Impatto dei film sul movimento turistico e le destinazioni, ma anche nella definizione di geografie alternative e di nuove attrazioni: Google trends utilizzato come strumento per valutare l'impatto delle produzioni televisive sulla domanda turistica. Il ruolo dei film, letteratura e serie TV nel definire o cambiare l'immagine di una destinazione e le evoluzioni che l'emergere di tribù, fandoms e subculture porteranno in questo contesto.

1. Master in Economia e Gestione del turismo
Oriago di Mira, 16 gennaio 2016
Risorse, immagine, geografie, esperienza
TURISMO, FILM E LETTERATURA
Federica Montaguti - CISET

2. IMPATTO
There may have been fogs for centuries in London. I dare say
there were. But no one saw them, and so we do not know
anything about them. They did not exist till Art had invented
them ((O. Wilde, The Dacay of Lying, 1889)

3. 221b BAKER St
Settembre 2010
 Serie 1
BBC : 25 luglio - agosto 2010
PBS: ottobre 2010
 Serie 2
BBC : gennaio 2012
PBS: maggio 2012
01/2010
09/2010
12/2011
01/2012
05/2012
10/2010
 Sherlock Holmes:
25 dicembre 2009
 Sherlock Holmes - A Game of
Shadows:
10-16 dicembre 2011 Sherlock BBC - 13,7 milioni € equivalenti /anno di
conversazioni sui social media

4. Aka 221b BAKER St
Settembre 2010
 Sherlock – serie 1
BBC : 25 luglio 2010- agosto
2010
 187, N.Gower St = esterni 221b

5.  Ystad: +18% arrivi da UK
(2009/2008)
 Skåne: +12% presenze da UK
(2009/2008)
 Unica regione svedese a
registrate un aumento presenze
da UK: nel complesso -9,7% UK
e -3,7% da complesso paesi
europei
(Statistika Centralbyrån e NUTEK)
Ystad e Skåne
 Serie 1: 30 novembre-14 dicembre 2008

6. Bampton e Highclere – Downton Abbey
Bamtpon
 2,7 milioni di entrate turistiche
(domestico+int) nel 2014
 88% dei visitatori internazionali è
attratto dalla “location” (67 % medio)
 Tour in bus più volte al giorno, 1 tour
completo
 Turisti americani raggiungono
Downton (Sailsbury) che ha visto un
aumento dei
visitatori…(Carter&Dodd, 2013)
 1/3 dei turisti che visitano lo
Oxfordshire lo fanno esclusivamente
per Downton – alta dipendenza (2014
Highclere:
 +66% visitatori tra 2010 e 2011,
hanno dovuto creare sistema
prenotazioni; oltre 1 milione visitatori
estate 2013
 Aumento delle prenotazioni dei
matrimoni, con spesa media 30.000 £
https://www.youtube.com/watch?v=YXlpBUrBgTU

7.  Northen Ireland: forte investimento
del NITB – inclusi 14 mil per la
costruzione di 2 studi
- Antrim +65% aumento ricerche su
TripAd nel 2015
- non ancora dati, a osservazione su
tour offerti, aumento visitatori e
business di varie attività
- 122 mil £ di impatto complessivo
sull’economia (NI Screen)
- nuovi business, aumento turisti
rilevato da uffici turistici, tutti notano
un effetto sul business
 Dubrovnik: +15% turisti Britannici
(periodo 1-9,2013/1-9 2012)
- valutata come responsabile, almeno
per la metà, del tasso di icnremento
degli arrivi a Dubrovnik (+10% medio)
(Bloomberg)
- Zicassa e altri offrono tour dedicati
Dubrovnik – Northern Ireland
https://www.tourismireland.com/Marketing/Marketing-Highlights/Marketing-
Catalogue/Game-of-Thrones-Campaign

8.  Provincia di Ragusa:
2000-2008: presenze +1,57%
Sicilia 200-2008: +0,49%
(difficile valutare ruolo fiction
Montalbano)
 Diverse osservazioni
qualitative e interviste ad
operatori locali confermano
effetto
Scicli e Ragusa
https://www.youtube.com/watch?v=LTp354-66Ms&feature=youtu.be

9. Montalbano
BBC4:
• Serie 1: aprile 2012,
• Serie 2:
autunno 2012,
• Serie 3: novembre 2013
Vigata?

10. Matera
Fonte: CISET su dati APT Basilicata

11. Matera

12.  I film sono indicati per il 31%
come una delle fonti
dell’immagine della Basilicata
(web: 26%) (FEEM, 2013)
 Il 30% è sytato influenzato
nella scelta della vacanza
 Secondo operatori turismo
dei paesi coinvolti, Basilicata
Coast to coast ha contribuito
a stabilire un’immagine
(40%) e all’aumento dei flussi
(18%)
 Aumento del giro d’affari per
il 47% degli operatori (FEEM
2012)-impatto in calo nel
2012 (FEEM, 2013)
Basilicata

13. StarWars -Tunisia

14.  da 1.79 milioni di arrivi nel 2000 a 2.10 million
in 2003 (TRCNZ, 2004) – difficile capire effetto
LOTR
 Arrivi da UK: +10% medio annuo da 1998 al
2003 (Hudson, Brent&Ritchie, 2006)
 6% dei turisti in NZ (150.000 persone circa)
cita LOTR tra le principali motivazioni del
viaggio
 1% dichiara LOTR come LA principale
motivazione (spesa: 33 milioni $)
 63.200 hanno preso parte ad attività correlate
a LOTR – 47.000 hanno visitato una location
del film
 Forti polemiche nl 2011/12 sulla trilogia de “Lo
Hobbit”, sia per i finanziamenti richiesti da WB
(e concessi) sia per concessioni realative alle
leggi sul lavoro
(Tourism New Zeland)
New Zeland

15. Broadchurch
 77% impreseWest Bay registrato aumento clienti nel 2013, il 47%
pensa sia dovuto alla serie
 67% registrato aumento del fatturato
 Aumento di richieste e prenotazioni per short break nel 2013
 40% delle imprese ah usato Broadchurch nel suo marketing
 West Bay: 1 milione spesa turistica legata allo “schermo” nel 2014; il
53% dei visitatori internazionali l

16. GEOGRAFIE

17. Geografie

18. Geografie
What looks like Jerusalem, but is in Italy? (A. Korey)
So old d it looks
like Jerusalem (http://youngadventuress.com)

19. Geografie

20. Geografie

21. Geografie

22. Geografie
https://www.youtube.com/watch?v=FM6D1DM-f9A

23. Geografie

24. Geografie
Jane Austen Map of England , 1887

25. Geografie
Literary Map of Britain, Chicago 1929

26. ATTRAZIONI

27. Attrazioni

28. Attrazioni

29. Attrazioni

30. Attrazioni

31. … e non solo

32. Attrazioni

33. Attrazioni

34. Attrazioni

35. Attrazioni

36. Attrazioni

37. Attrazioni

38. Attrazioni

39. Attrazioni

40. Attrazioni

41. Attrazioni
Cottesbrooke, Northampton

42. Attrazioni

43. Attrazioni

44. IMMAGINE

45. Notorietà
 L’audience media di un film è 72 milioni di
spettatori nel mondo
 Le fiction che abbiamo nominato hanno tra i
6 e i 10 milioni di spettatori nel paese di
produzione
 Generano un’enorme produzione di
contenuto anche da parte dei fans
Il budget stimato per ogni episodio de Il
Signore degli Anelli è di 93-94 milioni di dollari
 La serialità aiuta a consolidare l’immagine
 A differenza di altre formule (es. grandi
eventi) richiedono minor investimento della
destinazione e nessuno spostamento da parte
dello “spettatore”
(Fonti: Hudon, Brent, Ritchie, 2006)

46. Immagine

47. Immagine

48. Immagine
https://www.youtube.com/watch?v=viCZ4XjTliY

49. Immagine
https://www.youtube.com/watch?v=YXlpBUrBgTU

50. Immagine
https://www.tourismireland.com/Marketing/Marketing-Highlights/Marketing-Catalogue/Game-of-
Thrones-Campaign

51. Immagine

52. Immagine
http://www.ireland.com/en-gb/articles/destinations/kerry/star-wars-and-the-skelligs/
https://www.youtube.com/watch?v=NdmSYRZQws4

53. Immagine

54. Immagine

55. I NEURONI SPECCHIO

56. I neuroni specchio
http://www.youtube.com/watch?v=qm9nKOczjyc

57.  Storytelling (Metastorie
e miti)
 Icone
 Fotografia
 Regia
 Recitazione
 Personaggi
 Stile
 Genere
• …
I neuroni specchio
• Ruolo del luogo
• Tipo di “produzione”
 coinvolgimento
 esperienza
 senso
 autenticità “creativa”

58. Tipi di produzione

59. Il rapporto con altri media
http://www.youtube.com/watch?v=WRPnpy3gzQE

60. TRIBU’, FANDOMS, SUBCULTURE

61. GRUPPI DI CONSUMATORI LEGATI EMOTIVAMENTE DA VALORI E USI DI CONSUMO
SIMILI E CHE UTILIZZANO IL VALORE SOCIALE DI "CONNESSIONE' DEI PRODOTTI PER
CREARE UNA COMUNITÀ ED ESPRIMERNE L'IDENTITÀ
• brand community focalizzate su un brand (le tribù non necessariamente) e sul rapporto
consumatori/brand (le tribù sul rapporto FRA consumatori)
• le brand community hanno essenzialmente fini commerciali, le tribù no
TRIBÙ E BRAND COMMUNITIES
gruppo omogeneo per preferenze e valori, ma...
Per agganciare le tribù
• fornire informazioni, conoscenza, ecc. spendibili all’interno della tribù
stessa
• fornire opportunità di incontro e socializzazione, online e non
• fornire spazi di incontro, ricerca, acquisto, virtuali e non
• entrare in contatto con i capi tribù
• organizzare o partecipare ad eventi (riti)
costruire legami e
fedeltà

62. SUBCULTURE E FANDOM
SUBCULTURA 1
• gruppo distinto e identificabile come segmento che esiste all'interno di una cultura più ampia e
complessa (religione, lingua, etnia, classe sociale, età, genere, ecc.)
SUBCULTURA 2
• gruppo distinto che esprime valori o interessi diversi o opposti a quelli della cultura mainstream
ESPRIMONO CONTENUTI, VALORI, PRATICHE, SIMBOLI, ECC.

63. SUBCULTURE E FANDOM
FANDOM
• subcultura formata da fans di serie, libri, hobby, personaggi, ecc. che presentano un
coinvolgimento emotivo con l' "oggetto" di cui sono appassionati e tra loro in virtù della comune
passione e che sono parte di un network sociale che esprime e produce specifiche pratiche,
valori contenuti

64. Questioni comuni
• 'Dove' si incontrano?
• Che linguaggio parlano?
• Chi sono, se ci sono, i capi tribù/fandom, ecc.?

65. • Crang, M., & Travlou, P. (2009). The island that was not there: producing Corelli’s island, staging Kefalonia. Cultures of Mass
Tourism: Doing the Mediterranean in the Age of Banal Mobilities, 75-90.
• Beeton, S. (2005). Film-induced tourism (Vol. 25). Channel View Publications.
• Echtner, C. M. “The Semiotic Paradigm: Implications for Tourism Research” Tourism Management 20 (1999), pp. 47-57.
• Echtner, C. M., & Ritchie, J. R. B. (1993). The measurement of destination image: an empirical assessment. Journal of Travel
Research, 31(4), 3-13.
• Gallarza, M., Gil, I. & Calderón, H. (2002) “Destination image. Towards a conceptual framework”, Annals of Tourism Research, 29
(1), 56-78
• Hudson, S., & Ritchie, J. B. (2006). Promoting destinations via film tourism: An empirical identification of supporting marketing
initiatives. Journal of Travel Research, 44(4), 387-396Jones, D., & Smith, K. (2005). Middle‐earth Meets New Zealand: Authenticity
and Location in the Making of The Lord of the Rings*. Journal of management studies, 42(5), 923-945.
• Jones, C., Anand, N., & Alvarez, J. L. (2005). Manufactured authenticity and creative voice in cultural industries. Journal of
Management Studies, 42(5), 893-899.
• Meneghello S., Montaguti F. (2014) Few Words, Mass Effect. Travel writings and destination image: The case of Venice. In M. Kozac
& N. Kozac (eds) Proceedings of the 3rd Interdisciplinary Tourism Research Conference, Istanbul 3-7th June, 2014, pp. 447-453
• Minghetti V., Montaguti F. (2010). Cities to Play. Outlining competitive profiles for European Cities. In J. A. Mazanec. K.W. Woeber
(eds.) International City Tourism: Analysis and Strategy, Wien: Springer-Verlag, pp. 171-190
• Robinson, M. & Andersen H. C., eds. Literature and Tourism, London: Thomson, 2004.
• Sheller M., & Urry, J. (2004) Places in play, places to play. In M. Sheller & J. Urry (Eds.) Tourism mobilities (pp. 1-10) London:
Routledge
• Travlou, P. (2002) “Go Athens: A Journey To the Centre of the City” in Simone Coleman & Mike Crang, (Eds) Tourism: Between
Place and Performance (pp. 108-127). New York: Berghahn Books.
• Urry, John, “Death in Venice”, Tourist mobilities: Places to Play, Places in Play, ed. by M.Sheller & John Urry, Routledge, 2004.
Per approfondire

66. GRAZIE!
www.unive.it/ciset