2. Проблема
Простои сотрудников без
работы?
Плохой сервис, потери продаж
из-за нехватки сотрудников?
Потери в отрасли из-за ошибочных графиков
составляют до 15% фонда зарплаты и до 10% продаж.
3. Почему графики работ сейчас не оптимальны
Субъективные факторы
управляющих
«Пусть будет про
запас»
«Маша просила дать
ее больше часов, а
она хорошая»
Планирование от
суммовых
показателей, а не от
бизнес-операций.
«Плоское» планирование
без учета колебаний
нагрузки внутри дня,
недели.
Отсутствие учета
производительности
сотрудников, норм
времени операций.
Отсутствие инструмента
для точного расчета и
контроля исполнения
графиков.
Бюджетные
ограничения «сверху»
без связи с объемом
работы.
6. Управление прогнозами бизнес-активности
Расчет от истории
Ручной ввод
Импорт из учетной системы
Копирование из объекта в объект
Копирование из периода в период
Корректировка на %
Версионность прогнозов
7. Анализ загрузки и эффективности
Потребности времени по операциям
Загрузка по дням, часам
Стоимость операций
Стоимость трудовых ресурсов
Распределение занятости
10. Эффект от применения системы
автоматизированного планирования
составляет от 10 до 20 % ФОТ.
11. Выгоды
Поддержание оптимального
фонда оплаты труда.
Исключение субъективности при
планировании.
Максимальное приближение
графика к потребности.
Устранение простоев и моментов
нехватки сотрудников.
Повышение производительности
сотрудников.
Сокращение времени на
формирование графиков.
Повышение рентабельности на 1%-1,5% от продаж.