Wat is social media?

414 views

Published on

En wat kan het jou schelen?

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
414
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Wat is social media?

  1. 1. Wat is social media* * En waarom het jou wat kan schelen
  2. 2. Dit ben ik Xaviera Ringeling • Nerd • Internet specialist • Journalist • Politicus • Webredacteur • Afdelingshoofd webteam • Eigenaar Never Ending Web • Nerd
  3. 3. Iedereen heeft het erover Social media, bah! Socialmedia, yay!
  4. 4. Wat kan mij het Niemand praat schelen of je een meer in het broodje kaas echt met eet? elkaar! Social Heb je niksmedia, bah! beters te doen? Ik hecht erg aan mijn privacy Onze klanten zitten helemaal niet op social media De sceptici worden er niet blij van
  5. 5. Ik maak er Ik haal er zoveel nieuwe uit! vrienden Ik houd er Ik vind de contact met beste deals Ik kan mezelf mijn oude er vrienden professioneel Social profilerenmedia, yay! Een nieuwe baan of opdracht haal ik eruit De enthousiastelingen zijn…té enthousiast
  6. 6. Je kunt er in elkgeval niet omheen
  7. 7. Een stukje* geschiedenis *Let op: kantoortaal
  8. 8. Vroegâh was het web nog niet echt heel mooi
  9. 9. En werd vooral bevolkt door een kleine groep nerds
  10. 10. Online zijn was ook duur
  11. 11. Je was als onliner nog onwijs bijzonder
  12. 12. En toen was er breedband
  13. 13. 91% van de Nederlanders heeft een verbinding82,9% daarvan heeft een breedbandverbinding 80% van de Nederlanders is dagelijks online
  14. 14. Het web is nu gewoon
  15. 15. De juiste ingrediënten voor het social web
  16. 16. Het social web was geboren* * jaja, maar wat is het?
  17. 17. We zoeken graag anderen op Alleen is maar alleen
  18. 18. Social web:de mens op het web… Ongeacht de tool….
  19. 19. Een paar vragen* * Steek je hand maar op
  20. 20. Gebruik jij…. 2 miljoen leden
  21. 21. WIE GEBRUIKT…Gebruik jij…. 10 miljoen leden
  22. 22. WIE GEBRUIKT…Gebruik jij…. 3,8 miljoen leden* * In 2010 nog 3 miljoen
  23. 23. WIE GEBRUIKT…Gebruik jij…. +/- 400.000 leden * In 2010 nog 190.000
  24. 24. Heb jij een…? Verdubbelt jaarlijks
  25. 25. Doe jij niks methet social web? Wie doet niks? Are you sure?
  26. 26. Haal jij je feiten wel eens van…
  27. 27. Lees jij wel eens.. Evaluaties?
  28. 28. Lees jij wel eens.. Reisverhalen?
  29. 29. Heeft een review wel eens… Je aankoop gestopt?
  30. 30. Kind..Dan doe je ook mee!
  31. 31. Dat allemaal ennog veel meer.. Is het social web
  32. 32. Wat is de impact: cijfers* * Voor de alfa’s: ze zien er leuk uit!
  33. 33. Als Facebook een land was Zou het op nr. 3 staan
  34. 34. per minuut gaat 35 uur video naar YouTube
  35. 35. 65 miljoen tweets gingen in juli 2010 over het web
  36. 36. 2/3 van de wereldbevolking Bezoekt social media
  37. 37. 86% van de Nederlanders Is lid van een social site
  38. 38. Elke minuutworden 3000 foto’s geüpload naar Flickr
  39. 39. In 2010 registreerde elke 8 secondeneen nieuwe gebruiker op Facebook
  40. 40. En we zijn ook steeds mobieler270.000 nieuwe activaties 300.000 nieuwe activaties Elke dag!
  41. 41. Social media is het nieuwe zwartEn iedereen doet het
  42. 42. Dus: what’s in it for me?* * Voor jou dus in dit geval
  43. 43. Ik heb het te druk om te hobby’en
  44. 44. Daarom gaan *we er zinnige dingen mee doen! * Jullie dus
  45. 45. Monitoren
  46. 46. Mensen praten over je
  47. 47. Leer naar ze luisteren
  48. 48. Doe er je voordeel mee
  49. 49. GAP deed dat uiteindelijk
  50. 50. Webcare
  51. 51. Klantenservice is belangrijk72% van de consumenten onderzoekt het niveauvan service voordat ze tot een aankoop overgaan
  52. 52. Praten doe je met mensen Dan moet u een andere afdeling hebben We verbinden u door Toets 1 Liftversie van Bon Jovi muziekLuister naar wachtmuziek Toets hekje Ik zet u in de wacht
  53. 53. Met mensen die je kent heb je meer geduld
  54. 54. Pas op: webcare vervangt niks
  55. 55. Public Relations
  56. 56. Het jaar van decrisis gebeurde dit
  57. 57. Goed gedaan?
  58. 58. Goed gedaan!
  59. 59. Goed ervaren
  60. 60. Crowd sourcing
  61. 61. Twee weten meer dan 1
  62. 62. Vraag om input
  63. 63. Misschien bouw je een auto
  64. 64. Maar ook dichter bij huis
  65. 65. Sales
  66. 66. Omzet van Dell: 9 miljoen
  67. 67. Niet zo natuurlijk KOOP MIJN PRODUCT JOH!
  68. 68. Dat klinkt namelijk zo Oh ik ben gek Nu 3% korting op tonijnWat heb jij vanhet weekend Gezellig Anders ik wel, gedaan? gestapt joh vooral op brood Win een laptop Koop product X
  69. 69. Je hebt persoonlijk contact
  70. 70. Maar nog veel* meer * Wat je maar verzint eigenlijk…
  71. 71. Recruitment Bezoekers naar je websiteInterne communicatie Thought leadership Van alles dus
  72. 72. Wat is het social web *niet? * ja, daar komt het..
  73. 73. Het is geen wondermiddel
  74. 74. Xaviera RingelingSnelle fix
  75. 75. Xaviera Ringeling Geen fix voor interne problemen
  76. 76. Xaviera RingelingNiet makkelijk of een trucje
  77. 77. Wat het vooral* is… * Naast alles wat ik al zei
  78. 78. Tekent u maar hier! Wij weten wat goed voor u is!En andere manier van denken
  79. 79. Samen in plaats van boven
  80. 80. Iedereen heeft toegangtot hetzelfde platform
  81. 81. En er zijn* ook risico’s * Speciaal voor de sceptici
  82. 82. Vooral als je niet weetwaar je mee bezig bent
  83. 83. Zo weet een aantalbedrijven al
  84. 84. En vooral alsje maar wat doet ROI
  85. 85. Want socialmedia is niet gratis Tijd Capaciteit Technologie Expertise
  86. 86. Dus voordat je echt van start gaat
  87. 87. Zorg vooreen goede strategie
  88. 88. Stel jezelfde juiste vragen Bruggetje!
  89. 89. Dan is het nu* tijd voor vragen * Wakker worden!

×