Regisztrálja kis vagy közepes vállalkozását a Google cégem ingyenes szolgáltatásába és érjen el több helyi ügyfelet, vásárlót, üzleti partnert közvetlen környezetében

1. Készítette: Pap Csaba
Telefon: +36 (1) 633-3616
E-mail: info@webstra.hu
www.webstra.hu

2. www.webstra.hu 2. oldal
Mi is az a Google Cégem?
Google Cégem egy felbecsülhetetlen értékű eszköz minden vállalkozás
tulajdonosnak, aki üzleti tevékenységet folytat. Megérteni ennek a
platformnak az alapjait megnövelheti az esélyét, hogy vállalkozását a helyi
és a mobil keresések között megtalálhassák.
Mint kisvállalkozásnak, több új helyi vásárlóval való kapcsolat felkutatásához
ezek a keresési eredmények a legértékesebbek, amire csak törekedni lehet.
Megfelelő keresési eredményeket helyi szinten sokkal könnyebb és kevésbé
időrabló elérni, mint versenyezni megfelelő helyezésért az egész országgal.
De nem csak ez. Ha a helyi keresési eredményekre öszpotosít segíteni fog,
hogy megtalálja a geológiai helyzetének megfelelő célközönséget, akiből
nagyobb valószínűséggel lesz valódi ügyfél.
Google Cégem egy új eszköz, amely a Google helyek leváltására készült.
Google mindkét platformmal kísérletezgetett a múltban, amely nagyon sok
ügyfelüket csak összezavarta és csalódottá tette.
Az új Google Cégem irányítópultja eloszlatja ezt a zavart: segítségével képes
lesz vállalkozásának információit kezelni az összes Google által szolgáltatott
platformon, beleértve a keresőt, térképet és a Google+-t is. Ez az
egyablakos megoldás segít leegyszerűsíteni az teljes listázási és kezelési
folyamatot a jövőre nézve.
Az eszközhöz hozzáférni egyszerű: elérhető a Google Cégem platform
személyi számítógépen vagy egyszerűen letölthető a Google Cégem
alkalmazás Android operációs rendszerre, hogy mobil eszközön is elérhetővé

3. www.webstra.hu 3. oldal
váljék. Mindkét megoldás lehetővé teszi, hogy minden irányítópult művelet
hozzáférhető és használható legyen.
Habár azt nem ígérhetjük meg, hogy a Google nem fogja megváltoztatni
szolgáltatásait és azok struktúráját a jövőben, azonban biztosíthatom arról,
hogy ez az integrált rendszer most sokkal egyszerűbbé teszi a dolgokat. Itt
van pár lépésről-lépésre utasítás, hogy segítsünk megismertetni Önnel a
Google Cégem felületet.
Hogyan kezdjen neki a Google Cégem használatának
Elkezdeni nagyon egyszerű.
1. Kezdésnek látogasson el a https://www.google.hu/business oldalra.
2. Ha van (volt) már Google helyek hozzáférése, egyszerűen jelentkezzen
be. Listázásai a fenti rendszerekből automatikusan frissítésre kerülnek a
Google Cégem rendszerébe. A bejelentkezés elviszi Önt az új irányítópultra,
amit nemsokára bemutatunk Önnek.

4. www.webstra.hu 4. oldal
3. Ha még nem használta (nincs postafiókja sem) a Google-t, akkor a
„Csatlakozás a Google-hoz” nyomógombot kell választania. A következő
képernyő fog megjelenni:
Egyszerűen csak keressen rá vállalkozásának nevére és címére: nagy a
valószínűsége, hogy a Google már korábban listázásba vette vállalkozását.
Mindez azért lehetséges, mert számos változatos forrásból integrálnak
információkat adatbázisuk feltöltéséhez, habár ezek az információk közel
sem biztos, hogy helyesek. Ezért fontos, hogy befejezze, ellenőrizze és
optimalizálja profilját.

5. www.webstra.hu 5. oldal
4. Amennyiben vállalkozása már a rendszerben van, egyszerűen csak
kattintson rá a listában, hogy érvényesítse kezelési igényét. Ezek után
hasonló tartalmú dobozt fog látni:
(piros keretben a képen: Vállalkozásának információi itt jelennek meg.)
Nyilvánvaló, hogy a Google nem akarja, hogy bárki igényt formálhasson
akármelyik vállalkozás kezelésének jogára, ezért meg kell majd erősíteni,
hogy Ön a jogos tulajdonosa a vállalkozásnak. A Google felajánlja, hogy
tegye ezt meg most azonnal telefonon keresztül, vagy akár küldethet levelet
is egy speciális kóddal (ennek átfutási ideje legalább 4-5 hét). Az ellenőrzési
folyamat végeztéig nem lesz képes hozzáférni a Google Cégem összes
funkciójához.

6. www.webstra.hu 6. oldal
5. Ha vállalkozása nem található a rendszerben, adja hozzá: egyszerűen
csak kattintson a „Egyik sem felel meg. Cég hozzáadása” lehetőségre, Egy
nagyon egyszerű űrlap fog megnyílni.

7. www.webstra.hu 7. oldal
Töltse ki a mezőket az információival. Legyen benne biztos, hogy 100%-nyi
pontossággal tette ezt. Vállalkozásának hivatalos nevét, székhelyét és
pontos üzleti telefonszámát kell megadnia. Mindezen információkat úgy kell
megadnia, ahogy minden egyéb online helyen, beleértve weblapját és egyéb
helyi listázási oldalakat. Például ha rutinszerűen használja közterületének
típusára az „utca” szót, akkor legyen benne biztos, hogy itt és mindenhol
máshol is ezt használja. Ne használja helyette az „u.” rövidítést. Ha
vállalkozásának neve „ABC Mindenkinek kft.”, akkor mindenképpen adja
meg a „kft.”-t is. Mindezeknek a jövőben lesz értelme, amikor eljön
rangjának felépítési ideje.
6. Amennyiben bejelentkezett, már megtekintheti irányítópultját. A Google
Cégem által nyújtott összes lehetőséghez hozzáfér. Amint látja, könnyedén
hozzáférhet áttekintéseihez, beletekinthet oldalának teljesítményébe, a
Google Adwords Express jellemzőibe, a Google+ közösségi-média
platformjába és a Youtube csatornájába az interaktív menü használatával.

8. www.webstra.hu 8. oldal
SZOLGÁLTATÁSOK
A Google Cégem számos új és izgalmas szolgáltatást ajánl fel, melyet mind
az új, mind a tapasztalt Google helyek vagy Google+ felhasználói értékelni
fognak. Ha belép az új irányítópultba, vegyen egy közelebbi pillantást rá,
ahogy ezek a szolgáltatások egymással együttműködve megnövelik online
jelenlétét, és időt spórolnak Önnek.
Oldaltípusok
Minden kisvállalkozás egyedi, ezért a Google felajánl pár lehetőséget, amikor
eljut saját, helyi oldalának kialakításához – alapul véve üzletének típusát
vagy iparágát. Választhat a Kirakat, a Szolgáltatási terület és a Márka
típusok közül.
Amennyiben már beállította korábban Google+ fiókjában, akkor itt már a
megfelelő típusú oldal szerepel. Azonban lehetősége van ekkor is
megváltoztatni ezt, üzleti információinak szerkesztésével.
Virtuális túra
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy videót adjon hozzá, bepillantást
engedve vásárlóinak vállalkozásának mindennapjairól. Ezt a szolgáltatást
használva nagyszerűen elérheti, és kapcsolatba kerülhet reménybeli
vásárlóival. Ha egyszer az emberek megtekinthetik üzletének színfalak
mögött zajló tevékenységét, közülük sokan nagyobb bizalommal és
kényelmesebben fognak Önnel üzletet kötni.

9. www.webstra.hu 9. oldal
Értékelések
Google Cégem sokkal könnyebbé teszi a vásárlói értékelések áttekintését.
Bizonyára tudja (a Google+-ban szerzett tapasztalatára alapozva), hogy az
értékelések jelentős szerepet töltenek be a képességében, hogy jó helyezést
érjen el a Google helyi keresési eredményében.
Az értékelések ezen belül fontosak lehetnek hírneve szempontjából is. Elég
nehéz valakit rávenni, hogy próbáljon ki egy új dolgot, ha mindenki rossz
véleménnyel van róla. Tehát kifizetődő vásárlóit arra bátorítani, hogy
értékeléseket hagyjanak (akár negatív, akár pozitív), amelyhez kapcsolódva
válaszokat is megoszthat.
Jó lenne, ha a rossz vélemények egyszerűen csak eltűnnének? Sajnos Ön
nem tudja eltüntetni őket, ezt csak a Google tehetné meg, de ez nem túl
valószínű átlagos körülmények között. De Ön választ tud rájuk adni.
Irányítópultján kattintson az „Vélemények kezelésére”, ahol ezt fogja látni:

10. www.webstra.hu 10. oldal
Amint látja, minden egyes véleményhez hozzáfűzheti saját mondanivalóját a
„Megtekint és megválaszol” nyomógombbal. Általában már ez is egy jó ötlet,
mivel megmutatja az embereknek, hogy Ön tényleg érdekelt az ügyfél
kiszolgálásában és hajlandó ebben részt is venni.
Megköszönheti az emberek jó értékeléseit, és megoldhatja azoknak a
problémáját, akik időt szakítottak rá, hogy közöljék panaszaikat. Akárhogy,
ez módszer sokkal egyszerűbb, mint a régi folyamat, amely sokkal több
lépésből állt.
Ezek mellett megtekintheti értékeléseinek elemzését.
Ez egy elképesztően előnyös eszköz, amely segít monitorozni hírnevét nem
csak a Google-ön, hanem az egész weben. Megmutatja, honnan jönnek az
értékelések, tehát így egyszerűen ellenőrizheti őket és reagálhat rájuk
(amennyiben szükséges) egyéb oldalakon is.

11. www.webstra.hu 11. oldal
Itt a jó lehetőség - mivel a Google ezeknek a véleményeknek végösszegét
használja fel arra, hogy eldöntse rangjának alakítását. A múltban az egyéb
oldalon megjelenő értékelések sokkal kisebb mértékben vették ki a részüket
rangja meghatározásában.
Jelenleg úgy tűnik, hogy ezek e külső vélemények – egyéb oldalakon –
nagyobb hangsúlyt kapnak az algoritmusban. Idővel kiderül. Mindeközben,
az értékelések folyamatos gyűjtése fontos szerepet játszik a kisvállalkozások
tulajdonosainak marketing stratégiájában. Tehát javasoljuk, hogy legtöbb
vállalkozás összpontosítson a vevők értékelés-írási kedvének javítására.
Statisztika
A statisztika funkció lehetőséget biztosít, hogy hozzáférjen elemzési
riportokhoz és adatokhoz, hogy megértse a Google Cégem profiljának
teljesítményét. Megnézheti oldalmegtekintéseinek számát, láthatja, hogy az
emberek hányszor kattintottak át elsődleges oldaláról, és azt is, hogy az
emberek hányszor kértek – fizikai – útbaigazítást üzlete eléréséhez.
Minden egyes közösségi-médiai hozzászólásának szerepvállalását is
megtekintheti. Amennyiben egy bejegyzés jól teljesít, tudni fogja, hogy
hasonló tartalom használata további elkötelezettséget generálhat. Ha
hozzászólása gyengén teljesít, azonnal igazítani tud a közösségi-médiai
stratégiáján.

12. www.webstra.hu 12. oldal
Legvégül betekintést nyerhet Google+ követőinek körébe is. Ahogy követői
gyűlnek, a Google adatokat szolgáltat arról, hogy ezen személyek honnan
jönnek és kik ők. Ha még nincs sok követője, ezek az adatok nem nyújtanak
sok információt, de ha igen, láthatja megoszlásukat hely, nem és kor szerint
is. Ezek az adatok segíthetnek sokkal célközönség-specifikusabb tartalom
megtervezésében Google+ profiljához és egyéb marketing erőfeszítéseihez.
Adwords Express
Amennyiben fizetés kattintásonként (pay-per-click, PPC) kampányt folytat,
hogy üzleti weboldalára forgalmat generáljon, tényleg értékelni fogja ezt a
felhasználóbarát felületet. A Google Cégem előtt kénytelen volt egy teljesen
más felületen – újbóli belépés után – kezelni az AdWords szolgáltatást.
Most létrehozhatja, elindíthatja, aktiválhatja és deaktiválhatja reklámjait
ugyanazon a helyen, ahol Google marketing törekvései zajlanak. Könnyedén
nyomon követheti hirdetéseinek teljesítményét az AdWords irányítópultján
keresztül is.
Innentől kezdve döntéseket hozhat – eleget kapott befektetéséért?
Deaktiválnia kell néhány kampányt? Mindezeket el tudja végezni a hirdetés
neve melletti legördülő nyílra kattintva. Ez egy legördülő menüt nyit meg,
ahol akár meg tudja változtatni hirdetése fejlécét vagy szövegét,
deaktiválhatja vagy el is távolíthatja hirdetését.

13. www.webstra.hu 13. oldal
Részvétel és interakció a Google+ követőkkel
Látni fog egy gyors közösségi-médiai frissítési eszközt közvetlenül
irányítópultja tetején Megosztás névvel.
Egyszerűen csak gépeljen és ossza meg. Habár ha akarja, elhagyhatja
irányítópultját, ha a nagyobb szociális felületen akar kommunikálni. Ehhez
válassza a Google+ ikont a menüből.
Mindazonáltal, ha még nem használta eddig Google+ közösségi profilját,
akkor érdemes lenne meggondolnia. Google+ kicsit más előnyöket, mint a
többi közzöségi-média profilokhoz képes, mivel a Google megjelenteti
hozzászólásainak tartalmát a keresési eredmények között. Ez a lehetőség
egy teljesen más utat mutat arra, hogy vállalkozása hallasson magáról, és
látható legyen az egyre zsúfoltabb online piacon. Google+ mára már
legalább annyira fontos az átlagos vállalkozástulajdonosoknak, mint a
Facebook, tehát nem érdemes mellőzni.

14. www.webstra.hu 14. oldal
Javaslatok a Google Cégem használatához
Sajnos a Google néha válogatós tud lenni. Amennyiben sikeresen akarja
használni a Google Cégem szolgáltatásait, rá fog arra kényszerülni, hogy
néhány jól bevált gyakorlatot kövessen, hogy a legtöbbet kihozza ebből a
felületből. Mindezek a javaslatok segítenek Önnek elkerülni az ellenőrzési
problémákat, Google szankciókat és rangsorolási problémákat, amelyek
megakadályozhatják abban, hogy a Google Cégem által kínált előnyöket
élvezhesse.
1. Legyen biztos benne, hogy minden lépést tökéletesen – és amilyen
alaposan csak lehet – elvégzett. Minél több információt adjon meg
vállalkozásáról. Rengeteg „hamis vállalkozás” profilt hoztak létre aljas
indokból – és a Google biztos akar lenni, hogy az Öné nem egy ezek közül.
Minél több információt ad meg, a Google-nek annál több oka van abban
hinni, hogy profilja megbízható, és így gyors előrelépésre számíthat
rangsorolásnál.
2. Használja hivatalos nevét – és ne egy álnevet. Álnév vagy rövidített név
használata lelassítja az ellenőrzési eljárást, csökkenti a bizalmat a Google
szemében és egyéb online listáknak ellentmondó információt állít fel Önről.
Nemsokára el fogom mondani Önnek, miért olyan fontos ez (lásd a 7.
pontot).
3. Használja tényleges, fizikai címet pontosan olyan formában, amely a
lakcím nyilvántartási rendszerben szerepel. Újra csak tekintse meg a 7.
pontot, hogy megértse ennek lényegét.

15. www.webstra.hu 15. oldal
4. Használja valódi telefonszámát – ne (az esetlegesen használt) zöld (60-
80) vagy kék (06-40) számát, mivel megerősíteni akarja Google felfogását
abban, hogy vállalkozása tökéletesen beleillik a helyszín alapú keresési
eredményekben. Tényleges telefonszámának körzetszáma megerősíti a
Google-t, hogy megfelel földrajzi helyének, ahol rangsorolását szeretné
elérni. Zöld és kék számok egyszerűen nem bírják ezt a bizalmat kialakítani.
5. Adja meg nyitva tartásának és tevékenyse végzésének tényleges idejét.
Újra, a Google számára fontos ez az információ. Mint ahogy az ügyfeleknek
is. Különben is, ha megadja, ez további előnyökkel is jár: azon ügyfelek,
akik ezen idő alatt tekintik meg vállalkozásának listázását, egy vidám
„Nyitva” üzenetet is látnak nyitvatartásának részletei alatt. Ez valószínűleg
elősegítheti azt a lépést, amely segítségével a felhasználó elhatározza
magát, hogy megjelenjen telephelyén és költsön egy kis pénzt.
6. Készítsen részletes leírást vállalkozásáról. Tartsa azonban észben, hogy
Google nem hangzatos szlogenekre, weblapcímekre, üzletek kódjára vagy
telefonszámaira kíváncsi. El kell kerülni az olyan túlzott állítások, mint „A
legjobb hajszalon a városban!”. Lehetősége van, sőt ajánlott is minél több
információt megadni vállalkozásáról: a „Minden igényt kielégítő férfifodrászat
Terézváros nyugati részén.” tökéletes megfelelő.
7. Elhelyezni a cége nevét, címét, telefonszámát weblapjának minden
oldalán nagyon fontos. De itt a csapda: név, cím és telefonszáma adatainak
egyeznie kell a Google Cégem hasonló adataival, hogy számítsanak. Így
lesznek tökéletes találatok. Ez az, amiért nagyon fontos, hogy hivatalos
nevét és címét használja. Ez az a lakcím, amelyet Google biztonságosan
kezelni tud majd.

16. www.webstra.hu 16. oldal
Talán van már néhány meglévő hivatkozása, köszönhetően az adatgyűjtő
oldalaknak. Habár Önnek nem kell – és nem is kellene – ezekre a
szolgáltatásokra támaszkodnia, fontos lehetőségeket szalaszthat el, ha arra
vár, hogy mások listájára felkerüljön – és nincs rá garancia, hogy
vállalkozását segítőkész módon, pontos adatokkal jelenítsék meg.
Aktívan is kiépítheti hivatkozásait – de állítson fel egy sorrendet. Először
vegye célba a szokásos oldalakat, mint:
 Yellowpages.hu
 Facebook.com
 Startlap.hu
 Clink.hu
 Uzletikalauz.com
 Aranyoldalak.hu
 Cegkat.hu
A Whitespark Local Citation Finder ez egyik legkönnyebben használható és
legjobb eszköz arra, hogy frissítse, lekérje, ellenőrizze és hozzáadja
hivatkozásait szerte az egész Interneten. Használhatja lekérni és ellenőrizni
már meglévő hivatkozásait, és újak létrehozására is használhatja.
Hihetetlenül átfogó. Mindezek mellett lehetőséget biztosít, hogy ellenőrizze
versenytársait, és arra is, hogy több hivatkozást építsen ki.
Használata nem ingyenes, de nem egy drága eszköz. Ez ugyanaz az eszköz,
amelyet szakemberek használnak arra, hogy minden hivatkozási lehetőséget
biztosan elérjenek. Sajnos jelenleg csak angol nyelven érhető el.

17. www.webstra.hu 17. oldal
Hivatkozás kiépítési feladat meglehetősen unalmat. Minden egyes oldalnak
megvannak a saját szabályai és ellenőrzési folyamata. Minden egyes oldalra
hozzáférést kell létrehozni. Azonban egyszerű mód is van arra, hogy piacot
építsen ki vállalkozásának. A legtöbb keresést végrehajtó rákattint a legelső
keresési eredményre és legtöbbször ezzel a vállalkozással kerül üzleti
kapcsolatba. Az elsőnek lenni tehát kifizetendő módszer, és az Ön céljának is
ennek kell lennie (vagy legalább is közel – nagyon közel – lenni az első
helyhez)
8. Távolítsa el a duplikációkat. Keresse meg és távolítsa el minden ismétlődő
bejegyzését, amit a Google Cégem oldalakon csak talál – és ugyan ezt tegye
meg minden egyes címjegyzékkel, amellyel csak tudja.
9. Ösztönözze vásárlóit, hogy hagyjanak értékeléseket Google Cégem
oldalán. Az értékelések a fő ragsorolási összetevő, amelyet a Google Cégem
használ listázásainak rangsorolásában. Nem kell, hogy úgy ösztönzze
ügyfeleit, hogy például árengedményt, ingyenes termékeket és
szolgáltatásokat ajánlj fel vásárlói részére. Egyszerűen megkérni vagy
emlékeztetni őket erre bőven megteszi.
10. Használjon fotókat vagy virtuális-túra szolgáltatást, ahol csak
lehetséges. Ilyen vizuális tartalmakkal vásárlói képesek lesznek
vállalkozásának atmoszférájáról jobb képet alkotni. Ezek mellett Google
szereti a vizuális tartalmakat megjeleníteni üzletének listázása mellett a
keresési eredmények között. Ez nagyszerű, mivel vizuális tartalom sokkal
figyelemfelkeltőbb és vonzóbb, mint egy sima szöveg.

18. www.webstra.hu 18. oldal
Befejezésként
A Google minden egyes lehetőségével tisztába lenni eléggé összezavaró,
még azoknak a szakembereknek is, akik mindennap a Google-lel kelnek és
fekszenek. Főleg azoknak a vállalkozás tulajdonosoknak lehet ez egyenesen
bosszantó, akiknek ezen kívül még más termékek vagy szolgáltatások miatt
is aggódniuk kell.
Ne érezze magát rosszul, ha Ön egyike azon vállalkozás tulajdonosoknak,
akiknek egyszerűen nincs elég ideje, energiája, vagy egyszerűen csak nem
áll érdekében, hogy lépést tartson a Google Cégem-mel (vagy akármi is lesz
a neve a Google következő, hasonló szolgáltatási körű termékének).
Ez egy életképes marketing eszköz, de Önnek most egyéb lehetősége is van
– vegye fel velem a kapcsolatot a +36 (1) 633-3616-os telefonszámon vagy
az info@webstra.hu e-mail címen, amennyiben segítségre van szüksége
Google Cégem profiljának beállításához vagy kezeléséhez. Több mint boldog
leszek Önnel dolgozni, és Önnek segíteni abban, hogy nagyobb bevételt
érjen el és több eladást generáljon a helyi keresőoptimalizálás erejével.
Pap Csaba
Webstra – Online marketing
www.webstra.hu
info@webstra.hu
+36 (1) 633-3616