1. კარგი ლიდერის 10
მახასიათებელი
თბილისი, 2014
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze© 1

2. ლიდერი დღეს
ჩვენი დროის ლიდერი ძალიან განსხვავდება 5-10
წლის წინანდელი ლიდერისგან. დღეს მსოფლიო
ძალიან ცვალებადია და ბაზარი მეტ მოთხოვნებს
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
2
აყენებს. ლიდერს უწევს ბევრ ჯგუფთან,
განსხვავებულ დროით სარტყელებში და
მულტიკულტურულ გარემოში მუშაობა.
ლიდერის ფუქცია გაცდა სხვათა მიერ საქმის
შესრულების უზრუნველყოფას.
ლიდერული მართვის სტილები განსხვავებულია,
თუმცა მათ აქვთ რამდენიმე საერთო
მახასიათებელი,რომელთა გათვალისწინება უკეთეს
ლიდერად გაქცევთ.

3. კარგი ლიდერის მახასიათებელი
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze© 3

4. 1. იყავით შედეგზე ორიენტირებული
რაც არ უნდა ბევრ საქმეს აკეთებდეთ და მუდამ დაკავებული იყოთ,
თქვენი საქმიანობა მაინც შედეგებით განისაზღვრება.
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
4
შედეგები გაზომვადი უნდა იყოს და მის მისაღწევად ქმედითი
ნაბიჯები უნდა გადადგათ. რაც მთავარია, ამ ნაბიჯებს სწორი
მიმართულებით უნდა მიჰყავდეთ.

5. 2. გააკეთეთ აქცენტი მომხმარებელზე
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
5
საუკეთესო შედეგების მიღწევა შეუძლბელია
მომხმარებლების საჭიროებებისა და მოთხოვნების
შესწავლის გარეშე.
მომხმარებელი არსებობს, როგორც შიდა, ასევე
გარე. ორივე შემთხვევაში, უმნიშვენლოვანესია
მათი ინტერესების გათვალისწინება.
უსმინეთ მათ
და უსმინეთ
კარგად!

6. 3. იქონიე ხედვა
ყოველთვის გქონდეთ ხედვა, თუ საით მიდიხარ და რისი მიღწევა გსურთ.
სწორედ ამ ხედვით შეძლებთ გუნდის მოტივაციას და მათ მიმართვას საქმის
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
6
კეთებისადმი.

7. 4. გააკეთე ფოკუსირება სტრატეგიაზე
სტრატეგია გულისხმობს შემდეგს: იცოდე, რისი გაკეთება გინდა და როგორ. ეს
კი ნიშნავს, გაუსწრო დროს და ბაზრის სამომავლო მოთხოვნები სხვაზე ადრე
შეაფასო.
თუ მხოლოდ თქვენს ცხვირწინ დაიხედებით, მომავალი თვალსა და ხელს შუა
გამოგეპარებათ. იყურეთ სტრატეგიულად წინ!
ლიდერი, თავისი დროს მინიმუმ 15%-ს სწორედ სტრატეგიულ საქმიანობას უნდა
უთმობდეს და რაც უფრო მაღალ პოზიციაზე გადაინაცვლებს, პროცენტული
მაჩვენებელიც უნდა გაიზარდოს.
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
7

8. 5. ეფექტურად გააკეთეთ საქმე სხვების
დახმარებით
ერთია, კარგად ართმევდეთ საქმეს თავად და მეორე, ეფექტურად ახერხებდეთ
სხვათა ჩართვას საერთო პროცესში. ამას დელეგირებას ვუწოდებთ. ფრაზაა: „თუ
გსურს რამე გაკეთდეს, თავად აკეთე“ - არ გამოგადგებათ. პირველ რიგში, მარტო
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
8
გადაიწვებით და მეორე, მართვა დავალების ეფექტიან გადანაწილებას
გულისხმობს. შეარჩიეთ საჭირო კადრი სამუშაოს გადანაწილების დროს და
მოახდინეთ სწორი დელეგირება.

9. 6. ეფექტურად გაუმკლავდით კონფლიქტებს
კონფლიქტები ხდება და ეს ფაქტია. ხშირად მათი არიდება შესაძლებელია,
თუმცა, მაინცმ ყოველთვის მოსალოდნელია. ეცადეთ, ეფექტურად მართოთ
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
9
მსგავსი სიტუაციები და გადადგათ ნაბიჯები მათ გადასაჭრელად.
კონფლიქტების დროს, ხანდახან, საინტერესო იდეებიც იბადება, რადგან
თანამშრომლები უფრო ღიად გამოთქვამენ აზრს. ეს მომენტი გამოიყენეთ.

10. 7. დასვით კარგი კითხვები
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
10
ალბათ გქონიათ შემთხვევა,
როცა შეხვედრაზე ვინმე
იმდენად კარგ შეკითხვას
დასვამს, რომ სიტუაციიდან
გამოსავალს დაგანახებთ.
ხშირად, სწორედ ერთი და
იმავე ადამიანია მსგავსი
შეკითხვების ავტორი.
შეხვედრის წინ იფიქრეთ 3
კარგ კითხვაზე, რომელსაც
დასვამთ.

11. 8. მიიღეთ ხარისხიანი გადაწყვეტილებები
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
11
გადაწყვეტილების მიღება მენეჯერის ფუნდამენტური
ფუნქციაა. მიიღო გადაწყვეტილება რთული არაა;
შეგიძლიათ მონეტა ააგდოთ და ორი ვარიანტიდან, ერთი
შეარჩიოთ.
რთული, კარგი გადაწყვეტილების მიღებაა. ლიდერმა
დროული და ხარისხიანი გადაწყვეტილებები უნდა
მიიღოს.

12. 9. იყავით სანდო
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
12
თუ გსურთ, ხალხი
გამოგყვეთ, მათი ნდობით
უნდა სარგებლობდეთ.
ნდობის მოპოვება რთული
და ხანგძლივი პროცესია.
ცუდი ისაა, რომ მისი
დაკარგვა ძალზედ
ადვილადაა შესაძლებელი.

13. 10. იყავი კარგი კომუნიკატორი
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
13
ეფექტური კომუნიკაცია
ლიდერისათვის
უმნიშვნელოვანესია. სწორი
კომუნიკაციით ბევრის მიღწევა
შეიძლება.
გახსოვდეთ: კომუნიკაცია
ორმხრივი პროცესია და მოსმენის
კულტურა საუბარზე არანაკლებ
მნიშვენლოვანია.
კარგი ლიდერი ორივეს თანაბრად
უნდა ფლობდეს.
Source: AMA

14. გისურვებთ წარმატებებს!
CAC - ტრეინინგ ცენტრი ana nemsitsveridze©
14
For your professional growth and development