SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Положение о KPI
Что такое KPI?
Показатели степени достижения
поставленных целей
Цели на 201_ год
Отгрузка в месяц
Отгрузка в месяц
Размер среднемесячной дебиторской
задолженности не более млн. руб.
Средний остаток готовой продукции на
складе
Производительность
октябрь
ноябрь
август
июнь
май
От чего зависит достижение целей?
Отношение сотрудников Бизнес процессы
Удовлетворенность
покупателей
Объем
продаж
(Финансовые
показатели)
Технологические
процессыТехника и технологии
Достижение целей зависит от:
Эффективности каждого на своем
рабочем месте
Качества взаимодействия между
сотрудниками и внешней средой
Для чего нужны KPI?
Оценивать на сколько мы приблизились к поставленным целям
P.S. не эффективный работник и не продуктивное
отношение уменьшает доход каждого из нас.
Цели KPI
Задача №1 – Удовлетворенность покупателей
Эффективность каждого сотрудника
Эффективная коммуникации между сотрудниками
Взаимопомощь, командная работа и открытое
взаимодействие
Совершенствование и приобретение новых знаний и
навыков
$$$
Структура KPI
Должность Количественные показатели
Целевое
значение
Процент
премии, %
Качественные показатели
Процент
премии, %
Измеримые показатели Не измеримые показатели
Измеримые показатели Не измеримые показатели
Итого 50 Итого 50
Отчет о KPI
Должность,
ФИО
Количественные показатели
Целевое
значение
Фактическое
значение
Процент
премии, % Качественные показатели
Процент
премии, %
Комментарий
max факт max факт
Итого - - - 50 Итого - 40
Отдел (служба) ____________________________________ за ____квартал 20__года
Согласовано:
Руководитель отдела 1 ___________________________ Расшифровка
Руководитель отдела 2 ___________________________ Расшифровка
Руководитель отдела 3 ___________________________ Расшифровка
Руководитель отдела … ___________________________ Расшифровка
Утверждаю:
Генеральный директор ___________________________Расшифровка
Заместитель генерального директора ________________ Расшифровка
Утверждение качественных
показателей
Должность,
ФИО
Количественные показатели
Целевое
значение
Фактическое
значение
Процент премии,
% Качественные
показатели
Процент
премии, %
Комментарий
max факт max факт
Итого - - - 50 Итого - 40
Утверждаются на
совещании руководителей
служб и отделов
Перекрестное согласование
Отдел главного технолога
Отдел маркетинга и
продаж
Финансовый отдел
(Бухгалтерия)
Служба
логистики
Менеджер по
снабжению
Юрист
Согласующие
отделы
Отдел маркетинга и продаж
Отдел главного
технолога
Отдел маркетинга и
продаж
Менеджер по
снабжению
Отдел главного
технолога
Отдел маркетинга
и продаж
Менеджер по снабжению
Менеджер по
снабжению
Юрист
Отдел маркетинга
и продаж
Служба логистики Финансовый отдел (Бухгалтерия)
Расчет суммы премирования
PSB 
B – сумма премирования,
S – постоянная часть (оклад),
P – процент премирования, рассчитывается как сумма процентов показателей
премирования, установленных для каждой должности.
Есть возможность получить до четырех окладов в год

More Related Content

Similar to Kpi положение

3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...Netpeak
 
Разработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективностиРазработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективностиSergey Chadin
 
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по SmartуВиноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по SmartуЮрий
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продажСергей Цыбульский
 
Мастер-класс с Юлией Ужакиной
Мастер-класс с Юлией УжакинойМастер-класс с Юлией Ужакиной
Мастер-класс с Юлией УжакинойAmplua Broker
 
Обучение и развитие персонала в цифрах: KPI, бенчмаркинг, аналитика
Обучение и развитие персонала в цифрах:KPI, бенчмаркинг, аналитикаОбучение и развитие персонала в цифрах:KPI, бенчмаркинг, аналитика
Обучение и развитие персонала в цифрах: KPI, бенчмаркинг, аналитикаAmplua Broker
 
2 управление маркетинговыми стратегиями
2 управление маркетинговыми стратегиями2 управление маркетинговыми стратегиями
2 управление маркетинговыми стратегиямиSvetlana Razumova
 
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов УкраиныРезультаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов УкраиныInternational Marketing Group Ukraine
 
История IT-Agency
История IT-AgencyИстория IT-Agency
История IT-AgencyIT-Agency
 
Communication Measurement для ВШК 30.09.2016
Communication Measurement для ВШК 30.09.2016Communication Measurement для ВШК 30.09.2016
Communication Measurement для ВШК 30.09.2016Kononova Oksana
 
Kpi разработчика vs kpi разработки. евгения фирсова. зал 1
Kpi разработчика vs kpi разработки. евгения фирсова. зал 1Kpi разработчика vs kpi разработки. евгения фирсова. зал 1
Kpi разработчика vs kpi разработки. евгения фирсова. зал 1rit2011
 
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013Oleg Afanasyev
 
Smart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектомSmart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектомsalnikova
 
Trainings INDEX - тенденции рынка 2011
Trainings INDEX - тенденции рынка 2011Trainings INDEX - тенденции рынка 2011
Trainings INDEX - тенденции рынка 2011Amplua
 
Management of innovations : from idea to effect
Management of innovations : from idea to effectManagement of innovations : from idea to effect
Management of innovations : from idea to effectAlexander Swidersky
 
Return on 24052011
Return on 24052011Return on 24052011
Return on 24052011SPIBA
 
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Expolink
 

Similar to Kpi положение (20)

3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
 
Разработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективностиРазработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективности
 
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по SmartуВиноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
 
соболев фк уралсиб 10.04.2013
соболев фк уралсиб 10.04.2013соболев фк уралсиб 10.04.2013
соболев фк уралсиб 10.04.2013
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продаж
 
E-commerce KPIs
E-commerce KPIsE-commerce KPIs
E-commerce KPIs
 
Мастер-класс с Юлией Ужакиной
Мастер-класс с Юлией УжакинойМастер-класс с Юлией Ужакиной
Мастер-класс с Юлией Ужакиной
 
Обучение и развитие персонала в цифрах: KPI, бенчмаркинг, аналитика
Обучение и развитие персонала в цифрах:KPI, бенчмаркинг, аналитикаОбучение и развитие персонала в цифрах:KPI, бенчмаркинг, аналитика
Обучение и развитие персонала в цифрах: KPI, бенчмаркинг, аналитика
 
Оценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужно
Оценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужноОценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужно
Оценка персонала: как лучше проводить и для чего это нужно
 
2 управление маркетинговыми стратегиями
2 управление маркетинговыми стратегиями2 управление маркетинговыми стратегиями
2 управление маркетинговыми стратегиями
 
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов УкраиныРезультаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
Результаты 6-й волны регулярного опроса маркетологов Украины
 
История IT-Agency
История IT-AgencyИстория IT-Agency
История IT-Agency
 
Communication Measurement для ВШК 30.09.2016
Communication Measurement для ВШК 30.09.2016Communication Measurement для ВШК 30.09.2016
Communication Measurement для ВШК 30.09.2016
 
Kpi разработчика vs kpi разработки. евгения фирсова. зал 1
Kpi разработчика vs kpi разработки. евгения фирсова. зал 1Kpi разработчика vs kpi разработки. евгения фирсова. зал 1
Kpi разработчика vs kpi разработки. евгения фирсова. зал 1
 
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
 
Smart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектомSmart анализ в управлении проектом
Smart анализ в управлении проектом
 
Trainings INDEX - тенденции рынка 2011
Trainings INDEX - тенденции рынка 2011Trainings INDEX - тенденции рынка 2011
Trainings INDEX - тенденции рынка 2011
 
Management of innovations : from idea to effect
Management of innovations : from idea to effectManagement of innovations : from idea to effect
Management of innovations : from idea to effect
 
Return on 24052011
Return on 24052011Return on 24052011
Return on 24052011
 
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
 

Kpi положение

  • 2. Что такое KPI? Показатели степени достижения поставленных целей
  • 3. Цели на 201_ год Отгрузка в месяц Отгрузка в месяц Размер среднемесячной дебиторской задолженности не более млн. руб. Средний остаток готовой продукции на складе Производительность октябрь ноябрь август июнь май
  • 4. От чего зависит достижение целей? Отношение сотрудников Бизнес процессы Удовлетворенность покупателей Объем продаж (Финансовые показатели) Технологические процессыТехника и технологии
  • 5. Достижение целей зависит от: Эффективности каждого на своем рабочем месте Качества взаимодействия между сотрудниками и внешней средой
  • 6. Для чего нужны KPI? Оценивать на сколько мы приблизились к поставленным целям P.S. не эффективный работник и не продуктивное отношение уменьшает доход каждого из нас.
  • 7. Цели KPI Задача №1 – Удовлетворенность покупателей Эффективность каждого сотрудника Эффективная коммуникации между сотрудниками Взаимопомощь, командная работа и открытое взаимодействие Совершенствование и приобретение новых знаний и навыков $$$
  • 8. Структура KPI Должность Количественные показатели Целевое значение Процент премии, % Качественные показатели Процент премии, % Измеримые показатели Не измеримые показатели Измеримые показатели Не измеримые показатели Итого 50 Итого 50
  • 9. Отчет о KPI Должность, ФИО Количественные показатели Целевое значение Фактическое значение Процент премии, % Качественные показатели Процент премии, % Комментарий max факт max факт Итого - - - 50 Итого - 40 Отдел (служба) ____________________________________ за ____квартал 20__года Согласовано: Руководитель отдела 1 ___________________________ Расшифровка Руководитель отдела 2 ___________________________ Расшифровка Руководитель отдела 3 ___________________________ Расшифровка Руководитель отдела … ___________________________ Расшифровка Утверждаю: Генеральный директор ___________________________Расшифровка Заместитель генерального директора ________________ Расшифровка
  • 10. Утверждение качественных показателей Должность, ФИО Количественные показатели Целевое значение Фактическое значение Процент премии, % Качественные показатели Процент премии, % Комментарий max факт max факт Итого - - - 50 Итого - 40 Утверждаются на совещании руководителей служб и отделов
  • 11. Перекрестное согласование Отдел главного технолога Отдел маркетинга и продаж Финансовый отдел (Бухгалтерия) Служба логистики Менеджер по снабжению Юрист Согласующие отделы Отдел маркетинга и продаж Отдел главного технолога Отдел маркетинга и продаж Менеджер по снабжению Отдел главного технолога Отдел маркетинга и продаж Менеджер по снабжению Менеджер по снабжению Юрист Отдел маркетинга и продаж Служба логистики Финансовый отдел (Бухгалтерия)
  • 12. Расчет суммы премирования PSB  B – сумма премирования, S – постоянная часть (оклад), P – процент премирования, рассчитывается как сумма процентов показателей премирования, установленных для каждой должности. Есть возможность получить до четырех окладов в год