Komunikacja internetowa w wyborach samorządowych 2010<br />Kampania w sieci<br />     dr Jan Zając					  dr Dominik Bators...
Zespół<br />dr Dominik Batorski<br />			Paweł Kucharski<br />Marcin Nagraba<br />			Kamil Rakocy<br />Jacek Szejda<br />		...
Metody<br />Ilościowa i jakościowa, ekspercka analiza treści stron WWW i innych kanałów komunikacji internetowej używanej ...
Znaczenie internetu<br />Internet powoli staje się medium, którego politycy nie mogą ignorować, gdyż ich wyborcy coraz czę...
Internauci a wybory<br />Internauci znacznie częściej deklarują chęć udziału w wyborach (CBOS). <br />Badania Diagnozy Spo...
Znaczenie internetu dla siły politycznej użytkowników<br />Większa możliwość zabrania głosu, <br />Lepszy dostęp do inform...
Sposoby wykorzystania Internetu w kampaniach wyborczych<br />Informowanie<br />najbardziej podobne do tradycyjnej komunika...
Komunikacja polityczna w internecie<br />Internet daje jakościowo nowe możliwości komunikacji politycznej, <br />ale polsc...
Politycy w mediach społecznościowych<br />Politycy coraz częściej sięgają po media społecznościowe, oferujące znacznie wię...
Internet a inne media<br />Często sieć jest środkiem dotarcia do innych mediów. Politycy zamieszczają w sieci, zwłaszcza n...
Widoczność w sieci<br />Badanie wyników wyszukiwania w Google<br />
Wyborcy poszukują informacji w sieci<br />Internet jest dla wyborców ważnym źródłem informacji o kandydatach<br />Wybory s...
Informacje w sieci a wybory<br />Kandydaci, o których było więcej informacji w sieci, byli też częściej wybierani (z wyjąt...
Liczba zapytań w Google w czasie <br />– kandydaci na prezydenta Warszawy<br />
Liczba zapytań w Google w czasie –<br /> kandydaci na prezydenta Krakowa<br />
Poszukiwania informacji<br />Analiza przypadków osób kandydujących na prezydentów Warszawy i Krakowa pokazała, że wyborcy ...
Jakie strony znaleziono?<br />
Własna strona (z nazwiskiem w URL) a Facebook<br />
Widoczność w Google – wnioski<br />Lepiej widoczni w sieci (więcej wyników z Google) byli przede wszystkim kandydaci na pr...
Strony kandydatów na prezydentów miast<br />Analiza treści stron<br />
Strony internetowe<br />Własne strony internetowe posiadało 71% kandydatów na prezydentów miast. <br />Kandydaci do organó...
Informowanie<br />dr Krzysztof  Żuk, PO, http://prezydentzuk.pl<br />
Informowanie<br />To główna funkcja stron kandydatów.<br />Strony internetowe służyły kandydatom na prezydentów przede wsz...
Łączenie<br />Ilona Antoniszyn-Klik, PSL, http://www.ilonaantoniszyn.pl<br />Sariusz Joński, SLD,http://www.dariuszjonski....
Łączenie<br />Kandydaci na swoich stronach internetowych pokazywali siebie w kontekście treści, przekonań, polecanych stro...
Animacja Informacyjna, Wojciech Olejniczak, SLD, www.wojciecholejniczak.pl<br />Infografika, Hanna Gronkiewicz – Waltz, PO...
Zaangażowanie<br />Wojciech Olejniczak, SLD, http://www.wojciecholejniczak.pl/<br />
Angażowanie<br />Kandydaci na urzędy prezydentów miast na niewielką skalę próbowali wykorzystać Internet do stymulowana za...
Mobilizowanie<br />Paweł Adamowicz, http://www.adamowicz.pl<br />
Mobilizowanie<br />Strony internetowe kandydatów na prezydentów miast słabo mobilizowały odwiedzających je użytkowników, n...
Aplikacja: Dodaj zdjęcie i okaż poparcie, Hanna Zdanowska, PO, www.hannazdanowska.pl<br />
Kampania na Facebooku<br />Badanie narzędziem FanpageTrender<br />
Kampania na Facebooku<br />Facebook – moda wśród kandydatów<br />Najczęściej jednak na niewielką skalę, mający ograniczony...
Próba: wszyscy kandydaci na prezydentów miast mający tzw. fanpage na FB</li></li></ul><li>Przykłady fanpage’ów kandydatów<...
Dlaczego na Facebooku?<br />Wyborcy<br />Politycy<br /><ul><li>Internauci zainteresowani polityką
Rosnąca popularność
Serwis, gdzie wypada być
Brak anonimowości  –   szansa na lepsze dyskusje
Wejście polityki w inne sfery aktywności
Wygodna, tania platforma
Wiele narzędzi w podstawowym zakresie za darmo
Nowy sposób dialogu
Konsultacje społeczne
Moda na social media i przypadek BarackaObamy</li></li></ul><li>14% kandydatów na prezydentów miast miało własne fanpage<b...
Koncentracja działań na FB w weekendy wyborcze i bezpośrednio przed wyborami <br />
Niskie zaangażowanie fanów kandydatów<br />
Podsumowanie działań na Facebooku w tygodniu przed 1. turą wyborów – porównanie wskaźnika interaktywności<br />
Działania na Facebooku dotyczyły przede wszystkim największych miast – tam wielu kandydatów miało profile i miały one najw...
Cisza wyborcza na Facebooku<br />Nieliczne przypadki naruszeń<br />Aktywność: 42 (1. tura) i 28 fanpage’ów (2. tura) <br /...
Bezpośrednia komunikacja z wyborcami<br />Badanie Tajemniczy Wyborca<br />
Badanie Tajemniczy Wyborca<br />Czy możliwa jest bezpośrednia komunikacja wyborcy z kandydatem (lub sztabem)?<br />Tajemni...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Kampania w sieci

2,411 views

Published on

Published in: Technology, Business
1 Comment
3 Likes
Statistics
Notes
  • super! good job!
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
2,411
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
286
Actions
Shares
0
Downloads
37
Comments
1
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kampania w sieci

  1. 1. Komunikacja internetowa w wyborach samorządowych 2010<br />Kampania w sieci<br /> dr Jan Zając dr Dominik Batorski<br />
  2. 2. Zespół<br />dr Dominik Batorski<br /> Paweł Kucharski<br />Marcin Nagraba<br /> Kamil Rakocy<br />Jacek Szejda<br /> dr Alek Tarkowski<br />Adam Piotr Zając<br /> dr Jan Zając<br />
  3. 3. Metody<br />Ilościowa i jakościowa, ekspercka analiza treści stron WWW i innych kanałów komunikacji internetowej używanej przez polityków.<br />Badanie obecności i pozycji treści dotyczących poszczególnych polityków w wyszukiwarkach internetowych<br />Badanie „Tajemniczy Wyborca”<br />Analiza danych z badań sondażowych<br />World Internet Project, edycja polska (badanie przeprowadzone w czerwcu 2010 r. przez TP SA, portal Gazeta.pl i Ipsos)<br />Diagnozy Społecznej 2009<br />
  4. 4. Znaczenie internetu<br />Internet powoli staje się medium, którego politycy nie mogą ignorować, gdyż ich wyborcy coraz częściej korzystają z sieci. <br />Badania GUS pokazują, że w 2010 roku z sieci korzystało regularnie 55% Polaków, a dodatkowe 4% korzysta od czasu do czasu. <br />Osoby w wieku do 30 lat korzystają wręcz powszechnie i poświęcają na to zdecydowanie więcej czasu niż na oglądanie telewizji. <br />Ponadto częściej wymieniają Internet jako najważniejsze dla nich medium i oceniają go jako najistotniejsze źródło informacji i wiadomości dotyczących bieżących wydarzeń. <br />
  5. 5. Internauci a wybory<br />Internauci znacznie częściej deklarują chęć udziału w wyborach (CBOS). <br />Badania Diagnozy Społecznej z 2009 roku, w których zapytano o uczestnictwo w wyborach parlamentarnych w 2007r., pokazały znacząco wyższą frekwencję (o 8,5pp) wśród osób korzystających z sieci.<br />
  6. 6. Znaczenie internetu dla siły politycznej użytkowników<br />Większa możliwość zabrania głosu, <br />Lepszy dostęp do informacji, <br />większe możliwości wywierania wpływu. <br />
  7. 7. Sposoby wykorzystania Internetu w kampaniach wyborczych<br />Informowanie<br />najbardziej podobne do tradycyjnej komunikacji politycznej<br />Łączenie<br />z innymi miejscami i osobami w sieci<br />Angażowanie <br />listy mailingowe, konkursy, współtworzenie treści, bezpośrednia komunikacja, wpłaty na kampanię<br />Mobilizacja<br />zaangażowanie użytkowników w promocję kandydata<br />
  8. 8. Komunikacja polityczna w internecie<br />Internet daje jakościowo nowe możliwości komunikacji politycznej, <br />ale polscy politycy korzystają z tego w małym stopniu. <br />Rozwiązania umożliwiające niespotykaną dotychczas bezpośrednią i interaktywną komunikację z wyborcami są wykorzystywane przez nich w sposób tradycyjny jako media nadawcze, opierając się wyłącznie na jednostronnej komunikacji. <br />Kandydaci nie są zainteresowani opiniami użytkowników i nie wykorzystują ich aktywności. <br />
  9. 9. Politycy w mediach społecznościowych<br />Politycy coraz częściej sięgają po media społecznościowe, oferujące znacznie większe możliwości interakcji z odbiorcami i komunikacji wielostronnej. Wydaje się jednak, że często korzystają z sieci przypadkowo, nieprzemyślanie, kierując się modą, a nie świadomie przyjętą strategią. <br />Zazwyczaj jest to dla nich, a przynajmniej dla osób kandydujących na prezydentów miast, kolejny kanał komunikacji jednostronnej, o czym świadczy między innymi (opisane dalej) ignorowanie pytań wyborców.<br />
  10. 10. Internet a inne media<br />Często sieć jest środkiem dotarcia do innych mediów. Politycy zamieszczają w sieci, zwłaszcza na swoich blogach, treści skierowane do mediów. <br />Komunikacja ta ma charakter dwustopniowy – zamiast używać możliwości bezpośredniej komunikacji z wyborcami, politycy kierują się do innych nadawców (partii politycznych i profesjonalnych mediów lub komentatorów politycznych).<br />
  11. 11. Widoczność w sieci<br />Badanie wyników wyszukiwania w Google<br />
  12. 12. Wyborcy poszukują informacji w sieci<br />Internet jest dla wyborców ważnym źródłem informacji o kandydatach<br />Wybory samorządowe: wielu kandydatów (254 tys. w całym kraju), mała rozpoznawalność i budżety<br />Analiza wyników wyszukiwania w Google dla pytań związanych z imionami i nazwiskami kandydatów do różnych szczebli samorządu (próba losowa warstwowa)<br />Dodatkowo analiza zapytań w Google<br />
  13. 13. Informacje w sieci a wybory<br />Kandydaci, o których było więcej informacji w sieci, byli też częściej wybierani (z wyjątkiem rad powiatu). <br />Ta zależność jest związana także z innymi czynnikami, np. z popularnością określonych osób i pełnieniem przez nie funkcji publicznych. <br />Dostępność informacji związana ze szczeblem samorządu oraz wielkością gminy. <br />Mniejsze gminy - mniej informacji; kampania bezpośrednia, a nie w internecie?<br />
  14. 14.
  15. 15. Liczba zapytań w Google w czasie <br />– kandydaci na prezydenta Warszawy<br />
  16. 16. Liczba zapytań w Google w czasie –<br /> kandydaci na prezydenta Krakowa<br />
  17. 17. Poszukiwania informacji<br />Analiza przypadków osób kandydujących na prezydentów Warszawy i Krakowa pokazała, że wyborcy szukali informacji:<br />przede wszystkim tuż przed wyborami, <br />a także w momencie ogłoszenia startu w wyborach przez tych kandydatów. <br />Dla kandydujących oznacza to, że ogłaszając start, powinni mieć już dobrze przygotowaną stronę internetową i cały system komunikacji w sieci.<br />
  18. 18. Jakie strony znaleziono?<br />
  19. 19. Własna strona (z nazwiskiem w URL) a Facebook<br />
  20. 20. Widoczność w Google – wnioski<br />Lepiej widoczni w sieci (więcej wyników z Google) byli przede wszystkim kandydaci na prezydentów miast. <br />W wyborach do innych organów startowały osoby, o których informacji w sieci jest wyraźnie mniej. <br />Skupiamy się dalej na kandydatach na prezydentów. <br />O niektórych kandydujących (rady gmin, wójtowie) w ogóle nie było informacji w Google.<br />Poświęcamy też specjalną uwagę Facebookowi<br />
  21. 21. Strony kandydatów na prezydentów miast<br />Analiza treści stron<br />
  22. 22. Strony internetowe<br />Własne strony internetowe posiadało 71% kandydatów na prezydentów miast. <br />Kandydaci do organów samorządowych innych szczebli znacznie częściej wykorzystywali strony-wizytówki w obrębie dużych serwisów stworzonych przez partie i komitety wyborcze, które były silnie zróżnicowane, od bardzo ubogich po rozbudowane. <br />Używane na stronach narzędzia i rozwiązania techniczne często sprawiały wrażenie dobranych przypadkowo i chaotycznie. <br />Znaczna liczba kandydatów tworzyła strony doraźnie, na potrzeby trwającej kampanii wyborczej. <br />Nie traktowali obecności w Sieci i posiadania w niej własnej strony, bądź konta w serwisie społecznościowym jako niezbędnego, stałego narzędzia komunikacji politycznej.<br />
  23. 23. Informowanie<br />dr Krzysztof Żuk, PO, http://prezydentzuk.pl<br />
  24. 24. Informowanie<br />To główna funkcja stron kandydatów.<br />Strony internetowe służyły kandydatom na prezydentów przede wszystkim do informowania wyborców i mediów o własnej osobie, z różnym stopniem formalizacji i zakresem umieszczania danych z życia prywatnego. <br />Bardzo dużo stron zawierało program wyborczy, ale zazwyczaj bez szczegółowego uzasadnienia. <br />Często pojawiały się sekcje z aktualnościami, które jednak rzadko były naprawdę aktualizowane.<br />
  25. 25.
  26. 26. Łączenie<br />Ilona Antoniszyn-Klik, PSL, http://www.ilonaantoniszyn.pl<br />Sariusz Joński, SLD,http://www.dariuszjonski.pl<br />
  27. 27. Łączenie<br />Kandydaci na swoich stronach internetowych pokazywali siebie w kontekście treści, przekonań, polecanych stron i instytucji. <br />Przede wszystkim były to tradycyjne metody tzw. łączenia – powoływanie się na poparcie i rekomendacje autorytetów (często w formie zdjęcia ze znanym politykiem). <br />Jeśli na ich stronach pojawiały się linki, kierowały najczęściej do stron mediów i własnych partii.<br />
  28. 28.
  29. 29. Animacja Informacyjna, Wojciech Olejniczak, SLD, www.wojciecholejniczak.pl<br />Infografika, Hanna Gronkiewicz – Waltz, PO, http://www.gronkiewicz.pl/<br />Kamil Nowak, bezpartyjny, http://kamilnowak-kandydat.blogspot.com<br />
  30. 30. Zaangażowanie<br />Wojciech Olejniczak, SLD, http://www.wojciecholejniczak.pl/<br />
  31. 31. Angażowanie<br />Kandydaci na urzędy prezydentów miast na niewielką skalę próbowali wykorzystać Internet do stymulowana zaangażowania swoich zwolenników. <br />Najczęściej zamieszczali linki do własnych profili w serwisie Facebook oraz blogów.<br />Sporadycznie zamieszczano tzw. ramki, pokazujące treści z innych serwisów czy przyciski, umożliwiające polecanie treści ze strony w innych serwisach. <br />Rzadko pojawiały się przypadki pobierania danych kontaktowych od wyborców, chociażby dla dalszego informowania o kampanii czy programie. <br />Jeszcze rzadsza była rekrutacja wolontariuszy przez stronę.<br />
  32. 32.
  33. 33. Mobilizowanie<br />Paweł Adamowicz, http://www.adamowicz.pl<br />
  34. 34. Mobilizowanie<br />Strony internetowe kandydatów na prezydentów miast słabo mobilizowały odwiedzających je użytkowników, nie przewidując możliwości włączenia się lub aktywniejszego wsparcia jego kampanii. <br />Typowe dla Internetu funkcje wspomagania dzielenia się treścią i polecania ich znajomym były rzadko wykorzystywane. <br />Choć często zamieszczano reprodukcje tradycyjnych materiałów kampanijnych, np. ulotek, to jednak brakowało zachęty do ich rozpowszechniania czy drukowania.<br />
  35. 35.
  36. 36. Aplikacja: Dodaj zdjęcie i okaż poparcie, Hanna Zdanowska, PO, www.hannazdanowska.pl<br />
  37. 37. Kampania na Facebooku<br />Badanie narzędziem FanpageTrender<br />
  38. 38. Kampania na Facebooku<br />Facebook – moda wśród kandydatów<br />Najczęściej jednak na niewielką skalę, mający ograniczony zasięg i przede wszystkim – nie będący elementem szerszej strategii<br /><ul><li>Badanie za pomocą FanpageTrendera, narzędzia analitycznego wspierającego działania na FB
  39. 39. Próba: wszyscy kandydaci na prezydentów miast mający tzw. fanpage na FB</li></li></ul><li>Przykłady fanpage’ów kandydatów<br />
  40. 40. Dlaczego na Facebooku?<br />Wyborcy<br />Politycy<br /><ul><li>Internauci zainteresowani polityką
  41. 41. Rosnąca popularność
  42. 42. Serwis, gdzie wypada być
  43. 43. Brak anonimowości – szansa na lepsze dyskusje
  44. 44. Wejście polityki w inne sfery aktywności
  45. 45. Wygodna, tania platforma
  46. 46. Wiele narzędzi w podstawowym zakresie za darmo
  47. 47. Nowy sposób dialogu
  48. 48. Konsultacje społeczne
  49. 49. Moda na social media i przypadek BarackaObamy</li></li></ul><li>14% kandydatów na prezydentów miast miało własne fanpage<br />
  50. 50. Koncentracja działań na FB w weekendy wyborcze i bezpośrednio przed wyborami <br />
  51. 51. Niskie zaangażowanie fanów kandydatów<br />
  52. 52. Podsumowanie działań na Facebooku w tygodniu przed 1. turą wyborów – porównanie wskaźnika interaktywności<br />
  53. 53. Działania na Facebooku dotyczyły przede wszystkim największych miast – tam wielu kandydatów miało profile i miały one najwięcej fanów<br />
  54. 54. Cisza wyborcza na Facebooku<br />Nieliczne przypadki naruszeń<br />Aktywność: 42 (1. tura) i 28 fanpage’ów (2. tura) <br />Zazwyczaj fani, w tym przeciwnicy<br />„Sprytne” przypominanie o osobie kandydata<br />
  55. 55. Bezpośrednia komunikacja z wyborcami<br />Badanie Tajemniczy Wyborca<br />
  56. 56. Badanie Tajemniczy Wyborca<br />Czy możliwa jest bezpośrednia komunikacja wyborcy z kandydatem (lub sztabem)?<br />Tajemniczy Wyborca (procedura Mystery shopping): pytania od wyborców dotyczące kwestii programowych, zadawane na tydzień przed 1. turą (wystandaryzowana procedura)<br />Np. „Jaką inwestycję w naszym mieście uważa Pan za najważniejszą?”<br />Próba: wszyscy kandydaci na prezydentów miast<br />
  57. 57. Przynajmniej 1 kanał :<br /><ul><li> Częściej udostępniali kandydaci PO i PiS,
  58. 58. Nieco rzadziej SLD
  59. 59. Najrzadziej PSL i komitety lokalne</li></li></ul><li>Tajemniczy wyborca – odpowiedzi<br />słupki w %, liczby bezwzględne na osi poziomej<br />
  60. 60. Niewykorzystany potencjał<br />Wielu kandydatów nie umożliwiło komunikacji bezpośredniej<br />Co więcej, nawet ci, co udostępniali, w większości ignorowali pytania wyborców<br />Dlaczego było tak źle?<br />Zła organizacja pracy w sztabie<br />Lekceważenie<br />Wysoki dystans władzy<br />
  61. 61. Podsumowanie<br />
  62. 62. Znaczenie Internetu dla polityki i wyborów<br />Obecnie wykorzystanie Internetu i mediów społecznościowych w kampaniach wyborczych nie powoduje znaczącej przemiany polskiej sceny politycznej, ani nie zmienia skali i charakteru zaangażowania Polaków w politykę. <br />Obywatele nie mają odczucia, by Internet znacząco wpływał na poziom ich zaangażowania i możliwość oddziaływania na polityków.<br />Trudno jest wskazać sytuacje, gdy kampania w Internecie wpłynęła istotnie na wynik wyborczy, przynajmniej na szczeblu prezydentów miast. <br />Możliwy jest natomiast wpływ pośredni, jak w wyborach parlamentarnych w 2008 roku, gdy zdaniem wielu komentatorów mobilizacja w Internecie zwiększyła frekwencję wyborczą, zmieniając wyniki głosowania. <br />
  63. 63. Można dostrzec różnego rodzaju próby wykorzystania Internetu w komunikacji politycznej, podejmowane przez partie i poszczególnych kandydatów. <br />Zapewne wielu z nich traktowało kampanię samorządową jak poligon doświadczalny przed wyborami parlamentarnymi. <br />Duży wpływ na ich zachowania w przyszłości mogą mieć zmiany w prawie wyborczym, które między innymi mogą wpłynąć na ograniczenie wydatków reklamowych w tradycyjnych mediach, zwłaszcza outdoor (billboardy itp.) i w konsekwencji skierowanie aktywności na inne działania. <br />Ciekawe jest też, czy i kto zdoła w Polsce w najbliższym czasie wykorzystać potencjał Internetu w działalności politycznej, wzorem innych państw, z kampanią BarackaObamy na czele, oraz czy skorzystają na tym najsilniejsze partie, czy też pojawią się nowe, znaczące siły, opierające się na komunikacji internetowej i nowych formach kontaktu z elektoratem.<br />
  64. 64. Prezentacja jest dostępna na stronie www.snrs.pl w sekcji Aktualności i w serwisie Slideshare<br />dr Jan Zając<br />(jzajac@snrs.pl)<br />Dziękujemy za uwagę!<br />dr Dominik Batorski<br />(db@uw.edu.pl)<br />
  65. 65. Informacje o autorach<br />dr Dominik Batorski jest adiunktem w Inter dyscyplinarnym Centrum Modelowania Matematycznego i Komputerowego (ICM) na Uniwersytecie Warszawskim. Jest także członkiem Rady Monitoringu Społecznego, członkiem International Network for Social NetworkAnalysis oraz Association of Internet Researchers. <br />Paweł Kucharski jest informatykiem  i specjalistą w dziedzinie telekomunikacji. Ukończył studia na Politechnice Warszawskiej, studiował też socjologię na Uniwersytecie Warszawskim. Jest członkiem International Network for Social Networks Analysis.<br />Marcin Nagraba jest specjalistą ds. badań i analizy sieci społecznych, absolwent Instytutu Stosowanych Nauk Społecznych UW, student V roku Psychologii w SWPS.<br />Kamil Rakocy jest socjologiem, członkiem Zespołu Doradców Strategicznych przy Prezesie Rady Ministrów. Specjalizuje się w analizie danych aktu a l nie pracuje jako freelancer - KR Consulting.<br />Jacek Szejdajest specjalistą ds. badań, Web analytics i wizualizacji danych. Socjolog z IS UW, pracował w Dyrekcji Programowej Polskiego Radia i w wielu projektach badawczych poświęconych internetowi i nowym mediom.<br />dr Alek Tarkowski jest doktorem socjologii, dyrektorem Centrum Cyfrowego Projekt: Polska. Koordynator projektu CreativeCommons Polska i członek Zespołu Doradców Strategicznych przy Prezesie Rady Ministrów. <br />Adam Piotr Zając jest studentem Instytutu Socjologii Uniwersytetu Warszawskiego i wice przewodniczącym NZS UW. Pracował w kilku projektach dotyczących badań społecznych i rynkowych. Interesuje się migracjami i socjologią ekonomiczną.<br />dr Jan Zając jest psychologiem społecznym i ekonomistą.. Pracuje na Wydziale Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego. Jest członkiem International Network for Social Networks Analysis oraz Association of Internet Researchers.<br />

×