Презентация E-Contenta на конференции World Content Market, прошедшей 28 мая в Москве.
В презентации описано:
- что такое персональные рекомендации,
- стоит ли разрабатывать их внутри компании или лучше отдать на аутсорс,
- какии требованиям должны отвечать персональные рекомендации.
E-Contenta: Чек-лист для запуска персональных рекомендаций
1. Что важно знать перед
запуском рекомендаций?
Чек-лист
Зоя Никитина
Что важно знать перед
запуском рекомендаций?
Чек-лист
2. 1. ЧТО ТАКОЕ РЕКОМЕНДАЦИИ?
2.САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАЗРАБОТКА ИЛИ АУТСОРС?
3. ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ СТОРОННЕГО СЕРВИСА
Продуктовая функциональность
Как работает команда и процессы?
Бизнес kpi
5. Продуктовая функциональность
и технические требования
РАЗНООБРАЗИЕ
РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ
МОДЕЛЕЙ:
Контентная система
Пользовательская система
1
МУЛЬТИПЛАТФОРМЕННОСТЬ
WEB
MOBILE
SMART TV
E-MAIL
2
СКОРОСТЬ
ОТВЕТА
3
ВЫСОКОНАГРУЖЕННОСТЬ
4
REAL TIME
5
7. Как настроены процессы
и как работает команда
ПРОЦЕССЫ
1 МЕСЯЦ —
СКОРОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ
Подбор модели на старте
Постоянные замеры эффективности и отчеты
Рекомендации по обогащению данных
Влияние клиента на разработку
Тестирование новых подходов
01
02
03
04
05
КОМАНДА
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КЛИЕНТУ
8. C ПОМОЩЬЮ
ВЕБКАМЕРЫ СНИМАЮТСЯ
Частота сердечных сокращений
Частота дыхания
Выражение лица
1
ДЕЛАЕМ
ВЫВОДЫ ОБ
Эмоциях
Внимании
2
ПОЛЕЗНО
ДЛЯ
Анализ контента
Анализ рекламы
3
Сканирование эмоционального
состояния через веб-камеру
9. Сбор данных
УСТАНОВКА
ПИКСЕЛЯ
1 2 3
ВЫГРУЗКА
ДАННЫХ
ФОРМИРОВАНИЕ МОДЕЛИ
И МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
ВНЕШНИХ
ИСТОЧНИКОВ
Социальные сети
DMP
Партнерские сайты
01
02
03
10. 20-30% — стоимость
привлечения
+ 20-60% — клики с писем
+150% — добавление в избранное
+20-40% — время сессии
+29% — LTV
+20-30% — количество платных подписок
Бизнес KPI’s
УДЕРЖАНИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ
КЛИЕНТОВ И ПОВЫШЕНИЕ
ВОВЛЕЧЕННОСТИ
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
НОВЫХ
КЛИЕНТОВ
11. Персонализация коммуникаций
с пользователями на этапах
жизненного цикла
НОВЫЕ
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
ПОСТОЯННЫЕ
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
УШЕДШИЕ ИЛИ
ГОТОВЫЕ УЙТИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ
E-MAIL
И РЕТАРГЕТИНГ
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ
РЕКОМЕНДАЦИИ
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ
РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ1
2
3