Niels Holmes, TheLeadCompany, præsentation fra Business Danmarks semminar om leadkanaler

1. TheLeadCompany
Sådan skaber I vækst – med en stærkere fødekanal til salget
og en mere effektiv salgskæde!
Business Danmark
D. 15.4.2015

2. TheLeadCompany
• Kort om TLC , vores tilgang og salgskædens svage led
• Lead management analysen 2014 – hvad gør de bedste?
• Test: hvor ”Super” er deltagerne her i dag?
• Sådan skaber I et Supersalgsteam, der …
• Arbejder mere systematisk og målrettet med salget
• Ved hvilke lead kanaler der virker for jer
• Opbygger en stærkere lead- og salgskultur
• Opsamling, gode råd og mere inspiration
• Kontaktdata Niels Holme
Sådan skaber I vækst – med en stærkere fødekanal til salget
og en mere effektiv salgskæde!

3. TheLeadCompany
Kort om TLC og vores tilgang
Koncepter
CRM
Analyser
LeadAPP
• Optimer salgskæden
• En stærk fødekanal
• Styrk fokus på NewBiz
• Værdifuld CRM
• Bedre lead og pipeline-styring
• Indsigt i performance og risiko
• Få mere ud af CRM/ressourcer
• Styrk fødekanalen
• Registrer ”On the fly”
• Kvalificer og fordel (via CRM)
• Salgskæden
• Lead- og salgskultur
• Segmentering, tilfredshed, tid
Fokus på det
der flytter
noget i salget!

4. TheLeadCompany
Alle virksomheder kan vokse
… Uanset hvilken type virksomhed, branche og størrelse
Bryde stagnationen …
udsving…
Undgå
”Alle virksomheder kan vokse 10-30%
med en stærkere fødekanal til salget
og en mere effektiv salgskæde”

5. TheLeadCompany
Salgskædens svage led
… Tal fra analyser mod 1.300 virksomheder
Mål-­‐
grupper
Lead-­‐
kanaler
Leads
Møder
Tilbud
Pipeline
Ordrer
Ved vi hvem
de er?
Kender vi
deres
potentiale?
Genererer de
nok leads?
Er de
lønsomme?
Er pipeline
stærk nok?
Kender vi
risikoen heri?
Får vi afgivet nok tilbud?
Følger vi op på alle
tilbud?
Holder vi de rigtige
møder?
Får vi nok ud af det
enkelte møde?
Er der nok GODE leads?
Hvor mange taber vi på
gulvet?
Får vi de ordrer
vi skal have?
Når vi vores
salgsmål?
74 % af
virksomhederne
har ikke en
kobling mellem
salgsmål og lead
volumen
81 % kan ikke se,
om sælgerne får
leveret nok leads til
at opbygge en stor
nok pipeline
77 % får ikke
early-warning
85 % kender ikke
lønsomheden på
deres leadkanaler
82 % ikke har faste
kvalitetsparametre, der
en sikrer ensartet og
objektiv vurdering af
leadkvalitet
85 % har ikke faste
risiko-parametre, der
placerer tilbud/
opportunity i rød, gul,
grøn zone
”Virksomheder med en klar strategi for Lead Management
og et CRM-system til at understøtte denne, konverterer
67% flere kvalificerede leads til kunder”!

6. TheLeadCompany
Supersalgsteam …?
… Lead management analysen 2014
Lead Management 2014
Sammen med BD gennemført Lead management
analyse med 690 respondenter, hvoraf 68%
arbejder med salg, 24% med Salg/Marketing!
Spørgsmål i 5 kategorier:
• Salgsstyring/-kultur
• Segmentering
• Leadkanaler
• Lead håndtering
• CRM
Formål analyse: afdække adfærd i fødekanalen til
salget (Lead management) med betydning for et
effektivt salg - målt på konverteringsrater!

7. TheLeadCompany
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Supersalgsteam
Middel
salgsteam
Dårligste
salgsteam
TwoStep
Cluster
Number
Total
gennemsnit
I
hvilken
grad:
-­‐
*
Besvaret
med:
I
høj
grad/meget
høj
grad
Har
I
et
klart
mål
for,
hvor
stort
salget
skal
være
i
år?
Har
I
en
konkret
plan
for
realiseringen
af
salget
med
forventninger
Rl
udbyTe,
akRviteter,
ressourcer,
ansvar
og
Rdsplan?
Følger
I
en
fastlagt
salgsproces,
med
en
klart
defineret
plan
for
opfølgning
på
leads
og
Rlbud?
Har
I
brudt
jeres
salgsmål
på
delmål
–
f.eks.
antal
leads,
møder,
Rlbud,
salg?
Supersalgsteam er markant bedre til at
arbejde i en fastlagt salgsproces med
struktureret opfølgning (65% >< 35% i snit)
Supersalgsteam – bedre til at styrer deres salg …
… Lead management analysen 2014

8. TheLeadCompany
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Supersalgsteam
Middel
salgsteam
Dårligste
salgsteam
TwoStep
Cluster
Number
Total
gennemsnit
I
hvilken
grad:
-­‐
*
Besvaret
med:
I
høj
grad/meget
høj
grad
Fører
I
status
på,
hvor
mange
leads
i
har
kontaktet,
og
hvor
mange,
der
mangler
at
blive
kontaktet?
Har
I
en
fast
reakRonsRd
på
opfølgning
af
leads?
Holder
I
styr
på
hvor
mange
leads
de
enkelte
leadkanaler
genererer?
Kvalificerer
I
jeres
leads
som
f.eks.
kolde
og
varme
ud
fra
dokumenteret
viden?
Har
I
mål
for
hvor
mange
leads,
der
skal
genereres,
for
at
hver
sælger
kan
nå
sit
salgsmål?
Supersalgsteam er markant bedre til
at kvalificere deres leads (54% ><
20% i snit)
Supersalgsteam – bedre til at styre deres fødekanal …
… Lead management analysen 2014

9. TheLeadCompany
Supersalgsteam - bedre til at segmentere …
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Supersalgsteam
Middel
salgsteam
Dårligste
salgsteam
TwoStep
Cluster
Number
Total
gennemsnit
I
hvilken
grad
har
I...:
-­‐
*
Besvaret
med:
I
høj
grad/meget
høj
grad
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Supersalgsteam
Middel
salgsteam
Dårligste
salgsteam
TwoStep
Cluster
Number
Total
gennemsnit
I
hvilken
grad
har
I...:
INDEKSERET
*
Besvaret
med:
I
høj
grad/meget
høj
grad
MålreTet
jeres
salgsindsats
eer
de
kundesegmenter
med
størst
potenRale?
Et
overblik
over
alle
relevante
kundesegmenter?
Et
overblik
over
potenRalet
i
de
forskellige
kundesegmenter?
Supersalgsteam er på alle parametre betydeligt bedre til at arbejde med segmentering
end andre salgsteams og især de Dårligste teams
… de har således et bedre overblik over alle relevante kundesegmenter og i endnu højere
grad overblik over potentialet i kundesegmenterne (her er de 65% bedre end
gennemsnittet, de Dårligste afdækker ikke potentialet overhovedet), ligesom at de er 50%
bedre til at lave en målrettet salgsindsats mod de kundesegmenter med størst potentiale!

10. TheLeadCompany
Supersalgsteam - bedre til mål og ROI på lead kanaler …
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Supersalgsteam
Middel
salgsteam
Dårligste
salgsteam
Har
I
defineret
klare
mål
for
de
vigEgste
leadkanalers
bidrag
El
omsætningen?
Ekskl
”Ved
ikke”
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Supersalgsteam
Middel
salgsteam
Dårligste
salgsteam
Kender
I
indtægter
og
udgiJer
afledt
af
de
vigEgste
leadkanaler
(Cost
per
order)?
Ekskl
”Ved
ikke”
I
høj
grad/meget
høj
grad
I
nogen
grad
Slet
ikke/meget
lille/lille
grad
Supersalgsteam er i højere grad fokuseret på at styre deres leadkanaler!
… tæt ved 50% af dem har således i høj grad defineret klare mål for de vigtigste leadkanalers
bidrag til omsætningen. Til sammenligning sætter over 80% af de Dårligste Salgsteams slet ikke/i
meget lille grad mål for deres lead kanaler! Supersalgsteams har også et bedre billede af ”ROI” på
leadkanaler målt på viden om indtægter og udgifter!

11. TheLeadCompany
Supersalgsteam – bedre til at undgå tabte leads …
Supersalgsteam (og Middel salgsteam) taber væsentligt færre leads på gulvet ved at være
bedre til at følge konsekvent op på disse!
Supersalgsteams taber således kun ca. 13% af alle leads på gulvet pga. mangelfuld eller for
sen opfølgning, mens de Dårligste salgsteams taber i gennemsnit næsten hele 30% af leads på
gulvet! Værdien heraf er betydelig, og kan relativt nemt estimeres (antal tabte leads x
konverteringsrate x gennemsnitlig ordrestørrelse = tabt omsætning)!
0
5
10
15
20
25
30
Andel
leads
tabt
p.g.a.
mangelfuld
eller
for
sen
opfølgning
(Skriv
konverteringsprocent,
max
100
pct):
Supersalgsteam
Middel
salgsteam
Dårligste
salgsteam

12. TheLeadCompany
Supersalgsteam får markant flere gode
leads (15% >< 65%) og undgår derved at
spilde tid på opfølgning og møder med
lave konverteringsrater
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Supersalgsteam
Middel
salgsteam
Dårligste
salgsteam
Får
i
nok
gode
leads
i
dag?
Slet
ikke/meget
lille/lille
grad
I
nogen
grad
I
høj
grad/meget
høj
grad
Supersalgsteam – får i langt højere grad ”nok leads”
… Lead management analysen 2014

13. TheLeadCompany
Supersalgsteam - har højere konverteringsrater …
Samlet set er Supersalgsteams i stand til at konvertere 41% af alle leads til kunder, hvor de Dårligste
salgsteams ligger nede omkring 23%. Det betyder så at de Dårligste skal generere 185 leads – eller
næsten dobbelt så mange leads - for at nå det samme antal ordrer. Den gennemsnitlige konverteringsrate
for alle virksomheder ligger på 33% af alle leads.
0
10
20
30
40
50
60
70
Fra
lead
Rl
møde/Rlbud
Fra
møde/Rlbud
Rl
salg/kunde
Beregnet
konvertering
Lead
Rl
salg
Hvad
er
jeres
konverteringsrate
fra
lead
El
møde/Elbud
(Skriv
konverteringsprocent,
max
100
pct):
Supersalgsteam
Middel
salgsteam
Dårligste
salgsteam

14. TheLeadCompany
Vi kan konkluderer, at de Supersalgsteams som altså konverterer bedst i analysen, samtidig
er markant bedre til at:
• Sætte mål – både have et klart salgsmål og sætte mål for deres lead kanaler
• Have en plan - for realisering af salget og bryde målene ned på konkrete aktiviteter mv.
• Følge fastlagte processer - og frister for opfølgning
• Have styr på deres leads - registrere og især kvalificere leads
• Have en egentlig lead kultur - med mål, træning, belønning mv.
• Arbejde målrettet mod udvalgte segmenter - med det største potentiale
• Bruge CRM mere aktivt - og opleve system som værende mere forretningskritisk
… en væsentlig del af forklaringen på at de får langt flere gode leads at arbejde med i salget
og at de konverterer væsentligt flere leads!
Supersalgsteam arbejder mere målrettet og effektivt
… Lead management analysen 2014
• Omsætning
• Omkostninger
• Motivation

15. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… ÆGTE forandring forudsætter at du trykker på (ALLE) de rigtige knapper
Organisation
• Kompetencer
• Komfortzoner
• Viden/begreber
Systemer
• Registrere
• Kvalificere
• Rapportere/mål
Processer
• Performance
• Potentiale
• Køreplan/mål
Kultur
• Vælge fra/til
• Motivere/forsøge
• Værdi/belønne
Fokus på det
der flytter
noget i salget!

16. TheLeadCompany
Supersalgsteam – hvor ”Super” er I …?
… hvor er det vigtigst at ”score” højt
Testen afspejler:
• Supersalgsteam har stærkeste korrelation mellem
høj k-rate og høj performance på især to spørgsmål
• Vigtigt at tage fat i de to punkter …!

17. TheLeadCompany
Testen er:
• Light version med 12 spørgsmål
• I SST-analyse 25-30 spørgsmål
• Fokus på fødekanalen til salget
Supersalgsteam – hvor ”Super” er I …?
… 20 virksomheder har taget (light-) test før seminaret i dag

18. TheLeadCompany
Supersalgsteam – hvor ”Super” er I …?
… 20 virksomheder har taget (light-) test før seminaret i dag
Testen viser:
• Over 70% for at være SST’er
• Vægtning baseret på korrelation mellem k-rate og det enkelte spørgsmål
i Lead Management analyse
• Lidt hårdere vurdering i test, da spurgt på vigtigste spørgsmål

19. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… De mange indsatsområder kræver overblik og indsigt
Den rigtige salgskultur?
Effektive salgsprocesser?
Mål i salgsarbejdet?
Interne sælgeres mersalg?
Prioritering af lead kanaler?
Tabes Leads på gulvet?
Udbytte af møderne?
Fokus på de mest attraktive segmenter?
Opfølgning på leads og tilbud?
Brug af CRM?
Er pipeline stærk nok?
Nok gode leads?
Generere alle leads?
Nås salgsmålene?
Styr på risikoen?
Lave konverteringsrater?
Silotænkning?
Hvor stort er potentialet?
Er kunderne tilfredse?
Hvilke salgskanaler?
Nødvendig face time?
Har I de rigtige data?

20. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Hvor godt performer I i jeres salgskæde i dag?
Mål-­‐
grupper
Lead-­‐
kanaler
Leads
Møder
Tilbud
Pipeline
Ordrer
Ved vi hvem
de er?
Kender vi
deres
potentiale?
Genererer de
nok leads?
Er de
lønsomme?
Er pipeline
stærk nok?
Kender vi
risikoen heri?
Får vi afgivet nok tilbud?
Følger vi op på alle
tilbud?
Holder vi de rigtige
møder?
Får vi nok ud af det
enkelte møde?
Er der nok GODE leads?
Hvor mange taber vi på
gulvet?
Får vi de ordrer
vi skal have?
Når vi vores
salgsmål?
Refleksionsøvelse nu og her (5 min.):
• I din virksomhed/salgskæde – det svageste led lige nu?
• Hvad forhindrer jer i at gøre noget ved det?
• Værdien heraf/potentialet I går glip af?
• Hvad er det første skridt mod realisering heraf …?

21. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 1 - Arbejd mere systematisk og målrettet med salget
+ 200 salgskæde-analyser
Benchmark 38-42%
... svage led, uenigheder,
modsætninger og potentialet

22. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 1 - Arbejd mere systematisk og målrettet med salget
• Arbejde med to salgsfunktioner (DK/International) og Marketing (leadkanaler) i marts
• Holde formøder (27.2) og workshops (lave salgskædeanalyse, simulere salgskæde,
vurdere ressourcetræk og værdi af ny adfærd sammen med medarbejdere)

23. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 1 - Arbejd mere systematisk og målrettet med salget
• Arbejde med to salgsfunktioner (DK/International) og Marketing (leadkanaler) i marts
• Holde formøder (27.2) og workshops (lave salgskædeanalyse, simulere salgskæde,
vurdere ressourcetræk og værdi af ny adfærd sammen med medarbejdere)

24. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 1 - Arbejd mere systematisk og målrettet med salget
• Arbejde med to salgsfunktioner (DK/International) og Marketing (leadkanaler) i marts
• Holde formøder (27.2) og workshops (lave salgskædeanalyse, simulere salgskæde,
vurdere ressourcetræk og værdi af ny adfærd sammen med medarbejdere)

25. TheLeadCompany
25
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 1 - Arbejd mere systematisk og målrettet med salget
• Forløb med to salgsfunktioner (DK/International) og Marketing (leadkanaler) i marts
• Holde formøder (27.2) og workshops (lave salgskædeanalyse, simulere salgskæde,
vurdere ressourcetræk og værdi af ny adfærd sammen med medarbejdere)
• Identificere 4 -5 indsatsområder (bedre data, kvalificering, opfølgning, salgskanaler,
aktivitetsstyring) og eksempler på potentialet herved, fastlægge mål og køreplan for
aktiviteter
• Rapportere til topledelse med udbytte og næste skridt (d. 27.3)
• SDK - hvad sker der med de 500 lead de får
pr. år, og hvad koster det at de kun følger op
på 50% af tilbud (< 100.000)
• Iværksat registrering og kvalificering alle lead,
opfølgning på alle tilbud dokumenteres i CRM (af
ES og IS), forventet værdi = 7,2 mill. Kr. (12 > 20%)

26. TheLeadCompany
Pause – 10 min

27. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 2 - Ved hvilke lead kanaler der virker for jer
Nyhedsbrev
Direct Mail
WEB
Seminarer
Konferencer
Messer
Kanvas
Telemarketing
Kundehenvisninger
Netværk
Partnere
Market intelligence
Adwords
PR
SEO
Interne fangster

28. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 2 - Ved hvilke lead kanaler der virker for jer
• Hvor mange lead kanaler anvendes
• Hvad kommer der ud af den enkelte lead kanal
• Lead volumen
• Lead kvalitet
• Lead værdi
• Hvilke lead giver jer de bedste/nemmeste kunder
• Hvor mange lead skal I ha’ for at nå mål/skabe vækst, og hvor skal de komme fra?
Refleksionsøvelse nu og her (5 min.):
1. Vælg jeres vigtigste lead kanal i dag?
2. Hvor mange lead generere den (uge/måned/år – fakta/gæt)?
3. Bliver der fulgt op på alle de lead?
4. Kan lead kanalen generere flere?

29. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 2 - Ved hvilke lead kanaler der virker for jer
1. Lav en oversigt over alle lead kanaler
2. Estimér deres performance hver især
A. Lead volumen/kvalitet/k-raten
B. Ressourcer, omkostninger, time to market
3. Vælg top 3 …
A. Analysér på dem (hvad ved I …)
B. Sæt mål
C. Action plan for anvendelse (hvordan bruger I
dem, hvordan håndtere I lead fra dem)
D. Registrere/kvalificere
E. Hvordan følger I op og rapporterer
• 10-15 lead kanaler
• Top 3 (kanvas, henvisninger,
maskinproducenter)
• Generere 500 Lead i dag
• I gang med action plan pr lead
kanal: mål, data, anvendelse,
forankring i CRM-system,
rapportering, tema Sales
Academy (træning, viden deling)

30. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 3 - opbygger en stærkere lead- og salgskultur
• Thor Heyerdahl sagde engang: ”Grænser, jeg har aldrig set en, men
jeg har hørt at de eksisterer inde i nogle mennesker …”
• Grænser har vi alle – ens/forskellige … (i kulturen, hos individet)
• Et Supersalgsteam handler om mennesker og adfærd … vi kan
sagtens snakke om det vi gerne vil gøre, men gør vi det …?
• Jeg er jo et ………. menneske
Komfortzone
Læringszone
Panikzone
A
B
C

31. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 3 - Opbygger en stærkere lead- og salgskultur
Nyhedsbrev
Direct Mail
WEB
Seminarer
Konferencer
Messer
Kanvas
Telemarketing
Kundehenvisninger
Netværk
Partnere
Market intelligence
Adwords
PR
SEO
Interne fangster
Leadkanalen: ”Interne fangster”
… målt på lønsomhed, kvalitet og antal leads
den bedste leadkanal

32. TheLeadCompany
Sælgere
Internt salg
Konsulenter
Montører
Projektledere
Mange medarbejdere har en god
kontaktflade med kunder og
kundeemner, hvor de har en oplagt
mulighed for at generere mange flere
gode leads og salgsmuligheder …!
Kunder og
kundeemner
• Gør de det i hverdagen …?
• Ser de det som deres opgave …?
• Ved de hvordan de skal
identificere og kvalificere gode
leads …?
• Har de værktøjerne som gør det
nemt …?
• Og bakkes de op af ledelsen og
en lead kultur som sikrer at lead
generering er i fokus, giver
mening og bliver anerkendt …?
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 3 - Opbygger en stærkere lead- og salgskultur

33. TheLeadCompany
Kunder & kundeemner ringer til back office/salg (20
medarbejdere)
4.500 indgående opkald pr måned, heraf 30% fra nye kunder,
generere 45 ukvalificerede leads/måned (1%)
Trænet i hvad der er et godt lead og i spørgeteknik, udfordret på
myter og komfort zoner, fået klar proces, mål og opfølgning fra
ledelse. Eksterne sælgere trænet i/forpligtet til at give feedback!
Løftet til 160 leads pr måned
Pain
Mistet omsætning på 115 leads per md 115*25%*20.000 = Kr.
575.000/måned (1. gangs-salg) = 6,9 mill./år
Omkostning
10 min. pr lead, 1920 leads/år, i alt 19.200 min./320 timer á 500
= 120.000 kr./år
Jeg vil gerne
bestille 20 stk. …
Så gerne, tak for
ordren …
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 3 - opbygger en stærkere lead- og salgskultur

34. TheLeadCompany
Leadkanalen: ”Interne fangster”
… beregn potentialet ved flere leads hos jer
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 3 - opbygger en stærkere lead- og salgskultur
Refleksionsøvelse nu og her (5 min.):
1. Hvilke medarbejdere kan skabe flest lead til sælgerne hos jer i
dag?
2. Gør de det allerede (og hvis, så hvor mange)?
3. Hvor mange flere lead kan de bidrage med pr måned?

35. TheLeadCompany
”Personligt har det betydet at jeg
”pusher” langt mere på mine kunder og
kan også (hvor lidt jeg end har lyst til at
indrømme det) mærke at der er mere
sælger over mig nu end før dine
sessions!”
Rikke Sand, Projektleder, Cadesign
” Det går fint. Synes selv at jeg har fundet et par
velkvalificerede leads. Herunder den som vi
aftalte at jeg skulle følge op på og det gik fint.
Stig er allerede på sagen og har kontaktet
kunden!”
Lars Kristian Løkkegaard, Projektleder, Cadesign
7 projektledere hos
Cadesign er nu trænet
i Interne Fangster og
har som mål at
generere 14 leads pr
måned pr 1.9.14 -
værdi ifølge CEO:
Omsætning = 1,3
mill. kr. om året
(vækst i OMS på 4%
ved k-rate 25% og
gennemsnitlig ordre
på 30.000 kr.)
Omkostning = den
enkelte projektleder
bruger 2 min. til at
spørge ind når de
alligevel taler med en
kunde …!
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 3 - opbygger en stærkere lead- og salgskultur
1. Bliv enige om betydningen og værdien af lead
2. Fastlæg en proces for generering/håndtering heraf
3. Tilbyd gerne et værktøj hertil
4. Sæt mål og følg op (find succes oplevelserne)
5. Vis værdien og ros (forsøget) og hold fast …!

36. TheLeadCompany
• Enestående løsning med unik
funktionalitet (kvalificering,
ranking, konkurrencer mv.)
• Meget brugervenlig – lækkert
og intuitivt layout som gør
LeadApp nem at komme i gang
med og at bruge i hverdagen
• Ikke bare en APP – men et
koncept med dedikerede Push
Services, der sikrer forankring
og realisering af stort
potentiale
• Tilgængelig for alle – gratis
demoversion på iTunes og
Google Play …
• Let at integrere – ind i et
hvilket som helst CRM-system
for videre bearbejdning af
leads/konvertering til pipeline!
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… Trin 3 - opbygger en stærkere lead- og salgskultur

37. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… opsamling
Albert Einsteins definition på
ægte vanvid:
”at gøre den samme ting igen
og igen og forvente forskellige
resultater”

38. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… opsamling
• 9 ud af 10 salgskæder har svage led, alle kan vokse …
• Supersalgsteam – dem med de høje k-rater - er dem der arbejder systematisk med
salgsprocesser, planer/nedbrydning, potentialet, lead generering/kultur og CRM
(prioritere effektivitet, målrettethed og gennemsigtighed) (100 mod 185 lead …)
• Sådan skaber I et Supersalgsteam:
1. Bryd jeres mål ned og kend jeres performance, bliv enige om hvor godt I gør
det og hvor I kan/skal gøre det bedre og lav en realistisk plan
2. Sæt klare mål for udvalgte leadkanaler – lead generering/håndtering, ansvar,
aktiviteter, ressourcer, udbytte og følg op på deres performance
3. Få styr på jeres værdifulde lead og tilbud. Undgå at tabe gode lead og tilbud på
gulvet ved at registrere, kvalificere og dokumentere jeres opfølgning på dem
• … sæt ambitionerne lavt og få alle med (quick wins/mening) – lad det vokse derfra!

39. TheLeadCompany
Sådan skaber du et Supersalgsteam
… yderligere inspiration
39
Giv mig et visitkort:
• S = ja tak til at få tilsendt link til salgskædeanalyse (enkeltbruger)
• F = ja tak til uforpligtigende/gratis feedback på gennemført online analyse hos
jer (1 besvarelse)
• W = ja tak til dialog om salgskæde-analyse og workshop med ledergruppe/
salgsorganisation herom …
• V = ja tak til at få tilsendt enkeltbruger version av værktøjet ”Salgskæde-
analysen” så I kan svare på denne selv og se stærke/svage led i salgskæden
• I = invitationer til andre seminarer om salgskultur, salgskædeanalyse,
optimering lead kanaler, kundetilfredshedsanalyser mv.
• N = ja tak til at modtage nyhedsbrev

40. TheLeadCompany
Kontaktdata Niels Holme
…
40