1. B2B on nyt B&B
Aito vuoropuhelu rakentaa ajatusjohtajuutta
3.4.2014 Faster Horse - postdigital creative agency1
2. B2B on nyt B&B, mitä se tarkoittaa?
• Se tarkoittaa sitä, että digitaalinen toimintaympäristö mahdollistaa jatkuvan vuoropuhelun
sidosryhmien kanssa: B2B on nyt B&B
• Aito vuoropuhelu rakentaa myös ajatusjohtajuutta
Asiakas Yritys
Postdigitaalisessa toimintaympäristössä keskustelua – maineen
rakennusta – käydään 24/7, fiksu on siinä itse mukana!
B&B
4. Mitä on ajatusjohtajuus?
• Asiantuntijaprofilointi, tai ajatusjohtajuusprofilointi (Thought Leadership),
lujittaa jo saavutettua asemaa tai nostaa yrityksen viestinnän ja markkinoinnin
avulla valituissa palveluissa tai teemoissa alansa tunnustetuksi asiantuntijaksi.
• Pienikin voi haastaa ison, jos se on alansa tunnustettu huippu,
suunnannäyttäjä.
• Ajatusjohtajuus on tärkeä kilpailutekijä myös rekrytointimarkkinoilla.
• Avain on tekojen ja viestinnän liitto; ajurina tulee olla ymmärrys siitä, mitä
asiakas todella tarvitsee menestyäkseen ja haluaa ostaa.
3.4.2014 Faster Horse - postdigital creative agency4
5. Ajatusjohtaja ymmärtää mitä asiakas todella tarvitsee
• Syvällisempi ymmärrys nykyisistä ja potentiaalisista asiakkaista
• Minkälaisia tuotteita ja palveluja he ovat tottuneet käyttämään?
• Digitaalisia vai analogisia?
• Mihin vuorokauden aikaan ja minkälaisessa ympäristössä he hakevat tietoa palveluista – kotona,
työpaikalla, työmatkalla?
• Missä he liikkuvat vapaa-ajalla?
• Mitkä asiat saavat heidät “syttymään” – työ/asema, perhe, harrastukset, raha?
• Mitä asioita he arvostavat?
• Mitä he pelkäävät?
• Mikä saa heidät raivostumaan?
Mennään asiakassegmentoinnissa pintaa
syvemmälle – eläydytään asiakkaan tilanteeseen –
luodaan ostajapersoonia.
6. Ajatusjohtajuutta rakennetaan vuoropuhelulla
Myynti
HR
Markkinointi
IR BrändiViestintä
CRM
SISÄLTÖMARKKINOINTISTRATEGIA
- Digitaaliset ja analogiset kanavat -
Asiakkaat Asiakkaat
…jota toteutetaan sisältömarkkinoinnilla. Se tarkoittaa, että
• Asiakas saa tarvitsemaansa sisältöä (tietoa) haluamissaan kanavissa ja formaateissa silloin kun hänelle sopii
• Omia resursseja hyödynnetään yli sisäisten yksikönrajojen – digitalisoitumisen mahdollisuudet hyödynnetään
monikanavaisessa sisältömarkkinoinnissa
7. Asiantuntijuutta tukeva
materiaali tuotteistetaan ja
viestitään suunnitelmallisesti ja
proaktiivisesti valikoiduille
kohderyhmille valituissa
kanavissa, kuten esim.
• netti
• lehdet, esitteet
• white paperit
• seminaarit, koulutukset
• messut
• blogit ja muu some
Tunnistetaan omat
keihäänkärkituotteet ja -
palvelut, jotka
• erottavat kilpailijoista
• ovat taloudellisesti
tuottavia, ja
• tulevaisuuden
menestykselle tärkeitä
Asiantuntijamateriaali ja oma
toiminta, tiedon kerääminen,
oikea yrityskulttuuri,
ulkopuolisten ”todistukset”
asiantuntijuudesta
• referenssit
• tutkimukset
• analyysit, raportit
• data, tietopankit
• artikkelit, puheenvuorot
Tunnistetaan omat
vahvuudet ja kilpailuvaltit
Rakennetaan oikeat
tuotteet ja palvelut
Profiloidaan systemaattisella viestinnällä
ja sisältömarkkinoinnilla
Ajatusjohtajuuden rakentaminen
Tiedosta missä olet vahvimmillasi ja rakenna
vuoropuhelu sen teeman ja kanavan ympärille
8. Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä:
kirsi.nurmi@fasterhorse.fi
045 271 9559
sanna.haanpaa-liukko@fasterhorse.fi
040 706 6643
topi.manu@fasterhorse.fi
050 543 8718
www.fasterhorse.fi
www.aidaconsulting.fi
Salomonkatu 1, Helsinki (Kamppi)
Aida Consulting ja Faster Horse
muodostavat strategisen
kumppanuuden, jonka myötä ne
voivat tarjota saman katon alta
viestinnän, markkinoinnin,
designin ja digitaalisten
ratkaisujen palvelut.
