Artikel in De Onderlinge (FOV) over dienstverlening SVC

1. Dienstverlening van SVC
Een onderlinge die compliant is, maar geen polissen
verkoopt, dat schiet niet op
Vanzelfsprekend moeten financiële dienstverleners aan alle wet- en regel- ware worden losgeweekt van hun
geving voldoen, maar die plicht mag er niet toe leiden dat organisaties zich vertrouwde accountant die niet zo’n
te veel naar binnen richten. De kwaliteit van de dienstverlening en de vergunning heeft en worden overgeleverd
continuïteit van de bedrijfsvoering vragen immers een externe, klantgerichte aan een van de grote accountantskantoren
oriëntatie. Aldus Richard Meinders en Frans Kemper, partners van SVC. in het land. Die grote accountantskantoren
hebben vanzelfsprekend prima kennis in
De afkorting SVC stond oorspronkelijk voor betrokken. De bedrijfsactiviteiten zijn in huis, maar passen qua tariefstelling en qua
Samenwerkende Volmacht Consultants, vier hoofdgebieden ondergebracht. SVC klantbediening minder goed bij de kleinere
maar gelet op de huidige activiteiten van Advies richt zich vooral op strategie, onderlingen. Wij zijn daarom nu met een
SVC is die vlag niet meer ladingdekkend. kwaliteit en compliance, SVC Kemper aantal partijen in gesprek over wat wij voor
SVC heeft weliswaar met name onder Registeraccountant stelt specifieke finan- deze markt kunnen betekenen. De
volmachtkantoren een klinkende naam ciële rapportages op en verricht audits en signalen die wij ontvangen, wijzen erop
opgebouwd – met circa 150 van de 400 ’due diligence’-onderzoeken in opdracht dat er in de markt voldoende ruimte is
kantoren in Nederland wordt een adviesre- van financiële dienstverleners, SVC voor een gespecialiseerd accountants-
latie en met zo’n 60 kantoren wordt een Interim-management levert leidingge- kantoor voor kleinere onderlingen. Een
accountancyrelatie onderhouden – maar venden op tijdelijke basis en verricht ook voordeel van SVC is dat wij met onze
de organisatie richt zich inmiddels ook op overige interim-werkzaamheden bij finan- interim-activiteiten middenin de organi-
overige dienstverleners in de verzekerings- ciële dienstverleners en SVC Academy saties hebben gestaan en dus goed weten
branche. ”Ten opzichte van andere advies- verzorgt opleidingen en trainingen. wat er speelt en welke risico’s er zijn.”
bureaus hebben we het voordeel dat we Doordat SVC deze bedrijfsactiviteiten sinds
BESPARING OP HERVERZEKERINGS-
ons tot de verzekeringsbranche beperken,” enige tijd ook voor onderlingen verzorgt,
KOSTEN
zegt Frans Kemper. ”Bovendien zijn de vier werd onlangs contact met de FOV gelegd.
partners van SVC ook allemaal afkomstig In het verlengde daarvan willen Richard Richard Meinders: ”Een ander voorbeeld
uit de branche. Drie partners hebben zelf Meinders en Frans Kemper voor ’de betreft de herverzekering. Voor kleinere
een intermediair of volmachtbedrijf gehad Onderlinge’ graag enkele specifieke onderlingen maakt de herverzekeringslast
en zelf heb ik tien jaar bij KPMG in de voorbeelden geven van werkzaamheden een substantieel deel van de kosten uit.
verzekeringshoek gewerkt. Ons speelveld die voor onderlingen van belang kunnen Vanuit onze achtergrond in de volmach-
is daarom overzichtelijk en we kunnen zijn. tenwereld kunnen we onderlingen heel
onze deskundigheid specifiek op één goed adviseren om iets anders met hun
GESPECIALISEERDE ACCOUNTANCY
branche richten.” risicodekking om te gaan, zodat zij daar
Frans Kemper: ”Om als accountant van behoorlijke besparingen op kunnen
VIER HOOFDGEBIEDEN
een verzekeraar op te kunnen treden, behalen. Door een deel van het risico in
SVC is in feite een netwerkorganisatie. Bij heeft de accountant tegenwoordig een een poolconstructie onder te brengen,
de uitvoering van opdrachten is weliswaar zogenoemde OOB-vergunning nodig: een waarbij een van de grotere schadeverzeke-
een van de vier partners altijd ’leading’, vergunning om organisaties van openbaar raars in Nederland een deel van het risico
maar kunnen daarnaast zelfstandige speci- belang te mogen controleren. Voor veel overneemt, kunnen onderlingen hun
alisten van verschillende huize worden onderlingen betekent dit, dat zij als het risico’s aftoppen en zo de noodzaak van
De onderlinge oktober 2007 11

2. OVERNAME VAN gekeken of er wat in het kostenmodel te
PORTEFEUILLES doen valt, dus dat zij een lagere bijdrage
Een volgend voorbeeld aan de stichting gaan betalen. De exacte
betreft de overname voorwaarden voor certificering moeten nog
door onderlingen van door de stichting worden vastgesteld, maar
portefeuilles, waarbij SVC wil daar nadrukkelijk voor in
SVC een begeleidende aanmerking komen.”
en bemiddelende rol
PRAKTISCHE AANPAK
kan spelen. Richard
Meinders: ”Onderlingen Richard Meinders en Frans Kemper
hebben over het benadrukken dat de eisen die uit de Wfd
algemeen een goede zijn voortgevloeid, voor onderlingen maar
eigen vermogenspositie. een deel van het grotere geheel zijn. De
Richard Meinders (l.) en Frans Kemper, twee van de vier partners Intermediairs die een Wft-compliance reikt immers een
van SVC. portefeuille willen behoorlijk stuk verder. ”Momenteel is
aankopen, moeten dat iedereen in de markt druk met
herverzekering een stuk lager maken. De meestal extern financieren, hetgeen compliance,” aldus Frans Kemper. ”Het is
onderlinge blijft in zo’n constructie zelf de behoorlijk op hun cash flow kan drukken. niet mis wat er over de markt wordt uitge-
administratie en de ’handling’ uitvoeren en Onderlinge verzekeraars kunnen daaren- stort. Helaas leidt het ertoe, dat organi-
blijft ook zelf het acceptatiebeleid bepalen, tegen zo’n aankoop veelal uit hun eigen saties interngericht worden. Ze zijn bezig
maar ze kan tegelijkertijd behoorlijk op de vermogen financieren en daardoor zo’n met AO/IC, procedures en noem maar op,
herverzekeringskosten besparen omdat portefeuille veel sneller rendabel maken. terwijl er buiten zo veel is te doen. Mijn
een andere verzekeraar een deel van het Dat is een trend die momenteel duidelijk grote zorg is daarom, dat vooral kleinere
risico draagt.” waarneembaar is. Het kan gebeuren dat organisaties onvoldoende oog voor de
een onderlinge door zo’n overname ook continuïteit van hun bedrijfsvoering
ineens een volmacht in huis krijgt. Wij hebben. Ik wil deze organisaties daarom
COLOFON
kunnen de onderlinge dan helpen adviseren om op een praktische manier
De onderlinge is een uitgave van de FOV
(Federatie van Onderlinge Verzekering- daarmee een goede start te maken en met compliance om te gaan, zodat zij tijd
maatschappijen in Nederland) en verschijnt een volmachtkantoor op te zetten.” overhouden voor de zaken die er echt toe
10 keer per jaar in een oplage van 1.250
doen.” Zo’n praktische aanpak is volgens
exemplaren. Leden van de FOV zijn gratis
BORGING VAN KWALITEIT
geabonneerd op De onderlinge. Richard Meinders kenmerkend voor SVC.
Redactiecommissie: A.J.M. Kok Nog een interessante ontwikkeling betreft Hij zegt tot slot: ”SVC is geen organisatie
mr. Chr. van Toor de toekomstige relatie tussen onderlingen die dikke adviesrapporten oplevert. Wij
Met medewerking van: Peter van Steen, en kwaliteitsborgers. Meinders: ”Dat betreft houden van pragmatische oplossingen. We
Geldermalsen
dan de bemiddelaarskant. Op verzoek van gaan met klanten in gesprek, we signaleren
Redactiesecretariaat: Loes Malherbe
de Autoriteit Financiële Markten gaat de waar het probleem zit en gaan samen naar
Postbus 92,
3980 CB Bunnik Stichting Financiële Dienstverlening kwali- oplossingen zoeken. Uiteindelijk leggen we
Telefoon 030 - 656 71 60 teitsborgers certificeren. Deze kwaliteits- natuurlijk wel vast wat we met elkaar
Telefax 030 - 656 75 04
E-mail info@fov.nl borgers begeleiden financiële dienstver- hebben afgehandeld, maar dat gebeurt
Internet www.fov.nl leners bij het voldoen aan de dan niet in een rapport van honderd
Productie en druk: Drukkerij De Eendracht, Wft-compliance. Financiële dienstverleners pagina’s. Want in onze optiek zitten daar
Schiedam
die door een gecertificeerde kwaliteits- niet veel mensen op te wachten!”
© Overname van (gedeelten van) artikelen is
borger worden geadviseerd, zullen in ieder
toegestaan mits de bron wordt vermeld.
geval lager op het toezichtslijstje van de
ISSN 0927-6173
AFM komen te staan. Ook wordt nog
12 De onderlinge oktober 2007