Маркетинговый план для дилерского центра компании Blum г.Якутск

1. Blum. Совершенство движения
Маркетинговый план
Подготовил: Захаров Е.Н.
Якутск 2017

2. В условиях современного мира наблюдается устойчивая тенденция роста и
развития предприятий в совершенно разных сферах. Следовательно, уровень
конкуренции также растет. Для развития и оптимизации бизнеса нужно приложить
максимальные усилия, провести разработку эффективного плана по реализации
желаемых задач.
Цель – разработать маркетинговую стратегию продвижения товаров Blum
в Якутии
Что такое маркетинговая стратегия?
•Маркетинговая стратегия – это развернутый план ведения и организации
рабочего процесса.
В чем суть маркетинговой стратегии?
– Маркетинговая стратегия предприятия позволяет понять, как планировать и
реализовывать всевозможные мероприятия в компании, направленные на
реализацию планов и задач.
– Маркетинговая стратегия связана с вопросами, направленными на то, чтобы
увеличить продажи и доход предприятия.

3. Для разработки маркетинговой стратегии внедрения и развития продуктов
BLUM в Якутии проводиться маркетинговые исследования.
Основные задачи маркетинговых исследований
•Первый этап:
– Анализ рынка мебели в России и Якутии для определения
внешней среды реализации товаров Blum.
– Поиск целевой аудитории потребителей товаров Blum
– Уменьшение неопределенности и минимизация риска в
процессе планирования.
(см. 7-13 слайды)
•Второй этап предполагает:
– Организация связи через информацию потребителя и
производителя (информационно-связующие).
– Внедрение и обеспечение устойчивого конкурентного
положения фирмы, товара.
– Отслеживание процесса реализации планов.
– Поиск новых способов продвижения товаров Blum

4. Анализ мебельного рынка России
• Согласно данным исследовательской компании Ipsos Comcon
(исследование РосИндекс), в 2015 году 16% домохозяйств
отметили, что покупали мебель за последний год. Значимое
падение в покупках наблюдалось в весенне-летние месяцы: во
втором и третьем кварталах 2015 года, затем, в четвертом
квартале, спрос восстановился до 17% (Табл.1). Но больше всего
предметы интерьера покупали в первом квартале 2015 года –
почти 19% семей, что, скорее всего, явилось отголоском выше
отмеченного ажиотажного спроса на потребительские товары
длительного пользования, имевшего место в ноябре 2014 –
январе 2015 гг.

5. Наличие в семье и намерение приобрести различные виды мебели
•По данным TNS Россия, среди наборов мебели и мебельных гарнитуров,
имеющихся в наличии в семье (Рис.1.), три первых места принадлежат кухням
(79,1%), мягкой мебели (69%) и стенкам (63,7%). Наименее популярны в
российских домах наборы детской (16,3%) и столовой мебели (13,6%).

6. • Из отдельных предметов мебели (Рис. 2) абсолютным лидером
является диван (83,5%), за ним с большим отрывом следуют
тумба для телевизора (54%) и платяной шкаф (53,6%). Менее
всего популярны детские кровати (22,3%) и сервировочные
столики (18,5%).

7. • Мебель – предмет долговременного пользования, и это подтверждают
данные о ее покупке: значительная часть мебели (как отдельных
предметов, так и гарнитуров) во владении семей была куплена более 5-10
лет назад (Рис.3). При этом можно выделить наиболее «обновляемую»
мебель – диван (куплен за последние 2 года в 13% российских семей);
одним из самых «старых» предметов мебели можно назвать стенки.

8. Анализ мебельного рынка Республики
Саха (Якутия)
• Диаграмма развития объема рынка мебели за
последующие 6 лет в РС(Я) с учетом субъектов малого
предпринимательства - юридических лиц; по "чистым"
видам деятельности в действующих ценах, без НДС и
акциза.

9. Участники рынка
По результатам опроса частных лиц производящих мебель , было выделено 3
организации занимающие основную долю рынка мебели среди поставщиков:
•Кондратьева Инна Михайловна “ Все для мебели”
•Пащенко Владимир Николаевич “ Комплектуем мебель”
•Яндреев Владимир Иванович “Мебель Комплект”
В опросе участвовали 78 организаций предлагающие услуги по производству
мебели в РС(Я). Некоторые участники отметили, что предлагают иные услуги в
данной отрасли:(изготовление мебели на заказ из Москвы 2 участника, готовые
мебели 3 участника).

10. Сезонность покупок мебели
• Выявить какое-либо сезонное потребительское поведение в категории
«Мебель» достаточно сложно в силу того, что:
– это продукт длительного пользования;
– процесс выбора и принятия решения о покупке тоже может быть достаточно
долгим;
– даже после принятия решения может пройти некоторое время до покупки,
связанное с необходимостью выделения средств (отложенный спрос).
• Можно заметить некоторую сезонность, если принять во внимание, что
весной и летом многие делают ремонт в квартире, а осенью и зимой
подбирают новую мебель, когда накопят достаточную сумму для покупки. Во
всяком случае, часть игроков рынка отмечают, что, по их наблюдениям, в
осенний период количество покупок мебели несколько возрастает.

11. Целевая аудитория
• Мебельные компании
• Частные мебельщики
• Коммерческие организации
• Население Якутии

12. SWOT – анализ для разработки
маркетинговой стратегии товаров
Blum в Якутии
• SWOT анализ (Расшифровка SWOT: S= Strengths, сильные
стороны товара; W=Weaknesses, слабые стороны товара; O=Opportunities,
возможности компании; T=Threats, угрозы компании) — один из
самых эффективных инструментов в
стратегическом менеджменте. Сущность
SWOT анализа заключается в анализе
внутренних и внешних факторов компании,
оценке рисков и конкурентоспособности
товара в отрасли.

13. SWOT-анализ
Сильные стороны компании Слабые стороны компании
• Инновационный товар
• Отсутствует сильная оппозиция со стороны
конкурентов
• Красивая упаковка
• Положительные отзывы
• Товар:
1. Качественный
2. Удобный
3. Надежный
4. Долговечный
• Высокий ценовой сегмент
• Неосведомленность покупателей
• Отсутствие отдела маркетинга ( управляющий по
маркетингу)
Угрозы рынка для компании Возможности рынка для компании
• Вероятность появления сильных
конкурентов
• Смена привычек в потреблении у
целевой группы
• Низкий уровень спроса
• Низкая покупательская способность
населения
• Организация маркетинговой компании с
минимальными издержками
• Эффект Ноу – Хау ( новая тенденция)
• Потребность в более качественном товаре

14. Цели:
•Массовый охват рынка
•Интенсивное внедрение товара на рынок
•Завоевание лояльности клиентов
•Повышение узнаваемости бренда
•Увеличение информированности аудитории (о деятельности,
продуктах, услугах компании и др.)
•Стимулировать тенденцию к товарaм Blum
Задачи:
•Выявить, на каком этапе находится основная масса
потребителей;
•Разработать коммуникационную кампанию для внедрения
товаров Blum.
•Организовать работу в соответствии маркетинговой стратегии
товаров Blum в Якутии
Маркетинговая стратегия товаров Blum в
Якутии

15. Весь рабочий процесс маркетинговой стратегии разработан по
шести состояниям покупательской готовности, где есть
цели и задачи , отвечающие на вопросы, что и как сделать?
1. Осведомленность
2. Знание
3. Благорасположение
4. Предпочтение
5. Убежденность
6. Совершение покупки
Распределение состояний покупательской
готовности как этапы реализации
маркетинговой стратегии

16. 1. Осведомленность
• Цель:
– В течении года осведомить 70% населения
г.Якутска
• Задача: Что сделать?
– Использовать интерактивные и прямые
способы обращений

17. 2. Знание
• Цель:
– Проинформировать целевую аудиторию (о
деятельности, продуктах, услугах компании Blum)
• Задачи: Что сделать?
А. Использовать социальные сети (каналы продвижения).
B. Использовать партизанскую рекламу (малобюджетные
способы рекламы)
C. Связь:
• со строительными компаниями
• с риэлторскими агентствами
D. Участие в общественных мероприятиях
http://xn--j1aaude4e.xn--p1ai/about/plan-meropriyatiy/

18. A.Социальные сети( как сделать?)

19. B.Партизанская реклама
• Что сделать?
– Выставка образцов или упаковок в местах
большой проходимости ( Кинотеатры, Торговые
центры, Розничные сети, Места быстрого
питания, Государственные организации и
учреждения)
• Как сделать?
– Связаться с руководством, попросить
предоставить рекламную площадку посредством
взаиморасчета.

20. C.Строительные и
риэлторские
компании( агенства)
• Что сделать?
– Связаться со строительными компаниями(с
риэлторскими агентствами) г.Якутска
• например: ООО “ Сэттэ “ ,
ООО “ Недвижимость столицы” .
• Как сделать?
– Встретиться с руководством компании,
попросить рекламную площадку в отделе
продаж посредством взаиморасчета
( предоставление скидки, услуг сотрудникам
компании на товарный ассортимент)

21. 3.Благорасположение
• Цели:
– Узнать какие чувства по отношению к товару
испытывает целевая аудитория
• Задачи: Что сделать?
– Маркетинговое исследование ( наблюдение,
фокус-группа, опрос)
• Например: Опрос с помощью социальных
сетей среди целевой аудитории прошедших
1й и 2й этап покупательской готовности
( осведомленность, знание)

22. 4.Предпочтение
• Цели:
– Формирование потребительского
предпочтения к товаром Blum.
• Задачи: Что сделать?
– Проведение фокус-группы
• Набрать группу людей в количестве 7-12 человек.
• Презентация товаров Blum в шоу-руме.
– Демонстрация
– Расхваливать качество товара , его
ценностную значимость , рабочие
харахтеристики и прочие свойства.
– Предоставление средств, привилегий для
клиентов.
– Интерактивная презентация (digital)
• Обращение к пользователям социальных сетей

23. 5.Убежденность
• Цели:
– Формировать убежденность в том, что
использование мебельных фурнитур от Blum
самый правильный курс действий.
• Задачи: Что сделать?
– Проведение тренингов, семинаров среди
торговых агентов компании
– Практические( полевые) испытания
приобретенных знаний.

24. 6.Совершение покупки
• Цель:
– Подвести потребителей к совершению
покупки
• Задачи: Что сделать?
– Предложить скидки, купоны
– Предложить практическое применение
товаров Blum

25. Вывод
Следуя всем задачам этапов покупательской готовности
(осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение,
убежденность, совершение покупки.) можно достигнуть выше
поставленные цели и занять сильную, долгосрочную позицию на рынке ,
охватив основную долю рынка мебельной фурнитуры по РС(Я).
После завершения маркетинговой компании следует провести
дополнительное маркетинговое исследование которая включает в себя:
•Анализ спроса и предложения
•Анализ рынка:
– Объем рынка, важные тенденции, доли основных игроков (конкурентов),
оценка главных сегментов/группы покупателей, существенные
наблюдения о том, что может повлиять на работу компании.
•Сравнительный анализ результатов маркетинговой компании
•Оценка эффективности каналов продвижения
•Разработка новой маркетинговой стратегии на 2018 год

26. Будьте экспертом, а не продавцом
• Классические методы развития бизнеса начали
устаревать и утрачивать свою актуальность еще
до того, как кризис постучался в наши двери.
• В настоящие время многие развитые компании
постоянно ищут нестандартные и эффективные
способы сбыта товара с минимальными
издержками.