Il presente progetto è stato realizzato come assignment finale del corso "Content Concrete | Creare contenuti efficaci per i Social Media" organizzato da Marketing Espresso.
Nella presentazione ho sviluppato una strategia di Content Marketing per un brand d'abbigliamento italiano.
Nel dettaglio, ho analizzato:
- il contesto di riferimento
- le buyer personas del brand
- obiettivi perseguibili sulle varie piattaforme social
Successivamente ho proposto alcuni contenuti da veicolare sui social network, delineando una strategia di misurazione, monitoraggio e ottimizzazione.
Condivido il progetto affinché possa essere utile a chi ha bisogno di ispirazione per le proprie presentazioni di marketing.
4. Dan John è un brand di abbigliamento
maschile in forte espansione in Italia
che vuole ridisegnare l'outfit adeguato
a rappresentare l'uomo moderno.
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5. IL BRAND
Mission: diventare punto di riferimento per gli
uomini che desiderano indossare capi di qualità a
prezzi accessibili, in Italia e in Europa.
Brand di abbagliamento maschile formale
UPS: rendere la moda italiana accessibile,
preservandone la qualità.
ToV: serio, formale, rispettoso,
pragmatico.
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7. CANALI SOCIAL
Nome Account: @danjohn1855
Followers: 36.534
Lingua: italiano/inglese
Engagement: medio-alto | 400 like/post*
Contenuti: immagini promozionali
*media calcolata sugli ultimi 10 post
Nome Account: danjohn.official
Followers: 26,800
Lingua: italiano/inglese
Engagement: sotto media | 0,91%**
Contenuti: immagini promozionali
**dato estrapolato da ninjalitics.com
Nome Account: Dan John
Followers: 3,086
Lingua: italiano/inglese
Engagement: alta | 400 like/post*
Contenuti: comunicazioni nuove
aperture e articoli
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9. PREMESSA
Abbigliamento (Abito completo da uomo, Camicia, Giacca, Pantaloni)
Shopping e moda (Vestiti)
Da un'analisi compiuta su Audience Insight di Facebook,
sono stati estrapolati i seguenti dati:
Audience complessiva: 5-6 milioni
Range d'età: 18-65+ anni
Sesso: uomo
Interessi:
Non avendo accesso alle piattaforme di monitoraggio dell'azienda, ho effettuato una ricerca
sulla pagina Facebook degli utenti che interagiscono con i contenuti e, basandomi anche su
una percezione personale, ho individuato due macro categorie di profili.
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11. PROFILO COMPORTAMENTALE
Usa i social giornalmente e segue il profilo della sua
squadra del cuore, di alcuni vip e di brand d’abbigliamento.
Preferisce Instagram a Facebook e di recente si sta
occupando di curare il suo branding su LinkedIn.
Matteo – Studente Universitario
PROFILO SOCIO-DEMOGRAFICO
Matteo ha 25 anni e si sta laureando in Economia a Roma.
È single e lavora part time in un negozio d’abbigliamento.
PROFILO PSICOGRAFICO
È socievole e ama stare in compagnia.
È loquace, vuole tenersi aggiornato sui fatti del giorno.
Nel suo outfit ideale non può mancare una camicia.
CHE BISOGNO PUÒ RISOLVERE IL BRAND?
Matteo vuole essere cool e adora le camicie.
Che si tratti di seguire una lezione o di uscire con una
ragazza, la camicia è un must!
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12. PROFILO COMPORTAMENTALE
Usa LinkedIn attivamente per generare lead commerciali
ed è attento a curare la sua immagine.
Ha un profilo Facebook che non aggiorna da molto
tempo e non ha Instagram.
Ludovico – Imprenditore
PROFILO SOCIO-DEMOGRAFICO
Ludovico, 47 anni, è un imprenditore e vive a Milano.
È sposato e ha due figli.
PROFILO PSICOGRAFICO
Ha una vita frenetica: viaggia spesso per lavoro in Italia e
incontra giornalmente tante persone.
È energico e ha maturato una notevole resistenza allo stress.
Preferirebbe indossare tute sportive, ma gli impegni di
lavoro gli impongono di utilizzare abiti formali.
CHE BISOGNO PUÒ RISOLVERE IL BRAND?
Ludovico ha bisogno di abiti formali che siano comodi,
resistenti, che si adattino a ogni tipo di occasione (e di
trasferta).
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14. Per individuare i potenziali competitors di Dan John è stato utilizzato il tool Keywords Everywhere
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15. GUTTERIDGE
FB: 111,2K
IG:69,1K
MASSIMO
DUTTI
FB: 4,2 M
IG:2,6 M
BOGGI
FB: 142 K
IG:97,6 K
DAN JOHN
FB: 36,5 K
IG:26,8 K
DOPPELGANGER
FB:21,5 K
IG:23,8 K
POSIZIONAMENTO FB/IG
Follwers Instagram
FanFacebook
1 M followers
1Mfan
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18. Al momento, nessuno dei brand presi in
esame ha un profilo Tik Tok attivo.
Solo Gutteridge1878 ha creato un
profilo ma non lo ha mai aggiornato.
TIK TOK
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19. Tutti i brand analizzati, utilizzano i social in maniera speculare,
senza alcuna distinzione tra le varie piattaforme.
Qualcuno (Boggi) ricorre a caroselli emozionali per spiegare le
caratteristiche di un prodotto, altri (Dutti e Dan John)
ricorrono anche a dei video brevi.
È il post statico a dominare i social di tutti i brand.
La comunicazione differisce leggermente su LinkedIn,
piattaforma che viene usata, oltre che per la pubblicizzazione
dei prodotti, per comunicare nuove aperture o condividere
articoli ed eventuali riconoscimenti.
CONTENUTI
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21. Oltra a un personale apprezzamento nei confronti di Dan John, la domanda che sorge
spontanea quando si scrollano i profili dei brand di abbigliamento è:
perché la comunicazione è più o meno uguale per tutti?
Perché nessun brand dedica attenzione al content marketing?
Possono solo brevi video e post singoli permettere la conversione degli utenti in
clienti?
La risposta? Sì, probabilmente è così.
Parto quindi da questa considerazione per raccogliere la sfida di delineare una
strategia di contenuti non convenzionale per un brand d'abbigliamento.
PERCHÈ HAI SCELTO QUESTO BRAND?
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24. raddoppiare la fan base;
superare il livello medio di interazione (2,4%);
diventare il brand di riferimento per chi cerca abbigliamento uomo.
triplicare la fan base;
avviare almeno 3 collaborazioni commerciali, puntando su una comunicazione volta a
presentare il brand nella sua versione più umana;
migliorare il posizionamento a dispetto di Doppelganger.
migliorare il posizionamento (ridurre il gap con Gutteridge);
aumentare i livelli di interazione con i contenuti.
Alla luce dell'analisi svolta,
Instagram, obiettivi 12 mesi:
LinkedIn, obiettivi a 12 mesi:
Facebook, obiettivo a 12 mesi:
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26. Valutare, mese per mese, l'aumento dei followers sulle piattaforme Instagram e LinkedIn per
raggiungere gli obiettivi desiderati.
Il livello di interazione con i post Instagram sarà monitorato utilizzando il tool ninjalitics, ma
si controlleranno anche le metriche di likes, condivisioni, commenti e soprattutto i salvataggi.
Il miglioramento del posizionamento sarà controllato tenendo conto del gap di followers sulle
varie piattaforme in riferimento a Gutteridge e Doppelganger.
A questa attività, bisogna affincare la misurazione del traffico verso il sito web e l'ecommerce
per comprendere se le attività social hanno prodotto un aumento degli ordini per mese (click
sui prodotti dallo shopping Instagram e click da post LinkedIn e Facebook).
L'analisi delle partnership commerciali su LinkedIn sarà monitorata ogni trimestre.
Insight Instagram, Facebook Insight, tool Linkedin e ninjalitics.com saranno gli stumenti per
l'analisi delle performance.
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27. CONTENUTI
PRODOTTI
Tutti i post grafici sono stati realizzati con Canva.com
Font combination by Canva.com: Oswald & Cormorant Garamond
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28. Ho deciso di realizzare questo contenuto perché chi
segue i profili di brand d'abbigliamento vuole sapere
di più sugli ultimi trend.
Il post risponde all'esigenza del target di riuscire ad
abbinare capi che siano di tendenza e cool.
La CTA finale è in linea con gli obiettivi dichiarati per
Instagram: stimolare l'interazione e la visibilità del
brand.
L'identità visiva è semplice ed è stata pensata per
riflettere l'eleganza e il TOV di Dan John.
CONTENUTO INSTAGRAM 1: CAROSELLO
MOTIVAZIONE E VISUAL
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30. Non sai se un girocollo beige sia di tendenza se accoppiato con un pantalone
grigio?
Avresti bisogno di alcuni consigli per impressionare i tuoi colleghi, i tuoi amici
e il tuo partner?
Non preoccuparti!
Questa guida è proprio quello che stavi cercando!
Abbiamo raccolto i trend per la stagione autunno-inverno 2020 e te li
mostriamo per rendere il tuo outfit sorprendente!
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Condividi il post con i tuoi amici per diffondere lo stile italiano!
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CTA E COPY
CONTENUTO INSTAGRAM 1: CAROSELLO
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31. CONTENUTO INSTAGRAM 2: CITAZIONE
Il contenuto è leggero e non appesantisce l'attenzione
dell'utente.
La strategia è quella di utilizzare una citazione per elevare
un prodotto da capo inanimato a status symbol.
Presentare un prodotto con la forza delle parole può
indurre il target a identificarsi all'interno di un livello
sociale "prestigioso".
Per questa rubrica, alternare le citazioni abbinate a capi
diversi. Da non sottovalutare la possibilità di legare il
prodotto nel post allo shopping di Instagram.
MOTIVAZIONE E VISUAL
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32. CONTENUTO INSTAGRAM 2: CITAZIONE
Sono i dettagli a fare la differenza.
I galantuomini lo sanno e non sarebbero disposti a presentarsi a
un incontro con un capo d'abbigliamento fuori posto.
La cravatta è un simbolo di eleganza e raffinatezza: non lasciare
che la frenesia di tutti i giorni la metta di traverso!
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Aggiorna il tuo cofanetto con una delle nostre cravatte: visita il
sito o uno dei nostri punti vendita.
Link in bio
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33. CONTENUTO INSTAGRAM 3: CAROSELLO
Il contenuto vuole informare l'audience e intrattenerla.
L'immagine della cover è semplice e richiama subito
l'attenzione sul protagonista della narrazione.
La CTA finale punta a stimolare la conversazione ed è in
linea con gli obiettivi per Instagram.
Questa rubrica può essere riproposta per raccontare la
storia dei capi di abbigliamento moda uomo più iconici,
prestandosi quindi a una riproposizione continua.
MOTIVAZIONE E VISUAL
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35. CONTENUTO INSTAGRAM 3: CAROSELLO
Ti sei mai chiesto quale sia la storia della tua camicia preferita?
Quale evoluzione ha avuto nel tempo fino ad arrivare ai giorni nostri?
Scopriamo insieme la storia della camicia button down.
Sai perché si chiama così e a cosa deve il suo tratto distintivo?
______
Raccontaci nei commenti in quale occasione indosseresti la mitica camicia button down!
Non dimenticare di visitare lo store online per scegliere la button down adatta per la tua occasione
speciale!
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36. CONTENUTO LINKEDIN 1: PRODOTTO
L'idea del post è semplice: cerchi un pantalone comodo che non dia
fastidio durante le attività quotidiane? Eccolo!
Oltre al prodotto, nel post risaltano le caratteristiche che lo rendo
unico: elasticità e comodità.
Il target su LinkedIn, come indicato nelle fasi di analisi dell'audience,
è interessato alla comodità dei capi che utilizza nelle giornate
lavorative.
Il look&feel è semplice e minimal, tendendo a comunicare eleganza e
sobrietà.
Questo contenuto è da considerarsi come un'alternativa all'attuale
comunicazione su LinkedIn di Dan John.
MOTIVAZIONE E VISUAL
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37. CONTENUTO LINKEDIN 1: PRODOTTO
Gli impegni di lavoro ti obbligano a essere impeccabile nel look,
nonostante i ritmi serrati.
Per affrontare al meglio la tua giornata hai bisogno di un capo che ti
offra comodità e ti garantisca di avere un outfit elegante.
I nostri pantaloni chinos sono il modello ideale per l'uomo che vuole
essere sempre al passo con le tendenze e che pretende comodità dal
suo abbigliamento.
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Scopri l'intero assortimento di colori dei pantaloni chinos sullo store
online e nei nostri negozi.
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38. CONTENUTO LINKEDIN 2: CAROSELLO
LinkedIn non è il miglior canale per veicolare le vendite.
Dall'analisi è emerso che il brand non comunica, non si fa conoscere
come azienda.
Ho proposto questo contenuto per evidenziare l'importanza per Dan
John di puntare sul suo asset più importante: le persone.
Con questa comunicazione il brand può attuare una strategia di
awarness non convenzionale e farsi conoscere nella sua versione più
umana.
In sede commerciale, questo aspetto può condurre il brand a stringere
partnership importanti (come indicato negli obiettivi).
Nessun brand tra quelli analizzati ha adottato una simile strategia!
In grafica non è presente una CTA.
Il carosello sarà realizzato con Canva.com, esportato come file pdf e
caricato come documento su LinkedIn.
MOTIVAZIONE E VISUAL
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40. CONTENUTO LINKEDIN 2: CAROSELLO
Ogni azienda devi il suo successo alle sue risorse più importante: quelle umane!
La nostra crescita si deve a tutti i nostri collaboratori che, giorno dopo giorno, lavorano silenziosamente dietro le
quinte per offrirti prodotti e servizi di qualità.
Oggi presentiamo Andrea, il nostro E-commerce Specialist.
Che cosa significa per lui lavorare in Dan John e quali sono le sfide che deve affrontare quotidianamente in azienda?
Scopriamo insieme i nostri valori e la nostra cultura aziendale.
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Vuoi saperne di più sul mondo Dan John? Continua a seguirci e non perderti gli ultimi aggiornamenti.
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41. CONTENUTO FACEBOOK 1: CAROSELLO
Ho deciso di riproporre questo contenuto su
Facebook perché è in linea con gli obiettivi che il
brand dovrebbe perseguire su questo canale.
Il contenuto, d'informazione e intrattenimento, si
presta bene per questa piattaforma.
L'identità visiva è la stessa del carosello per
Instagram.
Unica differenza è il minor numero di hashtag
utilizzati.
MOTIVAZIONE E VISUAL
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43. Non sai se un girocollo beige sia di tendenza se accoppiato con un
pantalone grigio?
Avresti bisogno di alcuni consigli per impressionare i tuoi colleghi, i tuoi
amici e il tuo partner?
Non preoccuparti!
Questa guida è proprio quello che stavi cercando!
Abbiamo raccolto i trend per la stagione autunno-inverno 2020 e te li
mostriamo per rendere il tuo outfit sorprendente!
______
Condividi il post con i tuoi amici per diffondere lo stile italiano!
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#stile #stileuomo #modauomo #modaitalia
CTA E COPY
CONTENUTO FACEBOOK 1: CAROSELLO
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44. PROGRAMMAZIONE
Non potendo accedere ai sistemi di monitoraggio di Dan John, questa analisi è stata eseguita sulla base
dell'esperienza personale e sui trend di utilizzo delle piattaforme riferiti all'audience target.
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45. Il post carosello sui trend per Instagram sarà pubblicato martedì tramite Creator Studio alle ore
12.30, orario in cui il target di giovani adulti è più propenso a utilizzare la piattaforma, prima
del pranzo.
Il post ispirazionale per Instagram sarà pubblicato il sabato alle ore 12.00 tramite Creator
Studio.
In questa giornata il target è più libero e rilassato e il contenuto leggero non appesantisce
l'attenzione.
Il post carosello sulla storia della camicia button down per Instagram sarà pubblicato tramite
Creator Studio il giovedì alle ore 17.30.
Quest'orario, al pari di quello delle 12.30, sembra essere perfetto per intecettare giovani adulti.
INSTAGRAM
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46. Il post di prodotto su LinkedIn sarà pubblicato tramite PostPickr il venerdì alle ore 19.00,
giorno e orario in cui i professionisti dovrebbero essere più liberi e quindi più propensi a essere
attratti da informazioni riguardanti un prodotto (e magari ad acquistarlo).
Il post carosello people@ per Linkedin sarà pubblicato manualmente il mercoledì alle ore 12.30,
poco prima della pausa pranzo, in modo che il taget di professionisti sia più libero.
Il post carosello sui trend sarà pubblicato anche su Facebook, con Creator Studio il martedì alle
12.30.
Il contenuto si presta bene per Facebook in quanto è d'intrattenimento e d'ispirazione.
LINKEDIN E FACEBOOK
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47. PIANO EDITORIALE
Mensilmente si valuteranno le performance dei contenuti per capire quale formato, giorno e orario
avrà prodotto i risultati migliori e apportare, se necessario, le dovute modifiche al PED (che andrà
integrato all'attuale comunicazione di Dan John).
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