THIS IS YOUR
PRESENTATION TITLE
Comunicarea de criza, moft sau
necesitate in imunizarea business-urilor
antreprenoriale?
“FACT 1
O prima decizie pe care trebuie sa
o ia un parinte, chiar inainte de
nastere, este daca vaccineaza sau
nu copilul
Ca si in cazul copiilor, printre prioritatile
unui business la inceput sunt
◉ Funding
◉ Business development
◉ Marketing
Nu exista companie care sa nu treaca printr-o
situatie de criza…mai devreme sau mai tarziu
40%dintre antreprenorii din Romania au trecut printr-o
criza de comunicare in ultimele 6 luni
Studiu GMP PR si RBL 2016
Criza a devenit o normalitate
50%50%
50% au boicotat o companie 67% s-au alaturat unui boicot
33%
67%
Incepeti sa va ganditi la “crisis management”
inainte ca problema sa apara…puneti pe
hartie posibilele riscuri, indiferent cat de
ciudate ar parea
30%dintre companii spun ca au creat un plan de criza doar
dupa ce au intampinat una
Lucrati cu o agentie de PR?
Aveti nr de telefon al unui om de
PR in agenda telefonului?
Studiu GMP PR si RBL 2016
“FACT 2
Primul vaccin se face in
primele 24 de ore de la
nastere
Increderea, dovada transparentei si expertiza
se dovedesc in timp…prin urmare daca o
criza apare in primele clipe ale
“nasterii”…impactul este foarte mare
Delloite, A crisis of Confidence
Survey 2016
Reputatia si performanta financiara
sunt primele care sunt afectate in caz de
criza
Pregatirea pentru situatii de criza integreaza
planul de criza cu un plan de continuitate a
business-ului
◉ Business-urile antreprenoriale au nevoie de increderea
stakeholderilor intr-o mai mare masura decat un business
consacrat
◉ Orice investitor, client intreaba Google inainte sa ia orice
decizie
“FACT 3
Vaccinul nu presupune ca nu mai
face boala respectiva, ci ca boala
nu se manifesta in forma ei cea mai
agresiva
Delloite, A crisis of
Confidence Survey 2016
De unde vedeti venind un potential mare de criza de comunicare?
Studiu GMP PR si RBL 2016
Care a fost impactul
crizei asupra companiei
77%dintre companiile din Europa au crescut investitiile in
crisis management in ultimul an
“FACT 4
Copilul se vaccineaza din 2 in 2 ani
The Crisis Management Survey 2014
“FACT 5
Dupa vaccinare, ca si in timpul bolii,
copilul trebuie monitorizat cu atentie
“Ce va ramane de facut daca maine
compania dvs se afla in fata unei
crize de imagine/reputatie?
Puteti sa va
rugati….
Dar e posibil sa nu
fie suficient
O alta optiune este sa il
chemati pe Kiefer
Sutherland …
dar veti avea nevoie de
mai mult de 24 de ore
Puteti sa ignorati
criza…
Sau puteti iesi din zona de
confort si sa luati atitudine…
inainte sa vorbeasca altcineva
in numele vostru
Daca stiti ca 70% dintre crize se
pot preveni…ce alegeti sa faceti?
/gmppublicrelations
/company/gmp-pr
/anamariadiceanu
/in/anamariadiceanu
MULTUMESC!

ADN Antreprenor 2016 - Ana Maria Diceanu, GMP PR