2. KONU BAŞLIKLARIMIZ
İnternet ve Gelişimi
Elektronik Ticaret
Elektronik Ticaretin Avantajları
Elektronik Ticaretin Etkileri
Elektronik Ticaret Modelleri
Elektronik Ticaret ödeme sistemleri
3. İnternet ve Gelişimi
İnternet
İnternetin tanımı:
Kısaca İnternet bilgisayar sistemlerini birbirine
bağlayan elektronik iletişim ağıdır.
İnternet ağı başka bir değişle ‘Ağların ağı’ olarak ta
adlandırılır.
4. TCP/IP
TCP/IP nedir ? Ne işe yarar ?
Yapı olarak iki katmanlı bir haberleşme protokolüdür.
Üst Katman TCP(Transmission Control Protocol)
verinin iletimden önce paketlere ayrılmasını ve
karşı tarafta bu paketlerin yeniden düzgün bir
şekilde birleştirilmesini sağlar.
Alt Katman IP (Internet Protocol) ise, iletilen
paketlerin istenilen ağ adresine yönlendirilmesini
kontrol eder.
5.
6. *Bu bilgisayar ağları insanların dünya çapında
iletişim halinde bulunması .
*Bireylerin işletmeler arası görüşmeler ile
elektronik tartışma ve haberleşme sağlamasıdır.
*Makale, kitap, yazılım, konferans gibi
etkinlikler yapıla bilmektedir.
*Uluslar arası alanda veri tabanları
oluşturulmakta ve akademik alanlar da olsun ,her türlü
alanda sınırsız bilgi paylaşımı olmaktadır.
9. Sıra Ülke
İnternet
Kullanıcı[4] Nüfusa oranı[5]
1 Çin Halk Cumhuriyeti 456,238,464 34.30
2 ABD 243,542,822 79.00
3 Japonya 102,063,316 80.00
4 Hindistan 87,983,101 7.50
5 Brezilya 81,748,504 40.65
6 Almanya 66,825,986 81.85
7 Rusya 59,937,788 43.00
8 Birleşik Krallık 52,996,180 85.00
9 Fransa 51,879,480 80.10
10 Nijerya 45,944,229 28.43
11 Güney Kore 40,708,389 83.70
12 Meksika 34,865,345 31.00
13 İtalya 32,610,044 53.68
14 Türkiye 30,981,601 39.82
15 Pakistan 30,943,124 16.78
16 İspanya 30,940,417 66.53
17 Kanada 27,547,949 81.60
18 Filipinler 24,975,044 25.00
19 Vietnam 24,685,803 27.56
20 Polonya 23,970,571 62.32
10. B. Elektronik Ticaret
1. Elektronik Ticaret Tanımı
Elektronik ticaret yaygın olarak mal ve hizmet satın
alama anlamında kullanılmak ta dır.
Günümüz de bir çoğumuzun çok sıklıkla kullandığı
Alış veriş yöntemlerinden dir. Vaz geçilmez bir ticaret ve
satın alma da zaman ,işgücü kayıpları artı masraflardan
bizi kurtarmaktadır.
11. 2.Süreç Olarak Elektronik
Ticaretin Gelişimi
Bilgi işlem teknolojilerindeki hızlı gelişmelerin
insan hayatını etkilemesiyle 1980’li yılların sonu ve
1990’lı yılların başında yaygınlaşma ya başlaya
internet in temelinde Amerikan savunma
bakalığının1 1968 yılında 4 üniversite arasında
güvenli bir askeri iletişim ağı geliştirmek amacıyla
kurduğu ARPA NET adlı sitem ile başlamış internet
ağı.
12. 1989 yılında bulunan "world wide web (www) html
dili" (standart kodlama sistemi) ve daha önce 1980'lerin
ortalarında geliştirilen TCP/IP transfer protokolü,
bilgisayarların açık ağlarda, ya da daha iyi bilinen adıyla
"Internet" üzerinde birbirleri ile iletişime geçmesini
sağlamıştır.
Daha sonra, tarama, sınıflandırma araçları, hızlı
işlemciler, uydular, optik kablolar vb. gibi bilgisayar ve
iletişim teknolojilerinde sağlanan diğer gelişmeler, söz
konusu iletişimi önceden öngörülemeyen boyutlara
taşımıştır.
1992 yılında 1 milyon olan host (sunucu) bilgisayar
sayısının, 1997 yılında 20 milyon olduğu, 2001 yılında ise 110
milyon olacağı tahmin edilmektedir. Internet kullanıcı
sayısının ise 2001 yılında 300 milyon olması beklenmektedir.
14. Ekonomik ticaretin hacmi konusun da birçok
danışma ve araştırma kuruluşları incelemeler
yapmış ve farklı rakamlar tespit etmişlerdir.
Kuruluşların yaptıkları araştırmalara göre
Elektronik ticaretin hızla artarak birkaç yıl içerisinde
kullanıcıların %73 ağ üzerinden yapılmıştır.
Görüldüğü üzere tarihten bugüne ticaret hızlı
bir şekilde sanal ağlara kaymaktadır
15. A. Alt Yapının Gelişimi
İnternet askeri ağlar ile başlayan ağların bu
serüveni akademik olarak devam etmiş bankalar ,resmi
kurumlar ,büyük özel sektör ,bireysel kullanıcılar olarak
hızla büyümüştür.
16. B. Türkiye’de Elektronik Ticaretin
Gelişimi
Türkiye'ye ilk bilgisayar 1960 yılında yol yapımında
gereken hesaplamaları daha hızlı yapabilmek
için Karayolları Genel Müdürlüğü'ne gelmiştir.
IBM-650 Veri İşleme Makinesi (Data Processing
Machine) adlı bilgisayar 12 yıl kullanılmıştır ve elektrikle
çalışan ve elektronik veri işleme kapasitesine sahip 167
m² bir alana sığan ve ağırlığı 30 tonluk ilk bilgisayar
ENIAC'tan tam 15 yıl sonra edinilmiştir. İkinci bilgisayar
ise akademik amaçlı kullanmak için İstanbul Teknik
Üniversitesi'nin Taşkışla binasına geldi. ,
17. Bu bilgisayar IBM 1620 idi. İ.T.Ü'den sonra ise Orta Doğu
Teknik Üniversitesi bilgisayara sahip oldu. Türkiye'deki
dördüncü bilgisayar ise Devlet Planlama Teşkilatı'na geldi.
Türkiye’nin bilgi işlem teknolojilileri ile tanışması 1985
yılında Yapıkredi bankasının vermiş olduğu otomatlardan
para çekme ve para yatırma işlemleri için kullanılan ‘Tele
Kartlar ‘ ile gerçekleştirilmiştir.
Türkiye’nin bilgi işlem teknolojilileri ile tanışması
1985 yılında Yapıkredi bankasının vermiş olduğu
otomatlardan para çekme ve para yatırma işlemleri için
kullanılan ‘Tele Kartlar ‘ ile gerçekleştirilmiştir.
18.
19. c.Elektronik Ticaretin Avantajları
E-ticaret sitesi açtıktan sonra sadece yaşanılan
bölgeye değil, aynı zamanda Türkiye’nin 7 bölgesine satış
yapılabilmektedir. Potansiyel müşteri sayısı milyonlarla
ölçülmektedir. Şu anda internette online alışveriş yapan
10 milyonun üzerinde tüketici bulunmaktadır.
E-ticaret siteleri, fiziksel mağazalara göre daha az
bütçe ayrılarak açılabilmektedir. Ekstra harcamaları,
kira, elaman ücreti, tamirat, fatura ve diğer giderler
bulunmamaktadır.
20. Fiziksel mağazalarda ürün sayısı ve kategorisi
sınırlı iken sanal mağazalarda yani e-ticaret sitelerinde
sınırsız sayıda ürün eklemesi yapılabilmektedir. Bu
sayede hitap edilebilen tüketici sayısı kat ve kat fazla
olmaktadır.
Fiziksel mağazalar belirli saatler arasında
(Örneğin 09.00 – 19.00) arasında açık kalabilmekte ve
sadece bu saatlerde satışlar yapılabilmektedir. E-ticaret
sitelerinde ise 7/24 online satış yapma ayrıcalığı
bulunmaktadır. Özellikle gece saatlerinde yapılan
kampanyalar sayesinde rekor satış hacimlerine
ulaşılabilmektedir.
21. D. ELEKTRONİK TİCARETİN ETKİLERİ
ELEKTRONİK TİCARET,
HEM EKONUMİYİ AYNI
ZAMANDA SOSYAL YAŞANTIYI
DA ETLİLEMİŞTİR.
ELEKTRONİK TİCARETİN
TOPLUM ÜZERİNDEKİ,
DEVLET İDARESİ ÜZERİNDEKİ
VE EKONUMİ ÜZERİNDEKİ,
ETKİLERİ ŞÖYLE SIRALAYA
BİLİRİZ.
22. 1.TOPLUM ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ
E-ticaretin getirdiği çabukluk ve kolaylık
sayesinde, sosyal hayattaki birçok işlem de
kolaylaşmaktadır. Çoklu ortam araçlarının sadece ticari
uygulamalarda değil; eğitim ve sağlık gibi kamu
hizmetlerinin etkinleştirilmesi ve yaygınlaştırılmasında
da kullanılabileceği göz önüne alındığında, elektronik
ticaretin yalnızca iş dünyası değil, tüm toplumu
ilgilendiren bir olgu olduğu görülecektir. Bu itibarla
elektronik ticaret, bilgi toplumuna geçişi sağlayan yeni iş
ve yaşam biçimi olarak karşımıza çıkmaktadır.
24. E-Ticaret, ekonomik bir olgu olmasına
karşı piyasanın küreselleşmesi neticesinde,
organizasyonların bilgi temelli yapıya
geçmelerini ve böylece ekonominin bilgi
temelli yapı esasına dayandırılmasını
getirmekte ve bunun sonucunda, eğitim,
kültür, sağlık gibi alanlarda yaygınlaşarak
sosyal politikalar üretilmesini zorunlu
kılmaktadır.
25.
26. 3. ELEKTRONİK TİCARETİN
EKONOMİK ETKİLERİ
a) Pazaryeri tüm dünyaya açıldığı için doğal olarak rekabet artar.
Bunun sonucu olarak satın alma maliyetleri düşer.
b) Rekabet piyasa fiyatlarını mümkün olduğunca aşağıya çeker,
tüketici açısından daha ucuz, kaliteli ve sürekli mal tedariki
imkanı doğar.
c) Elektronik ticaret sistemi arkasında kurulacak bilgisayar
sistemi ile stok takibi daha etkin bir şekilde yapılır, stok
maliyetleri azalır.
d) Tüketici pazarda çok değişik ürünlerle ve fiyatlarla karşılaştığı
için aktif alıcı durumundadır. Tüketici talebi uygun fiyatlar
dolayısıyla yükselir.
e) Satış ve stok bilgilerinin kesinliği, üretimin planlamasını ve
ihtiyaçların belirlenmesini kolaylaştıracağından, üretimin verimi
artar, süresi azalır.
27. f) Hizmet sektörünün ticaretin içinde direk yer alıyor olması,
tüketici için daha verimli ve etkili müşteri servisi sağlar.
g) İşletme için maksimum faydanın hesaplanması ile gereksiz
harcamalara son verilir. Satış, pazarlama ve dağıttım maliyetleri
azalır.
h) Global bir ortamda fiyatların kolay dalgalanmayacağı
düşünülürse, fiyat dalgalanmalarından doğan enflasyon
üzerinde azaltıcı etkisi olur.
i) Bilgi ve iletişim teknolojileri kullanıldığı için daha güvenli ve
hızlı bilgi değişimini, etkin bir şekilde ürünlerin tanıtılmasını,
Pazar taleplerindeki değişimlere hızla uyumu sağlar.
j) İşlemlerin çok kısa bir sürede tamamlanması ile ilgili bilgi
tekrarı önlenir ve ticaretin kolaylaştırılması, etkinleştirilmesi
sağlanır.
k) Ulusal ve uluslararası ticaretin çok daha hızlı güvenilir ve
ayrıntılı olarak izlenmesiyle iç ve dış ticaret politikalarının daha
sağlıklı bir şekilde belirlenmesini, ticari faaliyetlerin tabana
yayılarak, ticaretin geliştirilmesini ve küreselleştirilmesini,
uluslararası ticaretten daha fazla pay alınmasını sağlar.
30. 2. İŞLETMEDEN TÜKETİCİYE
ELEKTRONİK TİCARET
E-ticaret modelinde öncelikli olarak ürünü
satacak olan tüketici aracı site üzerine ürünün bilgilerini
girecektir. Alıcı olan işletme ise ürünü site üzerinde
bulacak ve sepetine ekleyerek ödeme işlemini
gerçekleştirecektir. Ürünün bedeli aracı site (portal)
tarafından tahsil edilmesini müteakiben aracı site
satıcıya mesaj göndererek ürünün satıldığını
bildirecektir.
33. 1.DAHA AZ MALİYETLE
MÜŞTERİYE ULAŞMAK
Dünyanın her yerinde şubeler alma dan, binlerce işçi
çalıştırmadan en az maliyetle en rekabetçi olarak artık
ürünleri tüketiciye düşük maliyetlerde sata bilmekteyiz.
34. 2.DAHA DÜŞÜK MALİYETLERDE
DAHA ÇOK DESTEK SAĞLAMAK
Yapılan araştırmalara göre
,telefon aracılığıyla iletişim
kuran her bir kişi harcanan
mahiyete internet üzerinden 10
kişiye hizmet sunmak
mümkündür.
Yapılan bu işlemler telefonla
Bankada yapılan işlemlere
nazaran çok daha hızlı
gerçekleşmektedirler.
35. 3. POTANSİYEL MÜŞTERİLERLE
DAHA AZ MALİYETE İLETİŞİM
KURMAK
İnsanlar internet
ağlarından alış verişi alışkanlık
haline getirecek ve müşterilere
ulaşmak , satıcılara ulaşmak bu
alışkanlıklarından müşterilere
ulaşmak daha kolay bir hal
alçak tır.
36. 4. GELENEKSEL PAZARLAMA
MAHLİYETLERİNİ AZALTMA
İnternet ile sanal ortamda
tüm ürünlere ve tüm
tüketicilere ulaşmak mümkün
değildir.
Böyle durumda internet
pazarlama maliyetlerini
azaltmak amacıyla kullanılır .
37. G. ELEKTRONİK TİCARET
ÖDEME SİSTEMLERİ
E-ticaret sitelerinde ödeme alabilmek için
kullanması gereken bazı sistemler bulunmaktır. Şu anda
en çok kullanılan ödeme sistemleri kredi kartı ile ödeme,
havale-eft ile ödeme ve kargoya kapıda yapılan ödeme
sistemleridir. Bazı siteler mobil ödeme seçeneklerini
kullanabilmektedir.
38.
39. YARARLANILAN KAYNAKLAR
https://tr.wikipedia.org
https://Meb.gov.tr
http://paratic.com
http://www.elektronikticaretrehberi.com
http://www.neticaret.com.tr
https://www.eticaretport.com
http://www.acarindex.com
http://www.slideshare.net
www.eticaretmag.com
http://www.ihs.com.tr
ULUSLARARASI EKONOMİ Kitabı
DR. Oğuz KAYMAKÇI
