Συστημικό Coaching, Executive Coaching, Προσωπική Ανάπτυξη, Ολιστική Προσέγγιση, Λήψη αποφάσεων, Επιτυχημένες Αλλαγές, Διαχείριση Χρόνου, Διαχείριση Άγχους, Υπερκόπωση-Burnout, Αποφυγή Κατάθλιψης, Διαχείριση Σχέσεων, Αύξηση Αποδοτικότητας, Επιχειρηματική Ανάπτυξη, Παρακίνηση, Θετική σκέψη, Αλλαγές στην προσωπική ζωή

1. Συστημικό Coaching:
Πξνζωπηθή Αλάπηπμε
κέζα ζηα
Αλζξώπηλα Σπζηήκαηα
Βάσια Ατσάλη
Σάββατο 21/12/2013

2. Agenda
Ποιοί είμαςτε & πώσ δουλεφουμε
Υπηρεςίεσ
Coaching - Φαίη
HR Consulting Services
Αποτελζςματα
Page 2
FLYA Consulting © All rights reserved

3. Εηζαγωγή
Η προςζγγιςη μασ είναι ολιςτική
Κάθε επιχείρηςη είναι ζνα ςφςτημα, μζςα ςτο οποίο οι άνθρωποι, οι
διαδικαςίεσ και η τεχνολογία είναι αλληλζνδετα, αλληλοεξαρτώμενα και
αλληλεπιδροφν μζςα ςε ςχζςεισ και ςχήματα ώςτε να παράγουν
αποτελζςματα.
Το ςφςτημα είναι περιςςότερο από το άθροιςμα των επιμζρουσ μερών του.
Αυτή η προςζγγιςη μασ επιτρζπει να:
κατανοιςουμε γιατί όταν αλλάηει ζνα μζροσ του ςυςτιματοσ (ζνασ άνκρωποσ,
μια διαδικαςία ι ζνα τεχνολογικό υπο-ςφςτθμα) αλλάηει και το ςφςτθμα ςτο
ςφνολο του
προςδιορίςουμε ενιςχυτικοφσ και αντιςτακμιςτικοφσ μθχανιςμοφσ (βρόχουσ
ανάδραςθσ - αναπλθροφόρθςθσ)
κατανοιςουμε τον τρόπο με τον οποίο το ςφςτθμα προςαρμόηεται ςτο
εξωτερικό περιβάλλον.
Page 3
FLYA Consulting © All rights reserved

4. Υπεξεζίεο
Επηρ/ηηθή
Αλζξώπηλν
Πξνζωπηθή
Αλάπηπμε
Δπλακηθό
Αλάπηπμε
Page 4
FLYA Consulting © All rights reserved

5. Coachee: Φαίε
40ρξνλώλ, Σηέιερνο ζε κεγάιε Διιεληθή εηαηξία θαη έρεη έλα
θαιό εηζόδεκα.
Ήηαλ Τερληθή Γηεπζύληξηα θαη πήγε ζηηο Πσιήζεηο γηαηί είρε
εμαηξεηηθή ζρέζε κε ηνπο Πειάηεο.
Ζ εηαηξία πνπ εξγάδεηαη έθαλε έλα βησκαηηθό εξγαζηήξην
δηαρείξηζεο άγρνπο θαη ρξόλνπ.
Η Φαίε είλαη θαληαζηηθό πξόζωπν, νη παξεκβάζεηο θαη ηα γεγνλόηα είλαη πξαγκαηηθά
Page 5
FLYA Consulting © All rights reserved

6. Απνηειέζκαηα Εξγαζηεξίνπ
Δηαρείξηζεο Άγρνπο θαη Φξόλνπ
x Οη πεξηζζόηεξνη δελ ήμεξαλ νξγαλώλνπλ ζσζηά ην θαζεκεξηλό
ηνπο πξόγξακκα
x Οη ξόινη θαη ηα όξηα αξκνδηνηήησλ ήηαλ ζνιά θαη δπζδηάθξηηα
x Οη δηαδηθαζίεο δελ ήηαλ μεθάζαξεο
Οη
άλζξωπνη
δνπιεύνπλ
όπωο
λνκίδνπλ
εθείλνη
θαιύηεξα
ρξεζηκνπνηώληαο πεξηζζόηεξν ην έλζηηθην θαη ηελ εκπεηξία ηνπο
παξά επίζεκνπο θαλόλεο θαη δηαδηθαζίεο:
• άιινη αθηλεηνπνηνύληαη
• άιινη νξκάλε θαη αλαιακβάλνπλ όζν πεξηζζόηεξα γίλεηαη γηα λα
νινθιεξώζνπλ νπνηαδήπνηε δνπιεηά (όπωο ε Φαίε)
Έργο δημιοσργίας διαδικασιών και τμήματος ΑΔ
Coaching για την Φαίη
FLYA Consulting © All rights reserved
Page 6

7. Page 7
FLYA Consulting © All rights reserved

8. Φαίε - coaching
ΣΤΟΧΟΣ: λα βξεη κηα άιιε δνπιεηά θαη κηα άιιε ζρέζε πνπ
λα κελ ηελ πηέδνπλ ηόζν πνιύ.
• Ήηαλ πάξα πνιύ θνπξαζκέλε -ζε ππεξθόπωζε.
• Γηα λα κπνξέζεη λα εξεκήζεη θαη λα ζθεθζεί κε θαζαξό
κπαιό πξηλ πάξεη ξηδηθέο απνθάζεηο γηα ηε δωή ηεο έπξεπε
πξώηα λα μεθνπξαζηεί.
• Πήξε έλα κήλα πιεξωκέλε άδεηα από ηε δνπιεηά ηεο θαη
ζηε ζπλέρεηα άιινλ έλα κήλα άλεπ απνδνρώλ.
• Αθνινύζεζαλ παξεκβάζεηο ζην ζύζηεκα ηεο νηθνγέλεηαο,
ηεο εξγαζίαο θαη ηεο ζρέζεο ηεο.
Page 8
FLYA Consulting © All rights reserved

9. Φαίε - coaching
Παξεκβάζεηο ζηελ νηθνγέλεηα: αθνύ εμήγεζε ζηελ παηξηθή
ηεο νηθνγέλεηα όηη ήηαλ πνιύ θνπξαζκέλε θαη ρξεηαδόηαλ ηε
βνήζεηα ηνπο
• Ζ κεηέξα ηεο αλέιαβε λα αζρνιείηαη γηα έλα δηάζηεκα κε
ηα θαζεκεξηλά (θαγεηό, ξνύρα)
• Ο παηέξαο ηεο αλέιαβε λα αζρνιεζεί πην ελεξγά κε ζέκαηα
όπσο πιεξσκέο ινγαξηαζκώλ θαη έλα ζέκα θιεξνλνκηθό
• Ζ αδειθή ηεο ζπκθώλεζε λα βγαίλνπλ καδί ηνπιάρηζηνλ
κηα θνξά ηελ εβδνκάδα βόιηα γηα θαθέ ή θαγεηό.
Page 9
FLYA Consulting © All rights reserved

10. Φαίε - coaching
Παξεκβάζεηο ζηελ ζρέζε ηεο: αθνύ ζπδήηεζαλ κε ηνλ
ζύληξνθό ηεο θαη ηνπ εμήγεζε πσο αηζζάλεηαη:
• Τνπ δήηεζε ιίγν ρξόλν γηα λα αζρνιεζεί κε ηνλ εαπηό ηεο
θαη λα μεθνπξαζηεί
• Δθείλνο αληέδξαζε ζεηηθά ζην αίηεκα ηεο θαη αλέιαβε θαη
επζύλεο γηα ην ζπίηη
• Έθπγαλ έλα 4ήκεξν κε ηελ ζπκθσλία όηη θαη νη δύν
ρξεηάδνληαη
πάξα
πνιύ
έλα
δηάιιεηκα
από
ηελ
θαζεκεξηλόηεηα κε κόλν ζηόρν ηελ μεθνύξαζε θαη ηε
δηαζθέδαζε ηνπο.
Page 10
FLYA Consulting © All rights reserved

11. Φαίε - coaching
Σπλεηδεηνπνίεζε όηη δελ ππεξαζπηδόηαλ ηα όξηα θαη ηηο
πξνζσπηθέο ηεο αλάγθεο θαη πξνζπαζνύζε λα δνπιεύεη όιν
πεξηζζόηεξν θαη πην ζθιεξά γηα λα πάεη κπξνζηά ε εηαηξία.
Παξεκβάζεηο ζηελ ζπκπεξηθνξά ηεο:
• Δπηθνηλώλεζε κε θίινπο θαη άξρηζε λα ζπλαληηέηαη καδί
ηνπο
• Δπέιεμε έλα ρόκπη θαη μεθίλεζε καζήκαηα ρνξνύ
• Φξόληηζε ηελ δηαηξνθή ηεο, ηνλ ύπλν ηεο θαη ηελ εκθάληζή
ηεο
• Απνθάζηζε
λα
αθηεξώλεη
ιίγεο
ώξεο
ηνλ
κήλα
γηα
εζεινληηθή εξγαζία (δσξεάλ ηδηαίηεξα)
Page 11
FLYA Consulting © All rights reserved

12. Φαίε - coaching
Μέζα από ηελ ζπδήηεζε πνπ θάλακε ζρεηηθά κε ην ηη ηεο
θηαίεη θαη ζέιεη λα θύγεη από ηε δνπιεηά ηεο ζπλεηδεηνπνίεζε
όηη ε εηαηξία έρεη πνιιά θαιά θαη ππάξρνπλ πνιινί άλζξσπνη
πνπ ηελ ππνζηεξίδνπλ. Ζ βαζηθόηεξε πεγή ηνπ άγρνπο ηεο
είλαη ε θύζε ηεο εξγαζίαο ηεο ζηε λέα ζέζε πνπ έρεη
αλαιάβεη.
Παξεκβάζεηο ζηελ εξγαζία ηεο:
• Εήηεζε ηνλ επηπιένλ κήλα άδεηαο θαη ηνλ πήξε
• Εήηεζε λα επαλέιζεη ζηελ πξνεγνύκελε ηεο ζέζε όπνπ ε
απόδνζε ηεο ήηαλ εμαηξεηηθή θαη ε νπνία ήηαλ ζπκβαηή κε
ηελ πξνζσπηθόηεηα ηεο. Δπαλήιζε κεηά από 3 κήλεο.
Page 12
FLYA Consulting © All rights reserved

13. Page 13
FLYA Consulting © All rights reserved

14. Παξεκβάζεηο ζηελ Εηαηξία – HR
Consulting
Έξγν: δεκηνπξγία Δηαδηθαζηώλ θαη ιεηηνπξγία ηκήκαηνο HR
Mentoring HR Specialist γηα λα γίλεη Manager
Σρεδηαζκόο, πξνζέιθπζε θαη Πξόζιεςε αλζξώπσλ
Γηαρείξηζε θαη Αμηνιόγεζε ηεο Απόδνζεο
Compensation & Benefits
Δπηκόξθσζε & Αλάπηπμε
Βησκαηηθά Δξγαζηήξηα: Παξαθίλεζε-Κηλεηνπνίεζε, Δπηθνηλσλία & Απνηειεζκαηηθέο
Σπζθέςεηο, Βαζηθέο Γεμηόηεηεο Γηνίθεζεο
Page 14
FLYA Consulting © All rights reserved

15. Απνηειέζκαηα 1 ρξόλν κεηά
Η Φαίε:
 Παξέκεηλε πγηήο
 Παξέκεηλε
ζηελ
εηαηξία
θαη
ζπλέρηζε
απνηειεζκαηηθόηαηε εξγαζία ηεο
 Παξέκεηλε ζην γάκν ηεο
 Σπλέρηζε λα βιέπεη θίιεο θαη ηελ αδειθή ηεο
 Σπλέρηζε ην ρνξό θαη ηα ηδηαίηεξα
ηελ
Ζ εηαηξία:
 Οξγαλώλεη ηηο δηαδηθαζίεο θαη ηε ιεηηνπξγία ηνπ ηκήκαηνο ΑΓ βαζηζκέλε
ζην επηρεηξεκαηηθό ηεο ζρέδην
 Έρεη αθόκα θαιύηεξα απνηειέζκαηα θέηνο παξά ην αληίμνν νηθνλνκηθό
πεξηβάιινλ
Page 15
FLYA Consulting © All rights reserved

16. Coaching
 Τη;
Τν Coaching κε ηε Flya Consulting ζηνρεύεη λα βνεζήζεη έλα άηνκν ή κηα νκάδα κέζα ζε έλα
επηρεηξεκαηηθό πεξηβάιινλ. Δζηηάδεη ζηελ επίηεπμε βξαρππξόζεζκσλ θαη καθξνπξόζεζκσλ απνηειεζκάησλ
πξνο όθεινο ηεο επηρείξεζεο.
Δίλαη έλα εξγαιείν πνπ απνζθνπεί ζηελ αλάπηπμε έκπεηξσλ δηεπζπληώλ θαη ζεκαληηθώλ ζηειερώλ ώζηε λα
κεγηζηνπνηήζνπλ ην δπλακηθό ηνπο.
Δίλαη κηα δηαδηθαζία πνπ παξέρεη ηελ δπλαηόηεηα ελίζρπζεο ηεο απόδνζεο βειηηώλνληαο ηηο δεμηόηεηεο θαη
ηηο ηθαλόηεηεο ησλ αλζξώπσλ ελώ ηαπηόρξνλα ηνπο βνεζά λα πξνζαξκόδνληαη ζε λέεο θαηαζηάζεηο.

Γηαηί;
Γηαηί είλαη κηα δπλαηή ζρέζε ζπλεξγαζίαο αλάκεζα ζηνλ coach θαη ηνλ coachee κε απνδεδεηγκέλα
απνηειέζκαηα ζην ζεκεξηλό πεξηβάιινλ ην νπνίν απαηηεί πεξηζζόηεξεο δεμηόηεηεο

Πνηνο;
Οπνηνζδήπνηε ζέιεη λα θάλεη επηηπρεκέλεο αιιαγέο.

Πόηε;
Όπνηε κηα αιιαγή απαηηείηαη ε ζπκβαίλεη.

Πωο;
Με ηηο θαηάιιειεο εξσηήζεηο ν coach ππνζηεξίδεη ηνλ coachee λα απειεπζεξώζεη ζεηηθή ελέξγεηα θαη ηα
πεηύρεη ηνπο ζηόρνπο ηνπ ζηελ εξγαζία θαη ηε δσή ηνπ.

Τη κπνξεί λα επεξεάζεη ζεηηθά;
Αύμεζε απνδνηηθόηεηαο, ιήςε απνθάζεσλ, δεμηόηεηεο επηθνηλσλίαο, δηαρείξηζε άγρνπο θαη ρξόλνπ,
δηαρείξηζε ζρέζεσλ, δεμηόηεηεο εγεζίαο, επηρεηξεκαηηθή αλάπηπμε, παξαθίλεζε, ζεηηθή ζθέςε, αιιαγέο
ζηελ πξνζσπηθή δσή, θ.η.ι.π.
Page 16
FLYA Consulting © All rights reserved

17. Εξωηήζεηο;
FLYA Consulting © All rights reserved

18. Επραξηζηώ!
FLYA Consulting © All rights reserved