잡코리아 글로벌 프런티어 8기 실크로드 익스프레스팀의 탐방 보고서 : u-헬스케어를 통한 중앙아시아 모바일 시장 진출방안

1. ・팀 명 : 실크로드 익스프레스
・팀 원 : 박영철 . 김하영 . 강규은 . 유경이
・탐방국가 : 우즈베키스탄 . 카자흐스탄
・탐방기간 : 2012-01-09 ~ 2012-01-21
u-헬스케어를 통한
중앙아시아 모바일 시장
진출방안
미지의 땅, 중앙아시아 광대한 무대에서 꿈을 펼쳐라!
실크로드 익스프레스가 제안하는 중앙아시아
모바일 서비스 시장 진출 전략!

2. ・차 례
Chapter1. 탐방배경 꽃망울이 피기 전에 시들어 버린 u-헬스케어
Chapter2. 탐방목적 우리가 중앙아시아에 주목한 이유는?
Chapter3. 국내탐방 전문가들의 의견
Chapter4. 해외탐방 미지의 땅, 중앙아시아로!
Chapter5. 해외현황 해외 탐방 그 후...
Chapter6. 제안 유목민적 특수성에 맞춘 모바일 시장 진출 전략 수립
Chapter7. 참고문헌 & 소감

3. Chapter1. 탐방배경
음성 통화 위주의 휴대전화 시대는 지나갔다!
소프트뱅크 회장 손정의
인간은 코와 입으로 호흡
하듯이 앞으로 3G와 와이
파이가 없으면 가슴이 답
답한 시대가 온다.
오범 (Ovum) 대표
엔젤 도바르드지에브
이동통신 보급률이 10%
늘어날 때마다 GDP는
1% 증가한다
* 휴대폰 사용자 수의 폭발적인 증가
ITU(국제전기통신연합)의 통계에 따르면 전 세계 이동통신 가입자 수가 지난 10년
동안 7억에서 50억으로 늘어났다. 우리의 삶은 장소에 대한 제약이 줄어들면서 생
산성이 높아졌고, 더 이상 위치로 인해 접근이 제약을 받지 않게 되었다.
* 이동통신서비스는 부자나라의 전유물이 아니다
개발도상국에 통신망 인프라를 구축할 때 무선 통신망을 설치하는 것이 비용이 적
게 들어 바로 신기술로 넘어오는 경향이 있다. 앞으로의 모바일 이동통신 사업은 개
발도상국이나 후진국의 국민들에게 삶에 긍정적 변화를 가져다준다.
아프리카 농부들과 인도 어부들은 시장가격을 알아보기 위해 휴대폰을 활용하고
있고, 방글라데시 사람들은 소를 자전거 등으로 교환하기 위해 모바일 경매・거래 서
비스인 ‘셀바자(Cellbazaar)’를 이용하고 있다. 또 케냐에서는 모바일뱅킹과 결제서
비스인 엠페사(M-PESA)를 사용하고 있다.
・3G 휴대전화 비중이 100%인 나라, 북한
1인당 국민총소득(GNI)이 1000달러 수준인 북한에서 휴대전화를 쓰는
사람이 많이 있을까? 북한의 휴대전화 보급률이 한국의 '초고속통신 혁명
'에 비교되어 주목받고 있다. 현재 통신망 현대화 작업을 가속화하고 있
는 북한은 1・2세대 서비스 없이 바로 3세대(G)로 직행하였으며 3G 휴대
전화 비중이 100%이다.
* 세계에서 모바일 금융이 가장 활성화된 나라, 케냐
턱없이 부족한 은행 인프라 환경 속에서 케냐의 모바일뱅킹 서비스가
주목받고 있다. 케냐 국민들은 은행 지점이 턱없이 부족한 탓에 모든 경
제생활에서 현금이 필요했는데, M-Pesa라는 모바일 금융서비스의 보급으
로 은행 지점을 확충하지 않고도 금융 서비스를 이용할 수 있게 되었다.
모바일 시스템이 대중화됨으로서 은행 지점이 필요 없이 금융서비스가
이뤄질 수 있게 되었다.
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4. Chapter1. 탐방배경
미래 대한민국의 신 성장동력 산업, u-헬스케어
지식경제부가 2012년까
지 3년간 300억원에 투입
되는 스마트케어 시범사업
자로 LG컨소시엄과 SKT
컨소시엄을 공동으로 선정
했다.
조선일보 2010년 2월 25일
스마트폰에 초소형 진단
기기를 꽂고 손바닥 위에
올리면 신체정보를 주치의
에게 보내준다. 또한 고혈
압, 당뇨병 같은 성인병의
예방과 실시간 관리가 가
능해지며 전국 어디서든
환자의 정보를 조회해 신
속한 진단이 가능해진다.
* 미래는 고령화 사회, Healthcare가 최대 화두
2020년 한국은 65세 이상 인구가 100명 중 16명에 이르는 고령화 사회가 된다.
이러한 고령화 추세와 IT기술 발전으로 u-헬스케어 산업이 각광을 받고 있다. 세계
헬스케어 시장 규모는 2020년 6조 달러에 이를 것으로 전망되며, 매년 성장률이
25% 이상 지속될 것으로 예상된다.
* 지식경제부가 추진 중인 모바일 폰을 이용한 스마트케어 사업
지식경제부는 지난 2010년 2월 IT와 건강관리 서비스를 의료분야에 접목한 스마
트케어 시범사업을 발표했다. 지속적 건강관리가 필요한 만성질환자를 대상으로 원
격진료 및 건강관리를 통합적으로 제공하여 국민건강 개선 및 글로벌 헬스케어 시
장 진출의 발판을 마련할 것이라 한다.
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5. Chapter1. 탐방배경
꽃망울이 피기 전에 시들어 버린 u-헬스케어
지식경제부 신산업정책관
김준동
미국이나 유럽 등의 해외
시장은 오래 전부터 취약
계층에 대한 원격의료를
허용한 것을 시작으로 원
격진료를 자연스러운 의료
행위로 인정한 지 오래이
다.
연세대학교 원주의대
공인덕 교수
실제로 원격지 환자의 혈
압・심전도 등의 정보를 전
송받아 분석하여 소견서를
작성하였다가 면허 정지
처분을 당한 의대 교수가
있는 것으로 알고 있습니
다.
의료법 제30조의2 (원격의료)
① 의료인은 컴퓨터・화상통신 등 정보통신 기술을 활용하여
원격지의 의료인에 대하여 의료지식 또는 기술을 지원하는
원격의료를 행할 수 있다.
* 갈 길 바쁜 신성장 사업 발목잡는 36년 전 의료법
의료법 34조에 의하면 의료인과 의료인 사이에서만 원격진료가 가능하기 때문에
스마트케어 사업은 현행법상 불법이다. 현행 의료법은 의사와 환자가 대면하지 않으
면 진료를 인정하지 않는다. 정부는 의사와 환자 간 원격진료와 건강관리를 허용하
는 의료법제도 개정안을 발의했지만 현재 국회 계류 중이며 이러한 난관에 봉착해
정부의 전략 추진은 어려움을 겪고 있다.
* 해결해야할 문제가 많은 u-헬스케어
u-헬스케어의 핵심 기술인 바이오센서의 정확도, 의료정보에 대한 표준화 작업 및
의료정보의 신뢰성, 원격진료의 허용범위나 건강보험 같은 의료법 제도와 의료 영리
화에 대한 반발 등으로 발전에 장벽이 많은 것이 현실이다. 또한, 네트워크를 통해
병원 밖에서 생체정보를 주고받기 때문에 개인정보보안에 대한 우려도 끊임없이 제
기되고 있다.
* 꽃망울을 터뜨리기도 전에 시들어 버린 u-헬스케어
해외 선진국들이 잇따라 적극적인 의료법 개정을 통해 점점 확대되는 u-헬스케어
시장을 선점해 가는 반면, 우리나라는 기득권 상실을 우려하여 의료법 개정에 반대
하는 의료계의 반발로 인해 경쟁력 있는 u-헬스케어 기업들이 줄줄이 파산하고 있
는 실정이다.
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6. Chapter1. 탐방배경
해외 진출이 정답이다
연세대학교 의과대학
김소윤 교수
의료법 규제 때문에 시장
이 불확실하다 보니 기업
들이 선뜻 나서지 못하고,
일부 기업은 해외로 나가
u-헬스케어 장비를 테스트
하고 있습니다.
* 대한민국을 벗어나 해외시장에 진출하라!
국내에서 의사와 환자 간 원격진료는 현행 의료법상 불법으로 의료인들과 정부의
입장 차이 때문에 아직까지도 의료법 개정안 논의가 흐지부지 되고 있다. 일부 기업
들은 대한민국의 앞선 기술을 갖고 좀 더 제도적으로나 법률적으로 비교적 자유로
운 신세계를 찾아 떠나고 있다.
* CIS(구 소련지역 독립국가연합)를 주목하라!
카자흐스탄의 경우 연평균 10% 경제 성장을 토대로 최근 신흥자원부국으로 성장
하고 있다. 낙후된 의료 환경 개선을 위해 현재 카자흐 정부가 최우선 과제로 의료
선진화를 추진하고 있다. 의료 수준이 높지 않아 많은 환자들이 싱가포르, 유럽 등
해외에서 치료를 받고 있는 실정이다.
* 미지의 땅 진출, u-헬스케어 특화전략을 사용하라!
미지의 땅 중앙아시아 모바일 시장을 진출함에 있어 단순한 이동통신서비스의 개
념을 뛰어넘는 전략이 필요하다. 대한민국의 첨단 u-헬스케어 기술과 모바일 서비스
를 융합한 긍정적 이미지로 중앙아시아 주민들에게 다가간다면 경쟁이 심화되고 있
는 중앙아시아 모바일 시장에서 특화될 수 있다.
* 치료에서 예방으로 이동하고 있는 의료 산업의 변화를 반영
u-헬스케어는 병원보다 심적 부담이 덜하고, IT에 익숙지 않은 중앙아시아인들에게
보다 효율적인 진료가 가능하다는 것이 장점이다. 진료에 있어서는 환자를 실시간으
로 계속 체크하는 것이 꼭 필요하다. 예를 들어 고혈압 환자의 경우 아침에 혈압이
높고 오후에는 낮게 나오는 데 이 같은 추이를 파악해야만 적절한 처방을 해줄 수
있다.
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7. Chapter2. 탐방목적
우리가 중앙아시아에 주목한 이유는?
이명박 대통령
카자흐스탄 사업 진출의
경우, 카자흐스탄의 만년
설을 이고 있는 텐산산맥
처럼 절대로 만만하게 보
아서는 아니 됩니다.
경제 규모는 카자흐스탄
의 1/4도 안 되는 우즈베
키스탄으로의 수출이 카자
흐스탄으로의 수출보다 2
배나 더 많은 이유는 아무
도 거들떠보지 않던 10년
전 대우그룹이 벌인 다양
한 투자 사업이 한국 기업
들 사이에 시너지 효과를
발생했기 때문이다.
2015년 중앙아시아 6개국의 시장성 전망
* 실크로드의 중심지, 중앙아시아
중앙아시아는 냉전 해체와 더불어 새롭게 형성되는 세계질서 속에서 가장 부상하
는 지역 중의 하나이다. 현재 이 지역에서 펼쳐지고 있는 열강들의 치열한 각축전이
그 이유를 잘 말해주고 있다.
* 지정학적 분석 : 新 실크로드 중심지
지정학적으로 중앙아시아는 고대로부터 중국에서 유럽에 이르는 ‘비단길(silk road)’
문명의 중심지였다. 이 지역에 거점을 확보하지 않고서는 광활한 유라시아 대륙에서
영향력을 유지하기 어려울 만큼 중앙아시아는 중요한 지정학적 요충지이다.
* 지경학적 분석 : 제2의 중동
지경학적으로 중앙아시아는 제2의 중동이라 불릴 정도로 풍부한 에너지 및 지하자
원을 보유하고 있으며, 유망한 상품 수출시장 및 자본 투자처로 떠오르고 있다. 또
한 브릭스(BRICs)로 지칭되는 러시아, 중국, 인도 등의 인접 지역에 위치해 있어 잠
재력이 매우 높다.
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8. Chapter2. 탐방목적
우리가 중앙아시아에 주목한 이유는?
영화 <나의 결혼원정기>
를 통해 한국을 동경하는
까레이스키 고려인 여성들
을 볼 수 있다. 한국 기업
이 한국의 좋은 이미지를
등에 업고 시장개척과 자
원개발을 위해 속속 진출
하고 있다.
한국인 방찬영 교수는 카
자흐스탄 최고의 엘리트
대학 KIMEP의 총장이다.
구분 2005 2006 2007 2008 2009 2010
실질 GDP
증가율 (%)
러시아 6.4 6.7 8.1 5.6 -7.8 4.2
우크라이나 2.6 7.4 7.3 2.1 -16.0 3.5
카자흐스탄 9.7 10.6 8.5 3.2 1.2 2.9
우즈벡 7.0 7.2 9.5 8.6 7.8 8.3
(자료 : Global Insight)
카자흐스탄
- 수도 : 아스타나 (Astana)
- 인구 : 약 1천 5백만 명 (2008년 기준)
- 언어 : 카자흐어, 러시아어
- 종교 : 이슬람교, 러시아정교, 개신교
우즈베키스탄
- 수도 : 타슈켄트 (Tashkent)
- 인구 : 약 2천 8백만 명 (2008년 기준)
- 언어 : 우즈베크어, 러시아어
- 종교 : 이슬람교, 동방정교
러시아 및 CIS 국가 경제지표 비교
* 2011년 동계아시안게임 개최한 신흥 자원부국 카자흐스탄
유라시아를 잇는 CIS 지역의 전략적 거점인 카자흐스탄의 경제 수준은 아직 한국
의 70년대 수준이나 세계 9위의 넓은 국토를 바탕으로 자원과 경제력이 CIS 국가
중 제일 부강하다. 정치적 안정과 빠른 경제성장, 풍부한 천연자원을 바탕으로 향후
발전 가능성이 높다.
* 인구와 자원의 천국 우즈베키스탄
남한 면적의 4배가 넘는 넓은 국토를 가진 우즈베키스탄의 인구는 2800만 명에
육박한다. 우즈베키스탄은 폐쇄경제로 카자흐스탄만큼의 경제성장을 이룩하지 못했
으나 인구만 보면 명실 공히 중앙아시아 최대의 시장이다.
* 중앙아시아와 한국과의 긴밀한 유대관계
한국의 입장에서도 중앙아시아는 중요한 안보ㆍ외교ㆍ경제적 의미를 가지고 있다.
에너지 등 천연자원 확보와 상품 수출시장 개척, 현지 자본투자, 각종 건설 및 자원
개발 사업 참여는 물론 총 40만 명에 달하는 현지 거주 고려인의 권익 보호 및 모
국과의 유대 강화 차원에서도 중앙아시아는 중요한 지역이다.
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9. Chapter2. 탐방목적
모바일 시장을 주목해야 하는 이유는?
카자흐스탄의 이동전화
서비스 업체인 케이셀이
2010년 3월 수도 아스타
나에 처음으로 4G 기지국
을 세웠다.
前 방송통신위원장 최시중
한국이 중심이 된 동아시
아 무선망 벨트와 카자흐
스탄이 중심이 된 중앙아
시아의 무선망 벨트를 서
로 연결해 전 세계로 무선
망 로드를 건설해 나가야
한다.
카자흐스탄 제조업 및 IT 발전계획
* 중앙아시아 모바일 시장 상황
중앙아시아의 전체 인구규모는 약 6500만 명이며 아직까지 통신시장 자체가 크게
활성화가 안됐다는 점에서 성장잠재력을 보유하고 있다. 최근 무선이동통신기기 판
매가 급증하고, 인터넷 및 휴대폰 인터넷 서비스기능 이용자들이 점차 증가하는 추
세이다.
* 통신망 현대화 프로젝트, 카자흐스탄
카자흐스탄 정부는 IT 산업을 발전시키기 위해 前 수도 알마티 인근에 IT 공단(IT
Park 'Alatau City')을 건설하는 등 다각적인 노력을 하고 있다. 또한 최근 CDMA
이동통신 사업을 추진 중이어서 국내통신업체와 장비업체의 공동 진출 모색이 필요
하다.
* 휴대폰 사용자 증가 추세, 우즈베키스탄
우즈베키스탄은 낮은 정보화 수준과 통신 인프라의 부족으로 IT 기술의 활용이 부
족한 상태여서 모바일 통신 사업의 진출이 유망하다. 우즈베키스탄의 지역적 특성상
유선망을 새로 깔기 보다는 주요 도시를 중심으로 무선망 인프라를 구축하여 활성
화하는 방안이 논의되고 있다.
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10. Chapter2. 탐방목적
의료 시장을 주목해야 하는 이유는?
비트컴퓨터 회장 조현정
최근 해외시장에서 의료
영상정보솔루션(PACS) 분
야가 괄목할만한 성과를
거두고 있는 이유는 세계
어디든 쉽게 도입해 쓸 수
있기 때문이다.
병원시스템에 의료기기와
모바일 기술을 접목한 첨
단의료시스템을 담당하는
디지털병원 수출사업조합
팀이 독립국가연합 CIS를
중점 수출 전략 시장으로
설정했다.
카자흐스탄 프로젝트 부문별 현황
* 국민 보건에 대한 정부의 전폭적인 지원
카자흐스탄은 오는 2012년까지 100개 병원 건설 프로젝트를 추진 중이며, 올해
2조원에 가까운 예산을 투입하였다. 카자흐스탄은 현재 의료보건 분야 활성화를 위
해 전 세계 여러 병원과 협정을 맺고 있으며 고소득층의 확대와 함께 유료 고급병
원 신설 등으로 현대화된 첨단 의료장비 구매 수요가 증가하고 있다.
* 한국의료 우수성의 전파
한국의료에 대한 중앙아시아의 우호적인 평가는 중앙아시아 및 러시아에도 긍정적
인 파급효과를 가져올 수 있다. 카자흐스탄 국민들은 한국 의료에 대한 인지도가 높
아 카자흐스탄 의사들이 한국 방문과 의료 연수를 신청하는 사례가 늘고 있다.
* 중앙아시아에서 u-헬스케어의 의미
각국의 소득 수준이 꾸준히 향상되면 보다 나은 의료서비스를 제공받으려는 국민
적 욕구가 증가하기 마련이다. 의료비가 급격히 증가하는 추세 속에서 새로운 의료
서비스 체계인 u-헬스케어를 구축한다면 문제를 해결할 수 있다.
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11. Chapter3. 국내탐방
주한 카자흐스탄 대사관
주한 카자흐스탄 대사, Darkhan Berdaliyev
탐방일자 : 2011.03.31
카자흐스탄에 이동통신 이용자가 급증하고 있고 정부가 나서서 전자정
부, 교육정보화에 노력하고 있습니다. 아직 IT 인프라가 미흡한 건 사실
이오나, 현재 구소련 시절에 낙후되어 있는 의료시설 및 장비들을 현대
화하는데 집중하고 있는 추세입니다. 그 중에 수도인 아스타나에 정부
관료들과 부가 집중되어 있는 곳이라 이동통신 및 의료에 대한 수요가
상당히 높습니다.
KOICA (한국 국제협력단)
CIS팀 담당 이정헌 대리
E-mail 인터뷰 (2011.04.05)
우즈베키스탄에서 휴대폰 사용자 수가 급격히 증가하고 있는 가운데
각 나라의 휴대폰 기업들이 각축을 벌이고 있습니다. NOKIA가 주를 이
루고 있는 가운데 현재 삼성과 소니, LG, 모토롤라가 뒤를 쫒고 있는
추세입니다. IT 인프라는 비교적 잘 되어 있는 편입니다. 타슈켄트에 가
면 인터넷 카페도 많이 있습니다. 병원과 같은 의료시설은 대부분 국영
으로 누구나 이용이 가능하나 의료시설과 시약 등이 많이 부족한 형편
입니다.
KOTRA (대한무역투자진흥공사)
김병권 정보컨설팅본부 해외시장컨설팅팀 팀장
탐방일자 : 2011.04.01
카자흐스탄, 우즈베키스탄 등에 진출을 희망하는 기업들은 우선 완벽한
자본주의 체제가 확립되지 않은 이곳의 시장 흐름을 먼저 파악하는 게
중요합니다. 의료사업과 같이 사회기여도가 있는 사업을 먼저 찾고, 검
증되지 않은 인맥은 주의하여 중장기 진출 전략을 수립해야 하겠습니다.
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12. Chapter3. 국내탐방
삼성 MEDISON
아시아팀 / 러시아 & CIS 사업담당 김범준 사원
탐방일자 : 2011.04.15
중앙아시아는 분명 가능성이 있는 권역입니다. 자원을 토대로 한 경제
전반적으로 붐이 일어난 지 얼마 되지 않은 국가가 대부분이기에 자원
이 고갈되기 전까지는 앞으로 성장 가능성은 무한합니다. 중앙아시아 의
료기기 시장은 아직 로컬 생산 의료기기 업체가 전무한 상태이기에, 양
질의 대부분의 의료기기들은 대부분 수입을 하고 있어 수출 의료기기업
체 입장에서는 황금의 땅이기도 합니다.
경희대학교
법학전문대학원
박훤일 교수
탐방일자 : 2011.04.09
최근 우리나라는 카자흐스탄, 우즈베키스탄 같은 중앙아시아 CIS 국가
들과 긴밀한 관계를 맺고 있습니다. 예를 들면 우리나라에 이주해 온 그
곳 사람들의 이혼 등 법률문제가 빈발하여 이들 나라와 사법공조협정을
맺고 있습니다. 그만큼 이들 나라에 소송서류를 송달할 일이 많아졌다는
뜻이지요. 저는 현재 체제전환국에 시장경제원리에 입각한 우리나라의
첨단 정보기술을 도입하는 IT관련 비즈니스를 구상 중입니다. 풍부한 자
원을 바탕으로 머지않아 경제대국으로 성장할 CIS 진출에 주목할 필요
가 있습니다.
LG전자
모바일 커뮤니케이션 FP사업2팀 PBL8 윤훈주 과장
탐방일자 : 2011.04.09
LG 뿐만 아니라 모든 기업이 헬스케어를 차세대 성장 동력으로 삼고
연구 개발에 박차를 가하고 있습니다. 특히 u-헬스케어 쪽은 선진국은
물론 개발도상국에서도 의외로 관심이 많은 것을 알 수 있습니다. 선진
국에서는 의료기시장의 성장가능성과 국민들의 의료비 절감 때문에 u-헬
스케어를 주목하고 있으며, 개발도상국에서는 병원 인프라가 없어 주민
들에게 의료혜택을 줘야하는 입장에서 스마트 케어에 상당한 의미를 두
고 있습니다. 또한 해외에 진출할 때에는 각 국가마다 다른 의료 제도나
법률문제를 해결하는 것이 우선 되어야합니다.
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13. Chapter3. 국내탐방
보건산업진흥원
김동석 실장
탐방일자 : 2011.12.01
의료산업이 질병치료 중심에서 의료비용 절감, 의료서비스 접근성 증대
등으로 바뀌는 가운데 의료IT를 바탕으로 한 최신 u헬스시스템들이 공개
되고 있습니다. 이러한 상황에서 카자흐스탄 정부는 비자원 투자를 장려
하고 있기 때문에 현재 발전 단계에 있는 의료산업은 성공가능성을 보
입니다. 한국과 카자흐스탄 정부의 측면지원을 받을 수 있는 방법을 모
색해야할 것입니다. 한국과 카자흐스탄의 의료보건분야 활성화를 위해서
는 카자흐스탄 환자의 국내 유치활동 전개 외에 국내 최첨단 의료현황
을 현지에 효과적으로 홍보하는 노력이 필요합니다.
SK텔레콤 M-Service
사업본부
김종선 부장
E-Mail 인터뷰 : 2012.02.05
작년에 조직개편을 통해 신설된 헬스케어사업본부를 통해 관련사업을
추진하고 있습니다. 고령화 시대에 만성질환도 늘어나는 추세라 헬스케
어를 중요시 여기고 있습니다. 저희 SK 텔레콤은 서울대학교병원과 정
보 통신기술 융합 헬스케어 사업 진출을 위한 합작회사를 설립했습니다.
스마트폰이나 태블릿PC 등의 휴대용 모바일 기기를 이용한 건강관리 서
비스를 제공할 예정입니다. 카자흐스탄과 관련해서는 알마티에서 삼성전
자와 합작으로 와이브로, 3G 이동통신 부가서비스를 성공적으로 시연한
적이 있습니다. e-learning 사업이나 wimax 사업 등 한국-카자흐스탄
IT 협력을 이룩해나갈 예정입니다. 이러한 글로벌 와이브로 벨트 추진을
통해 한계가 있는 국내 통신 시장에서 벗어나 글로벌 통신기업으로 탈
바꿈할 것입니다.
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14. Chapter4. 해외탐방
우즈베키스탄
Super iMAX
General Director, Lee Woon Yong (Alex)
탐방일자 : 2012.01.10
우즈베키스탄을 비롯한 중앙아시아 국가들은 시장 잠재성은 무궁무진하
나 아직 통신 인프라가 부족하기 때문에 KT가 한국에서 잘하고 있는 인
터넷 서비스 및 이동통신 미디어 서비스를 중앙아시아에 도입해서 현지
에 맞게 잘 적용하여야 합니다. 우즈베키스탄에는 많은 인구가 있기에
성장 가능성이 큽니다.
통신시장이 치열하여 계속 발전 중이고 인프라 구축이 제법 잘 되어있
는 편이기는 하나 원격진료 서비스를 펼치기에는 아직 역부족이 아닌가
싶습니다. 최근 EVO에서 아리랑 요양원을 통한 고려인 원격진료를 추진
했으나 여러 가지 문제가 겹쳐 그만두어야 했습니다. 그 이유는 인프라
말고도, 의사를 직접 대면하지 못하는 사람들의 선입관이 작용했습니다.
카자흐스탄
National Medical
Holding JSC
Dr. Rudolph Bayanov
탐방일자 : 2012.01.12
카자흐스탄 병원 및 보건의료 기관 80% 이상이 국가 소유이며 국립,
도립, 시립 병원으로 나뉩니다. 8개의 정부관할 병원에서 국민은 무료
로 의료서비스를 이용할 수 있습니다만 사회주의 하에서 의료서비스 산
업에 대한 인식이 부족하기에 의료에 대한 신뢰가 아직 부족합니다. 의
사면허를 돈을 주고 사기도 합니다. 의료진에게는 낮은 연봉과 부족한
교육기간이 문제가 되고 있으며 적은 수술로 경험도 부족한 상태라 진
료는 하지만 수술을 하지 않습니다. 수술을 위해 3개월 이상을 기다려
야 하는 상황이다. 대기 시간 단축을 위해서는 의사에게 편법적인 돈을
주어야 하는 상황입니다.
의료 인력이 겪고 있는 가난 말고도 의대 교육이 많이 부실하기도 합
니다. 카자흐스탄 보건의료 수준 향상을 위하여 카자흐스탄 의료진들의
국내연수 등 의료협력 및 의료분야 교류가 있었으면 합니다. 원격진료
제반 시스템을 구성할 때 비용 및 인력이 많이 들어갈 것으로 예상이
됩니다. 시스템의 안정성과 보안성이 기본이 되어 의료 정보 및 환자
정보의 유출이 없어야겠습니다.
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15. Chapter4. 해외탐방
카자흐스탄
K-Cell
Maral Alimuradova
탐방일자 : 2012.01.17
카자흐스탄 정부는 최근에 국민과 기업, 기관들에게 ▲전자 공공서비스
제공 ▲양질의 저렴한 서비스 제공 ▲일상생활에서 정보 통신기술의 폭
넓은 활용 제고라는 3대 목표를 세워놓았습니다. 현재, 이동통신, 무선
인터넷 사업 관련해서 규제가 완화되고 있고, 시장개방이 확대되면서 인
프라 투자가 활성화되고 있습니다. 중앙아시아와 같이 광활한 국토를 소
유한 국가에서는 인프라 구축이 용이한 무선통신망 설비가 필요합니다.
이런 점에서 글로벌 기업들이 중앙아시아 통신사업의 성장 가능성을 매
우 높은 것으로 인식하고 있습니다.
u-헬스케어 기능이 탑재된 통신기기가 시장에서 성공을 하기 위해서는
열악한 통신 인프라 구축이 우선 되어야 할 것으로 생각됩니다. 관련 인
프라 구축에 있어 한국과의 협력이 이미 진행되고 있는 것으로 알고 있
습니다. 선진형 통신망 아래에서는 환자가 직접 자신이 아픈 부위나 상
태를 의료인에게 설명하고 상담을 원격으로 받을 수 있는 질 높은 서비
스를 받을 수 있으리라 생각합니다. 그러기 위해서는 중앙아시아 소비자
니즈를 우선 파악 후 초저가 혁신제품으로 신흥시장을 선점해야 할 것
으로 생각합니다.
카자흐스탄
L. N. Gumilev
Eurasian National
University
Professor, Namazaly Omashev
E-Mail 인터뷰 : 2012.01.13
ITU(International Telecommunication Union, 국제 정보통신연합)에
따르면, 정보통신기술분야 접근성 평가에서 카자흐스탄은 하위권에 속했
습니다. 하지만 이것은 앞으로의 성장잠재성이 높다는 점임을 유의해야
합니다. 최근의 글로벌 경제위기에도 유일하게 성장한 산업분야이며 정
부차원에서 정보통신기술분야 육성에 힘을 쏟고 있습니다.
보건 의료 분야 혁신 정책도 마찬가지로 추진되고 있습니다. 사회주의
영향으로 발전이 늦은 의료분야는 병원 및 국가 간의 의료협력을 통해
발전시킬 가능성이 높습니다. 카자흐스탄은 부유계층이 넓게 분포되어
있고 계속 성장하고 있기에 안정적입니다.
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16. Chapter4. 해외탐방
카자흐스탄
Kazakhtelecom JSC
Asset Shakhanov
탐방일자 : 2012.01.18
카자흐스탄에 적용 될 u-헬스케어 사업 관련해서 한국에서 제기되고
있는 개인 정보 보안의 문제가 해결되어야 할 것으로 생각됩니다. 병원
과 데이터베이스 시스템간의 자료 송수신 문제도 발생할 것 같습니다만,
무엇보다도 서비스가 실현되기 위해서는 인프라의 확충이 우선되어야 할
것 같습니다.
지난 몇 년간의 글로벌 경제위기를 고려했을 때 중앙아시아의 정보통
신산업 성장률은 매우 높다고 볼 수 있습니다. 최근에 카자흐스탄 정보
통신부 주관으로 LTE(Long Term Evolution) 기술을 도입하여 시범 서
비스를 선보이기도 했습니다. 빠른 시일 내에 100Mbps 속도의 고속
무선 인터넷 서비스도 확산시킬 예정입니다. 아직까지는 카자흐스탄 국
민들이 일상생활에서의 정보기술 활용 능력이 부족하기에 IT 선진국 한
국의 도움을 받는다면 좋으리라 생각합니다.
카자흐스탄
KIMEP
Professor, Ha Jin Hwang, Ph, D.
탐방일자 : 2012.01.19
카자흐스탄과 우즈베키스탄 국민들이 한국 제품을 많이 사용하고 한국
기업을 잘 알고 있지만 한국기업이 이 곳에서 사업을 펼치려면 우선 정
서적으로 가까워져야 한다고 생각합니다. 중앙아시아 국가 국민들이 단
일민족이 아닌 백여 개의 민족들로 구성된 다민족 국가이기에 민족주의
적인 성향이 강합니다.
이 점을 유의해서 비즈니스 사업을 펼쳐야 한다고 생각합니다. 따라서
사업 초반에는 이윤을 앞세우지 말고 해당 국가에서 공익활동에 중점을
두어 국민들의 삶의 질 향상에 도움을 주는 기업 이미지를 강조해 나갈
때 성공을 거둘 수 있을 것이라 생각합니다.
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17. Chapter5. 해외 현황
치료에서 예방으로...
중앙아시아 시내 곳곳에
서 볼 수 있는 핸드폰 선
불요금 자판기
우리나라가 만약 중앙아
시아 진출한다면 IT 장비
기업을 포함한 IT 전문기
업의 수출 활로 개척 등
IT 생태계 선순환 구조 실
현에도 일조할 수 있을 것
으로 예상된다.
・ LG Mecca Phone
LG전자의 Mecca Phone은 이슬람 문화권의 특수성
에 맞춘 GPRS 방식의 '메카 인디케이터(Mecca
Indicator)폰'을 새롭게 선보여 중동에서 히트를 친
휴대폰이다. 휴대폰에 방위표시 및 나침반 소프트웨
어를 내장해 세계 어떤 도시에서도 메카 방향을 지시
해줌과 동시에 기도시간을 '알람'으로 알려주는 기능
이 있다. 이 제품은 위의 두 기능 외에도 아랍어를
기본으로 한 유저 인터페이스를 채택해 중동지역 특
화 폰으로 빠르게 자리 잡았다. 이처럼 종교와 문화
에 대한 연구를 통해 해당 지역에 특화된 상품들은
높은 시장성을 가질 수밖에 없다.
* 빈약한 의료시스템
우즈베키스탄 국립병원은 진료비가 무료이지만 약과 주사까지 환자가 직접 사와야
한다. 오래된 사회주의 체계 하에서 카자흐스탄에는 정부의 의료 분야에 대한 사회
적 무관심으로 의사를 신뢰하지 않는 사회 분위기가 형성 되어 진료의 하향 평균화
를 초래했고 제대로 행해지는 진단 검사가 드물다. 이런 의료시스템 하에서 의사들
의 실력 부족으로 검사 결과를 바로 해석하지 못하는 경우도 많아 정상적인 진단이
나 처방이 행해지지 않고 있어 민간요법이 성행하고 있는 실정이다.
* 의료산업이 발달하고 있는 카자흐스탄 시장
카자흐스탄의 보건의료 부문 예산이 증액되고 있는 가운데 전반적인 의료산업이
발달하고 있는 과정에서 카자흐스탄의 가장 고질적인 질환이 되는 심장질환 관련
의료기기 진출은 크게 고려해 볼 만한하다. 즉각 치료를 위해 모바일 폰을 이용해
24시간 심장 전문의가 환자의 상태를 파악할 수 있는 장치가 도입될 수 있다.
* 원격진료
- 의사와 환자간의 원격진료시스템 등을 이용하여 환자를 진료하고, 처방전을 발급
하며, 의사의 지시에 따른 진단 및 처치 행위를 수행함. 도서 및 산간지역 등 의료
접근성이 떨어지는 지역에서 서비스 만족도와 효과가 높음.
- 의사와 환자사이 건강관리 데이터를 중심으로 대화 기반 상담을 진행하며 이를 통
해 특정 질환 및 건강상태에 대한 의학적 상담이 가능하도록 지원하는 서비스.
- 의사가 특정한 환자의 측정 장비에서 수집된 정보를 판단, 분석하여 주기적으로
환자의 상태를 모니터링하고 의학적 소견을 전달하는 서비스. 부착형 장비를 환자
신체에 부착하여 주기적으로 생체 신호를 전송하며 이를 바탕으로 의사가 모니터링
및 사후 조치를 수행함.
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18. Chapter6. 제안
중앙아시아에 적용될 수 있는 u-헬스케어 모델
과학기술정책연구원 장병열
서비스업에서는 무형의
아이디어와 비즈니스모델
이 기술보다 중요하다.
* 기름진 음식 때문에 생기는 심장질환
중앙아시아 국가들은 이슬람 문화의 영향으로 돼지고기보다는 말, 양, 소고기 위주
의 육류와 곡물 빵 식사를 주로 하는데 이런 고열량 식습관에 따른 심장마비와 같
은 심장질환이 많다. 이것은 유전적 요소나 환경적 요소도 작용하지만 기름진 음식
을 주로 먹는 식습관 때문인 것으로 파악된다. 특히 카자흐스탄은 연간 8만 명 이
상이 심장질환에 의해 사망하며 한 해에 인구의 10%에 가까운 100만 명 이상이
심장질환을 앓는 것으로 집계 되고 있다. 카자흐스탄 정부는 이미 심장질환에 대한
심각성을 인지하는 상황이다.
* 심혈관 질환관리
- 급성심장질환으로 장기 입원 후 퇴원 시, 가정에서 장기적 재활 훈련이 필요하다.
원격 모니터링 및 교육 콘텐츠를 이용하여 환자의 재활을 체계적으로 관리하고 교
육함으로써 환자의 재활을 지원하는 서비스.
- 퇴원한 환자의 심장관련 생체신호를 지속적으로 감시하여 이상 유무를 조기에 감
지 및 조치, 환자의 심적 불안감을 해소. 불필요한 병원 방문 최소화 유도.
- 심장질환 환자에 대하여 ECG, 맥박, 혈압, 체중 변화 등의 신호를 지속적으로 관
찰하여 심장질환의 발병 및 악화유무를 탐지하고 예측.
* 높은 비율의 폐질환 환자
아궁이를 이용한 전통적인 방식의 실내 조리가 흔한 개발도상국에는 목재나 배설
물 등의 합성 연료를 태울 때 발생하는 유독 가스의 흡입 때문에 발생하는 사고가
많다. 카자흐스탄은 중금속오염이 심각한 공기와 물에 의한 폐질환이 많이 발생한
다. 매년 겨울에는 석탄 연기와 자동차 매연과 함께 발열, 기침, 근육통을 동반하는
독감이 유행한다.
* 호흡 계산기능이 내장되어있는 폐 질환 진단기기
만성적이고 평상시 적절한 관리가 중요한 호흡기 질환을 대상으로 가정용 호흡 기
능 검사 기계를 이용하여 환자의 상태를 지속적으로 관리하고 질병 악화 시 조기에
개입하여 초기에 적절한 의료서비스를 제공하기 위한 질병관리 서비스.
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19. Chapter6. 제안
중앙아시아에 적용될 수 있는 u-헬스케어 모델
연세대학교 의공학부
서종범 교수
중앙아시아 넓은 지역에
양질의 의료혜택을 줄 수
있는 u-헬스케어 서비스의
필요성과 편의성에 대한
국민적 공감대가 필요하
다.
* 요오드 부족으로 인한 갑상선 질환
중앙아시아 국가에는 요오드나 철과 같은 미량원소가 부족한 사람들이 많다. 요오
드는 주로 물과 식품을 통해 사람에게 공급되는데 카자흐스탄의 물에는 요오드가
없으며 내륙지방에 위치해 해산물을 쉽게 구할 수 없는 탓에 국민들이 하루 권장
섭취량보다 2~3배 정도 적게 요오드를 섭취하여 그에 따른 건강 문제가 계속 발생
하고 있다.
* 원격복약관리
- 장기적으로 약물 투약이 꾸준히 필요한 환자를 대상으로 병원외 설치된 정보 통신
기기에 복약 기록을 입력하여 저장된 정보를 원격지 담당 의사가 주기적으로 모니
터링하는 서비스.
- 만성질환자의 경우 투약되는 약의 종류가 많고 복잡하여, 이를 적절한 시간에 복
용방법대로 복용하기가 매우 어려움. 복약 유무에 따른 건강관리를 지속적으로 관리
하여 원격지 환자의 안정성을 확보.
* 혈압, 혈당, 체성분, 전자청진기 등이 연결 가능한 통합단말기 서비스모델
- 개인휴대단말기를 기반으로 영상메시지를 전송하는 멀티미디어 메시지 서비스.
- 환자의 신체와 병세의 변화를 관측하고 원격진료 네트워크를 통해 자료저장.
- 의료 제공자는 네트워크를 통해 환자 자료에 접근하여 진단한 후 환자에게 필요한
조치(치료, 약물, 입원)를 결정하고 시행.
- 낙후지역 의료기관에 설치하여 의료인 간의 원격상담 및 협진 가능.
* 의료정보서비스 법제화를 통한 원격진료 확산 필요
우리나라에서 원거리 시스템의 하나인 환자 감시 장치, x-ray, remote control
system, ECG event recorder 등은 의료기기로 등록되어 시장에 출시되어 있다.
즉, 원격 시스템에 의료기기를 부착하여 상기의 의료기기 효능을 갖게 될 경우, 의
료기기로 분류하고 있다. 따라서 고도의 의학 콘텐츠를 제공하는 의료기기 보다는
통신용 기기로 접근해야 한다. 이 때 개인 프라이버시 보안 문제가 발생하지 않는
모바일 네트워크에 대한 서비스가 수반되어야 한다.
* 이슬람 문화에 대한 이해
한국을 포함한 아시아회사들은 이슬람 문화에 대한 무지 때문에 비즈니스에 어려
움을 겪는 경우가 종종 있다. 반면 이웃나라 터키는 정통 이슬람 국가로써 정치, 문
화에서 중앙아시아 국가들과 많은 공통점을 갖고 비즈니스에 임하고 있다. 영어가
아닌 CIS 각국의 언어와 러시아어가 공용으로 쓰이고 있다는 것 또한 염두에 두어
야 한다.
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20. Chapter7. 참고문헌 & 소감
박영철 김하영 강규은 유경이
글로벌 프런티어 면접장
에서 심사위원들에게 우리
같은 팀을 뽑아야 한다고
큰 소리 쳤는데 기대했던
것만큼 역할을 다하지 못
한 것 같아서 아쉽다. 하
지만 탐방을 통해 글로벌
한 의공학도로 거듭났음에
만족한다. 여자를 잘 모르
는 나 때문에 타지에서 고
생한 규은이와 경이에게도
정말 고맙다.
대한민국의 젊은이들에게
도전의 기회를 주신 잡코
리아, 정말 감사합니다.
좋은 기회를 주신 잡코리
아 글로벌 프런티어 담당
자분들께 감사드립니다.
개인적으로는 중앙아시아
의 매력에 푹 빠져 많은
것을 배우고, 좋은 경험을
하고 돌아왔습니다.
중앙아시아에서 탐방했던
게 엊그제 같은데 벌써 마
무리 보고서를 쓰는 시간
이라니 아쉽다. 잡코리아
글로벌 프런티어가 아니었
으면 목적 없는 여행을 할
뻔했지만 탐방을 통해서
나름대로 우리가 정한 주
제대로 연구도 하고 관련
분야의 많은 전문가들을
만날 수 있어서 좋았다.
좋은 기회를 허락한 잡코
리아 글로벌 프런티어, 너
무 감사해요!
1_ 고령화 사회의 의료복지기술, 한국과학기술정보연구원, 2005.
2_ 러시아 CIS 시장 이렇게 변한다, LG주간경제. 오영일. 2007. 1
3_ 문화가 중요하다, 새뮤얼P.헌팅턴, 로렌스E, 헤리슨, 2002.
4_ 신규 u-Health 비즈니스 모델 개발을 위한 시장수요 분석보고서, 2005.
5_ 우즈베키스탄 투자 가이드북, 국가정보원, 2006.
6_ 유비쿼터스 라이프케어 기술 동향, 한국전자통신연구원.
7_ 유헬스(u-Health)시대의 도래, 삼성경제연구소, 2007.
8_ 중앙아시아 사회문화, 한국외국어대학교, 김대성, 2001.
9_ 중앙아시아국제정치의 이해, 한국외국어대학교, 장병옥, 2001.
10_ 한-중앙아시아 국가간 경제협력 증진 대책, 기획재정부, 2009.
11_ Ubiquitous-Healthcare 시장 동향, 전자부품연구원, 2006.
12_ u-Health 수요전망과 정책과제, 한국전자통신연구원, 지경용, 2006.
13_ u-Health 기술 및 시장 동향, 전자부품연구원, 2007. 6
14_ u-Health수요전망과 정책과제, 한국전자통신연구원
15_ u-Health산업의 최근 동향, 한국소프트웨어진흥원
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