Recommended
More Related Content
Similar to 1_dasar-dasar_komunikasi_narasi_arief.pdf
Similar to 1_dasar-dasar_komunikasi_narasi_arief.pdf (20)
1_dasar-dasar_komunikasi_narasi_arief.pdf
- 3. Adakah yang mampu membaca pikiran orang lain ?
- 4. komunikasi penting enggak sih ? URGENSI KOMUNIKASI BAGI SEORANG APARATUR SIPIL NEGARA
- 5. Penelitian di Harvard University Amerika serikat tentang faktor yang mempengaruhi kesuksesan seseorang 10 Puncak daftar soft skill yang dibutuhkan, berdasar penelitian LinkedIn.
- 7. • Definisi Komunikasi • Tujuan dan manfaat komunikasi • Komponen Komunikasi • Hambatan Komunikasi • Komunikasi Efektif AGENDA DASAR-DASAR KOMUNIKASI
- 8. Apa itu komunikasi ?
- 9. “Komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita dari dua orang atau lebih agar pesan yang dimaksud dapat dipahami”. (Kamus Besar Bahasa Indonesia)”
- 10. TUJUAN KOMUNIKASI menyampaikan informasi berbagi pengalaman mengembangkan simpati melakukan kerja sama mengembangkan motivasi mengungkapkan isi hati, ide, dst
- 11. Komponen dan Proses Komunikasi
- 12. Hambatan Komunikasi 1. Faktor Internal : hambatan fisik Usia hambatan latar belakang sosial budaya dan pendidikan hambatan psikologis / emosional 2. Faktor Eksternal : Lingkungan (environtment) Jarak (Proximity)
- 14. 1. mengapa kita berkomunikasi apa mitra komunikasi kita kapan kita berkomunikasi dimana kita berkomunikasi bagaimana caranya
- 15. 2. • Latar belakangnya • Minat atau interest-nya • Apa-apa yang sudah diketahuinya • Apa-apa yang belum diketahuinya • Apa-apa yang ingin diketahuinya
- 16. 3. • Tanya ulang • Konfirmasikan • Minta Pendapat • Bila perlu diskusikan
- 17. 4. • Ketahui macam-macam arti simbolik • Usahakan komunikasi tatap muka • Pengulangan untuk pesan yang penting • Ubah dari defensive menjadi sportif
- 18. komunikasi EFEKTIF Komunikasi Efektif memungkinkan seseorang dapat saling bertukar informasi, ide, kepercayaan, perasaan dan sikap antara dua orang atau kelompok yang hasilnya sesuai dengan harapan. Komunikasi Efektif adalah komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang yang terlibat dalam komunikasi.
- 19. Komunikasi yang efektif diperlukan untuk : • Membangkitkan antusiasme (menarik minat) • Melakukan Persuasi • Pemberian motivasi
- 21. S O F T E N SOFTEN = Melembutkan smile senyum open terbuka forward lean condong touch sentuhan eye contact kontak mata nod anggukan
- 23. Memproses informasi verbal untuk benar2 mengerti apa yang dikatakan orang lain, baik fakta maupun perasaannya Memproses informasi visual untuk memperoleh pemahaman bagaimana perasaan orang lain atau bagaimana mereka beraksi terhadap sesuatu Menggunakan serangkaian pertanyaan untuk memperoleh informasi yang anda butuhkan Memastikan bahwa anda dan mitra bicara memiliki pengertian dan pemahaman yang sama atas informasi yang dipertukarkan Memberikan informasi kepada orang lain dengan cara yang jelas dan ringkas, menggunakan cara verbal dan non-verbal L O Q V E Listen Observe Question Verify Explain