Allt fler företag använder aktivt sin historia för att stärka varumärket eller organisationen. Detta strategiska historiebruk kallas ”history marketing” – och det är här teorin bakom att använda en verksamhets historia som en affärsstödjande tillgång. Anders Sjöman, kommunikationschef på Centrum för Näringslivshistoria, gav presentationen på History Marketing Summit 2019.
2. ”I don’t know who you are.
I don’t know your company.
I don’t know your company’s product.
I don’t know what your company stands for
I don’t know your company’s customers.
I don’t know your company’s record.
I don’t know your company’s reputation.
Now–what was it you wanted to sell me?”
Ad for B2B-advertising by McGraw-Hill.
Named Top Ten Best Ad in 1958.
7. History is more or less bunk.
We don't want tradition. We want to
live in the present, and the only
history that is worth a tinker's damn
is the history that we make today.
Henry Ford (1916)
11. Ur Vattenfalls arkiv. Foto: Lennart Nilsson
Jay Barney (1991) ”Firm resources and sustained
competitive advantage”
En tillgång är strategisk om den är:
Sällsynt Rare
Oefterhärmlig Imperfectly imitable
Oersättlig Non-substitutable
Värdefull Valuable
1
3
4
2
12. Historien är en strategisk tillgång för den är:
Sällsynt
Oersättlig
Värdefull
1
3
4
Oefterhärmlig2
13. Historien är en strategisk tillgång för den är:
Sällsynt, unik
Oersättlig
Värdefull
1
3
4
Oefterhärmlig2
14. Historien är en strategisk tillgång för den är:
Sällsynt, unik
Oersättlig
Värdefull
1
3
4
Oefterhärmlig2
Universal Music Groups arkiv, 1 juni 2008
15. Historien är en strategisk tillgång för den är:
Sällsynt, unik
Oersättlig
Värdefull
1
3
4
Oefterhärmlig2
• Skapar mening
16. Historien är en strategisk tillgång för den är:
Sällsynt, unik
Oersättlig
Värdefull
1
3
4
Oefterhärmlig2
• Skapar mening
• Är autentisk
17. Historien är en strategisk tillgång för den är:
Sällsynt, unik
Oersättlig
Värdefull
1
3
4
Oefterhärmlig2
• Skapar mening
• Är autentisk
• Gör oss klokare
18. Historien är en strategisk tillgång för den är:
Sällsynt, unik
Oersättlig
Värdefull
1
3
4
Oefterhärmlig2
• Skapar mening
• Är autentisk
• Gör oss klokare
• Skapar värde
The Company behind the Brand:
In Reputation We Trust, (2012),
Weber Shandwick
19. Historien är en strategisk tillgång för den är:
Sällsynt
Oersättlig
Värdefull
1
3
4
Oefterhärmlig2
• Skapar mening
• Är autentisk
• Gör oss klokare
• Skapar värde
• Ger sammanhang
Byggde
folkhemmet
Möblerade
det
Klädde
det
20. Historien är en strategisk tillgång för den är:
Sällsynt
Oersättlig
Värdefull
1
3
4
Oefterhärmlig2
• Skapar mening
• Är autentisk
• Gör oss klokare
• Skapar värde
• Ger sammanhang
21. Vi kallar det history marketing när…
…en verksamhet aktivt arbetar
med sin egen autentiska berättelse
eller sitt historiska sammanhang
22. History marketing hjälper företag göra tre saker:
Bygga
varumärket
Stärka
organisationen
Hantera risk
och förändring
23. Men hur hitta balansen
mellan då och nu? Vi har
ju saker att lösa idag!
26. Börja med framtiden
History marketing i fyra steg
1 2 3 4
1.
Förstå vad som är
grundläggande för att nå
morgondagens mål.
2.
Arbeta sedan bakåt och dra
fram de mest relevanta
rottrådarna.
I don’t know whether Napoleon did or did not try to get across there and I don’t care. I don’t know much about history, and I wouldn’t give a nickel for all the history in the world. It means nothing to me. History is more or less bunk. It's tradition. We don't want tradition. We want to live in the present and the only history that is worth a tinker's damn is the history we make today.Interview in Chicago Tribune (25 May 1916)
Sällsynt (”rare”), kanske till och med helt unik, och inget som konkurrenterna har.
Oefterhärmlig (”imperfectly imitable”), och inget som andra företag lätt kan kopiera.
Oersättlig (”non-substitutable”) för att ingen annan tillgång på företaget kan göra samma jobb.
Värdefull (”valuable”) för att den utnyttjar möjligheter eller neutraliserar hot i företagets omgivning.
Jay Barney (1991) ”Firm resources and sustained competitive advantage”
Typiska tillgångar
Fysiska: Mark, gruvor, byggnader, innehav…
Immateriella: Varumärken, patent, rykte, tekniskt kunnande…
Förmågor: personalens kunskap, processer…
https://www.nytimes.com/2019/06/11/magazine/universal-fire-master-recordings.html
Universal Music Group (UMG).
The fire that swept across the backlot of Universal Studios Hollywood on Sunday, June 1, 2008, began early that morning, in New England. At 4:43 a.m., a security guard at the movie studio and theme park saw flames rising from a rooftop on the set known as New England Street, a stretch of quaint Colonial-style buildings where small-town scenes were filmed for motion pictures and television shows. That night, maintenance workers had repaired the roof of a building on the set, using blowtorches to heat asphalt shingles. They finished the job at 3 a.m. and, following protocol, kept watch over the site for another hour to ensure that the shingles had cooled. But the roof remained hot, and some 40 minutes after the workers left, one of the hot spots flared up.
Sällsynt (”rare”), kanske till och med helt unik, och inget som konkurrenterna har.
Oefterhärmlig (”imperfectly imitable”), och inget som andra företag lätt kan kopiera.
Oersättlig (”non-substitutable”) för att ingen annan tillgång på företaget kan göra samma jobb.
Värdefull (”valuable”) för att den utnyttjar möjligheter eller neutraliserar hot i företagets omgivning.
Jay Barney (1991) ”Firm resources and sustained competitive advantage”,
Sällsynt (rare)
Oefterhärmlig (imperfectly imitable)
Oersättlig (non-substitutable)
Värdefull (valuable)
Ger mening
Är autentisk
Gör oss klokare
Skapar värde
Skapar sammanhang
För vem och varför berättar vi? Framtiden har svaret!
Historiearket samlar allt som hänt
Välj de mest talande berättelserna
Hur ska vi berätta historien? Formen kommer sist