Editie 4 / 2015 Digitaal leven en werken

1. E D I T I E
042015
Nieuwewet-en
regelgevingbiedt
gunstigeperspectieven
InOverijsselbroeiten
bloeitdehightechindustrie
Dedealisdedriver
VAN
TWENTE/SALLAND/ZWOLLE

2. Smyrnastraat 3, 7413 BA Deventer Tel: +31(0)570-621159
Door intensieve interne uitwisseling van ervaringen in zeer
verschillende sectoren is Geurtsen Deventer in staat elk
probleem op het gebied van machinebouw in korte
tijd op te lossen. Alles op basis van exclusiviteit.
Specifiek ontwikkelde producteigenschappen
blijven voor u als klant gereserveerd.
Wilt u meer weten? www.mfgeurtsen.nl
Dé specialisten in:
 Engineering & Tekenwerk
 Plaatwerk & Constructie
 Machinale bewerking
 Montage & Detachering
Door intensieve interne uitwisseling van ervaringen in zeer
verschillende sectoren is Geurtsen Deventer in staat elk
probleem op het gebied van machinebouw in korte
tijd op te lossen. Alles op basis van exclusiviteit.
Specifiek ontwikkelde producteigenschappen
blijven voor u als klant gereserveerd.
Wilt u meer weten? www.mfgeurtsen.nl
Engineering & Tekenwerk
Gebundelde
deskundigheid4
geurtsen_adv_105x157_5018(1).indd 1 17-02-15 15:18

3. DE DEAL IS DE DRIVER
Via Marktplaats.nl verhandelen Nederlanders voor tien miljard euro per jaar aan goederen en
diensten. Het online platform heeft de spreekwoordelijke Hollandse koopmansgeest een enorme
stimulans gegeven. Particulieren zijn parttime handelaren geworden, ondernemers hebben er
een laagdrempelig instrument bijgekregen. 11% van de omzet van het mkb verloopt reeds via
Marktplaats. Olivier van Duijn is daardoor niet alleen algemeen directeur van een uitermate
succesvol bedrijf, maar ook de manager van een digitale innovatie die een grote impact op de
Nederlandse samenleving heeft gehad.
6 Nieuws
7 Flexibiliteit
12 Duurzaamheid dwingt om anders te kijken
naar economie
15 Gevarieerd machineaanbod voor Reclyclers
17 Visie: samen duurzaam sterker
21 Google beloont milieuvriendelijke sites
21 De praatpaal
22 Ondernemerspanel
24 Een groenere stad door sharing, schaarste
en enthousiasmeren
27 Windesheim: Broedplaats voor
toptechneuten en innovatief onderzoek
29 Gratis elektronisch factureren met de
Spitsfactuur
34 Bewogen Energiek Flexibel Ondernemend
35 Altijd uw facturen snel voldaan
39 Klaar voor het nieuwe notariaat 3.0
41 Hoe houden wij 3 partijen te vriend?
42 Revolutionaire ontwikkelingen op ICT-gebied
44 Herbestemmen en restylen blikvangers
45 Rendement halen uit bestaande gebouwen
47 De pre van ISO en NEN gecertificeerde
databeveiliging
49 Becker Watersnijtechniek Hardenberg
50 Out-of-the-box-denken in een digitaal tijdperk
LEESVERDEROPPAGINA19 LEESVERDEROPPAGINA30 LEESVERDEROPPAGINA36
MET GREEN BIO POWER NAAR
100% CO2-NEUTRAAL
Groene energie uit reststoffen van de
voedingsindustrie, de landbouw en het
buitengebied – kort samengevat is dat wat
Green Bio Power bv in Hengelo realiseert,
onder de noemer Green Energy Twente.
IN OVERIJSSEL BROEIT EN BLOEIT DE HIGH
TECH INDUSTRIE
Terwijl De Nederlandsche Bank en het
Centraal Planbureau in een strijd zijn verwik-
keld over de hoogte van het groeicijfer maken
technische bedrijven in Overijssel overuren.
Techneuten zijn niet aan te slepen. Waar vind
je in Overijssel een inspirerender omgeving
om te boomen over ontwikkelingen in de tech-
nische sector dan bij de Afdeling Techniek van
Hogeschool Windesheim?
ANDERE MINDSET NOODZAKELIJK VOOR
CIRCULAIRE ECONOMIE
Van take, make en waste transformeren we
naar een economie gericht op waardecreatie.
In de circulaire economie wordt de herbruik-
baarheid van grondstoffen en producten
gemaximaliseerd en waardevernietiging
geminimaliseerd. Zes experts praten over
de nog te nemen hobbels. In hoeverre is de
lineaire economie vaarwel gezegd? Een
kijkje in de toekomst.
REPORTAGE RONDETAFEL RONDETAFEL
NIEUWE WET- EN REGELGEVING BIEDT GUNSTIGE PERSPECTIEVEN
De markt voor de flexibele inzet van arbeidskrachten groeit. Samen met de wijzigingen in wet- en
regelgeving biedt dit gunstige perspectieven voor bedrijven. Ondernemer Robert Heinst Olympia
Uitzendbureau: “Flex en vast kunnen in de huidige markt niet zonder elkaar.”
LEESVERDEROPPAGINA8
LEESVERDEROPPAGINA10
PLUS
COVERINTERVIEW
ENVERDER...
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
3
INHOUD

4. Pinksterbloem 12 Apeldoorn | www.harlemantweewielers.nl
Balans in bedrijfsontwikkeling
Uw bedrijf in balans in een sterk veranderende
markt? Dit klinkt voor veel ondernemers als een
uitdaging. Business by Balance ondersteunt
u als ondernemer. Samen met ons gaat u
doelgericht een dynamische balans vinden en
werkt u samen met ons aan het behalen van
uw doelstellingen.
Vormveld
Uw doelstellingen worden helder gemaakt
aan de hand van een beproefde methode van
Business by Balance. U wordt ondersteund
in het optimaliseren van de uitstraling van uw
onderneming. Daarnaast maken wij samen met
u een duidelijk vormveld waarin wordt bepaald
hoe uw bedrijf er over een jaar uitziet.
Uitstraling
Optimaliseer de uitstraling van uw bedrijf
met Business by Balance:
• Persoonlijke betrokkenheid
• Financiële performance
• Klantgerichtheid
• Contacten met leveranciers
• Uw algehele uitstraling in de markt
Contact
Snel meer beweging in uw bedrijf?
Samen kijken waar u en uw bedrijf staan
en waar verbeteringen zijn door te voeren?
Neem dan contact op voor het maken
van een kennismakingsgesprek.
Business by Balance
Deventer • Epe • Delfgauw
www.businessbybalance.nl
Gerard van Houten:
Arjan Smaling:
06 - 21 87 20 31
06 - 52 30 61 71
Vind de
dynamische
balans
CHAUFFEURSLOGISTIEK
metBESTonderweg!
PERSONEELSDIENSTEN
NOORD-OOST NEDERLAND
BESTChauffeurs Logistiek
Postbus 1044
7550 BA Hengelo
Hazenweg 50 - Hengelo
+31 (0)88 - 735 23 78
info@bestgroep.nl
www.bestgroep.nl
Detacheren
Uitzenden
Werving selectie
Opleidingen
Personeelsadvies
Le Rève is sinds 2001 exclusief cateraar van de
Lochemse golfclub ’De Graafschap’.
Wij verzorgen tevens voor diverse bedrijven in
de regio een kerstborrel of nieuwjaarsreceptie.
Van stamppot buffet op de laatste werkdag van
het jaar tot een drankje en een hapje op uw
receptie.
Graag bespreek ik in een persoonlijk gesprek
onze mogelijkheden of stuur ik u een vrijblij-
vende offerte. Neemt u contact met ons op via
telefoon: 0573 259781 of e-mail: info@lereve.nl
Le Rève
Sluitdijk 4
7241 RR Lochem
Telefoon: 0573 259781
info@lereve.nl
www.lereve.nl
Le Rève

5. SAUZIJZENBROODJES IN PEKING
Hans Biesheuvel, de man die MKB-
Nederland verliet om zijn eigen onder-
nemerslobby te beginnen, signaleerde
in september met spijt dat slechts 10 procent van de
ondernemers in dit land zijn producten of diensten
ook in het buitenland verkoopt.
Henny Fakkel was 54 jaar toen hij zichzelf
exporteerde. En een heel nieuw leven begon. Een
doorstart als het ware. Acht jaar later is hij directeur
en mede-eigenaar van Euro Bakery aan de rand van
Peking, een bakkerij met vijfhonderd verschillende
producten waarvan Hollandse taartjes, sauzijzen-
broodjes, cakejes en bitterballen het steeds beter
doen in de Chinese lunchrooms. Fakkel heeft 135
werknemers op de loonlijst. Zijn omzet groeit met
gemiddeld 35 procent per jaar.
In zijn eentje had Fakkel het niet gered. De andere
eigenaar van het bakkerijbedrijf is de 21 jaar
jongere Grace Wang, die in 2003 een bachelor in
bedrijfskunde behaalde aan een hbo-opleiding in
Nederland. Fakkel was commercieel directeur bij
Kwekkeboom in Amsterdam, maar die baan moest
hij opgeven doordat hij zijn gehoor kwijtraakte. Hoe
de twee elkaar hebben leren kennen, vermelden
de annalen niet, feit is dat het duo in 2007 in de
Chinese hoofdstad een kleine bakkerij met winkel
opende.
De kern van hun compagnonschap is dit: Fakkel
weet hoe je zoete broodjes bakt en Wang spreekt –
uiteraard - Chinees.
In het begin richtten zij zich op (Nederlandse)
expats, maar dat werkte niet goed. Europeanen in
Peking hebben veel vrije dagen en vakantie, waar-
door de loop er niet echt in kwam. De doorbraak
volgde toen Fakkel en Wang de keten Pacific Coffee
als klant kregen. Met tachtig koffieshops in Peking
en andere grote steden konden de ovens van Euro
Bakery volcontinu gaan draaien.
Een tweede grote keten van lunchzaken volgde
en inmiddels voert Wang besprekingen met Ikea
China over levering van Fakkels tiramisucakejes.
Zoals dat gaat met het eerste schaap over de dam
en de rest van de familie erachteraan, is er nu
bijna geen horecaketen in Peking meer die geen
producten van Euro Bakery afneemt. Met één
uitzondering: het Amerikaanse Starbucks. Fakkel
wil geen zakendoen met deze multinational in
koffietenten, omdat het zelf de prijs wil bepalen
van de producten die het afneemt. Onderhandelen
over de prijs is onmogelijk.
Dat is natuurlijk een luxueuze positie en dat al na
acht jaar in een totaal andere zakencultuur. Gaat
alles dan van een leien dakje? Nee, natuurlijk niet.
Hoewel er vele honderden miljoenen Chinezen
rondlopen, heeft Euro Bakery toch een personeels-
probleem. De snel toenemende welvaart in de grote
steden maakt dat jongeren wel in trendy kleding-
winkels willen werken of bij een luxueus Europees
automerk, maar niet in een bakkerij.
En werknemer kan van de ene op de andere dag
opstappen als hij elders meer kan verdienen.
Fakkel en Wang proberen nu Chinese huisvrouwen
te interesseren en op te leiden tot banketbakker.
Een tweede probleem is de strenge wetgeving voor
voedselveiligheid, die verder gaat dan in Nederland.
Is ook wel te begrijpen. Eén foute bamirol in de
schappen van de supermarkt en er liggen meteen
een miljoen Chinezen op apegapen. Bij wijze van
spreken.
De oer-Hollandse bitterbal naar Kwekkeboom-
receptuur is hier en daar te bestellen in hotelbars
in de Chinese hoofdstad. Fakkel levert de lekkernij
ook aan Nederlandse feesten en partijen elders in
het land. Een marketingplan om met de bitterbal
de Chinese Muur te nemen, is in de maak.
Nederlands koopmanschap, het is en blijft een heel
apart fenomeen. Al sinds de VOC. «
André Vermeulen // info@avoor.nl Bronnen: o.m. Het Financieele Dagblad
COLUMN
Hét Ondernemersbelang verschijnt
vijf keer per jaar
Twaalfde jaargang, nummer 4, 2015
Oplage: 5.000 exemplaren
Coverfoto
Robert Heinst, ondernemer van de vesti-
gingen Lichtenvoorde en Haaksbergen
van Olympia Uitzendbureau.
Fotografie: Heidi Otten
Uitgever
Jelte Hut / Hét Ondernemersbelang
Postbus 30, 9860 AA Grootegast
Morra 2 - 41, 9204 KH Drachten
Telefoon: 0512 - 74 52 20
info@ondernemersbelang.nl
www.ondernemersbelang.nl
Eindredactie
Baukje Bosma
Telefoon: 0512 - 74 52 20
b.bosma@ondernemersbelang.nl
Regionale verbinder
Albert Sliedrecht
Novema Grootegast
Telefoon: 0512 - 74 52 20
a.sliedrecht@ondernemersbelang.nl
Website
www.ondernemersbelang.nl
Vormgeving
VDS Crossmedia BV, Emmen
Druk
Veldhuis Media, Raalte
Aan deze uitgave werkten mee:
Willem Bakering
Theo Bennes
Gerrit Boer
Patrick van Gemert
Wim van ‘t Hoff
Jeroen Kuypers
Fernande Leeflang
Fred Louter
Marco Magielse
Gerard Menting
Jan Nass
Heidi Otten
Yke Ruessink
Jessica Schutten
André Staas
André Vermeulen (column)
Adreswijzigingen
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
t.klunder@ondernemersbelang.nl.
Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die
vindt u aan het begin van deze colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van
de uit­gever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
COLOFON
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
5

6. KORTNIEUWS
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
6
RIJKSMUSEUMTWENTHE KRIJGT ZILVEREN HARING
Rijksmuseum Twenthe is winnaar van de Zilveren Haring 2015. Het museum trok meer stemmen dan de twee concurrenten TwentseWelle en
Poppodium Metropool. De haring werd uitgereikt aan de directeur Arnoud Odding door Henk Kesler, de voorzitter van het organiserende comité.
Het gebeurde deze zomer tijdens de Twentse Haring Primeur op Landgoed de Wilmersberg in De Lutte. De Twentse Haring Primeur werd dit jaar
mogelijk gemaakt door: Agfra Holding, DEMCON, KPMG Accountants, Landgoedhotel de Wilmersberg, Menzis, NyStaete Group, Powered by
Twente Innovation Events, Regio Twente, Saxion en VolkerWessels. Eerdere winnaars vanaf 2005 zijn: Annie Schreijer-Pierik, Herman Finkers,
Dave Blank, Coulisse BV, FC Twente, gemeente Enschede – wijk Roombeek, prof. dr. Anne van der Meiden, TriMM, de 5 Twentse
Topsportevenementen en vorig jaar Johma. Ze leverden allen door de jaren heen een belangrijke bijdrage voor de promotie van Twente. De groot-
ste haringparty van Twente: die van het transportbedrijf Bolk in Almelo, trok dankzij Henk Bolk weer tal van landelijke en regionale politieke top-
pers. De premier Mark Rutte was er dit jaar niet, maar wel onder meer Halbe Zijlstra en tal van ministers, oud ministers, Kamerleden,
burgemeesters en gedeputeerden.
HOGE NOTERING SEESING
PERSONEEL BIJVERKIEZING
Eind juni is bekend gemaakt dat Seesing
Personeel uit Lichtenvoorde, een zeer ervaren
en toonaangevend bureau voor uitzenden,
werving selectie en detachering, als 5e is ge-
ëindigd in de landelijke verkiezing voor ‘MKB
Uitzendbureau van het Jaar 2015’. Hiermee is
het regionale bureau tevens het beste uitzend-
bureau van de provincie Gelderland. Seesing
Personeel kreeg prachtige gemiddelde rap-
portcijfers van zowel opdrachtgevers (8,67)
als flexkrachten (8,61). Deze hoge notering is
een mooie opsteker voor het Seesing team.
Met haar veertien vaste medewerkers richt het
bureau zich op de gehele Achterhoek en hun
dienstverlening is gestoeld op de vijf belang-
rijkste pijlers waar deze streek bekend om
staat: nuchterheid, betrokkenheid, eerlijkheid,
duidelijkheid en doorzettingsvermogen. Deze
uitslag toont opnieuw aan dat hun werkwijze
wordt gewaardeerd in de hele regio. Van alle
MKB uitzendbureaus die in Nederland geves-
tigd zijn, zijn uiteindelijk tien bureaus geno-
mineerd. De verkiezing werd dit jaar voor de
tiende keer gehouden en was daarmee de jubi-
leumeditie. Voor meer informatie over Seesing
Personeel: www.seesingpersoneel.nl
JUBILEUM INTERNATIONAAL CIRCUSFESTIVAL
Het Internationaal Circusfestival in Enschede beleeft dit jaar een jubileumvoorstelling. Het
vindt traditioneel plaats rond de kerst en telt vijftien shows van 19 tot en met 27 december.
De directeur en initiatiefnemer vanaf het eerste uur, Bram van der Weide, heeft opnieuw een
overeenkomst bereikt met FC Twente, die eigenaar is van de overdekte Go Planet
Evenementenhal pal naast het stadion. Van der Weide verwacht naast burgerpubliek weer tal
van Overijsselse ondernemers aan te trekken, die met hun relaties een van de specifieke ar-
rangementen huren of een bezoek aan het circus met een bijzonder uitstapje voor het perso-
neel combineren. Aan de kwaliteit van de voorstelling, die 2,5 uur duurt, zal het zeker niet
liggen. Van der Weide heeft opnieuw een keur aan topartiesten weten te strikken voor zijn
evenement. Ze komen uit landen als Rusland, Italië, Frankrijk, Duitsland, Tsjechië, Hongarije
en Spanje. Een internationale vakjury kent prijzen toe en ook het publiek mag bepalen wie de
Gouden Artiest wint. Er zijn arrangementen voor tien tot 2000 personen. Een infopakket kan
men aanvragen via office@circusfestival, of 0546-572739.
Voor meer informatie: www.circusfestival.com

7. Het is fantastisch om elke dag weer in te kun-
nen spelen op vragen die op mij af komen. Om
mijn flexibiliteit in te zetten. Om creatief oplos-
singen aan te dragen en te reageren op situaties die zich
voordoen.
Ik vind het heerlijk om een gedachte met een goed idee di-
rect op te pakken. Mijn smartphone of tablet pakken voor
een korte notitie of om even te sparren met een collega of
een klant. In de auto uiteraard handsfree. Als ik onderweg
ben neem ik ruim tijd, en probeer ik ’s morgens files voor
te zijn. Daardoor heb ik tijd voor een kop koffie bij het ben-
zinestation. Even de smartphone instellen als hotspot en ik
beschik via mijn tablet over de actuele bestanden die in
mijn dropbox staan. Een paar e-mails beantwoorden, en
dan verder met de reis.
Tussen twee afspraken door een uur ‘over’? Geen punt. Ik
zoek een mooie plek in de natuur en met de mobiele inter-
netverbinding kan ik verder met een e-book, de krant van
die dag, de zaterdagbijlage, uitwerken van een training die
ik ga geven of verder met het onderwijsmateriaal waar ik
voor schrijf. Net waar op dat moment inspiratie voor is.
Mijn ‘to do’ lijstje wordt regelmatig gesynchroniseerd tus-
sen laptop, smartphone en tablet, en helpt mij met de focus
en structuur. Overzicht op elk moment om mijn flexibiliteit
ook leuk te houden, en te zorgen dat resultaten worden ge-
realiseerd.
Ik geniet er dagelijks van om zo te mogen en te kunnen
werken. Geen binding aan ‘9 tot 5’. Flexibiliteit en vrijheid
horen daarin voor mij bij elkaar. Mijn wens is dat we alle
ontwikkelingen op het digitale vlak in mogen blijven zet-
ten voor een beter gevoel aan vrijheid en balans werk/
privé met minder druk en stress van het altijd online zijn.
Ik hoop dat u ook op deze wijze om kunt gaan met de vrij-
heid die mogelijk is door alle technische hulpmiddelen
waarover we kunnen beschikken. Ik vind het een grote
vooruitgang! «
COLUMN
INNOVATIE INAGRO FOOD KRIJGT GEZICHT
Kennispoort Regio Zwolle versterkt haar team met Agro Food specialisten om het delen
van kennis en samenwerking in deze branche te verbeteren en te versnellen. Geert
Kuipers is aangesteld als projectleider om kansen optimaal te benutten. De economische
waarde van de Agro Food sector, de land- en tuinbouw plus de bijbehorende verwer-
kende en toeleverende industrie, in de Regio Zwolle is groot en kan groeien
door innovatie. Projectleider Geert Kuipers is aangesteld om meer be-
drijven te betrekken bij het innovatiecluster Agro Food. Samen met
collega’s is hij verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden
van relevante netwerken in deze sector. De focus ligt op innovatie en
vernieuwend ondernemerschap. Daarnaast zal Geert zich richten op
een betere samenwerking tussen bedrijven en het ‘groene’ onderwijs
(WO, HBO en MBO). Kennispoort is hét innovatienetwerk in de Regio
Zwolle dat zorgt voor (kruis)verbindingen tussen ondernemingen, on-
derwijs, onderzoek en overheid. Een onafhankelijk platform waar
deskundigen innovaties van ondernemers professioneel en prak-
tijkgericht vooruit helpen.
RENÉWINGELAAR
WaterWerk Training, Coaching Consultancy
Telefoon 06 - 53 67 50 53
E-mail renewingelaar@waterwerk.nu
www.waterwerk.nu
FLEXIBILITEIT
KZ ZWOLLE,WINNAAR
WEZOWAARDEVOL
AWARD 2015
Vrijdag 11 september is voor de tweede
keer de Wezo Waardevol Award uitge-
reikt. Dit gebeurde tijdens het Wezo
Zomer Symposium. Een krachtige jury
onder leiding van Martin Hemmink, van
Hemmink BV, selecteerde na rijp beraad
een top drie uit de genomineerden.
Provincie Overijssel, KZ en IKEA werden naar voren geroepen om de jurybeoordeling in ont-
vangst te nemen. Uit de genomineerde werkgevers werd KZ Zwolle als winnaar uitgeroepen. Dit
bedrijf heeft naar het oordeel van de jury het meest verdienstelijk geïnvesteerd in duurzame ar-
beid voor mensen met een arbeidsbeperking. KZ is intrinsiek gemotiveerd om mensen met een
arbeidsbeperking op te nemen in het arbeidsproces en doet dit al vele jaren. Wat hen kenmerkt
is: Win-win, geïntegreerd, pragmatisch, nuchter en puur. KZ is een werkgever in de categorie
verborgen kampioenen. KZ Zwolle laat zien succesvol te zijn met de inzet van mensen met een
arbeidsbeperking. Met dit symposium en de uitreiking van de Wezo Waardevol Award wil Wezo
werkgevers in de regio aanmoedigen om samen te investeren in een inclusieve arbeidsmarkt.
TIEN MERCEDES-BENZ SPRINTERSVOOR EUROSAFE SOLUTIONS
Onlangs zijn tien gloednieuwe Mercedes-Benz Sprinters afgeleverd bij Eurosafe Solutions in
Zwolle door directeur Laurens Stigter en verkoper Vincent Bussink van Wensink. “We zijn een
kwaliteitsbedrijf, alles moet top zijn”, zegt Mark Dubbink, Manager Operations van Eurosafe
Solutions. “En daar hoort ook een wagenpark bij dat diezelfde kwaliteit uitstraalt.” Het bedrijf
ruilde een deel van de bedrijfswagens in voor tien Mercedes-Benz Sprinters, geleverd door
Wensink Zwolle. Eurosafe Solutions is specialist in valbeveiliging en werkt vanuit vestigingen
in Nederland, België, Duitsland en Engeland. Uitstraling, kwaliteit, veiligheid, comfort én
prijs waren voor Eurosafe doorslaggevend om voor de Sprinters te kiezen. De tien Mercedes-
Benz Sprinters en de twee Mercedes-Benz Citans worden door Eurosafe Solution geleased via
het onlangs opgerichte Wensink Lease.
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
7

8. Nieuwe wet- en
regelgeving biedt
gunstige perspectieven
De markt voor de flexibele inzet van arbeidskrachten groeit. Samen met
de wijzigingen in wet- en regelgeving biedt dit gunstige perspectieven voor
bedrijven. Ondernemer Robert Heinst van Olympia Uitzendbureau: “Flex en
vast kunnen in de huidige markt niet zonder elkaar.”
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
8

9. Bedrijven kunnen alleen
voortbestaan als ze flexibel
blijven reageren op een continu
veranderende wereld. “De toekomstige
arbeidsmarkt bestaat bovendien uit mensen
die steeds vaker veranderen van baan, flexibel
inzetbaar zijn en vrijheid willen”, zegt Robert
Heinst, ondernemer van de vestigingen
Lichtenvoorde en Haaksbergen van Olympia
Uitzendbureau. “Daar komt bij dat door
automatisering en technologisering steeds
vaker andere competenties worden gevraagd.
Daarnaast is er ook de veranderende wet- en
regelgeving. Werkgevers hebben nu weinig
reden om vaste aanstellingen te verkiezen
boven flexibele inzet. Eerder stonden flex en
vast tegenover elkaar. Ik ben van mening dat
ze nu niet meer zonder elkaar kunnen.”
WETWERK EN ZEKERHEID
De nieuwe Wet Werk en Zekerheid
die sinds 1 juli 2015 in werking is
getreden, anticipeert te weinig op de
veranderingen in de markt, vindt
Heinst. “Minister Asscher wil met
deze wet dat werknemers meer
zekerheid krijgen op een vaste
baan terwijl de markt steeds
flexibeler wordt. Bedrijven
moeten immers wendbaar
blijven in de huidige markt
en willen continuïteit
bieden. De flexibele schil
wordt groter. In de
nieuwe ketenregeling
moet een ondernemer
al na twee jaar een
beslissing nemen om
een werknemer een
vast contract aan te
bieden in plaats
van drie jaar.
Velen durven dat
risico niet aan.
De wet biedt een
relatief gunstig
kader wanneer je samenwerkt met een
uitzendbureau. Ondernemers kunnen dan
medewerkers 5,5 jaar flexibel in dienst
houden door maximaal zes contracten voor
de maximale duur van vier jaar aan te bieden.
Op deze manier kunnen bedrijven continuïteit
borgen en toch flexibel organiseren. De
ketenregeling gaat opnieuw lopen na een
onderbreking van zes maanden (voorheen drie
maanden) tussen twee contracten bij dezelfde
werkgever. Als hierdoor echt knelpunten
ontstaan, kunnen wij door ons grote netwerk
de uitzendkracht tijdelijk snel aan ander werk
helpen en de functie bij de klant direct weer
opvullen.”
NUL-URENCONTRACT
Een andere wijziging is dat vanaf 1 januari
2015 nul-urencontracten in alle gevallen
maximaal zes maanden mogen duren, waar
voorheen afhankelijk van de cao onbeperkt
gebruik van kon worden gemaakt. Heinst:
“Na die zes maanden kan de werknemer
aanspraak maken op een vast aantal uren
en krijgt hij een arbeidsovereenkomst op
basis van het gemiddeld aantal uren van de
laatste drie maanden. Sommige bedrijven
kunnen het financiële risico wat daarbij komt
kijken niet dragen. Dan is het prettig dat onze
uitzendkrachten de flexibiliteit kunnen blijven
bieden, ook na zes maanden.”
TRANSITIEVERGOEDING
Bij ontslag dient met ingang van de nieuwe
wet per definitie rekening gehouden te worden
met een transitievergoeding. Het idee is van
werk naar werktransitie. “Uitzonderingen
zijn ontslag op staande voet of op eigen
verzoek van de werknemer”, licht Heinst
toe. “Ontslag om persoonlijke redenen
(arbeidsconflict) gaat via de kantonrechter.
De transitievergoeding geldt ook voor zieke
en tijdelijke medewerkers.” Voor het bepalen
van de hoogte van de ontslagvergoeding geldt
niet langer de kantonrechterformule, maar
een transitievergoeding van 1/3 maandsalaris
per jaar. Voorwaarden zijn wel dat de
arbeidsovereenkomst op initiatief van de
werkgever wordt beëindigd en de medewerker
24 maanden of langer bij de werkgever
in dienst is geweest. “Het is belangrijk
dat organisaties nadenken over welke
transitievergoedingen ze verschuldigd zijn
in de toekomst en eventuele voorzieningen
opnemen. Olympia Uitzendbureau kiest
ervoor dit niet standaard op te nemen in
het tarief, maar laat de klant aan het woord
en zoekt gezamenlijk een oplossing. Elke
kandidaat bij Olympia is in onze ogen goed
bemiddelbaar. We gaan uit van talenten en
als iemand goed is opgeleid en de relevante
werkervaring en competenties heeft dan komt
die persoon niet lang zonder werk te zitten.”
ROL UITZENDBUREAU
Die aandacht voor de uitzendkracht
kenmerkt de werkwijze van Olympia. Heinst
benadrukt dat het uitzendbureau inzet op
talentontwikkeling en dat de mensen centraal
staan. “Het gaat tegenwoordig om meer dan
alleen uitzendwerk. We helpen de ambitieus
van uitzendkrachten en opdrachtgevers
realiseren. Daarvoor investeren we in
kandidaten en geven we coaching en
trainingen. De dienstverlening naar bedrijven
bestaat uit advies en begeleiding bij hun
personeelsplanning en – beleid richting de
toekomst. Ook adviseren we in de te nemen
stappen om te voorkomen dat een bedrijf
door de nieuwe wet meer personeelskosten
krijgt. Werkgevers kunnen besparen met
een vaste kern en een flexibele schil. De
huidige markt vraagt uitzendbureaus om
te durven vernieuwen en kansen te zien.
In onze regio voorzie ik bijvoorbeeld een
toekomstig tekort aan goed opgeleide
mensen in de maakindustrie, vooral op
het gebied van research en development.
Dat biedt kansen om mensen met elkaar te
verbinden en koppelingen te leggen tussen het
bedrijfsleven en onderwijs. Bij Olympia als
franchiseorganisatie zijn we als ondernemer
de ‘spin in het web’. We hebben een eigen
lokaal, specifieke kennis van de eigen regio
met een groot landelijk netwerk.” «
www.olympia.nl
“Werkgevers
hebben nu weinig
reden om vaste
aanstellingen te
verkiezen boven
flexibele inzet”
“De toekomstige arbeidsmarkt
bestaat bovendien uit mensen die steeds
vaker veranderen van baan, flexibel
inzetbaar zijn en vrijheid willen”
COVERINTERVIEW Tekst: Jessica Schutten // Fotografie: Heidi Otten
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
9

10. De deal is de driverVia Marktplaats.nl verhandelen Nederlanders voor tien miljard euro per jaar aan goederen en diensten. Het online
platform heeft de spreekwoordelijke Hollandse koopmansgeest een enorme stimulans gegeven. Particulieren zijn
parttime handelaren geworden, ondernemers hebben er een laagdrempelig instrument bijgekregen. 11% van de
omzet van het mkb verloopt reeds via Marktplaats. Olivier van Duijn is daardoor niet alleen algemeen directeur
van een uitermate succesvol bedrijf, maar ook de manager van een digitale innovatie die een grote impact op de
Nederlandse samenleving heeft gehad.
In het licht van de recente
overname van Nieuweautokopen.nl
is het symbolisch dat Marktplaats
is gevestigd in het voormalige pand van de
Renault importeur aan de Amsterdamse
Wibautstraat. Nog maar enkele jaren terug
geloofde niemand dat we online een nieuwe
auto zouden kopen in plaats van in de
showroom. Maar ja, dat dachten we voordien
ook van schoenen. “Schoenen is juist ons
grootste segment”, zegt Olivier van Duijn.
“We verwachten ook sterk te groeien in het
segment nieuwe auto’s, zoals we nog veel
kansen zien in dat van auto-onderdelen.
Op dit moment wordt nog slechts een paar
procent in Nederland van de nieuwe auto’s
online gekocht, maar in de Verenigde Staten
ligt dat percentage al een stuk hoger. Die
groei denken we niet alleen maar te zullen
danken aan het genereren van clicks voor de
autodealers. Wij meten ons succes niet af aan
bezoekersaantallen of advertenties maar aan
gerealiseerde deals. Daarom gaan we steeds
verder in leadmanagement, in het begeleiden
van koper en verkoper tot het moment van de
koop.”
HOLLANDS KARAKTER
Paul de Vries, de oprichter van
Nieuweautokopen.nl, is met zijn medewerkers
aangeschoven bij de ruim tweehonderd
mensen die Marktplaats in Amsterdam
tewerkstelt. De overname was het natuurlijke
eindpunt van een steeds intensievere
samenwerking, niet het beginpunt van een
eliminatieproces waarbij alleen de naam en
de marktpositie overblijven. “Het ging ons
evengoed om de expertise van de werknemers
en zelfs het enthousiasme van de oprichter.
Dat hij in dienst bleef, was voor ons een
voorwaarde en voor hem een uitdrukkelijke
wens. We zijn weliswaar onderdeel van
eBay, maar de Amerikanen respecteren het
Hollands karakter van Marktplaats. Ze laten
ons op onze eigen manier de markt bewerken
en beperken hun rol tot het bieden van
ondersteuning. Maar ze hebben ook geen
reden tot klagen. Overal ter wereld bestaan
online platforms zoals dit en vele zijn in
handen van eBay, maar in geen land is het
zo succesvol als hier. Ik verklaar dat vanuit
onze Hollandse handelsgeest. Nederlanders
maken graag dealtjes. Nergens gaat dat
zo gemakkelijk als via Marktplaats. De
oprichter, Rene van Mullen, vond dat de site
zo laagdrempelig diende te zijn dat zijn oma
er een advertentie op moest kunnen zetten.
Dat is hem gelukt. Dat gebruikersgemak is
centraal blijven staan en ik denk dat het ook
een van de factoren is geweest die bepalend
zijn geweest voor ons succes. Vergeet niet
dat er oorspronkelijk veel meer van dit
soort online platforms waren en dat die het
niet hebben gehaald, zoals er ook tal van
zoekmachines waren die een behoorlijke
bekendheid hadden, Ilse of Altavista, en het
toch tegen Google hebben afgelegd. Ik ben zelf
directeur geweest van de huizensite Funda en
ook wij waren oorspronkelijk een van de vele
en niet de dominante. Achteraf kun je nuchter
bepalen welke elementen de doorslag gaven,
maar op het moment zelf speelde ook altijd
een stukje geluk mee.”
EENTWEEDE LEVEN
De schaalgrootte die het handelen via
Marktplaats heeft bereikt, heeft inmiddels
zichtbare veranderingen teweeggebracht in
het Nederlandse consumentengedrag. Aan
het kopen van gedragen kleding bijvoorbeeld
hing in de jaren negentig een geur van
armoede, zeker voor kinderkleding. Nu
zijn consumenten er trots op een broek of
jasje van een bepaald merk tweedehands te
hebben aangeschaft, en ook nog op de lage
prijs die ze ervoor hebben bedongen. Talloze
goederen die vroeger zouden zijn weggegooid,
krijgen via Marktplaats een tweede leven.
En het online platform verdringt geen
vlooienmarkten of garageverkopen, want die
zijn er nog altijd. “Die tien miljard per jaar
is vooral extra handel die er voordien niet
was”, zegt Olivier van Duijn. “En dat tweede
leven dat spullen via ons krijgen, betekent dat
de levensduur aanmerkelijk wordt verlengd.
Marktplaats is dus van grote betekenis voor
de duurzaamheid, een feit waar we erg trots
op zijn.”
BEGINNENDE ONDERNEMERS
Een fenomeen als Marktplaats is bovendien van
belang voor het ontstaan van de ‘deeleconomie’
waar trendwatchers, sociologen en economen
PLUS Tekst: Jeroen Kuypers // Fotografie: Marco Magielse
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
10

11. momenteel de mond van vol hebben.
De lijst van bedrijven die via
Marktplaats hun eerste klantcontacten
hebben gelegd en daarna uitgroeiden
tot indrukwekkende organisaties is
lang. Zoals particulieren via Marktplaats
er wat ‘bij’ kunnen verhandelen of
klussen, zo kunnen ondernemers via deze
site potentiële kopers of opdrachtgevers
vinden zonder dat ze daarvoor kostbare
investeringen hoeven te doen in marketing
en een eigen website. “Maar het is logisch dat
je als ondernemer ook elders gaat kijken als je
bedrijf begint te groeien en dan toch die eigen
webshop of winkel begint”, vindt Olivier Van
Duijn. “We hebben door marketingbureau
Blauw onderzoek laten verrichten naar de mate
waarin het mkb gebruikmaakt van Marktplaats
en we waren aangenaam verrast door de grote
schaal ervan. Ook hier is het plafond nog lang
niet bereikt, want 40% van de gebruikers koopt
ook nieuwe spullen via Marktplaats.”
GEEN NICHEMARKTEN
Is er überhaupt een plafond voor de ambities
van Marktplaats? De omvangrijke handel in
goederen en diensten waarvan eerst werd
aangenomen dat ze niet geschikt waren
voor onlinetransacties lijkt erop te duiden
dat er simpelweg geen grenzen zijn. Maar
volgens Olivier van Duijn is eBay niet van
plan onbeperkt andere sites over te nemen
of in de lucht te brengen. “Onze doelstelling
is daar te zijn waar we veel deals kunnen
bewerkstelligen. We gaan dus niet in allerlei
nichemarkten actief worden. Die laten we
over aan de zogeheten verticals. Voor ons
is er geen meerwaarde te realiseren als
we nog dieper een markt in gaan en een
totaalaanbod genereren, des te meer als we
dat breed kunnen doen. De deal is voor ons
de driver. Hoe meer deals, hoe sterker de
bewijskracht tegenover verkopers en kopers
dat aanwezigheid op ons online platform een
zinvolle besteding van tijd en geld is.” «
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
11

12. Duurzaamheid dwingt
om anders te kijken
naar economie
Duurzaam ondernemen – zouden we over het
onderwerp ooit uitgepraat raken? De vraag
is waarschijnlijk even retorisch als zinloos.
Duurzaamheid is immers een aspect dat onze
toekomst permanent zal blijven bepalen.
RENZO KONING
Directeur van Nedfinity (Zwolle en
Amsterdam); de full-service internetor-
ganisatie hanteert sinds kort een aantal
werkplekken voor mensen met afstand
tot de arbeidsmarkt.
www.nedfinity.com
DEELNEMERS
FRANCES PRINS
Haar adviesbureau Bureau voor Duurzame
Kwaliteit in Enschede begeleidt bedrijven
en organisaties om MVO op de rails te krij-
gen. Daarnaast is zij actief met haar nieuwe
stichting GroenGeld.
www.bvdk.biz; www.groengeld.nl
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
12

13. Voor deze rondetafelbespreking
zijn wij samengekomen in de
gastvrije locatie van Donkergroen in
Hengelo, een landelijk opererende organisatie
op het gebied van de beleving van binnen- en
buitenruimte – zowel creatief als innovatief en
duurzaam. “Donkergroen is een klant van ons”
legt Frances Prins van Bureau voor Duurzame
Kwaliteit uit. “Directeur Maurice Hadderingh
kan vandaag zelf helaas niet aanwezig zijn, maar
was zo vriendelijk om deze conferentieruimte en
faciliteiten voor onze samenkomst beschikbaar te
stellen.”
Ik begin met de stelling: “Wat heb ik als
ondernemer eigenlijk zelf aan duurzaamheid en
maatschappelijk verantwoord ondernemen?”
Daarbij vraag ik aan de deelnemende specialisten
of iedereen dat een goede afweging vindt om dit
rondetafelgesprek te beginnen. Johan Veldhuis
van Green Bio Power zegt dat hij een dergelijke
insteek eerlijk gezegd te algemeen vindt.
“Duurzaamheid is een enorm containerbegrip en
moeilijk te definiëren” zegt hij. Het blijkt echter
dat niet iedereen het daarmee eens is. “Als dat
zo is, moeten wij dat hier dan niet juist proberen
te verduidelijken?” vraagt Harald Heukels van
Gemeente Haaksbergen zich af. Renzo Koning
(Nedfinity): “Veel bedrijven gebruiken die termen
wel te pas en te onpas, maar passen het lang niet
altijd bewust toe.”
OPENSTAANVOOR INNOVATIEVE CONCEPTEN
“Vroeger deed een boer zijn werk en was alles
overzichtelijk” zegt Frances Prins. Dan pakt ze
een appel uit de fruitschaal die op tafel staat en
houdt hem omhoog. “Deze appel komt misschien
uit Argentinië – waarom niet uit de Betuwe?
We moeten op een nieuwe manier kijken naar
economie; hoe kunnen we eraan bijdragen, er een
rol in spelen. De hele wereld staat open om in die
gaten te stappen.” “Dat is een beter uitgangspunt:
nieuwe economie” stelt Johan Veldhuis. “Gericht
op zuinig gebruik van grondstoffen. We staan
inderdaad verder van de natuur af dan voorheen.
Ons natuurdenken houdt doorgaans op bij de
voordeur en duurzame producten zijn in, maar
de primaire reactie hier blijft: Wie kan het ’t
goedkoopst? Terwijl je vooral in Duitsland juist de
houding ziet van ‘vooruit denken’.”
“Overheden zijn heel erg gewend aan een
bepaalde werkwijze” zegt Harald Heukels. “Wij
als overheid zouden misschien wat meer moeten
openstaan voor nieuwe innovatieve concepten.
Overheden hebben dan ook nog het een en
ander te leren. Dirk-Jan de Jager (Gemeente
Haaksbergen) noemt als voorbeeld Unipro, de
innovatieve fabrikant van lijmen en gietvloeren
die in Haaksbergen een 100% volledig duurzaam
en klimaatvriendelijk verwezenlijkt pand heeft
gerealiseerd: “Zij hebben dat destijds van a tot
z zelf gedaan, maar wij hebben dat wel volop
gefaciliteerd. Wij benaderen het college actief met
wat de vragen in de markt zijn. Want grote, volop
bewuste spelers als Unipro heb je wel nodig.”
Harald Heukels: “Het grootste compliment dat we
kregen, was dat ze geen last hadden gehad van de
gemeente als overheid.”
VAN MENSENAFHANKELIJK
“Men moet meedenken in oplossingen” vindt
Johan Veldhuis. “Het gaat lang niet altijd alleen
om geld. Het is ook een kwestie van kunnen
afdwingen. Grote, sterke organisaties als AKZO,
Campina en ook Unipro willen duurzaamheid
ingevuld zien. Dan volgen de toeleveranciers.
Maar het is wel heel sterk van mensen in die
organisaties afhankelijk.” Dirk-Jan de Jager:
“Het huidige college heeft duurzaamheid
hoog op de agenda staan. Nu wordt het beter
aangepakt. Bovendien hebben we te maken met
de participatiewet, daar moet je als overheid
samen met het bedrijfsleven mee aan de bak.
We hebben elkaar ook op dat gebied hard nodig;
tegelijkertijd een mooi voorbeeld van MVO.
Unipro doet dat bijvoorbeeld al jaren.” “Onze
servers draaien in de datacenters op duurzame
energie” vertelt Renzo Koning. “Wij opereren al
zo’n vier jaar maatschappelijk verantwoord, en
dat is uit onszelf gekomen. Vanuit onze gemeente
wordt er nog niet veel in ondernomen, wij doen
het zelf bewust. Dat is soms lastig, de mensen
waarmee wij in dat verband werken hebben een
flinke gebruiksaanwijzing; daar moet je bewust
mee bezig blijven. Als organisatie zou je echter
verwachten dat de gemeente je ondersteunt c.q.
subsidie verstrekt.” Als Frances Prins hem vraagt
wat de meerwaarde is voor zijn bedrijf, antwoordt
hij dat het mooi is om maatschappelijk iets voor
die werknemers te kunnen doen. “Het kost meer
dan het opbrengt, maar wij doen het bewust
tóch. Maar support door de gemeente zou andere
ondernemers ook stimuleren om dit te doen.”
DE GEMEENTEALSANKER
“Bedrijven proberen soms goede sier te maken
met MVO, maar dat moet niet de grootste
motivatie zijn” aldus Piet Rutgers van Green
Bio Power. Dirk-Jan de Jager: “Als Gemeente
Haaksbergen hadden we er ook voor kunnen
kiezen om simpelweg kavels te verkopen – maar
wij pakken het gericht MVO aan.”
Frances Prins oppert dat de gezamenlijke ambitie
op 0% fossiel, 0% afval en 100% inzet van talent
zou moeten worden gezet: “Je kunt als gemeente
zeggen dat je voor het bedrijventerrein die aanpak
wilt. Dan kun je uitleggen welke stappen je erin
zet en het MKB de kans geven om makkelijker te
schakelen.” “Voor het MKB is een stimulerende
overheid gewenst. Vooral de rijksoverheid met
haar regelgeving biedt onvoldoende houvast voor
bedrijven” stelt Johan Veldhuis. “Zodra dat wel
zo is, kunnen we het richting duurzaamheid echt
oppakken.”
HARALD HEUKELS
Beleidsmedewerker Ruimtelijke
Ontwikkeling bij Gemeente
Haaksbergen, waar momenteel het
meest duurzame bedrijventerrein van
Twente ontwikkeld wordt.
www.haaksbergen.nl
DIRK-JAN DE JAGER
Beleidsmedewerker Economische Zaken
bij Gemeente Haaksbergen; samen met
collega Harald Heukels houdt hij zich
o.a. bezig met de ontwikkeling van het
genoemde bedrijventerrein.
www.haaksbergen.nl
JOHANVELDHUIS
Projectontwikkelaar Groene Energie
(Solar en Bio-energie) actief in Almelo,
Markelo, Hünxe (Duitsland) en Alberta
(Canada).
www.greenbiopower.nl
PIET RUTGERS
Algemeen directeur van Green Bio Power
bv. Daarnaast als zzp’er actief in projec-
ten op het gebied van ‘groen onderne-
men’.
www.greenbiopower.nl
“Duurzaamheid
is een enorm
containerbegrip
en moeilijk te
definiëren”
RONDETAFEL Tekst:Theo Bennes // Fotografie:Wim van‘t Hoff
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
13

14. “Traditioneel wordt gedacht in korte terugverdien-
tijden” zegt Dirk-Jan de Jager. “In het geval van
duurzaamheid bij nieuw- en verbouw moet men
denken in termen van total cost of ownership.
Unipro ontvangt jaarlijks veel bedrijven om deze
systematiek uit te leggen. De praktijk is het beste
voorbeeld.”
Frances Prins. “Je hebt wel ankers van gemeentes
nodig om bruikbare initiatieven te realiseren.”
Johan Veldhuis beaamt dit en vertelt dat zijn
organisatie in Markelo een kleinere pilot heeft
opgestart. Piet Rutgers: “Dat is het project
‘Markelo Duurzaam’. De gemeente gaf ons daarbij
de vrijheid om projecten te ontwikkelen. De lokale
overheid speelt hierin een belangrijke rol.” “Als
een wethouder het verhaal rechtstreeks te horen
krijgt van initiatiefnemers als Unipro, werkt dat
wel eens beter dan dat ik het hem als ambtenaar
vertel” constateert Harald Heukels. Op Frances
Prins’ reactie dat je met burgerinitiatieven zeker zo
gericht kunt stimuleren binnen de gemeenschap,
zegt hij: “Maar het moet wel vanuit jezelf komen.”
ZAKEN ONDERLING DELEN
“Als gemeente ben je er verantwoordelijk voor
dat er werk is, en voldoende mogelijkheden” zegt
Frances Prins. “Maar uiteindelijk wil je creëren
dat talenten goed worden benut en ingezet.”
Johan Veldhuis: “De MKB’ers in Nederland zitten
hoofdzakelijk aan de kant van toeleveranciers.
Die kunnen zich niet veroorloven om alles 100%
duurzaam te doen.” “Maar ze zullen wel moeten
voldoen aan duurzaamheideisen, willen ze aan
bedrijven als Unipro kunnen leveren” zegt Piet
Rutgers. Frances Prins is een voorstander van
het delen van zaken in het kader van de nieuwe
economie: “Dat geldt voor bedrijfsruimte die leeg
staat, vervoermiddelen, enzovoort. Maar ook op
het gebied van ICT zijn zó veel stappen mogelijk.”
Renzo Koning beaamt dat: “Een voorbeeld: ik
heb een gesprek gehad met een gemeente over
een aantal lijnen van bus en trein tussen bepaalde
stopplaatsen. Er zou een onrendabele buslijn
tussenuit moeten. Nu willen ze een applicatie
hebben om verschillende vervoermiddelen te
kunnen delen. Zo zou je binnen bepaalde groepen
ondernemers bijvoorbeeld een denktank kunnen
creëren, om te kijken waar met betrekking tot ICT
behoefte aan is.”
AANTREKKINGSKRACHTVAN DE GEMEENTE
Frances Prins vraagt aan de mensen van Gemeente
Haaksbergen wat hun droom is, hoe ze als
gemeente hun toekomst zien, waarop Dirk-Jan
de Jager zegt: “Er zijn wel randvoorwaarden
waar bedrijven aan moeten voldoen.” “Verleiden
en stimuleren”, antwoordt Harald Heukels.
“En specifieke aanwezige kennis benutten.” Zij
vervolgt: “Stel dat je als gemeente zegt: Ik wil
het duurzaamste bedrijventerrein van Twente.
Dan heb je al een uitgangspunt.” “Maar krijg je in
dat geval ook nog andere, additionele bedrijven
binnen?” vraagt Piet Rutgers zich af. “Want je wilt
als gemeente toch extra bedrijven aantrekken. Die
duurzaamheid van een gemeente kan bedrijven uit
andere plaatsen in de regio mogelijk trekken.”
Johan Veldhuis wil het gesprek specifieker
maken: “Ik heb een concreet voorbeeld. Als we
kijken naar hoe natuurgras nu wordt verwerkt,
kan dat uiteraard ook op een andere manier, via
toepassing van een nieuw technisch concept:
een industriële combi-vergister naar groen gas
bijvoorbeeld. Met onze aanpak wordt het gemaaid
met als eindproduct groen gas, het restproduct is
compost. Dan krijg je het afwegen op basis van
reële kostprijs van nieuwe opties goed in beeld, en
de verschillende mogelijkheden.”
HET ISWEL PLOEGEN
“Er kan natuurlijk onervarenheid zijn met
dergelijke vraagstukken” reageert Harald Heukels.
Johan Veldhuis zegt dat hij het als voorbeeld geeft
om samen iets te kunnen leren, waarop Dirk-Jan
de Jager stelt: “Het integrale denken mag best nog
wel worden uitgebreid.”
“Verduurzamen gaat niet vanzelf, ondanks dat je
gemeentes hebt die wel willen – maar het is wel
ploegen” concludeert Johan Veldhuis. Frances
Prins: “Met je bestedingspatroon kun je iedere
dag bij elke besteding dat ‘groen’ doen – óók als
consument. Bovendien ga je het dan ook leuk
vinden, kijk maar naar hoe particulieren hun
zonnepanelen ervaren. De kracht van de euro
is veel groter dan iedereen zich realiseert. En
zakelijk gezien is duurzaam inkopen immers jaren
geleden al afgesproken, dus dat zal toch moeten
gaan gebeuren.”
Harald Heukels: “Het is ook een kwestie van
co-creatie: wij als gemeente bedenken niets op
het gebied van dergelijke initiatieven, maar we
steunen bedrijven die dat sámen doen.” “Natuur,
energie, water, naoberschap en – dat vinden
wij heel belangrijk – parkmanagement, dat zijn
onderdelen die een rol spelen bij de opzet van
nieuwe bedrijvenparken” benadrukt Dirk-Jan de
Jager.
DEVERWACHTINGENVAN STAKEHOLDERS
Ik vraag of de aanwezigen wel weten wat hun
stakeholders van hen verwachten met betrekking
tot het eigen MVO-beleid. “Wij willen dat wel
beter in beeld krijgen” zegt Harald Heukels.
Johan Veldhuis stelt dat stakeholders tot dusver
in de eerste plaats financieel gericht zijn. “Heb je
daar met je stakeholders wel gesprekken over?”
vraagt Frances Prins aan hem. Zijn collega Piet
Rutgers reageert: “Bedrijven hebben elk zo hun
verschillende insteek om mee te doen. Je levert
aan die deelnemende partijen in een bepaalde
fase van het project op verschillende manieren.
En bij financiering van projecten zit je toch min
of meer in de tang van die financiers. Wij zijn
doorgaans veel tijd kwijt om de financiën te
regelen voordat de schop uiteindelijk in de grond
gaat.” Harald Heukels: “Het blijft een enorme
uitdaging om de juiste weg te vinden.”
“De circulaire economie waar we het nu over
hebben, heeft een andere aanpak nodig” aldus
Frances Prins. “Kredietunie, de nieuwe vorm van
MKB-financiering, en crowdfunding, dat zijn voor
ondernemers veel makkelijkere wegen dan het
werken met vreemd geld. Ook omdat de banken
nog steeds terughoudend zijn. Het is nu dan ook
zaak dat we samen belemmering in voortgang
gaan uitsluiten.” «
RONDETAFEL
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
14

15. Europe Recycling Equipment is ge-
vestigd in het Overijsselse Stegeren,
net ten oosten van Ommen. Aan de
Wolfveldseweg begon Erjen Stoevelaar in 1999 bij
het voormalige veebedrijf van zijn ouders
Stoevelaar Machinery BV. Dat richtte zich, en met
succes, vooral op de agrarische sector. Vanuit die
agrarische markt kreeg Erjen Stoevelaar ook con-
tacten in de wereld van de recycling. Niet zo ver-
wonderlijk dat hij ook voor die bedrijfstak
machines ging leveren. En zo werd in 2004 het
bedrijf Europe Recycling Equipment BV geboren.
Erjen: ‘De ontwikkeling volgden elkaar min of
meer automatisch. Stoevelaar Machinery en
Europe Recycling Equipment BV zijn gegroeid tot
2 volwassen onafhankelijke bedrijven, die succes-
vol zijn op hun gebied, en specialisme.
HAMMEL
In 2004 kreeg Europe Recycling Equipment BV
het importeursrecht van Hammel GmbH een ge-
renommeerd Duits merk, wat zijn sporen al had
verdiend in Duitsland, en wereldwijd. Hammel is
een merk wat voorop loopt in de ontwikkeling van
in het bijzonder voorbrekers. Alles is er ook ge-
richt dat de machines mobiel moeten zijn.
Doormiddel van speciaal gepatenteerd snijwerk is
Hammel in staat om de machines op wens van de
klant te leveren. Hierdoor zijn de machines dus
ook breed inzetbaar in de markt, autowrakken,
motorblokken, houtverkleining, Huisafval,
spoorbielzen, Industrieafval, aluminium,
metaal verwerking etc.
De bewerking van het materiaal is er allemaal op
gericht dat het eindproduct een meerwaarde
moet zijn voor de klant. Hierdoor worden er soms
ook bewerkingsprocessen gevraagd, zoals naver-
kleiners, of scheidingstechnieken. Dit kan ook al-
lemaal geleverd worden door Hammel
EUROPE SHREDDERS
Hammel bouwt traditie getrouw grote machines
met relatief veel capaciteit. Hierbij hoort natuur-
lijk ook een bepaalde investering. Van daar ont-
stond de vraag of er ook kleinere, goedkopere
machines te leveren waren. Zodoende hebben we
onze eigen shredder lijn opgezet: ‘Europe
Shredders” . In 2007 is Europe Recycling hiermee
gestart. Dit is uit gegroeid tot een aparte tak in
onze organisatie. Doordat de lijnen heel kort zijn
met de fabriek, kan er heel goed, en voordelig ge-
bouwd worden. Alles wordt gebouwd volgens de
CE-normen die gelden voor Europa.
Europe Recycling Equipment kan
machines ‘losse’ Shredders le-
veren voor een bewerking.
Maar ook complete Turn-
key project, Zoals een
complete banden verwer-
king installatie, of een
‘Plastic Washing’ installa-
tie. De takken waar
Europe Recycling
Equipment BV
machines in
levert zijn de
volgende:
Plastic verwer-
king, Was-
installaties,
Autobanden verwerking, Aluminium/schroot ver-
werking, cartridge verwerking etc.
SERVICE
In Stegeren heeft Europe Recycling Equipment
beschikking over een eigen magazijn en werk-
plaats. Waarvan uit de service wordt aangestuurd.
Voor onderhoud en revisie van de machines is
Europe Recycling Equipment een goede partner.
Er zijn altijd Service monteurs beschikbaar, die
24/7 per dag bereikbaar zijn. Service is dan ook
een zeer belangrijke speerpunt in de organisatie.
«
EUROPE RECYCLING EQUIPMENT BV
Gevarieerd machineaanbod
voor Recyclers!
Europe Recycling Equipment BV werd in 2004 opgericht. Daarmee behoort het bedrijf dus nog tot de jonge generatie
machineleveranciers voor de recyclingmarkt. In de afgelopen jaren bouwde het bedrijf al een behoorlijke bekendheid
en een goede reputatie op. Europe Recycling Equipment wil groeien in de recyclingmarkt. Het machine aanbod van
het bedrijf biedt daartoe ruime mogelijkheden.
Wilt u meer weten over Europe
Recycling Equipment BV neem
dan gerust een kijkje op
www.europe-rec.com of bel
met: 0529-408170 of
mail: info@europe-rec.com
REPORTAGE
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
15

16. Ook een scherpe
website of bedrijfsfilm?
Tekstbureau JES zet jouw
bedrijf op de kaart!
Overtuig met professionele
teksten die aanzetten tot actie.
www.tekstbureaujes.nl
T: 06- 14 11 96 01
Grote sprongen maken?
Bereikbaarheid verbeteren? Omzet vergroten?
Klanttevredenheid meten? Achterstallige betalingen
wegwerken? Wij kunnen u helpen. Dat doen we
graag en professioneel.
Elk klantcontact waardevol laten zijn, dat is onze
missie. Wij zijn een dynamisch, ambitieus bedrijf.
Bel voor een pilot, offerte of vrijblijvende kennis-
making met Jeroen Voswinkel 0570 - 820 222.
www.soleo.nl
Brengt structuur in uw organisatie
Meetsma | Advies
K WALITEIT SZORG CERTIFICER ING ORGANISATIEONT WIKKELING COACHING
CONFLIC THANTER ING BEDR IJFSOPLEIDINGEN W W W.MEE T SMA.NL
“De juiste aanpak voor uw kwaliteitszorg”
136-012 Advertentie_3steden-4_typen.indd 3 19-02-2009 13:24:36
VOOR LASERSNIJDEN
PONSNIBBELEN
MAAR OOK CNC-KANTEN
LASSEN/ASSEMBLEREN
VERHEIJMETAAL.NL
(0315) 64 08 77 ULFT
sersnijden_92mm_b_44mm_h.indd 1 28-03-2011 14:16:0

17. Verduurzaming blijkt in de praktijk
een proces dat mensen en bedrijven
helpt om de verhouding tussen
welzijn en welvaart steeds verder te verbeteren.
Het gaat om de zorg voor mensen, klimaat,
dieren, natuur en economie, nu en later. Het
initiatief hiervoor ligt bij mensen zelf. Zij vormen
de samenleving, de economie. Zij hebben vaak de
ideeën om de balans tussen welzijn en welvaart
en tussen klimaat en welvaart te verbeteren. En
daar hebben ze zelf ook belang bij.
ECONOMISCHE ONTWIKKELING
Duurzame ontwikkeling heeft alles te maken
met economische ontwikkeling. Heel concreet:
door te investeren in energiebesparing
besparen mensen kosten en dragen ze bij aan
de bescherming van het klimaat. Of neem
duurzame opwekking van energie. Dat vraagt
om investeringen, maar levert op termijn
vaak ook geld op en draagt in elk geval bij
aan het behoud van natuurlijke hulpbronnen.
En of het nu in de landbouw is of erbuiten,
ondernemers die op een nieuwe manier
kijken naar grondstoffen, productiemethoden
en hergebruik, kunnen komen tot nieuwe
verdienmodellen en tegelijkertijd bijdragen aan
het behoud van grondstoffen en natuurlijke
hulpbronnen.
KLANTEN EN HUN OMGEVING STERKER MAKEN
Met financiële oplossingen, inzichten,
kennis en de toegang tot netwerken
ondersteunt de Rabobank haar klanten bij
duurzame ontwikkeling. Verduurzaming is
goed voor mensen, voor bedrijven en voor
leefgemeenschappen.
DUURZAME FEITEN
In Nederland is de Rabobank de grootste bank in
groen sparen, beleggen en financieren. De totale
omvang van financieringen met een positieve
maatschappelijke impact (binnen en buiten
Nederland) bedroeg 21,5 miljard euro aan het
einde van 2014. De Rabobank is marktleider
in de Verenigde Staten en Canada in wind- en
zonenergie en in Nederland bij de financiering van
windmolens.
• De Rabobank stimuleert innovatie op het gebied
van duurzaamheid, bijvoorbeeld met de Herman
Wijffels Innovatieprijs en de Circular Economy
Challenge.
• Wereldwijd ontwikkelt en deelt de Rabobank
kennis over het verduurzamen van landbouw en
voedselproductie. Dat doen we bijvoorbeeld door
masterclasses te organiseren voor boeren. Ook
participeert de Rabobank actief in 7 ronde tafels
voor verduurzaming van belangrijke landbouw-
en voedselketens.
DUURZAME SPEERPUNTENTOT 2020
Ondersteunen van particuliere en zakelijke
klanten bij verduurzaming. Onze particuliere
klanten geven we duidelijkheid over de
duurzaamheidsimpact van sparen en beleggen
en de mogelijkheid voor een specifiek duurzame,
verantwoorde bestemming. We helpen
particuliere klanten bij het verduurzamen van hun
woning. Zakelijke klanten ondersteunen we bij het
verduurzamen van hun bedrijf. We brengen hun
duurzaamheidsprestatie in beeld en we verbinden
klanten met elkaar zodat ze hun zakelijk succes
kunnen vergroten. Duurzame koplopers geven we
voorrang bij financiering.
• Versnellen duurzame landbouw en
voedselvoorziening. De Rabobank is op
mondiale schaal actief bij het verduurzamen
van landbouw- en voedselketens, bijvoorbeeld
door actief deel te nemen aan 7 ronde tafels voor
verduurzaming van landbouw- en voedselketens.
We stimuleren onze klanten om de resultaten
van deze ronde tafels in hun bedrijfsvoering
te integreren. Met innovatieve klanten en
maatschappelijke partners werken we samen
in ambitieuze duurzaamheidsprojecten, die
anderen kunnen inspireren.
• Versterken lokale gemeenschappen. We zijn
actief in de gemeenschappen, door mensen te
verbinden en kennis te delen. In Nederland
ligt het accent op duurzaamheid, economische
vitaliteit en leefbaarheid in zorg en wonen.
In ontwikkelingslanden ligt de focus op
de oprichting en professionalisering van
boerenorganisaties en de toegang tot lokale
financiële infrastructuur voor iedereen. «
Visie: samen duurzaam sterker
Mensen en bedrijven realiseren de meeste impact met duurzame ontwikkeling als ze samen optrekken, een aandeel
nemen in elkaar. Bij die verduurzaming wil de Rabobank klanten en hun omgeving versterken, met financiële diensten
en toegang tot kennis en netwerken. Zorg voor mensen, klimaat en natuur gaat vaak hand in hand met nieuwe
verdienmogelijkheden en economische ontwikkeling.
RABOBANKAPELDOORN EN OMGEVING
Telefoon 055 - 578 48 89
E-mail Bedrijven@apeldoorn.rabobank.nl
Twitter @RaboApeldoorn
www.rabobank.nl/apeldoorn
Lees de inspirerende verhalen van duurzame
ondernemers in ons digizine. Van start-up
tot multinational. Het digizine duurzaam
ondernemen vindt u op
www.rabobank.nl/apeldoorn
KENNISPARTNER
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
17

18. An independent member of Baker Tilly Internationalwww.bakertillyberk.nl
Wilt u investeren, uitbrei-
den of ondernemen buiten
onze landsgrenzen? Of een
onderneming vestigen in
het buitenland? Baker Tilly
Berk is een one-stop-shop
voor al uw internationale
zaken. Samen met de col-
lega’s uit ons internationale
netwerk helpen wij u met
het complete plaatje.
Van de herstructurering van
(buitenlandse) vennoot-
schappen en buitenlandse
belastingverplichtingen tot
en met werkvergunningen,
en internationale salarisver-
werking.
Baker Tilly Berk Almelo
Accountants en belastingadviseurs
Adastraat 7
t (0546) 827 000
e almelo@bakertillyberk.nl
Maakt ondernemen
internationaal
 Technisch detacheringsbureau.
 20 kantoren, o.a. in Zwolle,
Apeldoorn, Almelo en Doetinchem.
 Actief op Mbo, Hbo en Academisch
niveau.
 Zowel structurele invulling van
functies als projectmatige inzet.
Voor actuele vacatures, succesverhalen
en onze ‘merkwaardige’ identiteit:
www.Xelvin.nl

19. HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Duurzame energie vindt plaats op
Europees niveau, dat is pure internationale
business. Nederland moet dan ook veel meer
naar buiten kijken, samenwerken met bui-
tenlandse en lokale bedrijven die hier ook
onderdelen kunnen leveren. Met biomassa
kunnen we in Nederland wel tot 30% in de
energiebehoefte voorzien, vooral als vervan-
ging van fossiel (blauw) aardgas.
ONZE VISIE
» De regio Twente past prima in groene
energie, er zit hier immers volop industrie
op dat gebied. Ook heeft Twente een goed
ontwikkelde logistiek via wegen en water
voor input en output van materialen, het-
geen essentieel is voor een industriële aan-
pak met circulaire economie als
uitgangspunt.
UW OPLOSSING
» Met ons moderne en uitermate innova-
tieve concept voor industriële combivergis-
ting zien wij een internationale markt en
toekomst in het verschiet. De productie van
bio-LNG uit groen gas voor de transportwe-
reld biedt dan ook volop mogelijkheden op
internationaal gebied. Wij werken al nauw
samen met een aantal Duitse en
Nederlandse partners om dit in de Euregio
realiseren.
QUICKSCAN
GREEN BIO POWER BV
Rotersweg 34, 7554 RA Hengelo
Telefoon 06 - 53 61 01 48 (Johan Veldhuis)
www.greenbiopower.nl
Green Bio Power bv is gestart 2010 met
de ontwikkeling van een nieuw technisch
concept voor duurzame en industriële
combivergisting van natte en droge organische rest-
stromen waaruit methaan (groen gas) wordt gewon-
nen. Met Green Energy Twente produceert het
bedrijf per jaar om en nabij 20 miljoen m3 biogas
voor de productie van groen gas (aardgasvervanger)
en LNG (groene vervanger van diesel voor het weg-
en watertransport), 12.000 ton groene compost,
50.000 m3 schoon proceswater, 15.000 ton CO2
voor de glastuinbouw en 10.000 ton groene kunst-
mest.
Directeur Johan Veldhuis: “Green Energy Twente is
producent van groene energie en opereert op indus-
triële schaal met technieken uit heel Europa, die
zichzelf inmiddels ruimschoots hebben bewezen.
Een optimale processturing en adequate kwaliteits-
beheersing zijn daarbij mogelijk.”
Om efficiënt te kunnen werken aan een duurzame
toekomst streeft Green Energy Twente naar duur-
zame contacten en samenwerking met leveranciers
van biomassa, afnemers van groene energie in de
regio en overheid.
Piet Rutgers, algemeen directeur van Green Bio
Power, benadrukt de positie van de overheid bij de
realisatie van de complete installatie: “Want het is
belangrijk dat bij het totale proces de provinciale en
lokale overheid betrokken is – en actief faciliteert.”
INNOVATIEVEVERWERKINGVAN NATUURGRAS
Zo is in Markelo door Green Bio Power het project
‘Markelo Duurzaam’ opgestart. Piet Rutgers: “De ge-
meente gaf ons daarbij de vrijheid om projecten te
ontwikkelen. Nu hebben we de fase van realisatie be-
reikt, samen met burgers en MKB-ondernemers ter
plaatse. De lokale overheid speelt hierin een belang-
rijke rol.”
“Het gaat erom ambities niet alleen uit te dragen. Het
is een kwestie van doen – en dát stralen en dragen wij
uit” legt Johan Veldhuis uit. “Een concreet voorbeeld is
het verwerken van natuurgras. Als we kijken naar hoe
dat nu gebeurt (storten, composteren, verbranden),
kan dat uiteraard ook op een andere manier, namelijk
via toepassing van het nieuw technische concept van
een industriële combi-vergister naar groen gas bijvoor-
beeld. Met onze aanpak wordt het gemaaid volgens de
beheerplannen van de gemeente en door ons ingekuild
en in droge vergister verwerkt, met als eindproduct
groen gas; het restproduct is compost. De busjes van
de afdeling Groen van gemeenten kunnen dan op
groen gas rijden van het eigen aangeboden berm- en
natuurgras. En dat gebeurt al op sommige plekken.
Belangrijk is dan dat er door de gemeente een integrale
kostprijs wordt berekend voor de bestaande en nieuwe
methode, met daaraan gekoppeld duurzaamheid met
CO2-emissie als maatstaf. Dan krijg je het afwegen op
basis van reële kostprijs van nieuwe opties goed in
beeld, evenals de verschillende mogelijkheden.” «
Met Green Bio Power
naar 100% CO2-neutraal
Groene energie uit reststoffen van de voedingsindustrie, de landbouw en het
buitengebied – kort samengevat is dat wat Green Bio Power bv in Hengelo realiseert,
onder de noemer Green Energy Twente.
REPORTAGE Tekst:Theo Bennes // Fotografie:Wim van ’t Hoff
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
19

20. Inzicht
• 24/7
• overal
• op elk apparaat
Haal meer rendement uit
onafhankelijk, transparant inzicht.
Om klantgedrag te begrijpen zult u het
simpelweg moeten vragen. Hoe beter u de
klant van vandaag begrijpt, des te beter u
weet aan welke knoppen u moet draaien om
de klant te blijven binden en boeien.
UW SCORE
7.23
1
2
3
4
5 6
7
8
9
10
Continu feedback
De resultaten direct
inzien op elk apparaat en
verwerken tot
elk gewenst rapport.
Klantervaring X
Hoe tevreden bent u over onze diensten?
Antwoorden
U heeft geantwoord dat u ontevreden bent over
onze diensten. Waarom?
Heel tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Heel ontevreden
Weet niet
Open antwoorden
40% 800
10% 200
10% 200
15% 300
10% 200
15% 300
132
Procent Totaal
Totaal
2000
300
Klantervaring X
Hoe tevreden bent u over onze diensten?
40% 800
10% 200
10% 200
300
200
300
Procent Totaal
Vanaf €995,-per jaar
excl. BTW
Bel ons voor meer info of bezoek onze website.
0314 - 35 98 89
www.magis.nl
Elke klant telt!
Gebruikerstevredenheid
Hoe tevreden bent u over de
door ons aangeboden oplossing?
Beantwoord
zeer tevreden
tevreden
niet tevreden / niet ontevreden
ontevreden
zeer ontevreden
Reacties
Filters
1189
78
2
255
320
405
134
75
1189
405
134
75

21. Misschien heeft u er al iets over gehoord? Sinds april
2015 maakt Google gebruik van een nieuw zoek-algo-
ritme. Wat betekent dit en wat is er veranderd?
Google heeft een label ‘mobielvriendelijk’ aan de zoekresultaten toe-
gevoegd. Deze maatregel is genomen omdat Google het mensen
makkelijker wil maken informatie te vinden. Want, zo zegt Google,
het is heel frustrerend als mensen op een mobiele telefoon op een
Google-zoekresultaat tikken, de gevonden tekst op de pagina veel te
klein is, de links minuscuul zijn en de zoeker voortdurend heen en
weer moet schuiven om de inhoud te kunnen bekijken.
Wat de effecten van de Google mobile rank update precies zijn, is
nog niet te overzien. Zoals altijd is de informatie van Google wat
mistig. Dát deze update effecten gaat hebben, staat als een paal
boven water. Ik verwacht dat sites beter gaan scoren die ten eerste
geschikt zijn voor mobiel en ten tweede een snelle laadtijd hebben.
Ook ga ik ervan uit dat mensen die via een tablet of hun mobiel een
zoekopdracht uitvoeren, in de loop der tijd voornamelijk mobiel ge-
optimaliseerde websites naar boven zien komen.
Eigenlijk snap ik de maatregel van Google wel. Het mobiele verkeer
is enorm gegroeid. Daardoor kan niemand er meer omheen dat
websites ook goed te zien moeten zijn op een mobiele telefoon of ta-
blet.
Wilt u weten of uw website mobielvriendelijk is en of de Google
update impact heeft op de mobile ranking? Doe dan de Mobiel
vriendelijk test.
Dat kan op: www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly.
Verschijnt de tekst: Niet mobielvriendelijk, dan is er werk aan de
winkel. Zorg ervoor dat uw website responsive wordt gemaakt . Ziet
u de tekst: Geweldig! Deze pagina is mobielvriendelijk, dan hoeft u
voorlopig niets te doen. Uw website is bestand tegen de update van
Google. «
COLUMN
NICK EBBERS
Ebbers Media
www.ebbersmedia.nl
GOOGLE BELOONT
MOBIELVRIENDELIJKE
SITES
Voorzitters, directeuren en managers hebben een
schitterende maar soms ook eenzame job. Iedereen kent
wel voorbeelden van zaken waarover je met niemand
‘van binnen’ echt open kunt praten. Soms ook betreft het uw eigen,
huidige en/of toekomstige functioneren. Soms ‘lukken dingen gewoon
niet’ en weet u niet (precies) waarom niet. Soms ook zijn er specifieke
problemen waarover u in vertrouwen met iemand wilt praten.
In die situatie kan een externe praatpaal, een persoonlijke coach
uitkomst bieden. De coach treedt, in een vertrouwelijke sfeer, op als
meedenkende en meevoelende ‘partner’.
CONFLICT-OPLOSSENDVERMOGEN
De effectiviteit in het werk wordt niet zelden bepaald door het
vermogen om te organiseren en te presenteren. Tijd is in menige
functie een schaars middel, problemen zijn talrijk en gedachten en
concepten moeten helder en beknopt worden overgedragen. Niet
zelden zijn verschillen van mening over prioriteiten bronnen van
conflict.
ERVARINGSGERICHTE LEERMETHODE
Coaching is een ervaringsgerichte leermethode die bestaat uit
een aantal gestructureerde bijeenkomsten van een manager of
leidinggevende met een coach.De basis wordt gevormd door
analyse van werkomgeving en werkgedrag, rollen en vaardigheden,
belemmeringen en formulering van de gewenste situatie. De kern van
de methode is dat de manager of leidinggevende ondersteund wordt
in het objectiveren van eigen werkgedrag, rol en vaardigheden en het
ontdekken van ontwikkelingskansen.Uiteindelijk zal de betrokkene in
staat zijn zelfstandig alternatieven te ontwikkelen, deze in het werk toe
te passen en de effecten ervan te beoordelen.
Het vooropgestelde doel is leren bepaalde probleemstellingen
zelfstandig te onderzoeken en op te lossen vanuit de aanwezige
eigen specifieke kennis, beroepsvaardigheden en persoonlijke
mogelijkheden. Leren door coaching is zichzelf ontwikkelen
op uiteenlopende aspecten als vergroting van leidinggevende
vaardigheden; conflicthantering; samenwerking; beleidsontwikkeling;
etc..
De coach als praatpaal, meedenkende en meevoelende partner. «
Douwe Meetsma
DE PRAATPAAL
COLUMN
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
21
MEETSMAADVIES
www.meetsma.nl
http://nl.linkedin.com/in/douwemeetsma

22. De Algemene Rekenkamer heeft in april jl. aangegeven dat het niet realistisch is om te verwachten dat Nederland, met de
huidige inzet, de afgesproken doelen realiseert van 14 % duurzame energie in 2020 en 16 % in 2023. Uit aanvullend onder-
zoek zou zijn gebleken dat er nog eens miljarden extra nodig zijn om in de buurt van deze doelstellingen te komen. Hoe rea-
listisch Is dan deze doelstelling vraag ik mij af? Waar moet dat geld vandaan komen? Niets doen is ook niet de oplossing,
want de wereld vraagt om acties gericht op duurzaamheid. Het zal een combinatie van factoren moeten zijn die tot de doel-
stelling leiden. Denkend aan andere productiemethoden, gebruik makend van andere energiebronnen, de maatschappij be-
wuster maken en samenwerking wereldwijd. Maar ook de doelstelling zal steeds moeten worden bijgesteld omdat de wereld
steeds veranderd. Natuurlijk heeft dit gevolgen voor het bedrijfsleven maar ook de voor de rest van de maatschappij. «
“De wereld vraagt om acties gericht op duurzaamheid”
WIELIELENTJES–STOLWIJKKELDERMANACCOUNTANTSFISCALISTEN
Ja, 100% duurzame energie is haalbaar. In deze korte reactie past een verwijzing naar de Stichting Ugenda en haar visierap-
port uit 2014 ‘De Agenda, Nederland 100% duurzame energie in 2030’. De omschakeling naar volledig duurzame energie
zorgt voor nieuwe (andere) economische verdienmodellen. Een energie neutrale woning verbruikt geen fossiele brandstoffen
meer, waarmee inkomsten bij energiebedrijven verdwijnen. Daar staat tegenover dat er een nieuwe bedrijfstak ontstaat om
alle woningen in Nederland energieneutraal te maken. De investering om de woning energieneutraal te maken wordt terugbe-
taald met een energierekening van nihil. Woningen en kantoren zijn in Nederland gebouwd vanuit de veronderstelling dat de
aardgasbel onuitputtelijk zou zijn. De harde waarheid is anders. Wij zullen nu dan ook zo snel als mogelijk in ons denken de
draai moeten maken naar energieneutraal. Het is mogelijk, de bewijzen zijn er. Er horen nieuwe bedrijven bij met nieuwe
producten en diensten. Laten we vooral INNOVEREN! Ook deze kennis kunnen we vervolgens weer exporteren. «
“Wij zullen de draai moeten maken naar energieneutraal”
RENÉWINGELAAR-WATERWERKTRAINING,COACHINGCONSULTANCY
Met name bedrijven met een groot energieverbruik hebben belang bij een besparing op energiekosten. Duurzame energie
biedt hiertoe een prima gelegenheid. Bijvoorbeeld in de vorm van zonne-energie. Weliswaar in eerste instantie een investe-
ring, maar er zijn mogelijkheden om een deel van de kosten via een subsidie terug te krijgen. Is de investering gedaan, dan
heeft de investering direct invloed op de maandelijkse energiekosten. Waarbij ik een voorbeeld heb waarbij een grote investe-
ring in zonnepanelen bij een bedrijf tot gevolg heeft dat het bedrijf na eigen gebruik zelfs energie teruglevert aan het net en
geld ontvangt in plaats betaald. Natuurlijk zijn dit de uitzonderingen, maar punt is wel dat ieder bedrijf bewust met duurzame
energie aan de slag zal moeten. Gebeurt dat niet, dan zal onder het mom van “de vervuiler betaalt” de kostenpost energie voor
deze bedrijven nog wel eens verder kunnen stijgen. «
“Ieder bedrijf moet bewust met duurzame energie aan de slag”
GERRITBOEGBORN–BOEGOPLEIDINGEN
Zoals altijd in Nederland aan ambities geen gebrek. Maar of het realistisch is, dat is de vraag. Al denk ik dat wij als land so-
wieso niet afhankelijk willen zijn van landen als Rusland. Je ziet nu al waar dit toe leidt, met het over en weer strooien van
sancties. Ook het bedrijfsleven zal mee moeten en aangezien het resultaat in 2050 100% moet zijn, zal men daar nu al reke-
ning mee moeten houden met toekomstige investeringen. Er zijn al bedrijven die volop bezig zijn met de toekomst, bijvoor-
beeld de auto-industrie, maar ik denk dat een groot deel van het bedrijfsleven nu nog totaal niet stilstaat bij de eventuele
consequenties. Al kun je met diverse stimuleringsmaatregelingen veel bereiken. Wel denk ik dat wij het verplicht aan nieuwe
generaties om een leefbare planeet achter te laten. «
“Wij zijn het verplicht een leefbare planeet achter te laten”
MARTIJNWIRTZ-OLYMPIAUITZENDBUREAU
ONDERNEMERSPANEL
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
22
Is duurzame energie haalbaar?In 2020 moet 14% van de totale energievoorziening duurzaam zijn en in 2050 zelfs 100%. Dat resultaat moet
onder meer worden behaald door hoge belastingen op vervuilende brandstoffen en subsidiemaatregelen voor
bijvoorbeeld zonne-energie. Nederland wordt daardoor minder afhankelijk van andere landen voor de levering
van kolen, olie en gas. Is een volledige duurzame energievoorziening wel haalbaar en wat zijn de consequenties voor het
bedrijfsleven? De mening van ons panel.

23. De verduurzaming gaat in een rap tempo. Bij ondernemers en consumenten is de mind-set veranderd. Het gebruik van
duurzame energie is een item geworden. Of doelstelling 2020 haalbaar is, kan ik niet inschatten. Maar in 35 jaar kan er
veel veranderen. In 1980 waren er nog geen PC’s om maar eens wat te noemen. Ik denk daarom ook dat 100% duurzame
energieopwekking mogelijk moet zijn. Zeker als de overheden in de wereld stimulerende maatregelen treffen. Voor de
bedrijven die stroom nodig hebben zal de ombuiging naar schone energie een evolutionair proces zijn. voor de bedrijven
die zich bezig houden met deze opwekking biedt het vele kansen. Wat mij betreft: gas erop! «
“Waar een wil is, is een weg”
ROYVERLAAK -ROIMANAGEMENT
Binnen onze sector is duurzame energie het gesprek van de dag. Wij zijn doorlopend actief om ons bedrijf en onze bedrijfs-
voering duurzamer te maken. Zo hebben wij inmiddels als een van de eerste transportbedrijven het gehele wagenpark in
Euro 6 uitvoering. In Limburg hebben we ons bedrijf recentelijk nog uitgerust met superzuinige verlichting. In Deventer
wordt binnenkort het gehele dak bedekt met zonnepanelen. Wij waren als 1 van de eerste bedrijven actief met onderzoek
naar alternatieve brandstoffen. De afstanden die wij rijden zijn momenteel dermate lang dat verdere investeringen in bv
LNG voor ons nog niet mogelijk zijn. Zodra dit mogelijk is zullen we daar echter direct in investeren. Duurzame energie en
de doelstelling die hierboven genoemd werd zijn mijns inziens, zeker gezien de voortdurende vernieuwingen, haalbaar. In
ieder geval zullen wij als bedrijf ervoor gaan om datgene dat haalbaar is zeker te realiseren. «
“Als1vandeeerstebedrijvenactiefmetonderzoeknaaralternatievebrandstoffen”
JULESMENHEERE–VOSTRANSPORTBV
Ik denk vooral; wat een enorme kans voor lokale ondernemers! De markt voor zonne-energie en de markt voor windturbines groeit al
jaren met dubbele cijfers! De zonnepanelenmarkt biedt lokale ondernemers lucratieve kansen, het plaatsen van deze systemen op
daken, weilanden en meren is arbeidsintensief en biedt interessant werk. Bouwers en verhuurders creëren een sterk onderscheidend
vermogen met energie leverende gebouwen. Ze zullen hiermee loyale klanten vinden en hogere prijzen kunnen vragen. Veel meer
partijen kunnen geld verdienen aan de tweede stap! Allereerst; minder energie verspillen. Energielasten worden ervaren als een vaste
last waar je niet omheen kunt. Maar heb je er ooit bij stilgestaan dat ca. 40% van alle verbruikte energie niet wezenlijk bijdraagt aan
meer productie / comfort / veiligheid of plezier? De grootste winst is de besparing die je realiseert door minder te gebruiken. «
“Grootste winst is de besparing door minder te gebruiken”
BERNADETTEBOERLAGE–BBCCCOACHINGMEDIATION
Het is een uitdaging om zo efficiënt mogelijk om te gaan met energiebronnen en deze betaalbaar te laten zijn. Denk hierbij aan het
leefmilieu voor toekomstige generaties, stijgende prijzen voor niet duurzame energievoorziening wegens schaarste voor de groeiende
wereldbevolking. Volledig duurzame energievoorziening is gezien de vooruitgang medio 2050 haalbaar. Hierbij kun je denken aan
combinaties van zonne-energie met passieve zonne-energie die de komende jaren toegepast gaan worden. Gezien de vooruitschrij-
dende techniek -grafeen, nano-technologie, verbeterde accu’s- zal meer haalbaar zijn voor in verhouding minder kosten. Zodra de
‘oude energie’ duurder is dan de ‘nieuwe energie’ gaat het vanzelf. Of dit haalbaar is, zal echter niet alleen aan het bedrijfsleven liggen.
Een incentive vanuit Europa zal toegepast moeten worden. Hiervoor zal de wereld eerst een stuk rustiger moeten zijn en Europa
minder gevoelig zijn voor perverse monetaire prikkels vanuit branches/grote bedrijven. «
“Zodra ‘oude energie’ duurder is dan ‘nieuwe energie’ gaat het vanzelf”
NATHALIEDEJONG-ACCOUNTOR
Of het haalbaar is, is afhankelijk van meerdere factoren: Zijn er voldoende stimuleringsmaatregelen om op zoek te gaan naar nieuwe
of verdergaande verbeteringen van bestaande duurzame energievormen? Worden hogere belastingen niet catastrofaal voor bepaalde
bedrijven, zeker bij uitblijven van voldoende (betaalbare) alternatieven? Heeft Nederland voldoende kennis in huis voor alternatieve
energiebronnen? Het is een complex probleem, waar niet een éénduidig antwoord op is te geven. Het is daarnaast ook een speelveld
waarin bedrijfsleven, onderwijs en overheid de handen ineen zullen moeten slaan om bovenstaande doelstellingen te kunnen beha-
len. Daarin zijn wij Nederlanders door de jaren heen, zeker succesvol in geweest. Kijk hiervoor o.a. naar onze deltawerken, hoe klein
Nederland ook is, hierin zijn wij een wereldspeler. Gelijktijdig moeten wij oppassen niet weer het braafste jongetje van de klas te wil-
len worden, m.a.w. dat onze bedrijven onevenredig belast worden vergeleken met onze buurlanden en overige landen in de wereld. «
“Heeft Nederland voldoende kennis in huis voor alternatieve energiebronnen?”
MIKEBROEKHUIZEN–BEDRIJFSTAKSCHOOLANTONTIJDINK
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
23

24. HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
24

25. STEPHAN ROELVINK
Architect bij Duoplan Doetinchem
Architecten, dat zowel werkt aan
particuliere woningbouw, zorg,
scholen, industrie en bedrijfsleven
tot sportaccommodaties.
www.duoplan-architecten.nl
GERHARD NIJENHUIS
Nu eigenaar van een traditioneel tank-
station en autobedrijf in de Brummense
dorpskern; hoopt in 2017 met het nieuwe
tankstation De Groene IJsselvallei een
ontmoetingsplaats/energiestation
te realiseren net buiten Brummen.
www.dehazenberg.nl
HENK JANSSEN
Directeur/bestuurder van innovatiegilde
Pakhuis Noorderhaven en van het daar
gevestigde Cleantech Center, centrum
voor innovaties en duurzaamheid.
www.pakhuisnoorderhaven.nl
FERRYVAN SLUIJTERS
Directeur van Blue Wave, gespecialiseerd
in het leveren en verzorgen van reini-
gingssystemen, hygiëneconcepten en
hotel supplies.
www.bluewave.nl
DEELNEMERS
Op het eerste gezicht lijken het louter
wilde ideeën maar aan de basis
van duurzame oplossingen staat
delen. Dat stelt Henk Janssen, directeur van het
innovatiegilde Pakhuis Noorderhaven en gastheer
van het rondetafelgesprek over de Green City.
Janssens mening wordt gedeeld door Stephan
Roelvink van Duoplan Doetinchem Architecten,
Gerhard Nijenhuis van De Groene IJsselvallei en
Ferry van Sluijters van Blue Wave. Aan de hand
van stellingen praten ze over duurzaamheid.
- STELLING: ENERGIENEUTRAALWORDEN KOST
TEVEEL GELD.
Stephan Roelvink: “Je ziet vaak dat het sneuvelt
op geld. Zonde, want bij de meeste projecten is
de ambitie er wel. Vooral bij publieke functies.
We zijn nu bezig met sportaccommodaties.
Bij sportclubs zijn mensen sociaal bezig,
zouden ze graag energieneutraal worden, maar
de aanvangsinvestering is vaak zo hoog dat
energieneutraal alleen met subsidies haalbaar
wordt.” Volgens Henk Janssen hoeft het niet altijd
duurder uit te pakken: “Het is een kwestie van
prioriteiten stellen. Je moet schaarste creëren,
want dan wordt de innovatieve belangstelling
groter. Sluit morgen het gas in Groningen
af en overmorgen is er een alternatief. Bij
sportaccommodaties creëer je schaarste in tijd.
Dan gaan ze wel over de drempel kijken.” Ferry
van Sluijters: “Doel je op subsidiemogelijkheden?
Dat is toch verplaatsen van geld?” Janssen knikt:
“Subsidie is een aanjager, een versneller. Men
mag niet aan het infuus blijven hangen.” Van
Sluijters: “Kijk je bij energieneutraal alleen naar
verbruik of ook naar de gebruikers? Telt van
A naar B rijden mee bij lokaal aanbesteden?”
Roelvink: “Er wordt alleen gekeken naar het
gebouw. Energieneutraal wil zeggen dat net
zoveel wordt opgewekt als wordt verbruikt.
Je kunt zelf ook veel doen, zo ga ik zoveel mogelijk
met de fiets. Maar dat wordt bij aanbestedingen
niet beloond.” Energieneutraal bouwen komt
dus binnen handbereik door subsidies. Janssen:
“Of door de tijdspanne van het gebruik te
verlengen. Bijvoorbeeld van veertig naar vijftig
jaar, of je gaat hergebruiken. Ik vraag aan hem
(kijkt naar Van Sluijters) welke tegels ik moet
gebruiken. Tegels die langer mee gaan, daar heeft
hij verstand van. Dan kost een pand drieënhalf
ton in plaats van drie. Je bent niet duurder uit,
doordat de tijdspanne langer is.” Janssen pleit
voor het totale woonlastenconcept: “Je moet
ook de energiekosten meenemen.” Van Sluijters
illustreert: “Een huis van honderd vierkante
meter duurzaam maken kost tienduizend
euro. Daarvoor kun je circa 1500 euro subsidie
krijgen, dus moet je 8500 euro financieren. Qua
hypotheek kost dit circa veertig euro per maand.
Bespaar je vijftig euro, ben je per saldo tien
euro voordeliger uit en is het dus niet te duur.”
Gerhard Nijenhuis: “Uiteindelijk draait het toch
weer om geld. Energieneutraal worden hoeft niet
te duur te zijn. Ik ben van circuleren uitgegaan.
Mijn eerste tender is geschreven op basis van
biovergisting. Ik zit met mijn tankstation in een
landelijke omgeving.
Boeren mogen grotere stallen bouwen maar
mogen mest niet uitrijden. Mijn idee was om
mijn tankstation energieneutraal te maken
door energie op te wekken uit vergisting.
Bovendien kan ik het nog verkopen ook. In de
business case heb ik in eerste instantie geen
subsidiemogelijkheden opgenomen. DENS staat
voor Duurzaam Energieneutraal Service station.”
Volgens Janssen wordt over een jaar of twintig
‘prijs’ verruild voor ‘waarde’. “Het gaat er dan
Een groenere stad door
sharing, schaarste en
enthousiasmeren
“Als je zonnepanelen aansluit op water kun je waterstof maken, die je één op één kunt overzetten in energie. Is
dat wat? Of iedereen een basisinkomen geven?” Zet een paar creatieve, ondernemende ‘koppen’ bij elkaar in een
broedplaats voor innovatie en duurzaamheid en er ontstaat geheid een out of the box gesprek.
RONDETAFEL Tekst: Fernande Leeflang // Fotografie:Yke Ruessink
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
25

26. om wie de kleinste voetafdruk achterlaat.” Van
Sluijters vraagt zich af: “Gaan we straks eigen
groente verbouwen en staat er een koe achter de
schuur? Dat tuinieren is toch meer een hobby?”
Janssen weerlegt dit: “Dat heet metropolitan
landbouw.” Nijenhuis onderschrijft die andere
kijk op prijs. “Ik had de gemakkelijke weg
kunnen kiezen: het station kunnen verkopen
en dan zat ik wellicht op Bonaire. Financiering
van een niet traditioneel tankstation, daar
geeft een bank moeilijk geld voor. Naast bio
vergisting ben ik nu op waterstof uitgekomen
als energieopwekker.” Roelvink concludeert: “Je
moet veel moeite doen om het energieneutraal
te krijgen wat ik jammer vind.” Janssen betreurt
dat ook, vindt ook dat hier meer naar het
totaalplaatje, de levensloopbestendigheid, moet
worden gekeken en dat de overheid achterblijft.
“De kenniseconomie zou geld in R D moeten
stoppen. Als Blue Wave niet zou experimenteren,
zouden we nog steeds met groene zeep hebben
schoongemaakt. Ach ja, dat er een paar mensen
sneuvelden… Maar het was wel schoon. Wat
ontwikkelingen en regelgeving betreft blijft de
overheid achter.” Al zijn er verbeteringen, stelt
Roelvink. In het nieuwe bouwbesluit zijn de
isolatie-eisen verdubbeld. Praktisch lastig, maar
het is hartstikke goed.” Van Sluijters onderschrijft
voor zijn branche de stelling niet. “Vier
componenten zijn belangrijk voor onderhoud
van het pand: temperatuur, tijd, chemie en
mechanische werking. Traditioneel waren die in
evenwicht. Kijkend naar de ontwikkelingen op
schoonmaakgebied zie ik de component chemie
veranderen waardoor de chemische werking
wordt verhoogd met temperatuur en tijd.”
- STELLING: DE SLEUTELTOT
VERDUURZAMING LIGT BIJ DE BEVOLKING EN
NIET BIJ DE OVERHEID.
Allen onderschrijven dit. Roelvink: “Dit soort
broedplaatsen is belangrijk.” Janssen blikt
terug naar de facelift van de Zutphense markt,
om de rol van de overheid te illustreren.
“Maak mensen gek. In een straat met dertig
woningen werd de verfpot aan één gegeven,
vervolgens ging de rest ook schilderen.
Zo simpel is dat. De rol van de overheid is
voorwaardenscheppen, faciliteren. Maar het
gaat nog een stap verder: enthousiasmeren,
je openstellen en anticiperen. In regelgeving
is de overheid daar vaak nog niet aan toe.”
Nijenhuis is tot dusverre tevreden met
de overheidsbemoeienis: “De gemeente
wil meewerken en faciliteren. Zij heeft
mij aangezet tot dit idee. Doordat ze
landschappelijke voorwaarden aan mijn plan
stelden, duwden ze mij de duurzame richting
in. Het wordt het eerste tankstation met een
NL Greenlabel certificaat.” Janssen: “Een goed
voorbeeld van schaarste creëren. Schroef je
voorwaarden op, dan komt het er wel. Alleen
de overheid moet niet beklemmend zijn.”
Dat herkent Nijenhuis. Hij heeft dat
ondervangen door de overheid te vragen:
“Wat kunt u voor me betekenen?”. Dat sluit
bij ambtenaren aan, weet Roelvink. “’Hoe
kan ik dit bereiken?’, is anders dan: ‘Ik wil
dit’.” Van Sluijters: “Als ik de overheid was
zou ik strategische doelstellingen formuleren,
ambities uitdragen, met regelmaat
rapporteren – dat mis ik wel – en mensen
enthousiasmeren, oftewel voorlichting
geven wat aanzet tot gedragsverandering.
En als launching customer optreden waar je
initiatieven kunt wegzetten. Dan geef je het
goede voorbeeld.”
- STELLING: ELEKTRISCH RIJDEN IS
BELANGRIJKERVOOR HET MILIEU DANALLE
DUURZAAM BOUWEN MAATREGELEN SAMEN.
Van Sluijters rekent voor: “Er zijn
achtmiljoen auto’s, die gemiddeld
twintigduizend kilometer jaarlijks rijden
wat drieduizend kilo CO2-uitstoot oplevert.
De 7,6 miljoen huishoudens leveren
achtduizend kilo CO2-uitstoot. Dus er valt
meer winst te behalen bij huishoudens
dan bij auto’s. Roelvink kijkt ook naar
fijnstof. “Qua energie heb je gelijk, maar
voor de leefomgeving en gezondheid niet.
Elimineer je fijnstof, dan leef je langer.”
Janssen: “De stelling is juist goed. Wij
hebben auto’s gemaakt die je’ s avonds op
een plateau rijdt en dan geven ze restwarmte
terug.” Van Sluijters ziet dat er nog veel
winst valt te behalen voor huishoudens
door informatievoorziening. “De koelkast
staat doorgaans op vier graden, moet dat?
Dat is onzin.” Gedragsverandering gaat
ook op voor het rijden met elektrische
auto’s. Door ander rijgedrag, bespaarde
Van Sluijters 25 procent energie. “Als
je huis goed is geïsoleerd, moet je ’s
nachts je verwarming niet lager zetten”,
geeft Roelvink een ander voorbeeld. “Ik
noem dat smart maken”, vat Janssen
samen. Nijenhuis schuift de impact van
voortschrijdende techniek naar voren: “Er
wordt nu een elektromotor geproduceerd die
75 procent energiebesparing oplevert, dus de
actieradius wordt met 75 procent vergroot.”
Bestaande en ter plekke bedachte noviteiten
vliegen over tafel. Een probleem is dat ze
geregeld niet op elkaar aansluiten. Toch
is standaardisering niet de oplossing
volgens Janssen. “Wel communicatie. Dat
je deelt, elkaar vindt, sharet. Als je deelt
ga je elkaar aansteken. Dan ontstaat ook
serendipiteit. Anders gezegd: slimme,
voorbereide mensen zijn beter in staat om
daadwerkelijk ontdekkingen te doen aan de
hand van toeval!” Roelvink: “Informatie is
belangrijker dan geld.” Van Sluijters: “Eerst
delen dan vermenigvuldigen.” «
RONDETAFEL
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
26

27. HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» In de technische sector is het vinden van
goed personeel een veelgehoord probleem.
De behoefte aan goed opgeleid en gemoti-
veerd personeel is groot. In sectoren waar
het personeel relatief oud is, zoals in de
bouw, droogt de instroom van jongeren de
komende jaren op.
ONZE VISIE
» Windesheim is in de eerste plaats een in-
stelling voor hoger onderwijs: wij stomen
jongeren klaar voor de toekomst. Dat is
meer dan vier jaar vakken volgen en een pa-
piertje halen. Studenten worden continu uit-
gedaagd om zich te ontwikkelen tot
verantwoordelijke, waarde(n)volle en zelf-
bewuste professionals.
UW OPLOSSING
» Studenten krijgen bij Windesheim de
ruimte om hun talenten maximaal te ont-
wikkelen. Binnen het domein Techniek
wordt veel samengewerkt met het bedrijfs-
leven. Studenten lopen stage, doen onder-
zoek en zijn beschikbaar voor afstudeer- en
praktijkopdrachten. Door tijdens hun studie
ervaring op te doen binnen het bedrijfsleven,
krijgen zij een goed beeld van de mogelijk-
heden die ze na hun studie hebben en erva-
ren bedrijven de meerwaarde van een
Windesheimer.
QUICKSCAN
WINDESHEIM
Campus 2-6, 8017 CA Zwolle
Telefoon 088 - 469 99 11
E-mail info@windesheim.nl
www.windesheim.nl
Waar te beginnen bij een verhaal over het
domein Techniek binnen Windesheim? Er
gebeurt simpelweg te veel om op te noemen.
Als kennisinstelling profileert zij zich met praktijkgericht
onderzoek naar bijvoorbeeld ICT-innovaties in de zorg,
Area Development en Kunststoftechnologie, bijna altijd
in samenwerking met en voor het (regionaal) bedrijfsle-
ven. Kansen te over om aan te haken, dus schroom niet
om contact te zoeken.
Een veelgehoorde vraag: ik weet niet bij wie ik binnen de
hogeschool moet aankloppen. Bij deze: klopt u – als het
gaat om techniek - vooral aan bij Ineke van der Wal, di-
recteur Techniek bij Windesheim. Zij kan u alles vertel-
len over het onderzoek dat Windesheim doet, maar is
minstens zo bevlogen over de diverse technische oplei-
dingen en de studenten die de hogeschool aflevert. Van
der Wal is enthousiast over de samenwerking met het
bedrijfsleven: “We vinden elkaar steeds makkelijker en
vaker. Voor studenten is dat geweldig, de praktijk
spreekt altijd veel meer tot de verbeelding.”
RECYCLEBARE KUNSTSTOF FIETS
Leuk voor de studenten, maar ook voor het bedrijfsle-
ven. “Voor bedrijven is het vaak de ideale manier om
te kijken wat voor vlees ze in de kuip hebben”, zegt
Van der Wal. “Wat hebben de studenten in hun mars,
waar liggen hun kwaliteiten en hoe werken ze met an-
deren samen?” Trots is zij vooral op de verschillende
projecten en eigen initiatieven van de studenten, die
laten zien hoe ondernemend jongeren anno nu zijn.
Wat te denken bijvoorbeeld van de student werktuig-
bouwkunde die een recyclebare kunststof fiets heeft
ontwikkeld? “Binnen een week had hij via crowdfun-
ding het benodigde kapitaal om de eerste honderd
fietsen te produceren”, vertelt Van der Wal. “Geweldig
toch?”
Een ander mooi voorbeeld is het Windesheim Blue
Racing Team. Dertig studenten elektrotechniek en werk-
tuigbouwkunde bouwden een auto die rijdt op waterstof
en deden daarmee begin mei mee aan de Shell Eco
Marathon. Uiteindelijk voldeed de auto aan alle eisen die
Shell stelde op het gebied van veiligheid en techniek en
haalde hij een verbruik van 1 op 500.
GEDREVENHEID
De voorbeelden laten zien waar de studenten toe in staat
zijn, maar meer nog hoe gedreven ze zijn. Gedreven om
meer te doen dan alleen de verplichte vakken volgen en
een papiertje halen. Volgens Van der Wal noodzakelijk
om te slagen in het bedrijfsleven. “Een betrokken, onder-
nemende en nieuwsgierige houding is waar het om
draait als je het hebt over noodzakelijke 21ste eeuwse
vaardigheden.” «
WINDESHEIM:
Broedplaats voor
toptechneuten en
innovatief onderzoek
In Overijssel bloeit de hightech industrie: ‘bedrijven maken overuren en techneuten zijn
niet aan te slepen’, zo leest u elders in dit blad. Windesheims technische opleidingen
stomen de (ondernemende) jongeren klaar.
REPORTAGE
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
27

28. OPLEIDINGEN VOOR HAVENS - SCHEEPVAART - TRANSPORT - PROCESINDUSTRIE
De HBO-opleidingen worden verzorgd door Rotterdam Mainport University. De open dagen van locatie Zwolle zijn op andere data.
VMBO
MBO
HBO
OPEN DAGEN EN LOCATIES ZIE
WWW.WERELDOPLEIDING.NL
OPLEIDINGEN VOOR HAVENS - SCHEEPVAART - TRANSPORT - PROCESINDUSTRIE
De HBO-opleidingen worden verzorgd door Rotterdam Mainport University. De open dagen van locatie Zwolle zijn op andere data.
VMBO
MBO
HBO
OPEN DAGEN EN LOCATIES ZIE
WWW.WERELDOPLEIDING.NL
OPLEIDINGEN VOOR HAVENS - SCHEEPVAART - TRANSPORT - PROCESINDUSTRIE
De HBO-opleidingen worden verzorgd door Rotterdam Mainport University. De open dagen van locatie Zwolle zijn op andere data.
VMBO
MBO
HBO
OPEN DAGEN EN LOCATIES ZIE
WWW.WERELDOPLEIDING.NL

29. Voor meer informatie
www.muis.nl/spitsfactuur
Hierdoor kan de factuur meteen verwerkt
worden in de administratie van de
ontvanger. Het grote voordeel van de
Spitsfactuur is het feit dat deze onmiddellijk als
journaalpost in de administratie wordt opgeslagen.
Dit gebeurt aan de hand van herkenningscodes.
Nooit meer factuurgegevens inkloppen dus!
En alle gegevens worden foutloos opgeslagen.
Als ondernemer wil je ook niet iedere keer
alle gegevens van klanten invullen op iedere
factuur. Bij de Spitsfactuur is dit niet meer nodig.
Debiteurgegevens worden automatisch opgeslagen
en bij de volgende keer automatisch ingevuld.
De Spitsfactuur kan ook rechtstreeks gegevens
ophalen uit het bedrijvenregister van de Kamer van
Koophandel en uit de landelijke postcodetabel. Heel
handig als er gegevens ontbreken.
Worden artikelen of diensten regelmatig verkocht?
Dan kunnen er omschrijvingen ingevoerd en
opgeslagen worden. Op ieder gewenst moment
kunnen deze dan moeiteloos op de factuur geplaatst
worden. Maar handmatig snel een omschrijving
intypen is natuurlijk ook mogelijk. Dit is vooral
praktisch als er een tekst aangepast moet worden.
Btw-percentages zijn afhankelijk van de te verkopen
goederen en diensten. Om welk product het ook
gaat, de Spitsfactuur verwerkt het allemaal. Worden
facturen contant betaald? Geen enkel probleem. Eén
vinkje zorgt ervoor dat de factuur automatisch in het
Kasboek wordt geboekt. Uw factuur is opgesteld in
conceptvorm en kan meteen als definitieve factuur
aangemerkt worden. Liever het concept tot nader
order bewaren? Dit is natuurlijk ook mogelijk.
Kortom, de Spitsfactuur is zeer gebruiksvriendelijk!
De Spitsfactuur is bovendien uit te breiden met meer
handige tools. «
Gratis elektronisch factureren
met de Spitsfactuur
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Administratie voeren op de traditionele
manier is arbeidsintensief en kost
ondernemers veel tijd en ergernis. Gevolg:
administraties zijn vaak niet up-to-date en
worden als ongeordend geheel in papieren
vorm bij de boekhouder afgeleverd.
ONZE VISIE
» Ondernemers moeten vooral tijd hebben
om te ondernemen en zo min mogelijk tijd
besteden aan administratieve taken.
UW OPLOSSING
» MUIS Software neemt ondernemers
veel werk uit handen met de Spitsfactuur.
Deze is geheel gratis! Voordelen: snel,
gratis, eenvoudig, elektronisch, veilig,
automatische verwerking van factuur
in administratie, samenwerken met
accountant, geldbesparing, tijdbesparing.
QUICKSCANOndernemers willen zoveel mogelijk ondernemen en zo
min mogelijk tijd besteden aan administratieve taken.
Speciaal voor hen heeft MUIS Software een nieuwe manier
van factureren ontwikkeld: de Spitsfactuur. Hiermee kan
iedereen gratis, snel en eenvoudig factureren, volgens
de nieuwe normen. Dat wil zeggen elektronisch door
middel van een UBL-bijlage.
PLUS
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
29

30. DEELNEMERS
FRANK LANDHUIS
Plant manager van Almi Smart
Machining. Almi Smart Machining
(Vriezenveen) is een machinefabriek met
46 vaste medewerkers en een tiental
flexwerkers. Almi is wereldwijd actief in
60 landen. Het familiebedrijf richt zich
met name op toelevering aan de land-
bouwmachineindustrie. Verder produ-
ceert ALMI stenenknippers,
buisuitslijpers en buisuitklinkers.
www.almi.nl
In Overijssel broeit en bloeit
de high tech industrie
Terwijl De Nederlandsche Bank en het
Centraal Planbureau in een strijd zijn
verwikkeld over de hoogte van het
groeicijfer maken technische bedrijven in
Overijssel overuren. Techneuten zijn niet
aan te slepen.
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
30

31. PIM BUITING
Regiodirecteur van Xelvin. Xelvin is een
detacheringsbureau dat is gespeciali-
seerd in de technische sector. Met twin-
tig vestigingen, waaronder Almelo,
Zwolle en Apeldoorn, detacheert het be-
drijf met 80 medewerkers ongeveer 600
tijdelijke krachten.
www.xelvin.nl
SJORSVANTONGEREN
Managing consultant Xelvin: “Er is hier
een grote diversiteit aan technische be-
drijven die tal van mogelijkheden bieden
aan gemotiveerde techneuten.”
www.xelvin.nl
INEKEVAN DERWAL
Directeur Techniek van Hogeschool
Windesheim. De Afdeling Techniek van
Hogeschool Windesheim (Zwolle) huis-
vest onder meer een Kenniscentrum
Technologie dat zich richt op bouw
infra, engineering en ICT, en enkele lec-
toraten. Bij de Afdeling Techniek van
Windesheim begeleiden 150 docenten
zo’n 3.000 studenten.
www.windesheim.nl
GERWIN HAKKERS
Van Becker Watersnijtechniek. Becker
Watersnijtechniek (Hardenberg) snijdt
met vier medewerkers door middel van
watersnijden onder zeer hoge druk alle
materialen behalve gehard glas. Van
hout tot rubber en van metaal tot steen:
het mengsel van water en zand komt er
doorheen.
www.beckerwatersnijtechniek.nl
Waar vind je in Overijssel een
inspirerender omgeving om te
boomen over ontwikkelingen in de
technische sector dan bij de Afdeling Techniek
van Hogeschool Windesheim? Toegegeven:
misschien in Enschede bij de Technische
Universiteit. Maar waar alles draait om
toegepaste kennis zien we indrukwekkende
namen voorbij komen: Philips, Wavin, Veltins.
Hier worden niet alleen colleges gegeven,
maar treffen we ook de broedplaats aan voor
samenwerkingsprojecten van onderwijs
en bedrijfsleven. Naast lectoraten is er de
input van Centers of Expertise: samen met
Hogeschool Saxion één Center voor high tech
systems en samen met Stenden Hogeschool
één Center voor chemie. Verder zijn er met vijf
andere hogescholen, verspreid over het land,
logistieke expertisecentra. Krachten bundelen,
samenwerken in projecten die ertoe doen: deze
wind waait over de campus van Windesheim.
Ineke van der Wal, directeur Techniek van
Hogeschool Windesheim, ziet de economie
opveren. Studenten Elektrotechniek en
Werktuigbouwkunde zijn niet aan te slepen.
Zelfs in de bouw gaat het beter. De bouw heeft
het moeilijk gehad; we kregen de afgelopen jaren
veel mbo-studenten die wilden doorstuderen
omdat er geen werk was.”
Pim Buiting, regiodirecteur van Xelvin, herkent
dit beeld, maar merkt erbij op: “Het beeld is
heel divers; er zijn bedrijven failliet gegaan,
maar ook die gewoon zijn gegroeid.” Zo heeft
Gerwin Hakkers van Becker Watersnijtechniek
alleen maar mensen aangenomen. “Het land was
in crisis, maar technische bedrijven draaiden
gewoon door. Wel is alles veel flexibeler en
sneller geworden. Orderportefeuilles zijn nog
maar voor korte tijd gevuld omdat wat vandaag
wordt besteld morgen moet worden geleverd.”
Sjors van Tongeren, managing consultant van
Xelvin, herkent dit: “Een paar jaar geleden
konden onze klanten maanden vooruit kijken;
nu is dat meer en meer beperkt tot enkele
weken.”
TEKORTENAAN PERSONEEL
Ook Frank Landhuis, plant manager van Almi
Smart Machining, heeft weinig last van de crisis
gehad. “We hebben onze risico’s goed gespreid;
we zijn actief in zestig landen en hebben de
afgelopen jaren een forse groei doorgemaakt.
Een slechte situatie in Rusland compenseren we
met hoge groeicijfers in Amerika.”
Vooral werktuigbouwkundige, civieltechnische,
elektrotechnische en ICT-bedrijven zijn heel
goed de crisis doorgekomen. Met als gevolg dat
de arbeidsmarkt in de technische sector bepaald
niet ontspannen is. Er zijn continu vacatures en
overal is een grote behoefte aan goed opgeleid
en gemotiveerd personeel. “We zien nu al grote
tekorten aan personeel en die zullen alleen
maar verder oplopen”, aldus Landhuis. “Ook de
bouw leeft op; daar krijgen we te maken met de
situatie dat veel medewerkers uit de sector zijn
verdwenen. Het personeel in de bouw is relatief
oud en de instroom van jongeren droogt op.”
Niet voor niets voeren werkgeversorganisaties
en de overheid campagne om jonge mensen
te verleiden om te kiezen voor technische
opleidingen. “Soms gaat dat helemaal niet goed”,
vindt Hakkers. “Zo zag ik een folder met daarin
een foto van een jonge meid in overall en met
vieze handen. Dat is nou echt een fout beeld;
techniek is niet vies!”
Van de Wal vult aan: “Moeders kiezen
opleidingen; ze zijn vaker dan je denkt fan van
techniek. Dat komt omdat er in de techniek heel
goede vooruitzichten zijn op werk.”
INTERNATIONALISERING ZET DOOR
In de technische sector is sprake van een aantal
trends die bepalend zullen zijn voor onderwijs en
bedrijfsleven en die worden aangewakkerd door
en tegelijkertijd resulteren in innovaties.
Als eerste trend noemt Van der Wal de
internationalisering. “Bedrijven opereren steeds
meer over de grens en ook studenten doen graag
internationale ervaringen op.” Hakkers merkt
daar niet veel van: “We zitten met ons bedrijf
vlak aan de grens, maar we hebben nauwelijks
klanten in Duitsland.” Dat geldt niet voor
Landhuis.”Wij werken al 25 jaar in Duitsland,
maar daar hebben we dan ook erg ons best voor
moeten doen.”
Er zijn uiteraard barrières. Niet alleen op het
gebied van cultuur en mentaliteit, maar ook voor
wat betreft wet- en regelgeving en taal. Landhuis
vervolgt: “Wij hebben dit opgelost door te
werken met dealers en samenwerkingspartners
in het buitenland. Ook hebben we een Duitse
salesmanager die goed Nederlands spreekt.
Uiteraard communiceren we veel in het Engels.
Je moet je talen kennen als ondernemer.”
Naast het verkeerde beeld van de vieze techniek
valt nu ook het beeld omver als zou taal voor
techneuten niet belangrijk zijn.
Volgens Buiting werkt internationalisering
ook de andere kant op. “Wij hebben veel
contacten met universiteiten in andere landen en
recruteren daar medewerkers.”
“Je ziet overal
in de regio
technische parels
die internationaal
opereren”
RONDETAFEL Tekst:André Staas // Fotografie: Gerrit Boer
HÉT ONDERNEMERSBELANG // EDITIE 04 • 2015
31