Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Angelika Śniegocka - Sprawdź czy grozi Ci wypalenie
Similar to Angelika Śniegocka - Sprawdź czy grozi Ci wypalenie (20)
Angelika Śniegocka - Sprawdź czy grozi Ci wypalenie
- 1. ANGELIKA ŚNIEGOCKA Płoniesz czy się spalasz? WWW.ANGELIKASNIEGOCKA.PL SPRAWDŹ, CZY GROZI CI WYPALENIE ANGELIKA ŚNIEGOCKA
- 2. spis treści 03 05 06 08 10 11 14 15 czym jest wypalenie zawodowe? od iskry do pożaru czy jesteś w grupie ryzyka? czy jesteś wypalona? czy rozpoznajesz symptomy wypalenia? zestaw ratunkowy o mnie bibliografia
- 3. ROZDZIAŁ 01 Czy jesteś wypalona? Wypalenie zawodowe należy do tych wstydliwych tematów, o których nie rozmawia się w towarzystwie. 03Czy jesteś wypalona? Powszechny mit na temat wypalenia zawodowego Powszechny jest mit, że tylko nauczyciel albo pracownik socjalny mają moralne prawo do wypalenia w pracy. Może jeszcze ewentualnie policjant. Ale ktoś, kto pracuje w biurze? Albo w fabryce? Lepiej więc temat przemilczeć, aby nie mieć przyklejonej łatki kogoś „komu się poprzewracało” (wiadomo gdzie.). A tymczasem człowiek nie jest mentalnie przygotowany na bycie „trybikiem w maszynie”. Zetknięcie ze skostniałą strukturą, niejasny podział zadań, chaos organizacyjny, duża powtarzalność czynności - to tylko niektóre z sytuacji powodujących u wielu pracowników chroniczny stres i odłożony w czasie skutek w postaci wypalenia zawodowego. Pojawia się niepostrzeżenie, a mity krążące wokół wypalenia powodują tylko niepotrzebne zwlekanie z udaniem się po pomoc.
- 4. Łatwiej się męczysz? Jesteś wyczerpana, bez energii? Irytują cię ci, którzy mówią: „Nie wyglądasz najlepiej od jakiegoś czasu”? Pracujesz coraz więcej, ale Twoja wydajność/sprawność stale maleje? Obserwujesz u siebie więcej cynizmu i czujesz się pozbawiona złudzeń? Odczuwasz często melancholię/przygnębienie, którego nie potrafisz wyjaśnić? Zapominasz czasem o spotkaniach, rachunkach, sprawach osobistych? Jesteś bardziej poirytowana i reagujesz w sposób wybuchowy wobec otoczenia? Coraz rzadziej widujesz się z rodziną i serdecznymi przyjaciółmi? Jesteś zbyt zajęta, aby regularnie zajmować się np. czytaniem sprawozdań, odpowiadaniem na telefony czy wysyłaniem kartek z życzeniami? Cierpisz na dolegliwości fizyczne (boleści, ból głowy, uporczywy katar)? Czujesz się zagubiona/przegrana, kiedy kończy się dzień pracy? Masz wrażenie, że opuściły Cię takie nastroje jak wesołość czy radość? Jesteś niezdolna do zaakceptowania kawałów/dowcipów na swój temat? Seks wydaje Ci się raczej szkodliwym wysiłkiem niż źródłem przyjemności? Odkrywasz, że nie masz nic do powiedzenia innym ludziom? Jeśli podejrzewasz u siebie symptomy wypalenia, skorzystaj z testu i dokonaj wstępnej autodiagnozy. Przeanalizuj dokładnie 10 ostatnich miesięcy. Czy zauważyłaś jakieś zmiany u siebie lub w swoim otoczeniu? Odpowiedz wskazując liczby od 1 (brak zmian lub bardzo nieliczne) do 5 (liczne zmiany). Wybrana liczba to stopień zmian, jakie obserwujesz. Podsumuj i sprawdź wynik: Jeśli osiągnęłaś wynik: 0 – 25 U Ciebie wszystko w porządku. 26–35 Powinnaś zwrócić uwagę na niektóre aspekty swojego życia. 36–50 Jesteś kandydatką do wypalenia zawodowego. 51–65 Jesteś w trakcie zawodowego wypalania się. 66–75 Osiągnęłaś punk krytyczny: Twoje zdrowie jest zagrożone! Źródło: PSZK, Kampania społeczna „W trosce o zdrowie”– raport, 2008 r.. Adaptacja testu z H.J.Freudenberger, La Brulure 04Czy jesteś wypalona?
- 5. Czym jest wypalenie zawodowe? 05czym jest wypalenie zawodowe? Definicja wypalenia zawodowego Wypalenie zawodowe definiuje się jako niedopasowanie pracownika do pracy - różnicę pomiędzy tym, kim pracownik jest i jakie są jego możliwości, a tym czego spodziewa się po nim pracodawca. Drugim wymiarem jest poczucie satysfakcji z pracy - gdy przestajesz rozwijać się zawodowo, czujesz się przepracowana i niezadowolona z tego co robisz, dotychczasowe zaangażowanie i efektywność zastępuje zmęczenie i cynizm, a samoocena spada. Problem wypalenia, wbrew stereotypowym opiniom, dotyczy wszystkich pracowników niezależnie od miejsca w strukturze. Decydujące jest połączenie czynników osobowościowych, środowiskowych i organizacyjnych. Jeśli masz swoje oczekiwania wobec pracy, przywiązujesz do niej duże znaczenie (czynniki osobowościowe) i zetkniesz się z określoną sytuacją jak np. nadmiar obowiązków (czynniki środowiskowe) a dodatkowo nałoży się na to brak działań wspierających dla pracowników (czynniki organizacyjne), to jesteś w grupie ryzyka. Innym częstym mitem na temat wypalenia zawodowego jest też to, że zapadają na nie pracownicy po wielu latach pracy, podczas gdy badania pokazują, iż najczęściej dotyka ono pracowników ok. 30 roku życia. Potwierdza to także moje doświadczenie coacha, gdyż kobiety z kilkuletnim stażem pracy stanowią 80% moich klientek. Zadajesz teraz pytanie dlaczego? Mechanizm jaki za tym stoi jest dość prosty, ale rzadko kiedy go dostrzegamy. Wypalenie zawodowe to wyczerpanie psychiczne i fizyczne pod wpływem długotrwałego stresu. ROZDZIAŁ 02
- 6. ROZDZIAŁ 03 Od iskry do pożaru Od miesiąca miodowego do przebudzenia, po szorstkość. 06Od iskry do pożaru Miesiąc miodowy i przebudzenie Kobieta, lat 30, nie ma jeszcze dużego doświadczenia zawodowego. Kiedy zaczynała pracę była pełna energii i entuzjazmu - bardzo efektywna, świetnie radziła sobie z realizacją zadań, mówiło się o niej, że dobrze „rokuje”. A że jest wykształcona i ambitna, miała wysoką motywację wewnętrzną i oczekiwała adekwatnych osiągnięć, a także poczucia, że jej praca ma sens. Ten okres psychologowie nazywają "miesiącem miodowym”. Miesiącem, który może trwać i lata. Po "miesiącu miodowym" następuje etap „przebudzenia”. Usilnie stara się, by ten idealistyczny obraz pracy jaki sobie wytworzyła, nie uległ zmianie i pracuje coraz więcej. O wiele za dużo. Jeśli trafiła na szefa, którego trudno nazwać wspierającym, to na skutki nie trzeba długo czekać. Po czasie widzi, że idealistyczna ocena pracy jest nierealistyczna i powody, dla których dołączyła do tej firmy, nie są spełnione.
- 7. 07Od iskry do pożaru Wchodzi w trzeci okres nazywany okresem „szorstkości”, gdzie w realizację zadań zawodowych trzeba wkładać coraz więcej wysiłku. Zaczyna coraz gorzej wykonywać swoje obowiązki. W pracy miewa napady złości, może wykazywać brak szacunku i pogardliwą postawę wobec innych, czym niejednokrotnie zadziwia otoczenie. Doświadcza poczucia pustki, samotności, pojawiają się myśli typu "rzucić wszystko i pojechać w Bieszczady". Zaczyna zastanawiać się, czy w ogóle jest coś warta. Jej poczucie własnej wartości jest tak zaniżone, że jednak nie podejmuje żadnych prób przerwania tego stanu. Jest ciągle zmęczona i rozdrażniona, a złość wyładowuje na bliskich. Objawy związane z wypaleniem zawodowym dotykają także innych sfer życia, prowadząc do kryzysów w rodzinie, małżeństwie, przyjaźniach. U osób wrażliwych taki stan może doprowadzić do depresji, nadciśnienia czy chorób psychosomatycznych. Niestety, rzadko który pracodawca zauważa, że pracownik ma problem i oferuje mu program wsparcia. Najczęściej wtedy, gdy trzeba zaoferować pomoc - zwalnia go. Objawy związane z wypaleniem przenoszą się też na inne sfery życia, prowadząc do kryzysów w rodzinie i przyjaźniach.
- 8. Czy jesteś w grupie ryzyka? 08Czy jesteś w grupie ryzyka? Do powstania wypalenia zawodowego przyczyniają się czynniki natury organizacyjnej. ROZDZIAŁ 04 Inteligentna i wrażliwa w roli głównej Jednych dysfunkcje organizacyjne dotykają bardziej, innych mniej. Są pewne rysy osobowości i czynniki demograficzne, które stanowią podatny grunt dla wypalenia. Silna motywacja do pracy połączona z wysoką wrażliwością to cechy mające istotny wpływ na powstanie tego syndromu. Duże prawdopodobieństwo wypalenia występuje u osób z zaniżoną samooceną, ale także takich o profilu psychologicznym typu A - ambitnych, niecierpliwych, lubiących szybkie tempo życia i multitasking, mających dużą potrzebę kontroli i osiągnięć. Stawiają sobie bardzo wysokie wymagania, są perfekcjonistami, a angażując się bez reszty w pracę zawodową szybko doznają zawodu. Powoli gasną, a ostatecznie wypalają się. Wśród czynników demograficznych to staż pracy, płeć, stan cywilny i wykształcenie są tymi zmiennymi, które różnicują ryzyko. Wśród młodszych stażem pracowników wypalenie zawodowe jest zjawiskiem częstszym, ponieważ to oni zderzają marzenia z rzeczywistością i przeżywają najwięcej rozczarowań. Gdy chodzi o płeć to kobiety - jako bardziej emocjonalne - są też bardziej podatne na wyczerpanie emocjonalne. Osoby samotne (szczególnie mężczyźni) gorzej radzą sobie z trudnymi sytuacjami powodującymi wypalenie. Pracownicy lepiej wykształceni są częściej narażeni na rozczarowania, ponieważ oczekują od pracy więcej. Pełnią także bardziej odpowiedzialne role zawodowe, dlatego doświadczając większej odpowiedzialności i stresu, częściej popadają w wypalenie.
- 9. 09Czy jesteś w grupie ryzyka? zbyt szeroki (lub zbyt wąski) zakres zadań, obciążenie (jakościowe i ilościowe) pracą, niskie zarobki, nieadekwatne do wysiłku wkładanego przez pracownika przy jednocześnie bardzo dużych wymaganiach, brak lub mała przejrzystość zasad obowiązujących w firmie, częste zmiany charakteru i zasad pracy, kulejąca komunikacja wewnętrzna, brak jasności co do swojego zakresu obowiązków i odpowiedzialności, brak wsparcia przełożonego, brak informacji zwrotnej na temat swojej pracy, brak możliwości uczestnictwa w podejmowaniu decyzji, słabe lub nieznane perspektywy i zasady awansu, cele organizacji sprzeczne z systemem wartości pracownika. Organizacyjne czynniki ryzyka Organizacyjne czynniki ryzyka wypalenia zawodowego wynikają z chronicznej nierównowagi między wymaganiami stawianymi przez pracę a tym, co pracownik może wykonać. Nierównowagę tę powoduje na przykład:
- 10. Czy rozpoznajesz symptomy wypalenia? 10Czy rozpoznajesz symptomy wypalenia? subiektywne poczucie przepracowania, zauważalny brak chęci do pracy, częste absencje w pracy, niechęć do wychodzenia do pracy, poczucie izolacji, osamotnienia, przy jednoczesnym unikaniu kontaktów w pracy, cynizm i negatywne postawy wobec innych w miejscu pracy albo klientów, problemy z koncentracją i słuchaniem, brak cierpliwości, drażliwość, konflikty rodzinne, częste przeziębienia i grypy, zaburzenia snu,częste bóle głowy, zaburzenia żołądkowo-jelitowe uczucie zawodu wobec samego siebie, złość i niechęć, poczucie winy, wielkie zmęczenie po pracy, postrzeganie życia jako ponurego i ciężkiego, negatywne, a nawet samobójcze myśli. Symptomy wypalenia zawodowego Główne symptomy wypalenia obejmują szereg negatywnych reakcji emocjonalnych, psychosomatycznych i behawioralnych względem siebie, innych i swojej pracy. Są to między innymi takie objawy jak: Lista niepokojących sygnałów mogących świadczyć o wypaleniu jest długa i liczy ponad 130 obserwacji. ROZDZIAŁ 05
- 11. Zestaw ratunkowy 11Zestaw ratunkowy Sprawdź, czy wymagania jakie masz w pracy korespondują z celami Twojego stanowiska. Jeżeli widzisz problem z realizacją tych wymagań, zwróć się do przełożonego (albo innej osoby mającej Twój kredyt zaufania, np. w dziale personalnym) Jeśli masz za dużo obowiązków, zrób listę zadań, z których możesz się wycofać i przedyskutuj ją ze swoim szefem. Przełożeni nie lubią słuchać narzekań pracowników, więc miej w zanadrzu propozycję rozwiązań. Jeśli kontakty z ludźmi kosztują Cię zbyt wiele energii, zwiększ dystans. Skorzystaj ze szkolenia z zarządzania stresem. Gdy Twoja firma takich nie oferuje, zapisz się na bezpłatne webinary czy szkolenia online. Jeśli zastanawiasz się, czy chcesz na to poświęcać swój prywatny czas, to odpowiedz sobie na pytanie ile wart jest Twój dobrostan emocjonalny? Symptomy wypalenia Jeżeli odnalazłaś się w grupie ryzyka lub już zauważasz pierwsze symptomy wypalenia, skorzystaj z propozycji zaopiekowania się sobą, które znajdziesz poniżej. Pamiętaj jednak, że jest to tabletka przeciwbólowa, a nie antybiotyk i leczy tylko objawy. Pomogą Ci jeśli symptomy wypalenia zawodowego dopiero się pojawiły. Gdy są one u Ciebie utrwalone i dotknęły także życia osobistego, niezbędne będzie spotkanie z psychologiem specjalizującym się w diagnostyce i terapii wypalenia. Jeśli zaobserwowałaś u siebie symptomy wypalenia, wypróbuj, doraźnych sposobów poprawy swojej sytuacji. ROZDZIAŁ 05
- 12. Zastanów się jakie obszary życia poza pracą są dla Ciebie ważne. I poświęć im swój czas. To, czemu dajesz czas, dajesz też energię i to rośnie. Szukaj wsparcia w gronie najbliższych. Wygadaj się albo poproś wprost, jak mogą Ci pomóc. Zadbaj o kondycję fizyczną. Rutyna zdrowych nawyków, choć trudna do wdrożenia, jest niezbędna w profilaktyce wypalenia zawodowego. Pamiętaj, że istnieje życie po pracy. Umów się na spotkanie z samą sobą i znajdź czas na swoje hobby. Wpisz je do kalendarza jak wizytę u fryzjera. Przyznaj sobie prawo do wypoczynku, relaksu, przyjemności bez poczucia winy. Zacznij od tego tygodnia. Odkryj na nowo swoje potrzeby zawodowe, motywację i zmień pracę na lepszą! Jeśli po przeczytaniu tego ebooka czujesz, że jesteś na dobrej drodze do wypalenia zawodowego, nie zwlekaj tylko zmień pracę na lepszą. Główną przyczyną wypalenia są czynniki organizacyjne i zmieniając pracę dajesz sobie szansę na lepszą jakość życia. Skorzystaj z bezpłatnej sesji, aby porozmawiać o tym jak mogę Ci pomóc. 12Zestaw ratunkowy Odkryj na nowo swoje potrzeby zawodowe, motywację i zmień pracę na lepszą!
- 13. 13Zestaw ratunkowy Główną przyczyną wypalenia są czynniki organizacyjne, więc zmieniając pracę dajesz sobie szansę na lepszą jakość życia.
- 14. Jestem dyrektorem personalnym i mentorką kariery dla kobiet, które chcą ruszyć z miejsca zawodowo. Sama przeszłam drogę od sekretarki do managera i od ponad 12 lat pomagam w tej podróży innym kobietom, pokazując jak poruszać się po rynku pracy i nie popełniać moich błędów. Z wykształcenia jestem prawnikiem i od ukończenia studiów nie przestałam się uczyć. Zainwestowałam w swój rozwój zawodowy i osobisty mnóstwo czasu, zaangażowania i pieniędzy, kończąc kolejne studia podyplomowe (ostatnio MBA) czy szkoląc się u najlepszych zagranicznych nauczycieli (takich jak Harv Eker, Blair Singer, Tony Robbins czy Ramit Sethi). Wydałam dwa bestsellery „Rozmowa kwalifikacyjna. O czym nie wiedzą kandydaci czyli sekrety rekrutujących” (4. wydania) oraz „Coaching kariery”. Zostałam laureatką ogólnopolskiego konkursu pod patronatem Rzeczypospolitej Top Manager HR. Jestem certyfikowanym coachem międzynarodowej organizacji International Coaching Community (ICC) od 2008 roku. o mnie 14O mnie bądźmy w kontakcie! Angelika Śniegocka
- 15. bibliografia 15Bibliografia Dyląg Anna, Wypalenie zawodowe – metody pomiaru, interwencji i prewencji, Dom Wydawniczy ABC, Serwis HR. Dyląg Anna Maria,Mojsa-Kaja Justyna, Czynniki determinujące wypalenie zawodowe. Dom Wydawniczy ABC, Serwis HR. PSZK, Kampania społeczna „W trosce o zdrowie” – raport, 2008 r. Leśnikowska-Marciniak Monika, Wypalenie zawodowe. Dom Wydawniczy ABC, Serwis HR
- 16. ZAPISZ SIĘ NA BEZPŁATNĄ STRATEGICZNĄ SESJĘ KARIERY WWW.ANGELIKASNIEGOCKA.PL TAK, POZNAJMY SIĘ ONLINE!