perini era, quindi, fondamentale dotarsi di uno strumento evoluto in grado di pianificare i processi, in particolare a partire dall’ufficio tecnico, con procedure semplici e con tempi di reazione molto rapidi, fornendo nel contempo una visione d’insieme al responsabile del reparto. Partendo da queste premesse, Filippo Tonutti, Project Manager di Tecnest e Riccardo Usseglio, Master Planner &Project Manager Coordinator di Fabio Perini Spa, descriveranno le caratteristiche del progetto di pianificazione del reparto Engineering che ha portato all’implementazione di un’innovativa soluzione di schedulazione con logiche basate sul ruolo e strumenti di visual manufacturing. Tale soluzione ha permesso all’azienda di gestire i processi in modo rapido, interattivo, migliorando l’organizzazione interna e garantendo il rispetto delle date di consegna al cliente finale.

PIANIFICARE LA PRODUZIONE "ENGINEERING TO ORDER" CON LOGICHE E STRUMENTI VISU...

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COLLABORATIVE PLANNING FORECASTING AND REPLENISHMENT (CPFR)

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COSA SI CELA DIETRO IL SUCCESSO DEI GRANDI SITI ECOMMERCE? L’UTENTE AL CENTRO...

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Ascoltare e partecipare alle conversazioni in tempo reale che gli utenti creano attorno ad un Brand è il vantaggio necessario per essere nel mercato odierno in maniera competitiva. Avere la possibilità di influenzare le opinioni degli utenti è ad oggi il più potente strumento di Web Marketing. Il monitoraggio costante del Listening e l’analisi del Sentiment diventano quindi fondamentali per poter pianificare una corretta attività di Social Media Marketing e di Digital PR. Il corretto utilizzo di strumenti dedicati a tali analisi permette di comprendere chi parla del Brand, cosa vuole comunicare agli altri del Brand, perché lo fa, quando e dove ne parla. Domande a cui occorre trovare una risposta per poter costruire correttamente la propria Brand Reputation.

CHI, COSA,PERCHÉ,QUANDO E DOVE PARLANO DI TE?LISTENING E SENTIMENT ANALYSIS P...

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L’intervento ha lo scopo di presentare le nuove tecnologie e i nuovi modelli che permettono, in tempo reale, di misurare le caratteristiche, i comportamenti di acquisto, la relazione fra prodotti e shopper nei punti vendita. Attraverso casi e dimostrazioni pratiche (casi reali presentati in tempo reale) sarà possibile approfondire le dinamiche che fanno si che uno shopper potenziale diventi un acquirente. In particolare si analizzerà: Il comportamento e la segmentazione degli shopper nei punti vendita I principali KPI di efficacia in store Le condizioni che determinano l’ottimizzazione del sell-out L’efficacia della comunicazione (in store e nel Digital out of home)

"APPLICAZIONI DI MACHINE LEARNING NEL DIGITAL OUT OF HOME

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Come ottenere il massimo rendimento dal budget pubblicitario, attraverso la comprensione del reale funzionamento dei principali strumenti di pubblicità online. Sfruttare i canali a pagamento per raggiungere gli utenti nell’esatto momento in cui cercano (o desiderano) quello che offre il proprio business, individuando i punti di forza delle strategie attuate e ottimizzando le campagne a favore dei risultati.

GOOGLE ADWORDS E PAID ADVERTISING PER OBIETTIVI DI CONVERSIONE E DI BRANDING

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Una buona campagna di email marketing è una campagna rilevante per l’utente. L’unico modo che abbiamo per competere in una casella di posta sempre più affollata è l’invio di messaggi pertinenti, che si basino sul ciclo di vita degli utenti e logiche di CRM. Per questo non si può essere efficienti ed efficaci senza una buona conoscenza delle metriche e la capacità di integrarsi con i sistemi informativi già presenti nelle aziende. Attraverso due casi pratici B2B e B2C capiremo come si crea engagement attraverso l’email marketing offrendovi spunti operativi per migliorare sui contenuti e capire a chi cosa e quando comunicare.

INTEGRARE L'EMAIL MARKETING IN UN PROCESSO STRATEGICO. I CASI TELEPASS E BTIC...

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Le soluzioni lean di om still global logistics summit bologna 25-03-2015

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This session is designed to get back to the basics and focus on what will really drive traffic to you - your website and content. Join us for a transformative session where we'll redefine how you think about website effectiveness and digital marketing with your content. Discover how to leverage your website as the centrepiece of your marketing strategy, integrating SEO, automation, and content to drive meaningful results. This masterclass will highlight the importance of a well-optimized website and provide actionable strategies to turn your site and social media into a powerhouse for user engagement and conversion. Takeaways: Strategies for enhancing website engagement: Learn how to captivate your audience right from their first click with on-point design and user experience enhancements. Integrating tools for superior results: Unlock the potential of systems and platforms to refine your marketing efforts, freeing up your time to focus on your other priorities. Conversion-Optimized Content Development: Gain insights on creating cross-medium content that does more for you. This session will arm you with the knowledge and tools needed to transform your website into a core asset of your marketing strategy, driving both traffic and conversions.

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When most people in the industry talk about online or digital reputation management, what they're really saying is Google search and PPC. And it's usually reactive, left dealing with the aftermath of negative information published somewhere online. That's outdated. It leaves executives, organizations and other high-profile individuals at a high risk of a digital reputation attack that spans channels and tactics. But the tools needed to safeguard against an attack are more cybersecurity-oriented than most marketing and communications professionals can manage. Business leaders Leaders grasp the importance; 83% of executives place reputation in their top five areas of risk, yet only 23% are confident in their ability to address it. To succeed in 2024 and beyond, you need to turn online reputation on its axis and think like an attacker. Key Takeaways: - New framework for examining and safeguarding an online reputation - Tools and techniques to keep you a step ahead - Practical examples that demonstrate when to act, how to act and how to recover

Turn Digital Reputation Threats into Offense Tactics - Daniel Lemin

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Social media, ppt. Features, characteristics

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In the face of the news of Google beginning to remove cookies from Chrome (30m users at the time of writing), there’s no longer time for marketers to throw their hands up and say “I didn’t know” or “They won’t go through with it”. Reality check - it has already begun - the time to take action is now. The good news is that there are solutions available and ready for adoption… but for many the race to catch up to the modern internet risks being a messy, confusing scramble to get back to "normal"

No Cookies No Problem - Steve Krull, Be Found Online

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The way brands view LinkedIn is completely backwards. In both B2C and B2B marketing, LinkedIn has massive untapped potential for all companies, including activating employees as thought leaders and influencers. Learn about the ways brands are currently using the platform, how they should be using the platform, and how business leader’s should be using about the platform to drive business results. Key Takeaways: - Why LinkedIn is so important for all brands- How brands should view LinkedIn- How marketing leaders should use LinkedIn for their own brand

The Future of Brands on LinkedIn - Alison Kaltman

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The countdown to the end of third-party cookies has begun in Google Chrome, and the impact will be big for those reliant on them for data collection. Are you ready? Check out the experts from CallRail and Workshop Digital as we dive into the impending changes driven by Google Chrome's upcoming phase-out, and how you can navigate the challenges of a post-third-party cookie world. You’ll learn: - What the death of third-party cookies means for your current marketing strategies. - What marketers should be doing to prepare for these changes. - Strategies for success and the importance of utilizing marketing tools with zero- or first-party cookie collection. Watch Ryan Johnson and Andrew Miller as they explore the differences between third- and first-party cookies, analyze the profound implications of this transition for marketers, and introduce innovative solutions and strategies for what you should do next. If you’re reliant on third-party data and want to unlock the secrets to navigating a world without third-party cookies, then this webinar is for you. Stay ahead of the game with the best marketing tools and ensure your tactics are primed for success in this new era of digital marketing.

Google 3rd-Party Cookie Deprecation [Update] + 5 Best Strategies

Search Engine Journal

Instant digital issuance (IDI) creates a pre-activated digital version of a new or reissued card before physical card delivery. These digital cards, available for immediate use in a digital wallet for online shopping, are highly popular with consumers, especially younger, tech-savvy cardholders. The right customer communications for Instant Digital Issuance (IDI) can boost engagement and spend. Our card marketing experts have assembled an IDI overview with definitions and best practices for the critical first touch, including examples from Chase, SoFi, Venmo, Affirm, Bank of America and Chime.

Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices

Media Logic

Tucked away in the rare book collection of Yale University’s Beinecke Rare Book & Manuscript Library lies one of the most enigmatic and captivating artifacts known to historians and cryptographers—the Voynich Manuscript. This ancient book, dating back to the 15th century, has baffled scholars, linguists, and codebreakers for centuries with its indecipherable script and mysterious illustrations. The Voynich Manuscript is not merely a relic of the past; it is a riddle waiting to be solved, a portal into a world of unknown knowledge and secrets.

Unlocking the Mystery of the Voynich Manuscript

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In a world where storytelling happens behind screens instead of around campfires, it’s easy for today’s marketers to lose touch with the powerful way stories can resonate with audiences. Whether you’re tasked with writing to your peers, your partners, your investors, or your customers, this presentation will empower you to more clearly imagine the context of your key readers and produce content that will echo their emotions, speak their language, and leave a lasting impression. Join content marketer, keynote speaker, and best-selling author Ryan Brock for a practical training session, where you’ll learn: • How to utilize market research and tools to gain valuable insight into your most important audiences’ immediate context. • How to use emotional language effectively to build a genuine connection with your audiences in the moment they need you the most. • How to communicate key value propositions from the perspective of your target audience and stick with them long after they’ve stopped reading.

Campfire Stories - Matching Content to Audience Context - Ryan Brock

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Labour Day, observed on the first Monday of September in many countries, is a significant occasion that honors the contributions and achievements of workers. Also known as International Workers’ Day in some regions, this annual celebration serves as a tribute to the resilience, dedication, and accomplishments of the labor force. From its historical roots to its modern-day significance, Labour Day holds deep cultural and social importance that resonates worldwide.

Labour Day Celebrating Workers and Their Contributions.pptx

elizabethella096

Join Raquel Serrano, Senior Web Analyst & CRO at LYNX, as she uncovers the secrets hidden within GA4 reports like Funnel Exploration, Path Exploration, and User Explorer to uncover bottlenecks and opportunities in user journeys, particularly for non-e-commerce websites. Discover Where Users Encounter Hurdles: Learn how to leverage GA4 to pinpoint where users face challenges on your website, such as during sign-ups or form submissions. Gain insights to enhance these areas and streamline the user experience. Identify Optimal Paths: Utilize GA4 to analyze user pathways on your site, distinguishing effective routes from less successful ones. Enhance successful paths and optimize or eliminate ineffective ones for improved user engagement.

Uncover Insightful User Journey Secrets Using GA4 Reports

VWO

Scaling your content production and workflow with AI Learn how to work smarter rather than harder to produce high-quality content at scale with the resources you already have. Make your team faster and more productive by incorporating AI-related tools and methodologies into your workflow. In this master class, you will learn about some of the dominant AI tools for research, content development and copywriting and how to use them to expand your capabilities with little to no investment other than time. The presentation will dispel some myths and provide the key steps to get you up and running with AI incorporated into your marketing workflow, whether for yourself or your clients. Key Takeaways: You will learn about the predominant AI tools, their strengths and weaknesses, where and how to use them in your marketing efforts, related best practices, missteps to avoid, and where and how to add automation to scale your ongoing marketing activities.

Generative AI Content Creation - Andrew Jenkins

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How to Leverage Behavioral Science Insights for Direct Mail Success

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Look to the horizon of SEO, starting with effective competitive benchmarking to level-set executives, mitigate escalations, identify algorithm updates, and point to content gaps. Witness how the pioneering trends set by China's e-commerce landscape have been a portend for global SEO. Consider what may come from Generative AI and ultimately Artificial General Intelligence AGI. Key Takeaways: 1. Clear competitive benchmarking 2. Google mirroring Baidu's evolution 3. The advent of personal AI assistants

Navigating the SEO of Tomorrow, Competitive Benchmarking, China as an e-Comme...

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