1. © Copyright 2015 Dagblad De Limburger / Limburgs Dagblad.
Het auteursrecht, ook ten aanzien van artikel 15 AW, wordt
uitdrukkelijk voorbehouden. Dinsdag, 24 februari 2015
‘Stop met tegeltjeswijsheden en kiekjes’
VV
oor Chris Herben, consultant
bij webdesigner Ivengi in
Maastricht, is LinkedIn met af-
stand het belangrijkste zakelij-
ke sociale medium. Hij kiest doelbe-
wust voor een betaald premium Linke-
dIn account van een paar tientjes per
maand. In de praktijk gebeurt het regel-
matig dat professionals LinkedIn niet
optimaal of zelfs foutief benutten. Veel
gemaakte fouten zijn het plaatsen van
vakantiefoto’s of het ‘spammen’ van te-
geltjeswijsheden en puzzels. Praktijken
die volgens Herben meer thuis horen
op Facebook, een sociaal medium dat
je in de fysieke wereld zou kunnen ver-
gelijken met een grand café. LinkedIn
is echter meer een business event waar
je een zakelijke pitch kunt geven. Des
te opvallender vindt ook Herben dat
een groot aantal LinkedIn-gebruikers
geen contactgegevens opneemt in de sa-
menvatting (summary) op het sociale
netwerk. Een fout vergelijkbaar met
het hardnekkig op zak houden van je
visitekaartjes. „Als je met iemand geen
connectie hebt op LinkIn, dan kun je
de ingevulde contactgegevens niet zien,
maar je ziet wel die samenvatting. Het
is dan wel zo handig dat je contact
kunt leggen als je interesse hebt”, aldus
Herben. Gezien het belang van Linke-
dIn is het verbazingwekkend hoe wei-
nig bedrijven investeren in trainingen
op het gebied van sociale netwerken,
stelt Herben. Er zijn in de praktijk talrij-
ke mogelijkheden die mensen niet ken-
nen. Als voorbeeld noemt Herben het
‘advanced knopje’ achter het zoekveld.
Je kunt er heel specifiek mee zoeken
op basis van functie, regio en bedrijf-
somvang. Essentieel is ook dat de head-
line van je profiel goed wordt ingevuld,
zeker als je beseft dat dit ook de regel is
die in de zoekresultaten van Google ver-
schijnt. „Ik zou het aantal onderne-
mers die in de headline alleen consul-
tant of adviseur hebben staan niet
graag de kost geven. Het is belangrijk
dat een bezoeker van je profiel meteen
kan zien wat je doet. Herben speurt
een willekeurig aantal directeuren van
middelgrote bedrijven met enkele han-
dige klikbewegingen snel op in Linke-
dIn. Het merendeel van deze professio-
nals blijkt inderdaad op dit basale ni-
veau nog fouten te maken. Nietszeggen-
de headlines met termen als HRM, lo-
gistiek of CEO voeren de boventoon.
Uw verslaggever scoort wel prima met
een gelikte headline, maar haalt toch
een onvoldoende vanwege zijn keuze
voor een net iets te informeel vakantie-
kiekje als profielfoto… Naast een goed
verzorgde headline is een kwalitatieve
‘vulling’ van een profiel essentieel.
Taalfouten en onvolledige profielen ko-
men onprofessioneel over. Ook belang-
rijk: gedraag je op sociale netwerken
ook daadwerkelijk sociaal, alleen zen-
den is niet goed genoeg. „Feliciteer men-
sen met verjaardagen of een nieuwe job
hebben en voeg bij het maken van een
connectie altijd een persoonlijk tekstje
toe. Help mensen als ze op zoek zijn
naar een bepaalde dienst, dat maakt het
leven leuker én anderen zijn eerder be-
reid om je een wederdienst te leveren.”
LinkedIn is zeker voor zakelijke dienst-
verleners een krachtig verkoopinstru-
ment, concludeert Herben. „Maar men-
selijk contact, gunnen, vertrouwen en
de spreekwoordelijke ‘klik’ blijven door-
slaggevend. Nu en in de toekomst.”