Communities Hang out with the cool kids
Biedt trainingen op redactioneel gebied            De hele maand augustus: Summer school           Een maand lang inspirer...
Dit ben ik (ook):      Never Ending Web          Contentgirls.nlJournalist, politicus, webspecialist, chef webteam        ...
CijfersOf: why take it  from me?
Even opscheppen….800       vrienden               2500      leden 20.000              bezoekers                           ...
We gaan het hebben over Aruba
Maar vooral over de middelbare school
Ik haatte het!Op mijn 12e verhuisde ik naar Aruba
Ik was nogal een boekenwurmEn werd geloof ik gepest
Dat moest veranderen!
10 stappenNaar coolheid
StapWat wil je eigenlijk?
Cool zijn! Maar vooral het naar mijn zin hebben
Wat is jouw doelstelling?Waarom wil je een community?   Vertrouwen in je merk verbeteren?   Nieuwe klanten vinden?   Besta...
StapMet wie wil je chillen?
Met de gezellige luitjes natuurlijk!
DoelgroepAls je niet weetwie je wiltbereiken, vind jeze nooit…duh
StapWaar chillen ze nu dan?
De kantine? “Vrouwtje”?
Vind ze onlineWaar zijn ze? Facebook, Twitter, etc.?Of helemaal niet online actief?
StapWat willen zij eigenlijk?
Wat is de sfeer?
Luister naar henWelke behoefte heeft je doelgroep?Waar klagen ze over?Waar zijn ze enthousiast over?Wat raakt hen?
StapQue pasa?
Ze verstonden mij niet…Dat is lastig communiceren
Spreek de juiste lingo   Niet alleen wat ze zeggen..   …maar ook Hoe ze het zeggenleer de ongeschreven regels kennen Ook w...
StapWat trek ik aan?
Opvallen of inpassen – kan allebei
Kies de juiste toolsEen Facebook fanpage?Een linkedIn company profile?Een eigen forum?Een blog?Een combinatie?Iets heel an...
StapKies de juiste vrienden
“Kom naast mij zitten!”
Wie zijn de communityleiders?  Vind ze…  Maak vrienden….  Betrek ze…  Omarm ze!
StapHear my story!
Wat is mijn verhaal?
StorytellingWat is het verhaal van jouw organisatie?Mensen kopen niet Wat je doet……maar Waarom je het doetBenadruk de elem...
StapBe YOU
Iemand anders zijn is niet vol te houden
Manage je authenticiteitHet klinkt als een tegenstelling   Maar je doet het de hele dag   Jezelf zijn, betekent niet:   Al...
StapLaat niet los
Blijf het voeden, het kan op!
Je bent nog niet klaarManagen gaat over…     Een vinger aan de pols houden  Loyale klanten/leden/gebruikers belonenDe vraa...
Destappen  De recap
Vragen vragen vragen…          1. Wat wil jij bereiken?           2. Wie is je doelgroep?    3. Waar is je doelgroep te vi...
Wel en niet Het gaat niet over populariteitHet gaat over aantrekkingskracht Het gaat niet over intentie en      goede bedo...
Maar vooral
Een conversatie! Een gesprek! In alle richtingen
Meer tijdens de Summerschool    deredactie.nl
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Communities enzo

1,123 views

Published on

voorproefje training communities De Redactie en Never Ending Web voor de summerschool (www.deredactie.nl en www.neverendingweb.nl)

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Communities enzo

  1. 1. Communities Hang out with the cool kids
  2. 2. Biedt trainingen op redactioneel gebied De hele maand augustus: Summer school Een maand lang inspirerende workshops op het gebied van communicatie, beeld en nieuwe media Dan geef ik dus een training, over community- building en - management www.deredactie.nl
  3. 3. Dit ben ik (ook): Never Ending Web Contentgirls.nlJournalist, politicus, webspecialist, chef webteam (web)Nerd @Contentgirl
  4. 4. CijfersOf: why take it from me?
  5. 5. Even opscheppen….800 vrienden 2500 leden 20.000 bezoekers 7500 followers800 bezoekers 59 bloggers 1 vriend…dus daar waar het telt..voor mij …geen budget, wel veel tijd
  6. 6. We gaan het hebben over Aruba
  7. 7. Maar vooral over de middelbare school
  8. 8. Ik haatte het!Op mijn 12e verhuisde ik naar Aruba
  9. 9. Ik was nogal een boekenwurmEn werd geloof ik gepest
  10. 10. Dat moest veranderen!
  11. 11. 10 stappenNaar coolheid
  12. 12. StapWat wil je eigenlijk?
  13. 13. Cool zijn! Maar vooral het naar mijn zin hebben
  14. 14. Wat is jouw doelstelling?Waarom wil je een community? Vertrouwen in je merk verbeteren? Nieuwe klanten vinden? Bestaande klanten belonen? Service verlenen? En: wanneer heb je succes?
  15. 15. StapMet wie wil je chillen?
  16. 16. Met de gezellige luitjes natuurlijk!
  17. 17. DoelgroepAls je niet weetwie je wiltbereiken, vind jeze nooit…duh
  18. 18. StapWaar chillen ze nu dan?
  19. 19. De kantine? “Vrouwtje”?
  20. 20. Vind ze onlineWaar zijn ze? Facebook, Twitter, etc.?Of helemaal niet online actief?
  21. 21. StapWat willen zij eigenlijk?
  22. 22. Wat is de sfeer?
  23. 23. Luister naar henWelke behoefte heeft je doelgroep?Waar klagen ze over?Waar zijn ze enthousiast over?Wat raakt hen?
  24. 24. StapQue pasa?
  25. 25. Ze verstonden mij niet…Dat is lastig communiceren
  26. 26. Spreek de juiste lingo Niet alleen wat ze zeggen.. …maar ook Hoe ze het zeggenleer de ongeschreven regels kennen Ook wel: de cultuur
  27. 27. StapWat trek ik aan?
  28. 28. Opvallen of inpassen – kan allebei
  29. 29. Kies de juiste toolsEen Facebook fanpage?Een linkedIn company profile?Een eigen forum?Een blog?Een combinatie?Iets heel anders…
  30. 30. StapKies de juiste vrienden
  31. 31. “Kom naast mij zitten!”
  32. 32. Wie zijn de communityleiders? Vind ze… Maak vrienden…. Betrek ze… Omarm ze!
  33. 33. StapHear my story!
  34. 34. Wat is mijn verhaal?
  35. 35. StorytellingWat is het verhaal van jouw organisatie?Mensen kopen niet Wat je doet……maar Waarom je het doetBenadruk de elementen die aansluiten
  36. 36. StapBe YOU
  37. 37. Iemand anders zijn is niet vol te houden
  38. 38. Manage je authenticiteitHet klinkt als een tegenstelling Maar je doet het de hele dag Jezelf zijn, betekent niet: Altijd doen waar je zin in hebt
  39. 39. StapLaat niet los
  40. 40. Blijf het voeden, het kan op!
  41. 41. Je bent nog niet klaarManagen gaat over… Een vinger aan de pols houden Loyale klanten/leden/gebruikers belonenDe vraag “what’s in it for them” blijven stellen Informele leiders blijven betrekken En vooral: in gesprek blijven
  42. 42. Destappen De recap
  43. 43. Vragen vragen vragen… 1. Wat wil jij bereiken? 2. Wie is je doelgroep? 3. Waar is je doelgroep te vinden? 4. Welke behoefte heeft je doelgroep?5. Welke cultuur leeft bij je doelgroep? 6. Welke tools ga je inzetten? 7. Wie zijn d e informele leiders? 8. Wat is jouw verhaal? 9. Wees authentiek 10. Blijf aan het werk: manage
  44. 44. Wel en niet Het gaat niet over populariteitHet gaat over aantrekkingskracht Het gaat niet over intentie en goede bedoelingen Het gaat om de executie
  45. 45. Maar vooral
  46. 46. Een conversatie! Een gesprek! In alle richtingen
  47. 47. Meer tijdens de Summerschool deredactie.nl

×