Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Fiókstruktúra - Marketing - Budapest Mini Meetup 2014 juli 17

807 views

Published on

Miért bukik el sok kezdeményezés, honlap, bolt már az elött, hogy elindult volna?

• Jártál már úgy, hogy nem tudtál bejelentkezni egy szolgáltatásba, mert elment a kolléga, akit tudta a jelszót?

• Kellett már a nulláról felépítenetek egy kampányt, mert nem volak meg a korábbi eredmények, szövegek, kreatívok?

• A Youtube-on már 5 céges csatornátok van, de fogalmatok sincs, hogyan kerültek oda és ki kezeli azokat?

A mostani meetup-on megtanulhatod, hogyan lehet egyszerűen (?) kezelni a szolgáltatásokat, jogosultságokat.

Hogyan alakítsuk ki a fiókjainkat (Google, Facebook, Linkedin), hogy kezelhetők maradjanak az eszközeink évek múlva is.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Fiókstruktúra - Marketing - Budapest Mini Meetup 2014 juli 17

  1. 1. Marketing - Budapest Maczkó István Szolgáltatások, Fiókok, Kapcsolatok, Jogosultságok
  2. 2. Marketing - Budapest Maczkó István Fiók, Szolgáltatás, Profil, Oldal ● Keverednek a fogalmak - sokszor mást-mást értenek a szolgáltatók a fogalmak alatt ● Account - általában ehhez kapcsolódik a profil ○ pl. a gmail nem account! - Lehet Google fiókunk gmail nélkül is! ● Szolgáltatások: ○ gmail, Google plus oldal, Adwords, Analytics(?), Tag Manager ○ facebook oldal, facebook hirdetési account (!?) ● Ernyő szolgáltatások - más szolgáltatásokhoz férünk hozzá ezeken keresztül ○ Facebook Business manager ○ Adwords Multi Client Center A legtöbb szolgáltatás esetén több kezelőt, adminisztrátort lehet megadni, kezelni lehet a cégen belüli és az ügynökségi jogosultságokat. Nem kell jelszavakat megadni és több esetben a változásnaplózás is megoldott.
  3. 3. Marketing - Budapest Maczkó István Kapcsolódások - Google Honlap, Shop Webmester eszközök Megrendelő személyes profil Google+ pages A megfeleően kialakított kapcsolatok és fiók struktúra biztosítja azt, hogy a megrendelő: ● számára további funkciók jelenjenek meg a hirdetésekben ● közvetlenül lássa saját adatai (ügynökség váltás után is) ● a beavatkozások nyomonkövethetők legyenek ● biztosítja a pontos mérési lehetőségeket ● pénzügyi előnyok (iparűzési adó, utalás költségei) Ügynökségi munkatárs személyes profil Ügyfélközpont (MCC) Tulajdonosi, Adminisztrátori kapcsolat: Kezelői kapcsolat:
  4. 4. Marketing - Budapest Maczkó István Fiók kapcsolatok Adwords hirdetési kampányban Webmaster Tools Google+ pages Ügyfélközpont (MCC) Tulajdonosi, adminisztrátori kapcsolat Kezelői kapcsolat Linked services Ügynökségi munkatárs személyes profil Honlap, webshop, landing page Megrendelő személyes profil Megrendelő személyes profil 2 ...
  5. 5. Marketing - Budapest Maczkó István Kapcsolódások - Facebook - Jelenlegi Állapot Honlap, Shop Oldalak Ads Apps Megrendelő személyes profil A Facebook esetén is a megfelelő fiókstruktúra hasonló előnyökkel jár mint az Adwords esetén. Facebook Policy alapján csak ez a struktúra működhet (egy személy csak egy hirdetési fiókot hozhat létre, és egy hirdetési fiókból csak egy cég hirdethető). Ügynökségi munatárs személyes profilAds
  6. 6. Marketing - Budapest Maczkó István Kapcsolódások - Facebook - Business manager Honlap, Shop Oldalak Ads Apps Megrendelő személyes profil Legfontosabb változás - a Hirdetési fiók (Ads) esetén is több adminisztrátor lehet! Korábban a fiók létrehozójához kötődött a fiók, elválaszthatatlanul. Ügynökségi munatárs személyes profil Megrendelő személyes profil Megrendelő személyes profil Ügynökségi munatárs személyes profil Ügynökségi munatárs személyes profil
  7. 7. Marketing - Budapest Maczkó István Profil vagy Oldal? 1. Ne használjunk személyes profilt üzleti célra 2. Google, Facebook, Linkedin esetén az üzleti oldalak (szolgáltatások) minden esetben kapcsolódnak egy, vagy több személyes fiókhoz (profilhoz). 3. Slideshare, Pinterest esetén külön üzleti profilt lehet létrehozni - több kezelő ezeknél nem megoldott 4. Egy profil (személy) kezelhet több oldalt 5. Egy oldalnak lehet több kezelője 6. Egy személy kezelhet több más személyhez, szervezethez tartozó szolgáltatás. 7. Egy szolgáltatást kezelhet több személy is.
  8. 8. Marketing - Budapest Maczkó István A megfelelően kialakított fiók struktúra előnyei 1. Az egyes accountok, fiókok az ügyfél/megrendelő tulajdonát képezik. 2. Több kezelő (admin, manager stb.) 3. Kezelők jogosultság kezelése megoldott 4. Az adatok ügyfél tulajdonát képezik, azok egy esetleges ügynökségváltás esetén is az ügyfélnél maradnak. 5. Pénzügyi kontroll Kattintási díjakat a Google felé közvetlenül az ügyfél fizeti. Az Adwords fiókban a bankkártya és számlázási adatokat csak az ügyfél látja, azokhoz az ügynökség nem fér hozzá. 6. Teljes rálátás a hirdetési tevékenységre 7. A hirdetésekben további funkciók jelennek meg 8. Pontos mérési lehetőségeket biztosít Tipikus hiba: Az ügynökség hozza létre a fiókokat, ők fizetnek stb. → ügynökségváltásnál minden veszik, csak azt látjátok, amit az ügynökség enged!!! A megfelelő fiók struktúra kialakítása 2 - 6 óra munka!
  9. 9. Marketing - Budapest Maczkó István G+ oldal és weboldal összekapcsolása Adwords automatikus cím importálás Google Térkép megjelenés Google Keresésnél - kártya nézet a cégről az alap adatokkal (nyitvatartás, cím stb) Adwords hirdetéseknél - bővítmény (+1) a weboldalon is el kell helyezni a G+ oldal linkjét, valamint a rel=” publisher” paramétert. a weboldal url-t el kell helyezni a G+ oldalon
  10. 10. Marketing - Budapest Maczkó István Adwords és G+ oldal összekapcsolása ● Ha az a website amit hirdetsz össze van kötve a G+ oldallal ● A G+ oldalon megadott URL (website URL) szerepel a hirdetés URL-ben. ● További feltétel, hogy a G+ oldaladon legyenek jó minőségű posztok és számottevő követővel rendelkezzen (kb 100) ● csak keresőhálózati hirdetésnél jelenik meg, display hálózaton nem ● Nincs kattintási költség, ha valaki a hirdetésekben ezekre kattint. Az Adwords hirdetésekben megjelenhetnek a social információk (G+ követők száma és +1-ek száma) amikor a Google úgy véli ezzel tudja növelni a kampány eredményességét
  11. 11. Marketing - Budapest Maczkó István ● A youtube.com-on a megfelelő Google fiókoddal jelentkezz be (amellyhez az érintett üzleti G+ oldallak is kapcsolódnak) . ● Kattints a G+ profilképedre a YouTube jobb felső sarkában. Megjelenik az általad kezelt Google+- oldalak listája valamint személyes Google- azonosítód. ● Válaszd ki a megfelelő G+ oldalt: ha csatornával nem rendelkező oldalt választasz, megjelenik az oldalhoz történő csatornalétrehozás lehetősége. ● A Youtube személyes és üzleti csatorna között különbség van. Üzleti célra csak a Google+ oldallal összekapcsolt csatorna a megfelelő. csatorna és G+ oldal összekapcsolása I.
  12. 12. Marketing - Budapest Maczkó István Milyen előnyökkel jár a csatornám összekapcsolása? ● Több kezelő. A YouTube csatornát ugyanazok kezelhetik, mint a Google Plus oldalt. ● Videók megjelennek a Google Plus oldaon is. ● Közvetített Hangouts. A Közvetített Hangouts használatával élő adást közvetíthetsz ● Saját csatorna név - Saját G+ oldal név csatorna és G+ oldal összekapcsolása II.
  13. 13. Marketing - Budapest Maczkó István Az Adwords - Analytics összekapcsolás biztosítja ● láthatók legyen a szolgáltatások adatai a másik szolgáltatásban is ● Analytics célokra optimalizált kampányok indítását ● Analyticsben létrehozott egyedi szegmensek felhasználását célcsoportként az Adwordsben - Adwords összekapcsolás I.
  14. 14. Marketing - Budapest Maczkó István Az Adwords-ben meg tudunk nézni alap Analytics adatokat Az Analytics-ben részletes adatokat (akár életkor és nem%) látunk a hirdetéseinkről. - Adwords összekapcsolás II.
  15. 15. Marketing - Budapest Maczkó István ● Csak az Administrative access tud felvenni új admin és Client Manager felhasználókat. ● Csak az Administrative access látja a számlázási adatokat. ● Az Admin access felhasználó kizárhat a fiókból!!! ● Client Managers - általában ügynökség. ● Client Manager nem látja a bankkártya adatokat és nem tudja kizárni az Admin és standard access felhasználókat Adwords Jogosultságok
  16. 16. Marketing - Budapest Maczkó István Analyticsben 3 szinten állíthatjuk be a jogosultságokat A saját fiókotokban mind a 3 szintet látnotok kell és mind a 3 szinten teljes jogosultsággal kell rendelkeznetek (vagy valakinek a cégnél) Jogosultságok
  17. 17. Marketing - Budapest Maczkó István Analyticsben 3 szinten állíthatjuk be a jogosultságokat: ● Account szint - az account egy tároló mely több weboldal, mobil alkalmazás adatait tartalmazhatja. ● Property szint - egy weboldal, vagy egy mobil alkalmazás adatait tartalmazhatja ● View - A weboldal, vagy alkalmazás valamilyen módon szűrt adatait tartalmazza (pl. saját cégből érkező látogatások kiszűrték, több bolt esetén a boltvezető csak a saját bolt adatait látja stb.) Jogosultságok FONTOS!! Ellenőrizzétek le, hogy kinek van hozzáférése az adataitokhoz! Az analytics fiókot ti hozzátok létre - vagy az informatikusotok és ti adjatok hozzáférést a programozónak, ügynökségnek - Soha ne fordítva. Nagyon tipikus, hogy a honlap készítő beteszi a saját kódját. Még 10 év múlva is látja az adataitokat, mert nem tudjátok kizárni, pedig lehet, hogy már a konkurrensetek. Külsős cégnek ne adjatok user management jogokat!
  18. 18. Marketing - Budapest Maczkó István Facebook Business Manager Jogosultságok I. Business Manager szintű hozzáférés. Legalább 3-4 ember legyen a cégnél, akinek Admin szintű hozzáférése van (Marketinges, IT-s, Pénzügyes, HR-es :-) ) Az Employee-nek is lehet egy oldalhoz, vagy hirdetési fiókhoz Admin szintű hozzáférése!
  19. 19. Marketing - Budapest Maczkó István Facebook Business Manager Jogosultságok II. FONTOS!! Új visszaélés mód: Business managerből elkérik az oldalatokhoz a hozzáférést. Ha elfogadjátok kizárnak a saját oldalatokból… Ne dőljetek be még a hivatalos nevűnek látszó kérésnek se.
  20. 20. Marketing - Budapest Maczkó István Facebook Business Manager Jogosultságok III. Hirdetési fiók 3 szintű hozzáférés A cégen belül legyen legalább 2-3 ember Admin access-sel, olyan akinél van céges bankkártya (és fizethet vele) Most még nem javasolt a Business Manager szintű payment - nincs Ft lehetőség
  21. 21. Marketing - Budapest Maczkó István Google Tag Manager: A Google Tag Mangerrel szinte mindent meg lehet tenni! ● Előnyök ○ Kevesebbet kell várni az informatikusra, webmesterre. ● Hátrányok ○ átírhatjuk a weboldal szövegét - úgy hogy nem kell hozzáférés a tárhelyhez ○ igazolni a google felél a honlap tulajdonjogát ○ kártékony kódot elhelyezni …. Bánjatok vele nagyon óvatosan - Követeljétek meg az óvatosságot Google Tag Manager
  22. 22. Marketing - Budapest Maczkó István Általános Tanácsok FONTOS!! ● Rendszeresen ellenőrizzétek le, hogy kinek van hozzáférése az adataitokhoz! ● Mindenki csak annyi jogot kapjon, ami fetétlenül szükséges ● Legfelsőbb szintű joga legalább 3-4 embernek legyen a cégen belül (Tag Mangernél is) ● Használjatok két lépcsős azonosítást (sms vagy token generátor) Adwords is FB is. ● Legyen kidolgozott módszer a céges célra használt google-s accountok visszaállítására ○ Recovery email címet pl. a cégen belül más ember kapja. ○ Recovery phone legyen céges telefon Google Apps-et használva a céges hozzáférések könnyen kezelhetők, password megváltoztatható, account átadható másnak → A Google Apps-es account-ok Google accountként viselkednek - minden szolgáltatáshoz hozzáférhetnek (ha a cég engedélyt ad rá) viszont könnyen helyre állítható a fiók! Google Apps fizetős kb. havi kb. 800 Ft/felhasználótól - 2500 Ft/felhasználóig (korlátlan file tárolás!) - Biztonságos!

×