Nu multe organizații au planuri de criză în vigoare pentru păstrarea locurilor de muncă și consolidarea lanțului de aprovizionare, dar COVID-19 a arătat deja unele disfuncționalități în cazul unora dintre ele. Având în vedere variabilele necunoscute din orice situație de criză, este important să revizuiți planurile de continuitate a afacerilor și să dezvoltați mai multe scenarii și formule de escaladare a lor. Este necesară o capacitate puternic dezvoltată de răspuns la criză pentru a asigura gestionarea eficientă a disfunctionalitaților, pentru a reduce la minimum impactul negativ asociat, pentru a răspunde priorităților în ceea ce privește încrederea și pentru a asigura livrarea continuă a produselor și serviciilor. Adaptabilitatea și agilitatea contează.

1. POLISHED
&ELEGANT
5 provocări și răspunsuri
pentru managementul
crizei actuale

2. CINCI PROVOCĂRI ACTUALE
Criza planificării
1 Eficiența comunicării
2
Personalul
3 Lanțul de aprovizionare
4
Calitatea informației
5

3. Criza planificării
1
Nu multe organizații au planuri de criză în vigoare pentru păstrarea
locurilor de muncă și consolidarea lanțului de aprovizionare, dar COVID-
19 a arătat deja unele disfuncționalități în cazul unora dintre ele. Având în
vedere variabilele necunoscute din orice situație de criză, este important
să revizuiți planurile de continuitate a afacerilor și să dezvoltați mai multe
scenarii și formule de escaladare a lor.
Este necesară o capacitate puternic dezvoltată de răspuns la criză pentru
a asigura gestionarea eficientă a disfunctionalitaților, pentru a reduce la
minimum impactul negativ asociat, pentru a răspunde priorităților în ceea
ce privește încrederea și pentru a asigura livrarea continuă a produselor și
serviciilor. Adaptabilitatea și agilitatea contează.

4. Vedem o comunicare eterogenă despre prevenirea răspândirii virusului.
Pe de o parte mass-media clasică, pe de altă parte rețelele de social
media care aduc în arena discuțiilor anxietatea publicului larg. Oprobiul
public față de cei despre care se crede că au împrăștiat virusul se
revarsă online. La fel și zvonurile de tot felul. În acest context,
comunicarea proactivă adresată tuturor factorilor interesați, bazată pe
informații factuale, este esențială pentru a gestiona percepția publică
asupra crizei, pentru a minimiza dezinformarea și panica asociată și
pentru a reduce impactul dăunător asupra economiei și a persoanelor.
R E L E V A N T R E S O U R C E S
COMUNICĂRII
2. EFICIENȚA

5. În timp ce prioritatea rămâne sănătatea tuturor, auzim despre provocările companiilor și ale
angajaților. Propunerile guvernului de amânarea depunerii declaratiilor la ANAF, neînceperea
executării silite a creanțelor bugetare, rambursarea rapidă a TVA și pregătirea unui set de
măsuri economice sunt menite pentru susținerea companiilor afectate de criza generată de
COVID-19. Deoarece apelarea la cazurile de forță majoră poate pune în dificultate mulți angajați
care ar putea fi concediați, unele bănci au luat inițiativa de amânarea plății ratelor.
3. PERSONALUL

6. Acolo unde clienții se bazează pe lanțurile de aprovizionare,
epuizarea rapidă a nivelului stocurilor devine un risc
semnificativ, iar clienții apelează la strategii de aprovizionare
alternativă. Spre exemplu în cazurile companiilor din industriile
deja masiv afectate de criză, creditorii pot fi îngrijorați de
viabilitatea viitoare a afacerii. Sunt luate in calcul diferite
scenarii potențiale și ce înseamnă acestea pentru operațiunile
lor, pe măsură ce apar cazuri de transmisie virală și
răspândirea geografică crește.
4. LANȚUL DE APROVIZIONARE

7. Din experiența noastră, lipsa
informațiilor complete și exacte
împiedică luarea unor decizii bine
calibrate cu privire la resursele
necesare pentru controlul
răspândirii virusului și tratarea
persoanelor infectate. Captarea
informațiilor corecte și verificarea
fiabilității acestora sunt vitale.
Informațiile de încredere stau la
baza planificării și răspunsului la
crize și permit organizațiilor să ia
decizii în cunoștință de cauză.
CALITATEA INFORMAȚIEI
5

8. CONTRIBUȚIE
Pe măsură ce răspunsurile continuă să se fomuleze, știm că organizațiile din România se
confruntă cu mai multe provocări semnificative la care trebuie să găsească soluții rapid.
Lucrăm îndeaproape cu organizații locale și la nivel regional pentru a le ajuta în
pregătirea răspunsurilor și măsurilor potrivite. La Valoria, împărtășim experiența noastră
de a lucra cu companii și contribuim la consolidarea comunității de afaceri din România.
Pentru noi responsabilitatea pentru comunitate înseamnă respect pentru bine comun.

9. DESPRE NOI
Valoria Business Solutions este o
companie de consultanță, training, și
coaching. Misiunea companiei este
aceea de a transforma în valoare
potențialul echipelor și organizațiilor.
Competența, încrederea, inovația și
pasiunea sunt valorile pe care le
susținem prin tot ceea ce facem.
Credem în oameni și în aspirația lor de
împlinire personală și profesională și în
dorința lor de a-și accelera potențialul.
Membrii echipei Valoria sunt implicați în
proiecte de mentorat, de business
coaching și de sustinere a educației în
România. Aflați mai multe despre noi pe:
www.valoria.ro.
Persoana de contact:
Constantin Măgdălina, Expert
Tendințe și Tehnologii Emergente
constantin.magdalina@valoria.ro

10. POLISHED
&ELEGANT
Training
Consultanță
Coaching
valoria.ro