HR-marketing short training for HR

1. HR-MARKETING
Анна Радченко
Киев-2017

2. Что такое маркетинг?
Маркетинг – это экономика сбыта.
Задачи маркетинга:
• реализовать стратегию получения прибыли;
• удовлетворить потребность потребителя;
• привлечь потребителя к использованию Вашего
товара/услуги;
• донести уникальные преимущества бренда;
• сделать потребителя или участника процесса
единомышленником.

3. HR-маркетинг
Ключевая задача - анализ
• Исследовать рынок потребителя информации – кто
наш соискатель?
• Исследовать рынок сбыта товара или услуги –
актуальна/распространена ли позиция,
профицит/дефицит кандидатов?
• Исследовать рынок предложения: схожие
компании и конкуренты;

4. HR-маркетинг
Функции и возможности
Функция маркетинга в HR можно рассматривать как
материальную и нематериальную мотивацию:
Материальная:
• Временные затраты (с точки зрения затрат ресурсов на участие в
поддержке и сопровождении предприятия-работодателя).
Нематериальная:
• Повышение лояльности внутренних сотрудников;
• Повышение лояльности соискателей;
Увеличение рейтинга на внутреннем конкурентном рынке( в сфере
деятельности).

5. HR-маркетинг
Функции и возможности
Когда начинается маркетинг в управлении
персоналом?
• цикл в коммуникации ;
• цикл работы с задачами;
• цикл работы с ресурсами.

6. HR-маркетинг
Внешний
Социальный
Внутренний
Корпоративный
КСО

7. HR-маркетинг: начало
Внутренний(создаваемый и управляемый):
• корпоративный( вербальная коммуникация с сотрудниками,
письменная и устная, отчетность, постановка задач, реализация
прямых обязанностей( адаптация, собеседование,
взаимодействие);
• социальный(коммуникации с коллегами и партнерами,
контрагентами).
Внешний:
• маркетинг подбора( работа со сторонними ресурсами );
• экспертное развитие(профильные конференции, семинары,
участие в опросах, заполнение анкет в супермаркетах и сетях);
• КСО.

8. Внутренний HR-маркетинг
Инструмент: коммуникация, которую мы создаем для
формирования лояльности у соискателя/сотрудника к компании.
Процесс формирования лояльности:
• Первый контакт( интонирование, структура диалога, качество
обратной связи).
• Собеседование (грамотность речи, презентация компании и
должности, экспертность).
• Управление процессом согласования(точность срока принятия
решения, точность срока обратной связи, корректность и
экспертность оценки тестового задания).

9. HR-маркетинг: начало
Корпоративная социальная ответственность как элемент HR-
маркетинга

10. НR-маркетинг в управлении персоналом:
• Позиционирование ценностей;
• Позиционирование предприятия как
инструмента;
• Позиционирование HR как проводника.

11. Социальные сети и интернет как
инструмент HR-маркетинга:
• Работа с ключевыми профильными ресурсами: work.ua, rabota.ua
• Пошаговое создание профиля работодателя как инструмент
повышения лояльности сотрудников;
• Facebook: особенности создания профиля, работы с публичной
информацией;
• LinkedIn: эффективность, особенности создания и развития
профиля, репутационные риски;
• Профессиональный и персональный профиль: различия и
особенности;
• Чего не нужно делать при работе с профессиональным
профилем;
• Этикет коммуникации в социальных сетях.

12. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
www.apercon.com
www.sportconsulting.pro
www.asapglobal.world/