A voi una piccola sintesi del percorso dedicato all'arte di parlare in pubblico. Vi ricordiamo che presto sarà disponibile una versione del corso interamente online su www.oltremeta.it .

2. Public Speaking:
è il parlare ad un gruppo di persone in
modo strutturato, con lo scopo dichiarato
di informare, influenzare
o intrattenere gli ascoltatori

3. Strategia comunicativa:
il percorso attraverso il quale si sviluppa la
comunicazione, identificando la struttura
più idonea a raggiungere l’obiettivo
comunicativo.

4. Comunicare:
trasmettere ad altri un messaggio
per raggiungere un obiettivo applicando
una strategia comunicativa.

5. Tecniche comunicative:
il complesso dei comportamenti verbali,
paraverbali e non verbali per comunicare in
modo efficace.

6. Non verbale
55%
Paraverbale
38%
Verbale
7%
La ricerca di Albert Mehrabian
Contatto visivo
Postura
Gesti
Tono di voce
Volume
Variazioni e pause
Informazioni
L’efficacia della
comunicazione
dipende solo per
il 7%
dalle parole

7. i3 livelli della comunicazione
• Verbale: ciò che diciamo
• Paraverbale: tono, timbro, volume, inflessione della voce
• Non verbale: gestualità, prossemica, postura, atteggiamento

8. Sette regole d’oro sulla comunicazione verbale:
- parole semplici cercando la sintonia con l’uditorio
- massima sintesi, presentare le macro informazioni
- inserire fatti, storie, analogie
- dizione chiara e parole scandite
- attenzione agli intercalari
- le pause sono importanti
- non abusare di parole straniere, gergali e troppo «tecnici»

9. Cinque regole d’oro per l’uso della voce:
- Iniziare ad alta voce, il pubblico è anche lontano
- Trasmettere entusiasmo
- Variare il ritmo dell’eloquio
- Non avere paura delle pause
- la nostra voce amplificata non è così brutta come la
pensiamo

10. Il contatto oculare
• aiuta a tenere sotto controllo la situazione
• mantiene il contatto anche durante le pause
• mostra interesse reale per gli interlocutori
• garantisce la percezione del feedback

11. Comportamenti efficaci nel contatto visivo:
- comunicare a testa alta con busto e sguardo
rivolti verso il pubblico
- sguardo su tutto l’uditorio cercando il contatto
con ogni individuo

12. Il contatto visivo trasmette:
- sicurezza
- interesse verso chi ascolta
- tranquillità
- padronanza d’aula

13. L’ESPRESSIONE DEL VISO
à è parte integrante di una comunicazione efficace
àun’espressione troppo seria, severa o tesa non esprime soddisfazione ed entusiasmo
à il blocco mimico non dà colore al messaggio e alle interazioni col pubblico
à espressione seria e blocco mimico denotano tensione

14. Il 70% della comunicazione è
corporea.
La postura
Il corpo va quindi usato come canale di
comunicazione.

15. Gestualità
Gesti semplici e definiti con le mani
Usate tutto il corpo
Siate semplici e naturali

16. Nove regole d’oro per gestire lo stress:
- essere consapevoli che l’emotività riguarda l’intero genere umano;
- la tensione deve essere vissuta come un evento positivo in grado di farci migliorare;
- la tensione non è visibile all’esterno se rispettiamo le tecniche comunicative;
- prepararsi accuratamente rafforza il senso di sicurezza e la qualità della relazione;
- le mani libere e aperte dànno sfogo alla gestualità spontanea;
- muoversi in sala rende dinamica la presentazione;
- accentuare il volume e i toni di voce rafforza l’immagine di sicurezza;
- potenziare il contatto visivo soffermandosi su ogni singola persona;
- mantenere un’espressione del viso aperta e sorridente.

17. requisiti di un public speaker
Buona preparazione della relazione
Buona gestione dello stato emotivo
Ottima capacità di raccogliere il feedback
Flessibilità e capacità di adattamento alle diverse
tipologie di pubblico

18. alcuni consigli pratici per ridurre lo stress
E’ fondamentale prepararsi. Sempre.
Conoscere anticipatamente la composizione
dell’uditorio.
Individuare le aspettative
Pianificare gli obiettivi
preparare il materiale di supporto (slides, dispense, ecc.)

19. la location: cosa tenere in considerazione
-arriva in anticipo e verifica che sia tutto aposto
- controlla che i dispositivi siano ben collegati e funzionanti
- disposizione migliore per i partecipanti
- illuminazione: verifica che sia ottimale per tutti

20. Definizione dei tempi
2
la pianificazionedell’intervento
Contenuti e livello diapprofondimento
Fasidell’intervento
Verifiche efeedback
1
3
4

21. Una struttura
adeguataSaluto: coglil’opportunità di dire“Buongiorno” con un sorriso
Identificazione: di'chi sei, da dove vieni e cosa fai
Argomento: annunciail titolo della conferenza
Qualifica: fornisci indicazionisullatua attività
Tempo: annunciala durata prevista
Sorprese: annunciavideo, questionari, ecc. per accrescerel’aspettativa
Domande: precisaquando ti potranno rivolgere le domande

22. Usa parole semplici anche per idee complesse
Privilegia la sintesi e le metafore
Racconta delle storie
Volume: parla con voce alta e udibile da ognuno
Velocità: inizia piano e aumenta la velocità progressivamente
Ritmo: alterna il ritmo della voce, nulla è più noioso della monotonia
Pause: fatte nel modo e momento giusto hanno maggior impatto delle parole
Un'
esposizione
efficace

23. Posizione: parlain piedi di fronte al pubblico
Mani: ricordache il corpo comunica, usa la gesticolazione (nientemaniin tasca)
Sorridere: aiutaa migliorare il tuo stato d’animo e quellodeituoi interlocutori
Occhi: mantienisempre il contatto visivo con ognipersona (attenzione agli orfani)
Spalle: non parlare mentre staiscrivendoalla lavagna, evitail più possibile le spalleal
pubblico
Oggetti: evitadi tenere in manooggetti
la postura

24. Sta' attento/a e cerca continuamente segnali di feedback da parte
degli interlocutori
Fa' domande per testare il livello di comprensione
Prevedi dei momenti in cui ricevere domande dagli interlocutori
Parla con il pubblico e non al pubblico
Un feedback
efficace

25. voltare le spalle al pubblico
parlare mentre si scrive
non guardare il pubblico
tenere in mano oggetti (se non devono essere mostrati al pubblico)
parlare da seduti
tenere le mani in tasca
mettersi davanti al proiettore
leggere le slide
leggere il discorso
leggere da seduti
Errori da
evitare

26. videoriprenditi ogni volta che puoi
sii realista:non censurarti e non giustificarti
ad ogni presentazione redigi la tua scheda di feedback personale
amplia la tua conoscenza: acquista libri, raccogli informazioni in internet ed
iscriviti a corsi di public speaking
fa' molta pratica: ricorda che le informazioni senza pratica non creano un
public speaker efficace
Altri
consigli
pratici