SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Download to read offline
Sinds kort biedt Randstad telefonische
psychologische bijstand aan
When Randstad meets
AXA Assistance
Continuïteit
Deze kernwaarde staat met stip op nummer
1 bij arbeidsmarktdeskundige Randstad.
Duurzaamheid garanderen voor klanten en
leveranciers. En voor de medewerkers, die
sinds kort kunnen rekenen op psychologische
preventie en bijstand.
LUC STEENSELS
Director Compensation & Benefitx Randstad Group
SASKIA LANNAU
Business Development Manager bij AXA Assistance
luc steensels
“Randstad behartigt simultaan de belangen
van alle betrokkenen en wil daarom ook
goed zorgen voor zijn medewerkers.”
saskia lannau
“Veel bedrijven bieden een groepsverzekering
met overlijdens- en invaliditeitsdekking en
daarmee is de kous af.”
luc steensels
“Onze verantwoordelijkheid
als werkgever gaat verder dan
alleen het FINANCIËLE
VANGNET.”
luc steensels
“We zien jammer genoeg steeds
meer mensen uitvallen met
PSYCHOLOGISCHE
PROBLEMEN,
zoals een burn-out of depressie.”
Outof
office
luc steensels
“Waar mogelijk willen we
vermijden dat het zo ver
komt en indien het toch
gebeurt, willen we onze
MEDEWERKERS HELPEN
OM TERUG TE KEREN
NAAR DE WERKVLOER.”
saskia lannau
“De wetgever verplicht werkgevers
trouwens om een ACTIEVERE ROL TE
SPELEN BIJ BURN-OUTS.”
luc steensels
“Wij proberen ervoor te zorgen dat een
werknemer met een burn-out, depressie,
fybromyalgie en CVS tijdens zijn
afwezigheid het
CONTACT MET ONS
BEDRIJF NIET VERLIEST.”
luc steensels
“Als de werknemer tijdens zijn
afwezigheid het contact met het
bedrijf verliest, duwt dit hem in
een ISOLEMENT.
Dat maakt de drempel om terug te
keren alleen maar groter.”
saskia lannau
“Een psychologische aandoening ontstaat
vaak door
LANGDURIGE STRESS
en de samenloop van een aantal problemen
op het werk en/of thuis.”
Saskia Lannau: “ Vooral de
combinatie van zorgen mag je niet
onderschatten: als er op het werk
spanningen zijn waarmee je ook
thuis niet terechtkan en vice versa,
versterken de problemen elkaar.”
? ?!
saskia lannau
“Vooral de
COMBINATIE
VAN ZORGEN
mag je niet onderschatten: als er op
het werk spanningen zijn waarmee je
ook thuis niet terechtkan en vice versa,
versterken de problemen elkaar.”
luc steensels
“Daarom bieden wij
onze medewerkers ook
PREVENTIEF
PSYCHOLOGISCHE
BIJSTAND aan.
Voor zowel werkgebonden
issues als problemen in het
privéleven.”
saskia lannau
“Die psychologische bijstand wordt verzorgd
door onafhankelijke professionals,
via de telefoon.”
Luc Steensels: “Ik was verrast
door de sterke overtuiging van
AXA Assistance dat zij heel wat
psychologische problemen via de
telefoon kunnen oplossen.”
luc steensels
“Ik was verrast door de sterke overtuiging
van AXA Assistance dat zij heel wat
psychologische problemen via de telefoon
kunnen oplossen.”
saskia lannau
“De resultaten spreken boekdelen.”
“Onze ervaring leert dat
mensen er vaak na een 5-tal
telefoongesprekken in slagen om
hun probleem precies te benoemen,
te erkennen en er een andere kijk
op te krijgen.”
saskia lannau
“Zo bieden we hen het begin van
een OPLOSSING aan.”
luc steensels
“We hopen inderdaad dat enkele positieve
ervaringen van medewerkers een
HEFBOOM zullen vormen om meer
mensen naar deze service te loodsen.”
saskia lannau
“Als onze medewerkers een ernstiger trauma
detecteren, zullen zij aansturen op een
FACE-TO-FACE GESPREK MET EEN
PSYCHOLOOG.”
saskia lannau
“Op die manier doet Randstad als
werkgever alles wat binnen zijn
mogelijkheid ligt om zijn werknemer te
helpen.”
luc steensels
“Wat deze service alleszins niet mag zijn, is
een excuus om onze werkdruk op te drijven.”
luc steensels
“Integendeel, we leveren bij Randstad tegelijk
inspanningen om de werkdruk onder controle te
houden, mensen APPRECIATIE te geven en
hen fun te laten beleven in hun werk.”
AXA Assistance biedt bedrijven de mogelijkheid om extra service
toe te voegen aan hun bestaande dienst of productengamma.
In België is AXA Assistance marktleider op het vlak van
bijstandverlening in nood (dringende bijstand aan voertuigen,
woningen en reisbijstand) en comfortservices.
Lees het volledig artikel: klik hier

More Related Content

Similar to Psychologische bijstand via de telefoon

Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]MartvanderStelt
 
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]MartvanderStelt
 
HELP-SpoedhulpDEF
HELP-SpoedhulpDEFHELP-SpoedhulpDEF
HELP-SpoedhulpDEFErwin Beers
 
Asz relatiemagazine April 2017 Albert Contact
Asz relatiemagazine April 2017 Albert ContactAsz relatiemagazine April 2017 Albert Contact
Asz relatiemagazine April 2017 Albert ContactMarc Kock
 
Presentatie Linkedin iSense ICT Professionals
Presentatie Linkedin iSense ICT ProfessionalsPresentatie Linkedin iSense ICT Professionals
Presentatie Linkedin iSense ICT ProfessionalsiSenseNL
 
!ste Lijnszorg - Stapje voor stapje naar gastvrije state of mind
!ste Lijnszorg - Stapje voor stapje naar gastvrije state of mind!ste Lijnszorg - Stapje voor stapje naar gastvrije state of mind
!ste Lijnszorg - Stapje voor stapje naar gastvrije state of mindJohn Hokkeling
 
Securex your HR partner
Securex your HR partner Securex your HR partner
Securex your HR partner Guy Verbrugghe
 
Brochure Balans in Zaken
Brochure Balans in ZakenBrochure Balans in Zaken
Brochure Balans in ZakenOtto Meursing
 
Stilstaan is achteruitgaan -- dirk dewachter en ignaas devisch
Stilstaan is achteruitgaan  -- dirk dewachter en ignaas devischStilstaan is achteruitgaan  -- dirk dewachter en ignaas devisch
Stilstaan is achteruitgaan -- dirk dewachter en ignaas devischDirk Ameel
 
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperatiesFov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperatiesMagnitudeConsulting
 
Meer arbeidsongeschiktheid door psychische dan fysieke klachten nl 5-2015
Meer arbeidsongeschiktheid door psychische dan fysieke klachten   nl 5-2015Meer arbeidsongeschiktheid door psychische dan fysieke klachten   nl 5-2015
Meer arbeidsongeschiktheid door psychische dan fysieke klachten nl 5-2015Dirk Ameel
 
Bedrijfspresentatie 2017
Bedrijfspresentatie 2017Bedrijfspresentatie 2017
Bedrijfspresentatie 2017Marcel Suylen
 
Interview met Directeur Van Ede en Partners Carina Benninga
Interview met Directeur Van Ede en Partners Carina Benninga Interview met Directeur Van Ede en Partners Carina Benninga
Interview met Directeur Van Ede en Partners Carina Benninga Huib van Santen | matchmaker
 
werk maken van dagbesteding STEVIG
werk maken van dagbesteding STEVIGwerk maken van dagbesteding STEVIG
werk maken van dagbesteding STEVIGHans Tönjes
 

Similar to Psychologische bijstand via de telefoon (20)

Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
 
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
Pagina 16 17 Mentaaloktober2010.Pdf[1]
 
HELP-SpoedhulpDEF
HELP-SpoedhulpDEFHELP-SpoedhulpDEF
HELP-SpoedhulpDEF
 
Asz relatiemagazine April 2017 Albert Contact
Asz relatiemagazine April 2017 Albert ContactAsz relatiemagazine April 2017 Albert Contact
Asz relatiemagazine April 2017 Albert Contact
 
Presentatie Linkedin iSense ICT Professionals
Presentatie Linkedin iSense ICT ProfessionalsPresentatie Linkedin iSense ICT Professionals
Presentatie Linkedin iSense ICT Professionals
 
Burnout ondernemers
Burnout ondernemersBurnout ondernemers
Burnout ondernemers
 
!ste Lijnszorg - Stapje voor stapje naar gastvrije state of mind
!ste Lijnszorg - Stapje voor stapje naar gastvrije state of mind!ste Lijnszorg - Stapje voor stapje naar gastvrije state of mind
!ste Lijnszorg - Stapje voor stapje naar gastvrije state of mind
 
Ondernemersbelang
OndernemersbelangOndernemersbelang
Ondernemersbelang
 
Securex your HR partner
Securex your HR partner Securex your HR partner
Securex your HR partner
 
Brochure Balans in Zaken
Brochure Balans in ZakenBrochure Balans in Zaken
Brochure Balans in Zaken
 
Stilstaan is achteruitgaan -- dirk dewachter en ignaas devisch
Stilstaan is achteruitgaan  -- dirk dewachter en ignaas devischStilstaan is achteruitgaan  -- dirk dewachter en ignaas devisch
Stilstaan is achteruitgaan -- dirk dewachter en ignaas devisch
 
Real7 Folder 2011
Real7   Folder 2011Real7   Folder 2011
Real7 Folder 2011
 
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperatiesFov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
Fov interview wannes-remmers__pieter_langereis_over_cooperaties
 
Meer arbeidsongeschiktheid door psychische dan fysieke klachten nl 5-2015
Meer arbeidsongeschiktheid door psychische dan fysieke klachten   nl 5-2015Meer arbeidsongeschiktheid door psychische dan fysieke klachten   nl 5-2015
Meer arbeidsongeschiktheid door psychische dan fysieke klachten nl 5-2015
 
Bedrijfspresentatie 2017
Bedrijfspresentatie 2017Bedrijfspresentatie 2017
Bedrijfspresentatie 2017
 
Zmf12 programmaboekje
Zmf12 programmaboekjeZmf12 programmaboekje
Zmf12 programmaboekje
 
Interview met Directeur Van Ede en Partners Carina Benninga
Interview met Directeur Van Ede en Partners Carina Benninga Interview met Directeur Van Ede en Partners Carina Benninga
Interview met Directeur Van Ede en Partners Carina Benninga
 
ERIC-def
ERIC-defERIC-def
ERIC-def
 
werk maken van dagbesteding STEVIG
werk maken van dagbesteding STEVIGwerk maken van dagbesteding STEVIG
werk maken van dagbesteding STEVIG
 
Ronde tafelgesprek
Ronde tafelgesprekRonde tafelgesprek
Ronde tafelgesprek
 

More from AXA Partners Benelux

Duty of Care in a daily business context
Duty of Care in a daily business contextDuty of Care in a daily business context
Duty of Care in a daily business contextAXA Partners Benelux
 
Ce que les entreprises peuvent apprendre de Lady Gaga
Ce que les entreprises peuvent apprendre de Lady GagaCe que les entreprises peuvent apprendre de Lady Gaga
Ce que les entreprises peuvent apprendre de Lady GagaAXA Partners Benelux
 
Wat bedrijven kunnen leren van Lady Gaga
Wat bedrijven kunnen leren van Lady GagaWat bedrijven kunnen leren van Lady Gaga
Wat bedrijven kunnen leren van Lady GagaAXA Partners Benelux
 
Assistance psychologique par téléphone
Assistance psychologique par téléphone Assistance psychologique par téléphone
Assistance psychologique par téléphone AXA Partners Benelux
 
Qu'attend la génération Y d'un emploi?
Qu'attend la génération Y d'un emploi?Qu'attend la génération Y d'un emploi?
Qu'attend la génération Y d'un emploi?AXA Partners Benelux
 
Wat verwacht generatie Y van een job?
Wat verwacht generatie Y van een job?Wat verwacht generatie Y van een job?
Wat verwacht generatie Y van een job?AXA Partners Benelux
 
Onderzoek naar work life balance bij Belgen
Onderzoek naar work life balance bij BelgenOnderzoek naar work life balance bij Belgen
Onderzoek naar work life balance bij BelgenAXA Partners Benelux
 
AXA Assistance inspirator: Xavier damman (FR)
AXA Assistance inspirator: Xavier damman (FR)AXA Assistance inspirator: Xavier damman (FR)
AXA Assistance inspirator: Xavier damman (FR)AXA Partners Benelux
 
AXA Assistance inspirator: Xavier damman
AXA Assistance inspirator: Xavier damman AXA Assistance inspirator: Xavier damman
AXA Assistance inspirator: Xavier damman AXA Partners Benelux
 

More from AXA Partners Benelux (9)

Duty of Care in a daily business context
Duty of Care in a daily business contextDuty of Care in a daily business context
Duty of Care in a daily business context
 
Ce que les entreprises peuvent apprendre de Lady Gaga
Ce que les entreprises peuvent apprendre de Lady GagaCe que les entreprises peuvent apprendre de Lady Gaga
Ce que les entreprises peuvent apprendre de Lady Gaga
 
Wat bedrijven kunnen leren van Lady Gaga
Wat bedrijven kunnen leren van Lady GagaWat bedrijven kunnen leren van Lady Gaga
Wat bedrijven kunnen leren van Lady Gaga
 
Assistance psychologique par téléphone
Assistance psychologique par téléphone Assistance psychologique par téléphone
Assistance psychologique par téléphone
 
Qu'attend la génération Y d'un emploi?
Qu'attend la génération Y d'un emploi?Qu'attend la génération Y d'un emploi?
Qu'attend la génération Y d'un emploi?
 
Wat verwacht generatie Y van een job?
Wat verwacht generatie Y van een job?Wat verwacht generatie Y van een job?
Wat verwacht generatie Y van een job?
 
Onderzoek naar work life balance bij Belgen
Onderzoek naar work life balance bij BelgenOnderzoek naar work life balance bij Belgen
Onderzoek naar work life balance bij Belgen
 
AXA Assistance inspirator: Xavier damman (FR)
AXA Assistance inspirator: Xavier damman (FR)AXA Assistance inspirator: Xavier damman (FR)
AXA Assistance inspirator: Xavier damman (FR)
 
AXA Assistance inspirator: Xavier damman
AXA Assistance inspirator: Xavier damman AXA Assistance inspirator: Xavier damman
AXA Assistance inspirator: Xavier damman
 

Psychologische bijstand via de telefoon

  • 1. Sinds kort biedt Randstad telefonische psychologische bijstand aan When Randstad meets AXA Assistance
  • 2. Continuïteit Deze kernwaarde staat met stip op nummer 1 bij arbeidsmarktdeskundige Randstad. Duurzaamheid garanderen voor klanten en leveranciers. En voor de medewerkers, die sinds kort kunnen rekenen op psychologische preventie en bijstand.
  • 3. LUC STEENSELS Director Compensation & Benefitx Randstad Group SASKIA LANNAU Business Development Manager bij AXA Assistance
  • 4. luc steensels “Randstad behartigt simultaan de belangen van alle betrokkenen en wil daarom ook goed zorgen voor zijn medewerkers.”
  • 5. saskia lannau “Veel bedrijven bieden een groepsverzekering met overlijdens- en invaliditeitsdekking en daarmee is de kous af.”
  • 6. luc steensels “Onze verantwoordelijkheid als werkgever gaat verder dan alleen het FINANCIËLE VANGNET.”
  • 7. luc steensels “We zien jammer genoeg steeds meer mensen uitvallen met PSYCHOLOGISCHE PROBLEMEN, zoals een burn-out of depressie.”
  • 8. Outof office luc steensels “Waar mogelijk willen we vermijden dat het zo ver komt en indien het toch gebeurt, willen we onze MEDEWERKERS HELPEN OM TERUG TE KEREN NAAR DE WERKVLOER.”
  • 9. saskia lannau “De wetgever verplicht werkgevers trouwens om een ACTIEVERE ROL TE SPELEN BIJ BURN-OUTS.”
  • 10. luc steensels “Wij proberen ervoor te zorgen dat een werknemer met een burn-out, depressie, fybromyalgie en CVS tijdens zijn afwezigheid het CONTACT MET ONS BEDRIJF NIET VERLIEST.”
  • 11. luc steensels “Als de werknemer tijdens zijn afwezigheid het contact met het bedrijf verliest, duwt dit hem in een ISOLEMENT. Dat maakt de drempel om terug te keren alleen maar groter.”
  • 12. saskia lannau “Een psychologische aandoening ontstaat vaak door LANGDURIGE STRESS en de samenloop van een aantal problemen op het werk en/of thuis.”
  • 13. Saskia Lannau: “ Vooral de combinatie van zorgen mag je niet onderschatten: als er op het werk spanningen zijn waarmee je ook thuis niet terechtkan en vice versa, versterken de problemen elkaar.” ? ?! saskia lannau “Vooral de COMBINATIE VAN ZORGEN mag je niet onderschatten: als er op het werk spanningen zijn waarmee je ook thuis niet terechtkan en vice versa, versterken de problemen elkaar.”
  • 14. luc steensels “Daarom bieden wij onze medewerkers ook PREVENTIEF PSYCHOLOGISCHE BIJSTAND aan. Voor zowel werkgebonden issues als problemen in het privéleven.”
  • 15. saskia lannau “Die psychologische bijstand wordt verzorgd door onafhankelijke professionals, via de telefoon.”
  • 16. Luc Steensels: “Ik was verrast door de sterke overtuiging van AXA Assistance dat zij heel wat psychologische problemen via de telefoon kunnen oplossen.” luc steensels “Ik was verrast door de sterke overtuiging van AXA Assistance dat zij heel wat psychologische problemen via de telefoon kunnen oplossen.”
  • 17. saskia lannau “De resultaten spreken boekdelen.” “Onze ervaring leert dat mensen er vaak na een 5-tal telefoongesprekken in slagen om hun probleem precies te benoemen, te erkennen en er een andere kijk op te krijgen.”
  • 18. saskia lannau “Zo bieden we hen het begin van een OPLOSSING aan.”
  • 19. luc steensels “We hopen inderdaad dat enkele positieve ervaringen van medewerkers een HEFBOOM zullen vormen om meer mensen naar deze service te loodsen.”
  • 20. saskia lannau “Als onze medewerkers een ernstiger trauma detecteren, zullen zij aansturen op een FACE-TO-FACE GESPREK MET EEN PSYCHOLOOG.”
  • 21. saskia lannau “Op die manier doet Randstad als werkgever alles wat binnen zijn mogelijkheid ligt om zijn werknemer te helpen.”
  • 22. luc steensels “Wat deze service alleszins niet mag zijn, is een excuus om onze werkdruk op te drijven.”
  • 23. luc steensels “Integendeel, we leveren bij Randstad tegelijk inspanningen om de werkdruk onder controle te houden, mensen APPRECIATIE te geven en hen fun te laten beleven in hun werk.”
  • 24. AXA Assistance biedt bedrijven de mogelijkheid om extra service toe te voegen aan hun bestaande dienst of productengamma. In België is AXA Assistance marktleider op het vlak van bijstandverlening in nood (dringende bijstand aan voertuigen, woningen en reisbijstand) en comfortservices. Lees het volledig artikel: klik hier