Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Світлана Лазаренко розповіла учасникам навчальної програми Leadership in Law про роль юристів у розвитку бізнесу
Similar to Світлана Лазаренко розповіла учасникам навчальної програми Leadership in Law про роль юристів у розвитку бізнесу (20)
Світлана Лазаренко розповіла учасникам навчальної програми Leadership in Law про роль юристів у розвитку бізнесу
- 1. ТЕТЯНА БЕНЬКО, Партнер консалтингової компанії Legal Marketing Solutions ФУНКЦІЯ РОЗВИТКУ БІЗНЕСУ в юридичній фірмі СВІТЛАНА ЛАЗАРЕНКО, Виконавчий директор Юридичної фірми «Гвоздій та Оберкович»
- 2. РОЗВИТОК БІЗНЕСУ Систематична та скоординована робота, спрямована на зростання прибутковості фірми шляхом активної комунікації з: Існуючі кліенти Потенційні кліенти Рекомендодавці Державні органи Колеги/КонкурентиДілові/професійні організації ЗМІ
- 3. УЧАСНИКИ ПРОЦЕСУ Власники/партнери юрфірми Юристи МаркетологиРОЗВИТОК БІЗНЕСУ Інформація Координація Мотивація Вчасність Ясність Компетентність
- 4. ПРОФЕСІЙНА ІЄРАРХІЯ • стажер/помічник юриста • молодший юрист • юрист • старший юрист • радник • партнер Робота з розвитку бізнесу може бути ефективно розподілена між юристами фірми всіх рівнів професійних компетенцій:
- 5. РОЗВИТОК БІЗНЕСУ - НОРМАТИВИ 50% (53г/м) 60% (72 г/м) 70% (95 г/м) 80% (121 г/м) 90% (136 г/м) Партнер Старший юрист Юрист Молодший юрист Помічник юриста 50% (53 г/м) 40% (48 г/м) 30% (41 г/м) 20% (30 г/м) 10% (15 г/м) Клієнтська робота Маркетингові завдання
- 6. СТАЖЕР/ПОМІЧНИК ЮРИСТА • Отримати наставника • Виявляти проактивність • Здобути навики «презентації у ліфті» • Сформувати професійну біографію • Створити професійне обличчя у соціальних мережах • Діяти в правничих об’єднаннях (роль слухача і наслідувача) • Аналізувати інформацію (фахову + ділову) • Відповідати образу юриста (від краватки до манер) Основне завдання – виявити професійну допитливість та небайдужість до клієнтської роботи у фірмі
- 7. МОЛОДШИЙ ЮРИСТ Основне завдання - почати займатися побудовою власної професійної репутації та розвитком професійних і ділових відносин • Виявляти ініціативність • Визначитись зі сферою власних професійних інтересів • Створити та підтримувати базу контактів • Використовувати візитівку як інструмент • Здійснити «пробу пера» (статті, презентації)
- 8. ЮРИСТ Основне завдання - зміцнити свою професійну репутацію як висококласного фахівця в окремому напрямку практики • Обрати чітку спеціалізацію і активно розвиватися у ній • Розвинути навики бізнес-орієнтованого юриста • Здобути навики «продажів у ліфті» • Здійснювати безпосередній контакт з клієнтами • Виявляти активну експертну позицію (статті, доповіді, блоги) • Генерувати ідеї для розвитку практики • Виховати в собі наставника для молодших колег
- 9. СТАРШИЙ ЮРИСТ/РАДНИК Час складання власного бізнес-плану за 5-ма основними напрямками: 1. Визначення фінансових показників (орієнтовного доходу) в рамках певної практики 2. Визначення списку найбільш важливих існуючих і потенційних клієнтів з метою генерування нових проектів. 3. Визначення списку найбільш важливих існуючих та потенційних рекомендодавців. Підтримка та розвиток особистих відносин з ними. 4. Визначення списку індустріальних напрямків, найбільш перспективних для розвитку власної практики. 5. Визначити для себе найбільш пріоритетні інструменти з розвитку бізнесу. Основне завдання – продемонструвати свої здібності по залученню нових справ/проектів у фірму. Найкоротший шлях – генерування нової справи в рамках відносин з уже існуючим клієнтом
- 10. Час для реалізації бізнес-плану і виявлення себе в 5-ти основних якостях: 1. Стратег (аналіз сильних і слабких сторін, планування та прогнозування розвитку практики і продажів послуг, розуміння можливостей і загроз для розвитку нових напрямків) 2. Лідер 3. Наставник 4. Обличчя фірми 5. Генератор бізнесу Основне завдання – забезпечувати прибутковість практики, утримувати і нарощувати клієнтську базу ПАРТНЕР
- 11. ПРОФЕСІЙНІ: • Спеціалізація юриста за практикою • Спеціалізація юриста індустріальна • Пасивні знання юриста • Сфера живого інтересу чи самоосвіти юриста ОСОБИСТІСНІ: • Аналітик • Комунікатор • Оратор • Дописувач • Генератор ідей РОЗВИТОК БІЗНЕСУ – КАРТА КОМПЕТЕНЦІЙ
- 12. РОЗВИТОК БІЗНЕСУ – КОРИСНИЙ CHECKLIST • Завжди відповідайте на телефонні дзвінки і передзвонюйте • Виявляйте гостинність до всіх відвідувачів офісу • Перед початком роботи над клієнтським завданням, уточніть у наставника або у клієнта, який результат очікується • Занотовуйте найважливішу інформацію • Самостійно плануйте і здійснюйте свій професійний і особистісний розвиток – партнери чи наставники вас не всиновили • Намагайтеся менше обіцяти і перевищити очікування, виконуючи завдання • Не зловживайте Google & copy-paste • Намагайтеся дізнатися про «повну картину» ситуації чи завдання, частину якого виконуєте • Намагайтеся думати як клієнт, оцінюйте свою консультацію з його погляду • Просіть зворотній зв’язок щодо завдань, які виконуєте • Цінуйте час своїх наставників та клієнтів
- 13. ВІДЕОПРИКЛАДИ Серія якісних відеороликів британської мережі адвокатів – QualitySolicitors https://www.youtube.com/watch?v=-SDE9GCJlVg Складання заповіту https://www.youtube.com/watch?v=pm43KzZ_5_8 Передача майна https://www.youtube.com/watch?v=y7j1SvU1VnA
- 14. ВІДЕОПРИКЛАДИ Серія відеороликів британської адвокатської фірми INJURYLAWYERS4U. В основі концепції герой – Schmiddt, який спричиняє шкоду і герої ролику вигукують: «Schmiddt happens!» (співзвучне «shit happens») https://www.youtube.com/watch?v=VbqhYwh1AdA https://www.youtube.com/watch?v=1kM2n9xGS7g&list=PLuZPFyGw 3YsFZ1V6O4xG7HBYzF1QLfBNW
- 15. ВІДЕОПРИКЛАДИ Відеоролик Pay me now! https://www.youtube.com/watch?v=lANJc_QIXU0 Відеоролик https://www.youtube.com/watch?v=YUgnsW9Fw8A
- 16. ДЯКУЄМО ЗА УВАГУ! Запитуйте! Охоче відповімо!