Maskinvare blir til ressurser, programvare blir til tjenester – vil kjøp av it-tjenester via ”nettskyen” i fremtiden bli like enkelt som å kjøpe strøm fra strømleverandøren? Hva får du nå, når egner alternativene seg best og hva gjør ErgoGroup på området? Direktør for strategi og forretningsutvikling i ErgoGroup, Jakob van der Hagen, kommer med konkrete eksempler på leveranser og erfaringer.
1. IT-tjenester som strøm i veggen ?
Jakob van der Hagen
direktør Strategi og Forretningsutvikling ErgoGroup
2. IT-tjenester som strøm i veggen ?
• Cloud Computing og XaaS?
• Drivkrefter bak Cloud Computing og hvorfor vi
tror det er en megatrend
• Hva gjør ErgoGroup?
• Eksempler på tilgjengelige leveranser
2
3. Hva er “Cloud Computing” ?
Cloud Services
1) Shared Services, 2) under Virtualized Management
3) Accessible over the Internet (by people and
other services) via Internet Standards
(IDC)
Self Service
Self Provisioning
Self Billing
3
4. Sterke drivkrefter
Kundene vil ha det !
• Kundene ønsker å:
– Redusere investeringsbehovet og kanalisere
kapitalen til egen kjernevirksomhet
– Betale for faktisk bruk, ikke for en ”teoretisk peak”
– Selvbetjeningsløsninger som gir enkel og rask
administrasjon av brukere og tjenester
– Løsninger som gir samme ytelse og stabilitet – også
når det kommer flere brukere eller økt funksjonalitet
– Kunne innføre nye tjenester og ny funksjonalitet, i
takt med endringer i virksomhetens rammevilkår
– Fokusere på forretningsnytten av IT-løsninger og
ikke måtte forholde seg til den underliggende –
stadig mer komplekse – teknisk infrastrukturen
4
5. Sterke drivkrefter
Holdningen til bruk av IT endres
• Vi er i ferd med å bli et selvbetjeningssamfunn
som foretrekker automatiserte selvbetjenings-
løsninger fremfor tradisjonelle manuelle
prosesser
• ”Web 2.0 generasjonen” er vant til å bruke
stadig mer sofistikerte IT-tjenester, og de
forholder seg verken til IT-avdelinger eller IT-
fagfolk for å ta i bruk eller utnytte løsningene
• Kommunikasjon og hjelp fås primært fra andre
brukere – og via Internet
5
6. Sterke drivkrefter
Den teknologiske utviklingen
• Parallelt med bevisstgjøringen av behovet har
det skjedd en kraftig teknologisk utvikling
– Virtualisering
– Høyhastighets internett
– Enklere å utveksle informasjon på en sikker måte
mellom ulike virksomheter på toppen av åpne
nettverk og delte programvareløsninger
– Stadig mer programvare kommer med innebygget
funksjonalitet og tilpasset Cloud Computing
– Lisensmodellene tilpasses behovet
”Cloud Computing; Det går ikke over”
6
7. …selv om det er ”skyer” på himmelen
• Tilbudet er preget av nisjeapplikasjoner og
konsumentpregede gratis tjenester
• De virksomhets orienterte tilbudene passer best
for mindre virksomheter med enklere behov
• Veksten i Cloud Computing avhenger av hvor
raskt og godt bransjen kan håndtere
– fleksibilitet og kundetilpassing
– samspill med virksomhetens øvrige IT-løsninger
– sikkerhet – både faktisk og følt
– migrering av data ved bytte tjeneste leverandør
– hjelp, støtte og veiledning
– avstand til tjenestene: Store datamengder og
tidskritiske transaksjonsdata
7
9. Hva gjør ErgoGroup ?
• ErgoGroup har jobbet med SaaS i noen år
• Cloud Computing og XaaS er definert som
strategiske satsingsområder
• Satsingen omfatter flere tjenesteområder
– infrastruktur
– applikasjoner
– utvikling
– ”hybrid” tjenester
– samarbeid med 3. part
9
14. Roadmap SaaS – 1.halvår 2010
Applikasjons leveranser Brukere og volum
Hosted Exchange Hosted OCS
Hosted Sharepoint Sharepoint Portal
Hosted CRM Agresso
Domene ePhorte
Sikkerhet Antivirus / Spamfilter Hosted Office
WEB Hotell Hosted Dynamics
SSL sertifikater
Hosted SQL
Administrasjons verktøy
Secure FTP ( Lagring) WEB basert bruker bestilling
WEB basert bruker administrasjonsverktøy
WEB basert administrasjonsverktøy for sikkerhet
WEB basert forhandler portal
Automatisk provisjonering av applikasjoner
Automatisk fakturering
Single SignOn mot lokale løsninger
Integrasjon av Tynn-klientløsninger
Bruk av kredittkort
14
15. Hvorfor vil ErgoGroup lykkes ?
• ErgoGroup har alle forutsetninger for å lykkes i
en verden med tjenester levert fra ”nettskyen”
– Lang erfaring i å levere sikre og stabile IT-løsninger
– Levert både datakraft og applikasjoner som
tjenester i lang tid
– Bred kompetanse; Fra infrastruktur, drift og
outsourcing til applikasjoner, utvikling, forvaltning og
rådgivning
– Stabile og massivt skalerbar datakraft – tilgjengelig i
Norge, som oppfyller krav til sikkerhet (fysisk,
teknologisk og juridisk)
– Bredt spekter av løsninger tilpasset norske
virksomheters behov
– Erfaring fra å jobbe med 3 part leverandører
– Lokalt tilstede
15