2. wie is waar verantwoordelijk voor?
In onze dienstverlening zijn wij verantwoordelijk
voor de uitvoering van het werkgeverschap met
een transparant werkproces; van aanmelden van
een opdracht met voorkeurskandidaat, tot het
doorplaatsen van de werknemer. Ons werkproces
wordt grotendeels digitaal ondersteund. De
voorkeurskandidaat draagt u digitaal, middels
onze portal, bij Randstad aan. Vanaf dat
moment nemen wij het werk van u over en geeft
Randstad invulling aan haar rol als werkgever.
Naast de juridische, contractuele en financiële
zaken die wij regelen voor de werknemer, leveren
wij voor, tijdens en na de opdracht een actieve
bijdrage aan de ontwikkeling van de werknemer.
U bent verantwoordelijk voor leiding en toezicht
op de werkplek en de verantwoordelijkheden die
in verband hiermee alleen u kunt uitvoeren.
dienstverlening
Onze standaard dienstverlening richting de werk-
nemer bestaat uit het selecteren, onboarden, vast-
stellen functioneren, herplaatsen, doorplaatsen,
uitplaatsen en begeleiden bij ziekte. Wij ontzorgen
u daarnaast op juridisch en administratief gebied.
U kunt de dienstverlening uitbreiden met bijvoor-
beeld loopbaanbegeleiding, opleidingen en
klantspecifieke compliancy. Op al uw vragen op
het gebied van in-, door- en uitstroom geven wij
een passend antwoord.
arbeidsvoorwaarden
De medewerker wordt verloond op basis
van de ABU CAO. Binnen deze CAO zijn zes
beloningscomponenten verplicht die hetzelfde
zijn als bij uw vaste werknemers, namelijk:
loon, ADV, toeslagen (ploegen, verschoven
uren, onregelmatigheid, overwerk), initiële
loonsverhogingen, kostenvergoedingen en
periodieken. Als opdrachtgever kunt u op basis
van uw wensen en de bij uw organisatie geldende
beloningsregeling keuzes maken voor het aantal
vakantiedagen, vakantiebijslag, feestdagen,
overige toeslagen en éénmalige uitkeringen. De
werknemer bouwt in alle pakketten pensioen
op bij het pensioenfonds ‘Flexsecurity’. Voor de
sectoren overheid en onderwijs is ABP ook een
optie. Om ongelijke beloning te voorkomen
maken wij afspraken met u over de keuze voor een
arbeidsvoorwaardenpakket per functiegroep,
zoals gebruikelijk in uw beloningsregeling, en
niet op individueel niveau.
nieuwe
dienstverlening
hogere
productiviteit
toekomstbestendig
werkgeverschap
talentontwikkeling
maximale flexibiliteit
duurzaam
inzetbaarheid
einde opdracht is
niet einde werk
ons antwoord op uw vraag
omtrent verloning en
werkgeverschap van door u
geworven voorkeurskandidaat
Uw organisatie heeft gekozen voor onze dienstverlening omtrent verloning en werkgeverschap.
Het is een nieuwe dienstverlening van Randstad, passend bij de snel veranderende wereld van werk.
Uitgangspunt van onze dienstverlening is het inzetten van een door u geworven voorkeurskandidaat
bij uw eigen organisatie middels een detacheringsovereenkomst. Voor ons staan opdrachtgever en
werknemer op hetzelfde niveau. Dit betekent niet alleen binding en begeleiding tijdens de opdracht;
wij maken het verschil omdat bij ons einde opdracht, niet einde werk is. Wij bieden werknemers
concrete vervolgopdrachten. Voor u betekent dit maximale flexibiliteit op basis van de ABU CAO, geen
arbeidsrechtelijke risico’s en een goede zorg voor de werknemer, die daardoor maximaal bijdraagt aan de
groei en lenigheid van uw organisatie. Uiteraard staat de talentontwikkeling van de werknemer hierbij
centraal. Onderzoek wijst bovendien uit dat meer aandacht voor de medewerker leidt tot meer vitaliteit,
kwaliteit en daarmee een hogere productiviteit.
3. Via mijnRandstad levert u alle relevante gegevens aan over de opdracht. Deze gegevens
worden samen met de gegevens van de voorkeurskandidaat gebruikt voor het opmaken
van de detacheringsovereenkomst. De voorkeurskandidaat vult zijn dossier aan in de digitale
omgeving van mijnRandstad. Dit betreft persoonlijke gegevens, maar ook werkervaring,
vaardigheden, persoonlijke wensen ten aanzien van werk en de sollicitatie bij uw organisatie.
Randstad stelt objectief vast of de kandidaat beschikt over alle vereisten om de opdracht
te kunnen en mogen uitvoeren. Screening vindt plaats op zaken als opleiding, vereiste
diploma’s, rijbewijs en VOG. Op basis hiervan wordt de kandidaat definitief geselecteerd.
Randstad neemt daarna contact op met de kandidaat en de opdrachtgever om de opdracht
definitief te maken.
Nadat de detacheringsovereenkomst is opgemaakt neemt Randstad contact op met de
werknemer om hem ‘welkom te heten’ bij Randstad. Uitleg over de arbeidsovereenkomst,
komende procedures en een laatste check op volledigheid, zijn hierbij vaste onderdelen.
Tijdens de opdracht onderhouden wij op regelmatige wijze contact met de werknemer
om het functioneren van de werknemer vast te stellen. Hierbij hebben wij uiteraard uw
input nodig. Uw ervaringen, beoordelingen en informatie over het functioneren van de
werknemer hebben wij nodig om het personeelsdossier te verrijken, hetgeen uiteindelijk
ten goede komt aan het doorplaatsen.
aanmelden selectie/controle overnemen
administratie
plaatsing
onboarding
binding
begeleiding
doorplaatsen
mutaties verloning facturatie
Ruim een maand voordat een arbeidsovereenkomst eindigt vragen we aan u of de opdracht
verlengd wordt en tegen welke condities. Mocht de opdracht niet verlengd worden, zorgen
wij voor een aanzegging richting de medewerker en stellen wij alles in het werk om,
wanneer gewenst door de werknemer, een vervolgopdracht te zoeken. Om de werknemer
te helpen bij het vinden van een vervolgopdracht bieden wij verschillende activiteiten aan,
van het maken van een goed cv, tot e-learnings en het bieden van toegang tot ruim 4000
vacatures die Randstad dagelijks vacant heeft. Indien onverhoopt geen vervolgopdracht
beschikbaar is en indien van toepassing, zorgen wij voor een tijdige en correcte uitbetaling
van de transitievergoeding.
mijnRandstad
Randstad biedt haar opdrachtgevers en werknemers de online serviceportal mijnRandstad.
Met mijnRandstad kunt u gemakkelijk zelf kandidaten aanmelden voor een opdracht,
24/7 inloggen en inzicht krijgen in alle zaken die met de inzet van werknemers op uw
opdrachten te maken hebben. Binnen de portal zijn alle relevante documenten en
informatie overzichtelijk geordend en eenvoudig te raadplegen. U kunt hierbij denken aan
inzicht in de facturen, maar ook het controleren van de gewerkte uren.
Ook voor de werknemer is een online portal beschikbaar. Hierin kan de werknemer
eveneens 24/7 zijn gegevens inzien en waar nodig aanpassen. Ook worden via deze portal
de salarisspecificaties en jaaropgaven beschikbaar gesteld. Een werknemer kan hieraan
ook het cv, persoonlijk ontwikkelplan, vitaliteits- of krachtplan of opleidingsplan toevoegen.
Tevens hebben werknemers toegang tot de Randstad Academy voor opleidingen. Zodra
de einddatum van de huidige opdracht bekend is, openen wij de mogelijkheid om via
de portal op andere vacatures te solliciteren. Dit vergroot de kans op een vervolgopdracht.
de procedure
4. • vaststellen functioneren
• facturatie
• opzeggen opdracht
• screening en selectie
• afstemmen dienstverlening
• vastleggen arbeidsvoorwaarden
• aanmelden opdracht
• vastleggen voorkeurskandidaat
• werving en selectie
• bepalen beloning
en duur opdracht
• vaststellen arbeids-
voorwaardenpakket
• bepalen werktijden
• ziek- en betermelden
• toetsen harde skills
• onboarding
• arbeidsovereenkomst, cao en pensioen
• uitbetaling salaris
• loonspecificaties en jaaropgave
• binding, begeleiding en opleiding
• voortgang opdracht en ontwikkeling
• ziek- en betermelden
• verzuimbegeleiding
• registratie verlofuren
• sollicitatiebegeleiding
• vervolgopdracht
de werknemer kan bij ons altijd rekenen op:
• transparantie over arbeidsvoorwaarden,
rechten en plichten;
• stipte en correcte uitbetaling;
• informatie over cao, pensioen en andere vragen;
• binding en begeleiding tijdens de opdracht;
• talentontwikkeling;
• begeleiding bij ziekte en arbeidsongeschiktheid;
• hulp bij solliciteren en doorplaatsen na
einde opdracht.
als opdrachtgever kunt u bij ons altijd rekenen op:
• professioneel partnership;
• risicobeheersing;
• kostenbeheersing en transparantie;
• gemak door digitale oplossingen.
werknemer
Randstad opdrachtgever
(leiding toezicht)
maximale
flexibiliteit en
professioneel
werkgeverschap
bij Randstad
5. veelgestelde vragen
Heeft u vragen over onze dienstverlening,
de arbeidsvoorwaarden of het werkproces?
Neem dan contact op met uw vaste sales- of
accountmanager.
