Unilever

1. Unilever 는 인스턴트 소비재(FMCG: FastMovingConsumer Good)를
전문으로 하는 선도적인 다국적 기업입니다. 이 회사는 영국 런던과 네덜란드
로테르담의 두 도시에 본사를 두고 있습니다. 유니레버는 1930 년 영국의
레버브라더스(Lever Brothers)와 네덜란드의 마가린 유니(Margarine
Unie)라는 두 기업이 합병한 결과라고 설명한다. 유니레버가 전문 제조하는
제품은 화장품, 세정제부터 치약, 샴푸, 식품 등 매우 다양합니다. 현재
유니레버는 190 개 이상의 국가와 지역에서 운영되고 있습니다.
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수익 측면에서 Unilever 는 상당한 수준의 수익을 달성했습니다. 2007 년부터
2012 년까지 매출은 지속적으로 증가하여 500,000 억 유로 이상에
도달했습니다.매출은 2013 년과 2014 년에 감소했지만 여전히 이전 연도에
비해 매우 높습니다.
2015 년부터 2020 년까지수익은 계속 증가하고 500000 억유로 이상을
유지합니다.
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20 년이 넘는 기간 동안 설립 및 개발을 통해 Unilever 는 베트남에서 많은
위대한 업적을 달성했습니다. 150 개 이상의 유통업체와300,000 개 이상의
소매업체 네트워크를 소유하고 있는 Unilever 베트남은 1,500 명이상의
사람들에게 직접 일자리를 제공하고 제 3 자, 공급업체 및 공급업체에
15,000 개 이상의 간접 일자리를 제공했습니다.
Unilever 의 비전은 국가마다 다르지만 유니레버의 공통된 글로벌 비전을
기반으로 합니다. Unilever 의 글로벌 비전과 관련하여 지속 가능한 삶을

2. 대중화하거나 보다 구체적으로 환경에 대한 피해를 줄이는 비즈니스 활동과
사회 활동을 병행 개발하는 것입니다.
특히 베트남에서 유니레버의 비전은 베트남 사람들의 삶을 더 좋게 만드는
것입니다. 유니레버는 이곳 사람들의 더 나은 미래를 만들기 위해 베트남에
왔습니다. 유니레버는 제품을 통해 베트남 사람들이 건강, 외모, 정신 등 모든
면에서 좋은 삶을 영위할 수 있도록 돕고, 그들 자신은 물론 주변
사람들에게도 좋은 서비스와 삶을 즐길 수 있도록 돕고자 합니다. 또한
유니레버는 사람들이 더 나은 사회를 만들기 위해 손을 잡을 수 있도록 영감을
주고자 합니다.
Unilever 는 FMCG 산업의 다국적 기업으로 4 가지 제품 라인을 보유하고
있습니다.
• 식음료
• 세탁 및 집 청소용 화학 물질
• 미용 및 자기 관리
• 정수기
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그 중 정수기 제품군은 신제품 그룹이고 나머지 3 개 그룹은 전 세계적으로
150 개 이상의 브랜드를 보유한 유니레버의 핵심 제품입니다. 특히
베트남에서만 유니레버가 25 개 브랜드로 처음 3 개 제품군에 집중하고 있다.
아래는 베트남의 각 유니레버 제품 그룹에 대한 각 브랜드의 상세 목록입니다.
식음료 그룹: 4 개 브랜드
가정용 청소 및 세탁 화학 물질 그룹: 8 개 브랜드
뷰티&셀프케어 그룹 13 개 브랜드
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가장 잘 알려진 제품 중 하나는 유니레버의 P/S브랜드 치약입니다. P/S
브랜드는 시 산업부 산하 P/S Cosmetics Company 라는 브랜드를 소유한

3. 회사와 상표권이 성공적으로 이전되어 유니레버 그룹의 상표가 되었습니다.
기존 브랜드를 활용하면 Unilever 가 시장을 정복하는 데 걸리는 시간을
줄이는 데 도움이 됩니다. 유니레버는 브랜드가 손에 들어오면 P/S 브랜드로
상품을 다양화하여 기존 브랜드의 가치를 최대한 활용하고 그 브랜드에
활력을 불어넣는 데 집중합니다. 오늘날 P/S 는 다음과 같은 소비자에게 인기
있는 제품을 소유하고 있습니다.
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P/S Sensitive (치아 감도를 낮추고 민감한 치아를 빠르게 복원하는 데 도움이
됩니다.)
P/S 활성탄(오물, 노란얼룩 제거, 충치를 유발하는 세균의 생성 및 증식을
방지)
P/S 베이킹 소다(치아를 아주 잘 닦고 희게 하고, 치아의 노란 얼룩을
제거하도록 지원하고, 에나멜을 조절하고, 치아를 더 희고 자신감 있게 만드는
능력이 있습니다.)
P/S 알로에와 함박꽃(1 에서 3 구강 보호: 충치 예방, 치아 미백, 구취를
상쾌하게 합니다. )
P/S 녹차(치아회복, 연조직재생, 치아뿌리를 튼튼하고 깨끗하게
가꾸어줍니다. )
P/S 전문가(종합치과용 제품군)
P/S 보호 123 (1 에서 3 구강 보호: 충치 예방, 치아 미백, 상쾌함. )

4. P/S 베이비 굿 (딸기 향이 은은하게 퍼지는 어린이 전용 치약으로 아기의
치아관리 과정을 즐겁게 해 줍니다.)
가격은 베트남 사람들의 소득에 비해 상당히 합리적입니다. P/S치약의 튜브
범위는 17000vnd 에서 50000vnd 입니다. 모든 연령대에 적합한 특별한
품종이 있습니다.
유니레버는 디자인과 표준 면에서 단순한 제품부터 브랜드를 효과적으로
활용하는 방법을 알고 있습니다. 유니레버는 뛰어난 기술력으로 P/S
브랜드에 생명을 불어넣어 오늘날의 브랜드 위상을 굳건히 하고 있습니다.
기존 브랜드를 잘 활용하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 그렇다면 마케팅은
기존의 토대를 바탕으로 효과적인 전략을 세워야 합니다. 다양한 카테고리의
많은 비즈니스 분야에서 운영한 경험을 바탕으로 Unilever 는 P/S 브랜드에
대한 마케팅 믹스 전략을 구현했습니다.
P/S 브랜드의 몇 가지 시장 특성: P/S 브랜드의 마케팅 전략은 다음과
같습니다.
2.3.1 Probing the market: 시장 조사 및 분석:
2021 년에 8,500 만명이 넘는 인구(아시아에서 3 번째로인구가 많은 국가,
세계에서 13 번째로 인구가 많은 국가)로, 이것은 거대한 시장입니다.
인구는 주로 삼각주에 집중되어 있고 도시보다 농촌에 더 집중되어 있습니다.
인구 분포가 고르지 않고 대규모로, 주요 소비 시장이 삼각주와 같은 시골에
있음을 나타냅니다.
사람들의 인식 수준이 나날이 높아지고 있습니다.
소비자가 사용하는 정보 소스를 통해 간접적으로 제품 마케팅 방법을 적용할
수 있음을 보여줍니다.
2.3.2 Partitioning the market (Phân khúc thị
trường) :시장 세분화

5. P/S 브랜드 시장은 다음과 같은 특정 시장 부문으로 나뉩니다.
+ 지역별 시장: 지리적 특성과 생활 습관, 자연이 가져온 경제적 조건에 따라
시장을 다음과 같은 특정 부문으로 나눌 수 있습니다.
+ 북부, 중부 및 남부 시장.
+ 중부 및 산악 시장.
+홍강 삼각주 시장.
중앙해안시장.
+ 서부 고원 시장.
+ 동남부 시장.
+ 메콩 삼각주 시장.
위의 시장 부문에서 마케팅 전략은 보다 구체적일 수 있습니다. 지리적 차이는
각 시장 그룹의 요구를 충족시키는 습관과 방법의 차이로 이어질 것입니다.
한편, 지역별로 영업팀을 구성하고 그 지역에 사람을 배치하면 고객 그룹의
소망이 구체화될 것이라고 유니레버는 믿습니다.
+ 연령 구조별 시장, 금융 인식 수준:
어린이 시장 그룹 3-12 세.
청년시장단, 13~30 대 청소년.
중년 및 성인 시장 그룹 31-60.
중간 소득 시장 그룹.
고소득 시장 그룹.
2.3.3 Pursuing the market (Lựa chọn thị trường mục
tiêu) :시장 추구

6. 특정 시장 그룹이 있으면 마케팅에서 스스로 대상 시장을 선택합니다.
이러한 각각의 차이점으로 인해 다양한 시장 그룹에 적합한 제품이
필요합니다. 각 시장은 각각의 특정 하위 그룹에서 차이가 있지만 다른 시장
간에 몇 가지 유사점이 있습니다. 예를 들어 북부의 지리적 세분화는 남부와
다르지만 모두 연령대, 부자 및 빈곤층에 따라 다른 세그먼트가 있습니다.
따라서 목표 시장을 선택하고 시장에 출시된 제품을 통해 시장의 요구를
충족합니다.
(P/S 보호 123_ 모든 클래스를 제공합니다. P/S 비타민_은 각계각층의
사람들에게 도움이 됩니다.)
2.3.4 Positioning the brand (P4) – Định vị thương
hiệu :브랜드 포지셔닝
"이빨, 머리카락은 사람의 뿌리"이것은 베트남 사람들의 자아를 표현하는
기준으로 모든 베트남 사람들이 생각하는 속담입니다. P/S 브랜드가
탄생하기 전 베트남 사람들은 치아 관리를 필수 불가결한 활동으로
여겼습니다. 그리고 Unilever 의 유명 브랜드가 되기 전에 P/S 는 1975 년부터
베트남 시장에 존재했습니다. 지금까지 P/S브랜드는 30 개 이상의 베트남
소비자에게 서비스를 제공했습니다. 따라서 P/S 라는 이름은
연관되었습니다. 베트남 사람들의 자신감을 표현하는 스타일. 오늘날까지
P/S 를 다른 이름으로 대체하는 것은 모든 시민의 의식에 침투했기 때문에
불가능합니다.
유니레버는 베트남 시장에 진출한 첫날부터 P/S 브랜드의 가치를 파악하여
호치민시 산업부 산하 P/S Chemical Co., Ltd.로부터 브랜드 인수를
지속적으로 추진해 왔습니다. .HCM. 브랜드의 진정한 가치를 이해한다면,
유니레버는 오늘날과 같은 강력한 P/S 브랜드를 진정으로 발전시킬 수
있습니다.

7. 2.3.5 Producing the brand (P5) – Xây dựng thương
hiệu :브랜드 제작
이 회사는 제품에 국제 표준을 적용했지만 베트남 사람들의 요구에 맞게
조정했습니다. 그들은 Viso 세척 분말 및 P/S 치약과 같이 베트남에서 수년간
평판이 좋은 브랜드를 파트너로부터 인수했습니다. 그런 다음 포장 및
마케팅을 개선하여 이러한 브랜드의 소비를 늘립니다.
2.3.6 Pricing the brand (P6) – Định giá thương
hiệu :브랜드 가격책정
유니레버 베트남은 베트남 소비자의 80%가 저소득 농촌 지역에 거주하고
있음을 인식하고 소비자에게 합리적인 가격을 제공하기 위해 생산 비용을
줄이는 것을 목표로 설정했습니다. 회사는 수입해야 하는 일부에 대한 현지
대체품을 찾기 위해 현지 중소기업에 의존했습니다. 이를 통해 구매 비용과
수입 세금을 줄일 수 있습니다.
또한, 회사는 또한 운송 및 창고 비용을 줄이기 위해 북부, 중부 및 남부 지역에
위성의 생산 및 포장을 배포합니다. Unilever 는 또한 지역 기업이 생산 장비를
업그레이드하고 기술을 이전하며 생산 교육 프로그램을 구성할 수 있도록
재정 지원 정책을 시행했습니다.
2.3.7 Placing the brand (P7) – Phân phối thương
hiệu :브랜드 배포
P/S 는 베트남 브랜드이기 때문에 베트남 사람들을 위한 제품이 될 것입니다.
베트남 시장에 진출할 때 Unilever 는 100,000 개이상의 지역을 포괄하는
전국적인 마케팅 및 유통 시스템을 구축하기로 결정했습니다. Unilever 는
온라인 소매 소비의 개념을 도입하여 각 소매 매장에 영업 직원을 사용하여
새로운 주문, 배송 및 신용 주문을 담당합니다. . 또한 회사는 유통업체가 차량
대출을 주선하고 관리자를 교육하며 판매를 조직할 수 있도록 지원합니다.

8. 2.3.8 Promoting the brand (P8) – Chiêu thị/ quảng bá
thương hiệu :브랜드 홍보
빠르게 성장하는 다른 소비재 회사와 마찬가지로 Unilever 베트남은 마케팅
전략 시스템에서 "Above-the-Line" 및 "Below-the-Line"(간접 판촉)의 두 가지
주요 부문을 보유하고 있습니다.
Above-Line 은 소비자에게 신제품을 알리고 제품을 사용하는 방법에 대한
지침을 제공하는 등 특정 목적을 달성하기 위해 텔레비전, 신문 등에 제품을
홍보하는 활동입니다. ...이 덕분에 유니레버 베트남이 단기간에 시장에서 큰
발전을 이루었다는 시의 적절하고 시의적절한 직접 광고 캠페인.
2.3.9 Post-purchasing Activities (P9) – Các hoạt động
dịch vụ : 서비스 활동
유니레버는 항상 인식하고 지역사회 지원 활동에 적극적으로 참여하여
베트남 국민의 삶과 건강 향상에 기여하고 있습니다. 지난 10 년 동안 회사는
보건부, 교육훈련부 및 지역 기관과 협력하여 건강 분야에서 다수의 대규모
장기 프로그램을 시행하기 위해 2000 억 동 이상을 지출했습니다. , 교육, 빈곤
완화 및 방재.
2.4 Công tác marketing với việc ổn định và phát triển
thương hiệu :브랜드 안정과 발전을 위한 마케팅 작업
위의 마케팅 전략은 브랜드 구축 가치만 있을 뿐이며, 브랜드 개발은 보다
빈번한 소비자 취향 연구 활동과 결합된 마케팅 전략의 핵심 가치를 기반으로
해야 합니다. . 마케팅 활동이 브랜드 개발에 집중하지 않고 브랜드 구축에만
그치면 그 브랜드는 소비자의 기억에서 금세 잊혀질 것입니다.
브랜드를 갱신할 때 종종 선택되는 방식은 생산 기술 변경, 제품 포장 변경:
경제 위기의 맥락에서 소비자에게 다소 영향을 미칩니다. 변화의 목적은 제품
사용에 대한 고객의 증가하는 요구를 충족시키기 위한 유리한 조건을 만드는
것입니다. 경제 위기는 시장의 구매력에 다소 영향을 미쳤습니다. 고객이

9. 신제품으로부터 혜택을 받을 수 있도록 마케팅 전략은 가격이 오르지 않도록
합니다.
다음은 swot 패턴 분석입니다.
2.5.1 Điểm mạnh : 강점
글로벌 Unilever 그룹의 지원으로 강력한 재정적 배경을 가지고 있습니다.
효과적인 인재 유치 정책: 회사의 비전은 "사람을 통한 개발, 회사의 인적
자원을 위한 가장 뛰어난 연수생 관리자를 양성하는 명문 대학 졸업생을 위한
채용 박람회를 통해. 또한 회사는 직원의 전문 기술 향상을 위해 국내외에서
합리적인 급여, 복리후생 및 교육 과정을 운영하고 있습니다.
유니레버 베트남의 기술 연구 개발은 항상 집중되고 적절하게 투자됩니다.
특히 전통을 계승한 제품은 염장 치약 못지않게 효과적이다. 글로벌
유니레버로부터 계승된 현대 기술을 빠르고 효과적으로 전달합니다.
가격은 비교적 수용 가능하지만 품질은 매우 높으며 수입품보다 열등하지
않습니다.
강력한 기업 문화 환경, 지식이 풍부한 직원 및 회사의 공통 목표, 특히 홍보에
대한 책임감은 회사에 매우 집중되어 있습니다.
2.5.2 Điểm yếu :약점
Collgate 와 같은 다른 유명 브랜드와의 경쟁이 있습니다.
회사의 주요 직위는 여전히 외국인에 의해 유지
보유.
가격 여전히 기술 없음
높은 비용으로 인해 베트남에서 적용 가능하므로 수입해야 함
해외에서 수입하는 것은 비용이 많이 들고 활용되지 않음
베트남의 풍부하고 유능한 노동력에 대한 완전한 접근이 가능합니다.

10. 유럽계 기업인 유니레버의 제품 프로모션 전략은 아시아 문화에 적합하지
않습니다.
3.1.1 Cơ hội từ các yếu tố môi trường bên ngoài :
기회
베트남 부처와 지부의 정책은 산업화와 현대화 추세에 따라 베트남 경제를
건설하기 위해 통합하는 것입니다. 특히 유니레버(Unilever)와 같은 다국적
기업과 다국적 기업의 해외 투자 유치에 우선 순위를 두어 예산을 늘리고
있습니다.
지난 시간 테러, 전쟁, 전염병 등의 맥락에서 베트남의 정치는 안정적으로
평가되어 특히 아시아 태평양 지역에서 가장 안전한 목적지 중 하나로
선정되어 외국인 투자자들에게 마음의 평화를 가져다줍니다. .
베트남의 교육 수준은 특히 도시 지역에서 상대적으로 높습니다. 대학을
졸업한 사람들의 비율은…다른 나라에 비해 상당히 높습니다. 게다가
베트남의 지식인들은 기술이 뛰어나서 회사의 풍부한 인적 자원이기도
합니다.
베트남은 종교적으로 자유로운 국가이기 때문에 제품의 유통과 광고는 다른
많은 아시아 국가처럼 엄격한 제약을 받지 않습니다.
베트남은 가까운 장래에 유니레버가 수출에 집중하기 시작할 때 긴 해안선과
상품 수출에 편리한 많은 대형 항구가 있는 이 지역에서 비교적 유리한 위치에
있습니다.
3.1.2. Thách thức từ các yếutố môi trường bên ngoài :
위협
베트남의 낮은 경제 성장률은 제품 소비 능력이 높지 않다는 것을 보여줍니다.

11. 무역법은 여전히 외국인 투자자들에게 많은 불리한 점, 특히 로션, 샤워젤과
같이 유니레버가 거래하는 '명품'으로 간주되는 품목에 대한 높은 세금 및
세금 정책이 있습니다.
인구 정책 - 정부 계획은 수십 년 안에 이루어질 것이며, 젊은이들은
고령화되고 고령화 인구 구조는 더 이상 유니레버에게 유리하지 않을
것입니다.
덥고 습한 열대 기후는 유럽의 모회사에서 생산되는 일부 제품에 적합하지
않습니다.
소비재 시장의 맥락에서 공급은 수요보다 많고 많은 새로운 회사가
"진입"하고 Unilever 에 대한 경쟁은 매우 치열할 것입니다.
3.2.1 Điểm mạnh của công tác marketing(마케팅 전략의 강점)
기존 브랜드 가치를 잘 활용하는 방법을 안다.
각각의 특정 목표 시장에 대한 마케팅 전략이 있습니다.
항상 특정 기간의 소비수요를 잘 예측하고 시장의 최대수요에 부응할 수
있도록 적절한 재화의 공급원을 준비한다.
항상 인도주의적 활동과 일치한다.
항상 브랜드를 베트남 사람들의 근본적인 가치와 연관시킨다.
항상 전략적인 제품으로 자신을 새롭게 한다.
선택적 마케팅을 한다.
항상 나머지 유니레버 그룹과의 연결을 유지하고 다른 국가에서 성공한
정책을 베트남 시장에 적용하여 국내 마케팅 환경을 풍부하게 한다.
3.2.2 Điểm chưa đạt yêu cầu của công tác marketing :
마케팅 전략의 약점
국내 소비 잠재력이 제대로 평가되지 않았습니다.
1997 년 경제위기를겪은 이후로 예측은 여전히 느리고 시기적절하며 축적된
경험도 높지 않다.

12. 오늘날의 경영 트렌드는 과거의 비즈니스_기술_사람과 다릅니다.
오늘날 트렌드는사람_기술_비즈니스에 반영됩니다. 이러한 경향은 인적 자원
장치에서 볼 수 있으며, 비즈니스 결과는 또한 직원에게 더 나은 생활 조건을
가져오는 것을 목표로 합니다. 유니레버는 이 새로운 원칙을 아직 실현하지
못했으며 여전히 투자자의 이익을 최우선으로 생각합니다.