2. Sadržaj teme
2.11.2023. P4: 2/53
4.1 Definicija
4.2 Modeli interakcije
4.2.1 Normanov model
4.2.2 Abowd & Beal model
4.2.3 Model ljudskog procesora
4.2.4 GOMS model
4.2.5 KLM model
4.2.6 PIE model
4.2.7 UAN model
4.2.8 XUAN model
4.3 Stilovi interakcije
4.3.1 Komandna linija
4.3.2 Meniji
4.3.3 Govorni Jezik
4.3.4 Upitni interfejsi
4.3.5 Popuna formi i tabela
4.3.6 WIMP interfejs
4.3.7 „Point-and-click“ interfejs
4.3.8 3D interfejs
INTERAKCIJA
3. 4.1. Definicija
2.11.2023. P4: 3/53
Prema definiciji, interakcija je vrsta akcije koja se
odvija tako što dva ili više objekta imaju dejstvo jedan
na drugi.
Dvostrano dejstvo je ključno u definisanju koncepta
interakcije, kao suprotnost jednostranom kauzalnom
efektu.
Lokaciju reakcije operatera i njegove inteligentne okoline
označavamo kao interakcioni prostor.
4. 4.1. Definicija
2.11.2023. P4: 4/53
Interakcija se realizuje vršenjem uloga, postavljanjem ciljeva ili
razvojem afektivnih odnosa, odnosno, komunikacione interakcije
teku u smerovima otkrivanja identiteta, uspostavljanja odnosa,
saradnje i razvoja poverenja i mogu biti:
• Reaktivne — čovekov organizam reaguje na stimuluse ili
pobude čiji su izvori u njegovom okruženju.
• Proaktivne — čovek angažuje svoje receptore, koji primaju
stimuluse, i centralni nervni sistem, koji procesira informacije,
tako da može videti ono što gleda, čuti ono što sluša, doživeti
ono što prati i razumeti ono o čemu razmišlja.
• Koaktivne ili saradničke — čovek sarađuje u komunikaciji sa
drugim ljudima, sistemima — objektima ili procesima izvodeći
određene vrste interakcija sa njima.
5. 4.1. Definicija
2.11.2023. P4: 5/53
Kompleksnost se definiše kao sposobnost sistema ili
ličnosti da slobodno usvaja veći broj stanja i ponašanja
u datom vremenu.
Četiri interakcione kategorije kompleksnosti su:
1. Informaciona kompleksnost
2. Organizaciono-tehnološka kompleksnost
3. Relaciona kompleksnost
4. Egzistencijalna kompleksnost
6. 4.1. Definicija
2.11.2023. P4: 6/53
Informaciona kompleksnost - odnosi se na procese
prikupljanja, selekcije i obrade, prenosa i korišćenja
podataka, informacija i znanja i njihovih aplikativnih formi
i sadržaja u interpretativnom sistemu poslovnog
komunikatora.
Organizaciono-tehnološka kompleksnost čija je
suština upravljanje akcijom. Vezuje se za dnevni ritam
organizacije, organizacionu stukturu, odnose, interakcije i
uloge u primarnim aktivnostima.
7. 4.1. Definicija
2.11.2023. P4: 7/53
Relaciona kompleksnost - određuje interpersonalne
poslovne komunikacije i odnosi se na sva pitanja koja
sprečavaju simetričnu komunikaciju čiji je cilj dtvaranje
kooperativnog konteksta i sprečavanje pojave
„komunikacionog sloma”.
Egzistencijalna kompleksnost koja korespondira sa
otkrivanjem i razvojem pojedinca i organizacije.
Uslovljava stabilnost funkcionisanja svake ličnosti
pojedinačno i ispunjavanje njenih interesa u datoj
poslovnoj situaciji.
