連鎖門市教育訓練辦法-全面品質管理訓練教材-詹翔霖副教授

1. 連鎖門市教育訓練辦法-全面品質管理訓練教材-詹翔霖副教授
全面品質管理訓練
(一)訓練宗旨
1 協助主任級以上人員或管理人員能發展品質管理組織功能
2.協助建立團體內之品質管理共識與規範，發展健全之團隊品質服務功能。
3.促進品質管理訓練的拓展與功效。
4.協助訂定各單位之品質管理訓練與訂定訓練之準則。
(二)訓練內容
1.品質管理理念與制度之介紹。
2.各項品質系統文件製作技巧之訓練。
3.發展品質管理知能，增進品管技巧及擴展管理視野及層面的相關訓練。
4.加強人員對公司之向心力，並瞭解公司之經營方向、理想、目標興計畫。
5.管理經營新知介紹。