Доверие в различните комуникационни канали през погледа на потребителите (BluePo!nt) е презентация подготвена за конференция организирана от Българска асоциация на комуникационните агенции на 26.03.2015г. Очаквайте скоро пълният доклад :) За повече информация http://bluepoint.bg/

1. ОНЛАЙН
ИЗСЛЕДВАНЕ
Доверие в различните
комуникационни канали
през погледа на
потребителя
Рекламен форум 2015
26.03.2015

2. 2
Порядъчност Съзнателност Професионализъм

3. 3
Добре познат
Потребителят не е идиот.
Ако лъжеш относно
продукта, ще бъдеш разкрит
или от закона, който ще те
преследва, или от клиента,
който няма да си купи
продукта ти втори път.

4. 4
Отношение към рекламите
Съдържание на рекламите
Интернет рекламата
Основни въпроси
Доверие в комуникационните канали

5. 5
Методология
Метод на събиране на данни
Онлайн анкета;
Обем на извадката
n=650 лица на възраст 19-50 години,
използващи Интернет
Период на провеждане на изследването
9-20 март 2015 година ;

6. 6
Влияние на рекламите
върху потребителите

7. 7
3.9
10.7
12.8
17.3
27.7
43.6
Друго
Рекламите са скучни
Рекламите ме разсейват
Рекламите ми
допадат/приятно ми е да
гледам реклами
Рекламите ме дразнят
Рекламите дават полезна
информация
6.9
19.8
33.2
34.2
5.8
Рекламите не ми влияят изобщо
Рекламите не ми влияят върху
избора, но все пак формират
мнението ми към марки и
продукти
Рекламите не ми влияят върху
избора, въпреки че се е случвало
да купя определен продукт/услуга
в следствие на видяна реклама
Рекламите оказват известно
влияние върху избора ми
Рекламите оказват силно влияние
върху поведението ми като
потребител
Ефектът от рекламите

8. 8
8.3
5.5
4.5
32.1
35.9
33.9
32.1
32.1
35.1
22.4
20.3
17.8
5.1
6.3
8.7
41-50 години
30-40 години
19-29 години
Рекламите оказват силно влияние
Рекламите оказват известно влияние върху избора ми
Рекламите не ми влияят върху избора, въпреки че се е случвало да купя определен продукт/услуга в следствие на видяна реклама
Рекламите не ми влияят върху избора, но все пак формират мнението ми към марки и продукти
Рекламите не ми влияят изобщо
Степен на влияние на рекламите по възраст
(разпределение в %)

9. 9
На кой канал в най-голяма
степен вярват потребителите?
9
2 3

10. 10
Но и почти наравно с Фейсбук и
форумите, радиото също заема
своето място като канал

11. 11
ДОВЕРИЕ, НО И ОЩЕ НЕЩО ...

12. 12
• Най-подходящо
средство за
реклама
Важните индикатори ...
• Забелязват се в
по-голяма степен
• Най-атрактивни • Най-информативтни

13. 13
Най-подходящо средство за реклама?

14. 14
1.9
10.9
0.6
17.9
12.2
7.1
18.6
15.4
39.7
52.6
29.5
75.0
.8
10.5
3.4
21.1
8.4
9.3
10.5
21.1
35.0
37.6
41.8
74.7
6.2
7.4
8.3
9.5
11.6
14.0
16.1
19.8
26.9
45.5
51.7
66.5
Кино
Вестници специализирани
YouTube
Вестници ежедневници
Корпоративни сайтове
Блогове
Списания
Форуми
Радио
Онлайн издания
Facebook
Телевизия
19-29 години
30-40 години
41-50 години
Най-подходящо средство за реклама …

15. 15
..се забелязват в
по-голяма степен

16. 16
..се забелязват в по-голяма степен..се забелязват в по-голяма степен
0.3
2.7
6.1
6.7
7.0
7.3
7.6
14.6
21.3
27.4
31.4
65.5
87.5
1.6
4.9
7.5
7.2
6.2
7.2
9.8
10.4
20.2
34.2
45.9
47.6
85.7
Друг
Корпоративни сайтове
Блогове
Списания - специализирани
Кино
Вестници специализирани
Youtube/vbox/сайтове с музикално
съдържание
Форуми
Вестници – ежедневници
Онлайн издания (сайтове за новини,
събития, факти и тн)
Радио
Facebook
Телевизия
Мъже
Жени

17. … Най-атрактивни са…
17
2 3
Facebook
45,4%
ТЕЛЕВИЗИЯ
84,9 %
1
Oнлайн
издания
30,6 %

18. 18
АТРАКТИВЕН КАНАЛ Е И..
РАДИОТО
33,9 % ОТ МЪЖЕТЕ 

19. 19
Най-информативни
0.6
2.7
5.7
12.0
16.2
18.0
18.6
20.9
24.4
25.2
26.9
32.8
57.3
Друг
Кино
Youtube/vbox/сайтове с музикално съдържание
Блогове
Форуми
Вестници – ежедневници
Корпоративни сайтове
Вестници специализирани
Facebook
Списания - специализирани
Радио
Онлайн издания (сайтове за новини, събития,
факти и тн)
Телевизия

20. 20

21. 21
Рекламите в Интернет

22. 22
3.9
10.7
12.8
17.3
27.7
43.6
4.7
7.9
22.5
18.9
31.0
33.9
Друго
Рекламите са скучни
Рекламите ме разсейват
Рекламите ми допадат/приятно ми е да гледам
реклами
Рекламите ме дразнят
Рекламите дават полезна информация
Рекламите в Интернет
Рекламите
“ Голямата картина”

23. 23
6.4
3.8
17.3
43.6
19.2
17.3
3.8
8.0
17.7
36.7
19.0
29.1
4.5
10.3
21.1
24.8
28.1
41.7
Друго
Рекламите са скучни
Рекламите ми допадат/приятно ми е да гледам
такива реклами
Рекламите дават полезна информация
Рекламите ме разсейват
Рекламите ме дразнят
19-29 години
30-40 години
41-50 години
Начин на възприемне…

24. 24
Харесвани типове реклами в Интернет
Банерни реклами
Текстови линкове
Рекламни карета
60,3 %
60,8 %
61,6 %
ИЗЦЯЛО/ПО-СКОРО
ПОЛОЖИТЕЛНО ОТНОШЕНИЕ

25. 25
Нехаресвани типове реклами в Интернет
Анимирани реклами
със звук
Вградена видео
реклама
75,6 %
68,7 %

26. 26
8.5
9.8
11.3
14.2
17.2
19.7
21.9
23.0
23.0
24.7
30.1
36.9
38.6
Отблъскващи
Забавни
Скучни
По-лесно се запомнят
По-различни
Интересни
Дразнещи
Полезни
Съвременни
Лесно се забелязват
Манипулативни
Досадни
Информативни
Рекламите в Интернет са ...

27. 27

28. 28
8.3
5.4
11.8
55.0
13.5
6.0
Не мога да преценя
Рекламата в Интернет се ползва С МНОГО ПО-
МАЛКО ДОВЕРИЕ от другите реклами
Рекламата в Интернет се ползва С ПО-МАЛКО
ДОВЕРИЕ от другите реклами
Рекламата в Интернет се ползва със СЪЩОТО
ДОВЕРИЕ като другите реклами
Рекламата в Интернет се ползва С ПО-ГОЛЯМО
ДОВЕРИЕ от другите реклами
Рекламата в Интернет се ползва С МНОГО ПО-
ГОЛЯМО ДОВЕРИЕ от другите реклами
Доверие в Интернет като канал ...

29. 29

30. 30
Различни
продукти
Различни
потребители
Различни
комуникационни
канали

31. 31

32. 32
Благодаря Ви
за вниманието!