Phần mềm CRM - Về GetFly CRM. Giới thiệu toàn bộ tính năng của GetFly CRM. http://getfly.vn

2. “Bí Quyết thành công trong kinhdoanh đơn giản là
Con người, Con người và Con Người…”
Sir. RichardBranson
Virgin Atlantic, 1.5 tỷ $

3. 3 YẾU TỐ CON NGƯỜI
KHÁCH HÀNG
NHÂN VIÊN KINH DOANH
NGƯỜI CHỦ

4. HIỆN TRẠNG QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
KHÁCHHÀNGLÀ AI KHÁCHHÀNGMUỐNGÌ MARKETING
65%Khôngcóquytrìnhlưu trữ
90%KhôngthểTổnghợpdữliệu
KHkhicần
99%Khôngcậpnhậnthôngtinkhách
hàng
50%Khôngxin phảnhồikháchhàng
90%Chỉsửdụnggọi điện xinphản
hồi hoặcchờkháchhàngBứcxúc
phảnhồi
100%cósửdụngMarketing
80%Khôngcóphươngphápđánh
giá cácchiến dịch& phươngtức
Marketing

5. HIỆN TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN VIÊN
89%
Tiêu tốnthờigian
khôngliên quan đến công
việc
Họp
24%
Thành viên
kém hiệu
quả
24%
Cạnhtranh
không lành
mạnh
12%
Không được
đào tạo
7%
Khác
33%
Nguyên nhânchính
 Bảogì làm nấy
 Khôngkỹnăng mềm
 KhôngTeamwork
 Khôngchịubáocáo
 Khôngbiếtphântích sốliệu

6. KHÓ KHĂN CHỦ DOANH NGHIỆP
 QuảnlýTOÀNBỘthôngtin kháchhàng
 QuảnlýhoạtđộngphòngKinhdoanh,Chấmđiểm – Phân
tích –Đánhgiá hiệu quả.
 Công cụMarketingtựđộngtổnghợp:Email,SMS,Tổngđài
điện thoại…
 Quảnlýgiao việc, nhậnviệc
 Mạngxãhộinội bộ:Traođổi,Đàotạo,Pháttriển nănglực
nhânviên

7. GETFLY CRM
1. Quản lý khách hàng
2. Quản lý và phát triển Đội ngũNhân viên
3. “Mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp”
4. Marketing tự động
5. Giao việc tự động
6. Kết nối với Website lấy dữ liệu
7. Công cụ Marketing tổng hợp: Email, SMS Brandname,
8. Call Center, Automation Marketing…

8.  Tựđịnhnghĩathôngtin kháchhàng
 Giaodiện thânthiện,dễsửdụng
 Tựlựa chọncáccột hiển thị
 Phâncấpkháchhàng:Kháchcủatôi,Kháchcủa
người khác
 Doubleclick đểchỉnh sửadữliệu
 Excel Upload,Download
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNGTẬP TRUNG

9.  Tự độngchấmđiểm hoàn thiện hồsơ kháchhàng
 Thốngkê, xác địnhthói quenmua hàng
 Chophép bìnhluận, chat trực tiếp , đính kèm
 Thốngkê toàn bộ hoạt độngvới kháchhàng: Email, Sms,
Điện thoại, Lịchhẹn,Tài liệu
 Tựđộngbáo khikháchhàngĐọcemail
 Tự độngtạo lịchlàm việc
 Tự độnggửi Email, SMS đếnsinh nhậtkháchhàng(Nếu
bạn thiết lập)
QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCHHÀNG CHI TIẾT

10.  Mỗikháchhàngsẽ có Hồ sơ kháchhàngriêng
 Kiểmtra đơn hàng,chiết khấu,điểm thưởng
 Đánh giá dịchvụ
 Chat vớingười chăm sóc
 Giới thiệukháchhàng:Tiếp thịliên kết
 Chiasẻ sản phẩmcông ty lênmạngxã hội
QUẢN LÝ PHẢNHỒICỦA KHÁCH HÀNG

11.  Hỗ trợmã vạch
 Hỗ trợquytrìnhbán–Tựthiếtlậpquytrìnhbánhàng
 Phâncấp,phânquyềntheochi nhánh
 Hỗ trợđổi trảhàng
 Hỗ trợthanhtoán
 Hỗ trợuploaddữliệu đơnhàngcũ
QUẢN LÝ HOẠTĐỘNG BÁN HÀNG

12.  Hỗ trợmã vạch
 Hỗ trợquytrìnhbán–Tựthiếtlậpquytrìnhbánhàng
 Phâncấp,phânquyềntheochi nhánh
 Hỗ trợđổi trảhàng
 Hỗ trợthanhtoán
 Hỗ trợuploaddữliệu đơnhàng cũ
QUẢN LÝ SẢN PHẨM

13.  Quản lýtheo dự án
 Giao việc – Nhậnviệc – Từ chối– Thông báo hoàn thành –
Phục hồi– Hủycông việc
 Phân cấp, phân quyềntruy cập
 Báo cáo tiến độ
 Báo độngcông việc đến ngày bắt đầu, kếtthúc
 Tự độngtổnghợp côngviệc hàngngày
 Thôngbáo qua: Email, SMS
 Calendar
 Hỗtrợ Upload bằng Excel
QUẢN LÝ LỊCH LÀM VIỆC

14.  QuảnlýKênhkinhdoanh
 Cơhộikinhdoanh, Cơhộithành công, Thấtbại
 Nguyênnhânthất bại
 Hỗtrợ UpSales, Down Sales, Cross Sales
 Kết hợpEmail, Sms, Automation Marketing
QUẢN LÝKINHDOANHTHEO MÔ HÌNH PHỄU

15. KẾT NỐI LẤY DỮ LIỆU TỪWEBSITE

16. EMAIL, SMS MARKETING

17. PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ PHÒNG BAN

18. TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI

19. LẬP KỊCH BẢN MARKETING TỰ ĐỘNG

20. PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG

21. PHÂN TÍCH NĂNG LỰC NHÂN VIÊN

22. PHÂN TÍCH SẢN PHẨM

23. PHÂN TÍCH SỰPHỐIHỢP LÀM VIỆC

24. HỆ THỐNG THÔNG BÁO - CHAT

25. tencongty.getflycrm.com
KHÔNG CẦN
Nâng cấp
Thiếtbị
KHÔNG CẦN
Kỹnăng
Công nghệ
KHÔNG CẦN
Thay đổi
Công ty
GIẢI PHÁP CRM DÀNH CHO BẠN

26. KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU

27. CHÍNH SÁCH GIÁ

28. NguyễnHuy Hoàng -CEO
hoang@getflycrm.com
0904648007
https://www.facebook.com/hoangcrm
CẢMƠN