1. Sociale media:
Akker of
tienerseks?
Seminar bij het Business Event in de
Caballero-fabriek - 7 oktober 2011
Ellen de Lange-Ros, Faxion
Http://www.Faxion.nl

2. Wie ben ik? Dr. Ir Ellen de Lange-Ros
Als zakelijk Glazenwasser help ik grote en kleine
organisaties aan helder zicht op hun klant.
Ik leer organisaties om meer enthousiaste klanten
te trekken en te groeien door slim gebruik te
maken van sociale media (zonder ingewikkelde
techniek of grote budgetten).
Meer weten? Kijk op http://www.faxion.nl/ en
download de gratis ebook met tips en inspiratie

3. In sneltreinvaart langs de stations...
In mijn Groei-programma’s
stoppen we bij alle stations en
kan ik je verder helpen.
Kijk op http://www.faxion.nl/

4. Sociale media als tienersex
“Social media is like teen sex.
Everyone wants to do it.
No one actually knows how.
When finally done, there is
surprise its not better.”
Avinash Kaushik,
Digital Marketing Evangelist, Google

5. Sociale media is
de verborgen
schat voor jouw
organisatie

6. Ook jij krijgt met sociale media
toegang tot het hart van je klant

7. Mis jij kansen?

8. Dom: “Ik twitter niet over wat ik op m’n
boterham smeer”

9. Dom: “Ik zit op Twitter en Facebook en
LinkedIn en Google+ en Hyves en...”

11. Communities, E-commerce...
en sociale media zijn geen hype!

12. We staan pas aan het begin van het begin
De revolutie van sociale media
is te vergelijken met die van
de drukpers

13. Veel mensen weten niet
hoe ze sociale media moeten inzetten

14. Het draait niet om techniek.
Het gaat om contact maken met je klant

15. Als je weet hoe het werkt,
trek je veel meer enthousiaste klanten

16. Leer sociale media slim inzetten
en ga sneller groeien

17. Sociaal zijn doe je
niet ‘even snel’
Geen jagen, maar
je akker ontginnen

18. In 10 stappen groeien

19. Stap 1: Het gaat om de liefde van je leven!

20. Nee,
niet deze liefde...

21. Het gaat om deze liefde: jouw klant!

22. 1. Het gaat om de liefde van je leven!
Stel vast:
Waartoe ben jij op aarde?
Welke klant wil jij dienen!

23. Stap 2: Het gaat niet om de techniek.
Het gaat om contact maken met je klant
Doen:
Zoek op je bedrijfsnaam op
de grote sociale netwerken.
Waar wordt er wel/niet over
je gepraat?

24. Sociale media draait niet alleen om voorkomen van
klachten

25. 3. Het gaat om enthousiasme
Doen:
Zoek op jouw netwerken.
Waar zijn je klanten
enthousiast over?

26. Online gesprekken gaan razendsnel,
enthousiasme is besmettelijk

27. One more thing...

29. De baby van de marketing-adviseur...

30. 4. Het gaat niet om zenden, maar om het gesprek
Doen:
Stel vast: hoe kun je op een
natuurlijke manier meedoen
aan het gesprek van je
klanten?

31. 5. Praat over de passie van je klant
Doen:
Stel vast: over welke drie
passies praat jouw klant?

32. 6. Kijk naar je fans op de 1e rij - ‘gewoon Karen’
DIT IS JOUW AKKER
Doen:
6. Stel vast: wie zijn jouw
fans op de voorste rij?
Wie is de voorzitter van je
fanclub?

33. 7. Vis waar de vissen zijn
Doen:
7. Stel vast: waar zijn jouw
vissen? Hoe ga je ze
‘vangen’ en boeien?

34. Dus nooit meer: “Ik zit op Twitter en
Facebook en LinkedIn en...”

35. 8. Gebruik de verborgen pareltjes...
Doen:
Welke verborgen parels
boeien jouw klanten?

36. Eenvoudige tools om mee te spelen
• Google search ‘Faxion’
• Analytics Pro op m’n iPhone: hoe doet
m’n blog het op dit uur. Wat lezen mensen
veel, wat sturen ze door? Wat boeit mijn
fans?
• aWeber-list: Welke informatie vragen
mensen aan, voor welke teleseminars is
veel interesse, waarop klikken mensen in
m’n nieuwsbrief
• Snelle survey: snel een paar vragen
voorleggen

37. Niet spectaculair?
Wel je kunstmest!

38. 8. Elke grote reis begint met een kleine eerste stap
Doen:
8. Welke eerste stap ga jij
vandaag zetten?!

39. 9. Je moet het wel doen!
Doen:
9. Plan tijd in (al is het maar
en beetje) om vanaf nu
ervaring op te bouwen

40. 10. Je moet het zelf doen,
maar hoeft niet alles zelf te ontdekken
Doen:
GROEIEN-IN-1-DAG 10. Stel vast welke hulp je
nodig hebt. Organiseer dat
je die hulp ook krijgt.

41. Sociale media is
de verborgen
schat voor jouw
organisatie

42. Sociale media is
de verborgen
schat voor jouw
organisatie

43. Veel mensen
missen kansen

44. Sneller groeien met
sociale media

45. De twee dingen om te onthouden
Het gaat om de liefde van je leven
Slimme online tools zijn je schatkist

46. Ik wens je...
veel enthousiaste klanten!

47. Wil jij meer enthousiaste klanten?
Ik help je graag!
Als zakelijk Glazenwasser help ik grote en kleine organisaties aan helder zicht op hun
klant.
Ik leer organisaties om meer enthousiaste klanten te trekken en te groeien door slim
gebruik te maken van sociale media (zonder ingewikkelde techniek of grote
budgetten).
Meer weten? Kijk op http://www.faxion.nl/ en download de gratis ebook met tips en
inspiratie
Dr. Ir. Ellen de Lange-Ros
@EllenFaxion
Ellen@Faxion.nl
+31 - 6 33 923 776
http://www.Faxion.nl