"Медицинский туризм в Южной Корее" Стародубцева Александра
1. Комплексная
коммуникационная кампания
продвижения услуг
медицинского туризма Южной
Кореи в России
РГГУ
Стародубцева Александра
astarodoubtseva@gmail.com
2. Целевая аудитория, цели
маркетинговой компании
• Цели компании:
- Информирование целевой аудитории
о возможностях медицины и
медицинском туризме в Южной Корее
- Побуждение целевой аудитории к
использованию медицинских услуг в
Южной Корее
• Целевая аудитория: мужчины,
женщины 35-55; доход - средний,
высокий.
3. Целевая аудитория, цели
маркетинговой компании
• Основная медийная идея: использование прессы,
интернета, ТВ и наружной рекламы для донесения
информации о существовании медицинского туризма
в Южной Корее в 1 части кампании; использование
этих же средств медиа для побуждения ЦА к
посещению Южной Кореи во 2 части.
• Основная креативная идея компании: 1 часть:
«Откройте для себя медицинский туризм в Южной
Корее на сайте www.suothkorea-med.ru»
2 часть:
«Лучший отдых – полезный отдых»
4. Перечень основных разделов
презентации
• Анализ ситуации (слайды 4-9)
• Цели маркетинговой компании
(слайд 10)
• Целевая аудитория (слайд 11)
• Креативная стратегия (слайды 12-
20)
• Медийная стратегия (слыйды 21-24)
• Показатели эффективности, оценка
эффективности (слайды 25-26)
• План реализации (Слайды 27-28)
• Примеры материалов кампании
(слайды 31-36)
5. Прогнозы развития медицинского
туризма
• По прогнозам Всемирной Ассоциации
здравоохранения, через 10 лет
медицинский туризм станет одной из
наиболее значимых отраслей в мировой
экономике. Ежегодный оборот в сфере
медицинского туризма в мире
составляет $60 млрд.
6. Мотивации к лечению за
границей:
- недостаточный уровень
качества предоставляемой
медицинской помощи в
России
- крайне высокая стоимость
качественного лечения
- Экономический кризис,
вынудивший пациентов
искать более экономное, но
не менее эффективное
лечение.
7. Исследование медицинского
туризма
• Согласно опубликованному
исследованию "Анализ рынка
медицинского туризма в Азии
(2008-2012)", совокупные
среднегодовые темпы роста
доходов от медицинского туризма
в азиатских странах значительно
превысят +20% ежегодно на
протяжении периода с 2010 по
2013 гг.
8. Основные конкуренты Южной
Кореи
• Таиланд
• Венгрия
• Германия
• Индия
• Сингапур
Таиланд, Индия и Сингапур доминируют на
региональном рынке, с совокупной долей 89%
(данные за год, 2010). Исследователи пришли к
выводу, что наибольшими перспективами роста
обладает Индия, которая станет самым
быстрорастущим рынком в Азии, и чья доля
достигнет 38% от общего объема медицинского
туризма в регионе к 2013 году.
9. Региональное развитие
Таиланд, Индия и Сингапур доминируют на
региональном рынке, с совокупной долей 89%
(данные за год, 2010). Исследователи пришли
к выводу, что наибольшими перспективами
роста обладает Индия, которая станет самым
быстрорастущим рынком в Азии, и чья доля
достигнет 38% от общего объема
медицинского туризма в регионе к 2013 году.
10. Медицинский туризм в России
• Оздоровительный туризм занимает не более
1% в общем выездном турпотоке из России.
• В 2010 году из 12 млн выезжающих за рубеж
россиян только 120 тыс. человек поехали
отдыхать с оздоровительными и
медицинскими целями. При этом российские
здравницы приняли 4,5 млн россиян – около
3% населения страны.
11. Цели маркетинговой кампании
- Информировать целевую аудиторию о возможностях
медицины в Южной Корее (в основном пластической)
- Информировать о медицинском туризме в Южной Корее
- Продемонстрировать привлекательность данной страны
для посещения
- Побудить целевую аудиторию к использованию
медицинских услуг в Южной Корее
12. Целевые аудитории
- Мужчины и женщины жители Москвы, 35-55 лет, с достатком
выше среднего. Они открыты всему новому, любят
путешествовать, заботятся о своем здоровье, следят за своей
внешностью, но уже ощущающие признаки старения. Их
беспокоит, как атмосфера большого города влияет на их
физическое состояние.
13. Креативная стратегия
Мы хотим познакомить людей с медицинским туризмом в Южной
Корее, дать им полную информацию, о клиниках, врачах, условиях,
медицинских возможностях Южной Кореи, потому что жители
России не осведомлены о возможности посещения этой страны для
лечения.
Мы позиционируем данное явление, как комфортное и интересное
времяпрепровождение, не имеющее ничего общего с российскими
больничными палатами. Лечение в Южной Корее – это возможность
расслабиться. Главное – хороший отдых, а оздоровление – важная
его часть.
14. Креативная стратегия 1 часть
• Создание русскоязычного веб-сайта,
содержащего информацию о клиниках,
врачах, возможностях медицины Южной
Кореи, а так же о достопримечательностях.
• Сайт должен давать полную информацию о
медицинском туризме в Южной Корее, нести в
себе ознакомительную функцию.
• Продвижение сайта – поисковая оптимизация,
наружная реклама, краткий рекламный ролик
на ТВ в праймтайм.
15. Контент сайта
www.southkorea-med.ru
информация о клиниках
Южной Кореи
информация о плюсах
медицинского туризма в
Южной Корее
информация о
достопримечательностях
советы туристу
16. Интернет
• Размещение информационных
статей и баннеров с приглашением
на вебсайт Южной Кореи на
женских вебсайтах, а также
вебсайтах, посвященных
здоровью, медицине, туризму.
17. Статьи
• Написание статей о достижениях
Южнокорейской медицины (на правах
рекламы, но достаточно информативных) в
журналы, посвященные
здоровью, туристические и женские
журналы.
18. Pos-материалы
• каталоги с клиниками Южной
Кореи, описанием достижений
медицины; достопримечательностями и
интересными особенностями Южной
Кореи
19. ТВ
• Запустить на ТВ короткий (10 секунд) рекламный
ролик, приглашающий на вебсайт Южной Кореи.
- Баннер с текстом : «Открой для себя медицинский
туризм в Южной Корее на сайте www.southkorea-med.ru»
(название вебсайта, как пример), озвученный мужским
голосом.
20. Креативная стратегия часть 2
Одновременно с тем, как мы информируем и
«подогреваем» целевую аудиторию, мы запускаем
рекламную компанию, посвященную непосредственно
медицинскому туризму в Южной Корее.
Эта часть включает в себя:
• Размещение щитов с рекламой туризма в Южной Корее,
медицинских центров Южной Кореи
• Размещение баннеров в интернете
• Размещение рекламы в прессе (теперь преобладают
баннеры)
21. Примеры слоганов
- «Оздоровительный отдых в Южной Корее - это не только
завораживающие красоты, но и возможность изменить
себя к лучшему.»
«Лучший отдых – полезный отдых! Оздоровительный
туризм в Южной Корее.»
- «Там, где ты не был - новая жизнь! Медицинский туризм
в Южной Корее.»
- «Южная Корея дарит Вам здоровье!»
22. Медийная стратегия
• В рекламной кампании используются коммуникационные
каналы:
- Интернет
- Пресса
- Наружная реклама
- ТВ
- Pos материалы
23. ТВ
• Каналы:
Россия-1; Россия-2; НТВ; Домашний; СТС; ТНТ
24. Интернет сайты для размещения
статей
• www.zdr.ru
• www.womas.ru
• www.cosmo.ru
• www.aif.ru/health
• www.health.passion.ru
• www.polismed.ru
• newsmedlab.ru
• www.turizm.ru
• www.gooddays.ru
26. Места для размещения Pos-
материалов
• Коммерческие клиники
• Клиники пластической хирургии
• Туристические агентства
• Аэропорты
• Фитнесс клубы
27. Показатели эффективности
• Повышение лояльности ЦА
• Увеличение посещаемости Южной Кореи в целях
медицинского туризма
• Повышение узнаваемости Южной Кореи, как страны с
развитой медициной
28. Оценка эффективности
• До:
- Анкетирование
- Онлайн опросы
- Фокус группы
• После:
- Анализ кол-ва обращений
- Анализ откликов по баннерам
- Анализ Яндекс-директ; Google
analysis
- Анализ общих результатов
- Анкетирование
29. План реализации
октябрь ноябрь декабрь январь февраль март апрель
ТВ
Пресса
1 часть
Наружная реклама
Интернет
ТВ
Пресса
2 часть
Наружная реклама
Интернет
30. План реализации
• Рекламная кампания проводится с октября по апрель (8
месяцев). Активность повышается к Новому году и к
лету, так как и в зимний и в летний сезон можно
прекрасно отдохнуть в Южной Корее (зимой – горные
виды спорта, летом солнце, вода)
