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Blended Learning Presentation

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  • 1. 企業混成式學習方案簡介      
  • 2. 廣義的混成式訓練 課堂訓練 非同步 線上訓練 同步 線上訓練 工作輔導 實習 知識管理 模擬練習 工作支援 個別指導
  • 3. 混成式學習課程結構
    • 一流的課程教材
    • 專業的教學團隊
    • 優良的教學環境
    • 完整的學習架構
  • 4. 一流的課程教材
  • 5. 一流的課程教材 – SkillSoft
  • 6. SkillSoft Courses cont.
    • 全球最大的商用課程供應商
      • 由一群具有多年在教育和資訊科技領域的專業工作團隊於 1998 年初成立全球總部於美國 Nashua, New Hampshire 。分部於英國和澳洲
      • 定位: 針對全球 2000 大企業提供當今最重要且高品質之網路化商業技能課程
      • 內容 涵蓋 21 個不同主題類別且已有 5,000 小時以上的網路化課程。預計每年完成 200 個網路課程製作
      • 課程曾獲得業界的獎彰且大學承認為 college credit and continuing professional education credit
      • 已在 NASDAQ 上市( SKIL )
  • 7. 專業的教學團隊
  • 8. 專業的教學團隊
    • SME(Subject Matter Expert) 內容專家
    • TA 學習助教
    • 資訊系統維護人員
    • ID 課程設計人員
  • 9. 優良的學習環境
  • 10. 優良的學習環境
  • 11. 學習平台 - Power One
    • 登入平台
      • 路徑:
      • http://elearning.chiahui.com
      • 登入方式
    請挑選所屬群組- 『 xxxxxx 』 請輸入密碼- 『 xxxxxx 』 輸入您的帳號- 『 xXXXXX 』
  • 12. 線上同步教學 -Smart One video audio PowerPoint Jeditor
  • 13. 視訊平台 — SmartOne Control Panel Interactive Board Meeting Room
  • 14. 線上影音同步系統 教學應用 消費者 同步學習機制 影音互動 文字互動 即時 Q&A 瀏覽網頁 啟動分享應用程式 電子白板 發問及回答 發言及對話 筆談討論區 非同步機制 聲音播放 影像播放 公佈欄 郵件寄送 測驗和作業 行事曆 挑選及查看欲參加之線上即時活動 後端管理設定 1. 課程管理與設定 2. 線上活動內容排定 3. 同步學習時段設定 1. 課程計劃排定 2. 學員與群組帳號控管 3. 註冊 4. 使用者群組新增 5. 統計資料與分析 6. 課程管理與設定 7. 線上活動內容設定 8. 同步學習時段設定
  • 15. 完整的學習架構
  • 16. 學習活動 ( ㄧ )
  • 17. 學習活動 ( 二 )
  • 18. 學習支援系統 客服專線諮詢 電子郵件諮詢 線上助教之學習輔導 線上諮詢服務 學員常見問題集
  • 19. 知識實踐的過程
  • 20. 知識實踐的過程 知識應用 知識累積 知識創造 知識分享 知識取得
  • 21. 知識實踐的過程
    • 知識的取得 : SkillSoft Courseware; SME
    • 知識的分享 : Coaching & Tutoring
    • 知識的創造 : Learning communities;
    • Collaborative Learning
    • 知識的累積 : Case studies and projects
    • 知識的應用 : Workshops and simulation;
    • Toolkits for On-job Learning
  • 22. 課程實例 : 有效率的商務會議與談判
  • 23. 有效率的商務會議與談判
    • 課程目標 : 讓學員能夠執行有效的商務會議與談判
    • 學習對象 : 經理人及需要主持會議與談判的人
    • 課程內容 : 線上 SkillSoft 課程 + 老師指導
    • 課程期間 : 一 週暖身活動 + 五週主體課程
    • 執行方式 : 套裝課程 + 老師指導 + 學習活動 + 實體教室
    • 學習架構 : 同步 + 非同步
    • 課程費用 : 個人 6000 元 ; 企業 5000 元
    • ( 暫定 , 且未含實體教室費用 )
  • 24. 學習架構
    • 8 個討論主題
    • 2 個 Case Study
    • 1 個 Project
    • 實體 Workshop (Optional)
  • 25. 商務會議與談判課程表 期末專案簡報 實體教室活動 第五週
    • 虛擬教室
    • 即時 Q&A
    主題 7.8 參考資料 ( 四 ) 1. 銷售談判的原則 2. 控制過程 3. 溝通合作 4. 談判戰術與策略 雙贏的談判技巧 第四週 Case Study 2 Presentation
    • 虛擬教室
    • 即時 Q&A
    主題 5.6 參考資料 ( 三 ) 1. 談判方式 2. 深思熟慮的策略 3. 保持冷靜 4. 答案就在問題中 成功的談判 — 多變的互動技巧 第三週
    • 虛擬教室
    • 即時 Q&A
    主題 3.4 參考資料 ( 二 ) 1. 在會議中充分善用你的時間 2. 高效會議主持人所需的工具 3. 主持不同類型的會議 主持高效率的 商務會議 第二週 Case Study 1 Presentation
    • 虛擬教室
    • 即時 Q&A
    主題 1.2 參考資料 ( 一 ) 1. 商務會議整體規劃 2. 制訂商務會議議程 3. 商務會議的會前準備 策劃高效率的 商務會議 第一週 作業報告 同步教學 討論主題 參考資料 線上教材進度 授課主題 學習活動 學習內容 學習目標 週次
  • 26. A Fully Blended Solution Welcome Package 非同步 同步 合作學習 教學團隊 虛擬教室 影音會議 實體教室 現場模擬 角色扮演
    • 學員自介
    • 學習團隊分組
    • 熟悉教學環境
    • Email Q & A
    • Feedback on assignments
    • 虛擬教室主持
    • 概念與經驗分享
    • 討論主題研究
    • 分組個案研討及簡報製作
    • 概念運用
    • 活動參與
    • Classroom workshops
    • Conduct role play
    • Provide feedback
    • 協助線上會議執行
    • 學習活動設計與帶領
    影音會議 個案研討 Kick Off 說明會 虛擬會議 影音會議 影音會議 個案研討 專案簡報
    • 課程說明
    • 教學環境說明
    • 教學團隊成員介紹
    • 討論版管理與回應
    • 軟硬體技術支援
    線上課程 ( 二 ) 線上課程 ( 一 ) 線上課程 ( 三 ) 線上課程 ( 四 )
  • 27. SkillSoft Blended Learning Toolkit
  • 28. 課程設計
    • Sillsoft 混成式教學設計結構的二個主要元素:
      • 知識傳遞: SkillSoft Courseware
      • 技能傳遞:混成式學習工具( BLT )
        • 使用指南:簡介、 BLT 使用方式、執行小秘訣
        • 工具:七種工具;每種工具之介紹、內容、及與實體課程混成的方式大約都以三張 A4 大小篇幅詳細說明
        • 附件: SkillBrief ,各課程總結投影片,課程概要介紹投影片 
  • 29. BLT Organization - Learning Path/Series Level Coverage
    • 適用於所有訓練課程活動
    • 課程大綱
    • 適用範圍與訓練主題
    • 使用方法建議
    • 導入秘訣
      • 目標
      • 評估
      • 流程
      • 參與學員
      • 課程傳遞方式
    • 分組討論指南
    • 教學策略導引
    • 學員職能比對
    • 工作表
    • 學習觀察工具
    • 自我評量工具
    • 多媒體搜尋活動設計
    • 角色扮演指南
    • 學員面談問題集
    • 指導指南
    • SkillBriefs
    • 課程簡介與教學重點之簡報教材
    • 以課程、單元、與主題所組成
    User Guide Tools and Activities Appendix
  • 30. Tools
      • 優點
        • 實用且具體可行
        • 老師與學員都容易使用
        • 工具多,方便選擇;每一系列課程含有 30 種以上工具
        • 可依照實際狀況彈性調整
  • 31. Appendix
    • SkillBrief : HTML 檔
    • 各課程總結投影片: PowerPoint 簡報檔
    • 可兩者搭配運用,或運用其他課程製作工具,以線上、實體或e+c方式,依實際需要於課程開始前、中、後執行課程導讀或課程總結。
  • 32. Tools Utilization cont.
    • 皆為 WORD 檔
    • 使用指南:
      • 主旨、對應課程
      • 觀點、實例、注意事項、可搭配的課程主題
    • 工具內容:
      • 使用說明、工具
    • 工具應用:
      • 可搭配的課程主題
      • 應用實例
  • 33. Activities
    • 分析混成式訓練的各項活動,可劃分成以下四類活動。特別值得一提的是有些活動可以互相搭配實施,而非只以一種模式呈現:
    • Course 課程: 實體課程,線上課程(又可分為同步或非同步課程)
    • e-Learning Module 線上學習輔助工具: 泛指任何 e 化的學習輔助工具,如 e-mail ,電子佈告欄,電子聊天室,線上會議…
    • e-Learning Follow-up 線上學習後續活動: 在透過線上學習一段時間後,所設計的後續活動,如座談會、研討會、心得報告、觀摩、實習…
    • Skills Transfer Tool 技能轉換工具: 為一種文字化的工具,用以協助學員將所學的知識轉換成實際工作所需的技能
    Course e-Learning Module e-Learning Follow-up Skills Transfer Tool
  • 34. Demo :未來主管的重要管理技巧
    • Course
    • MGMT111 未來經理人的必備能力 (5.5 Hrs)
    • MGMT112 未來經理人的培養 (5 Hrs)
    • MGMT113 扮演教練和顧問角色的經理人 (5 Hrs)
    • MGMT114 捍衛專案的經理人 (4.5 Hrs)
    • MGMT115 未來經理人的責任 (6 Hrs)
    • MGMT116 未來經理人的持續學習 (4.5 Hrs)
  • 35. Demo :課程設計範例
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    導讀 Course e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up 導讀 Tools Course 部門會議 e c Mastery Test Week I L.1 Week II L.2 e c 導讀 導讀 Course Tools Week III L.3 Week IV L.4 Tools 座談會 研討會 Tools Course 分組討論 座談 提報訓練需求
  • 36. Demo :課程設計範例 Week I 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例 e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    導讀 Tools Course 部門會議 Week I L.1 e c 座談 提報訓練需求
  • 37. Demo :課程設計範例 Week I
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    • 指導和諮詢
    • 訓練
    • 績效管理
    • 授權
    導讀 Tools Course 部門會議 Week I L.1 e c 座談 提報訓練需求
  • 38. Demo :課程設計範例 Week I
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    導讀 Tools Course 部門會議 Week I L.1 e c 座談 提報訓練需求
  • 39. Demo :課程設計範例 Week I
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    導讀 Tools Course 部門會議 Week I L.1 e c 座談 提報訓練需求
  • 40. Demo :課程設計範例 Week II
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    Week II L.2 導讀 Course Tools 分組討論 e c
  • 41. Demo :課程設計範例 Week II
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    • 確認所需的能力
    • 測試能力
    • 書面績效協議
    Week II L.2 導讀 Course Tools 分組討論 e c
  • 42. Demo :課程設計範例 Week II
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    Week II L.2 導讀 Course Tools 分組討論 e c
  • 43. Demo :課程設計範例 Week II
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    Week II L.2 導讀 Course Tools 分組討論 e c
  • 44. Demo :課程設計範例 Week III
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    導讀 Course e c Week III L.3 Tools 座談會
  • 45. Demo :課程設計範例 Week III
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    • 成為優秀的溝通者
    • 工作場所中的責任感
    • 三種學習風格
    • 認識四種工作風格
    導讀 Course e c Week III L.3 Tools 座談會
  • 46. Demo :課程設計範例 Week III
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    導讀 Course e c Week III L.3 Tools 座談會
  • 47. Demo :課程設計範例 Week III
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    導讀 Course e c Week III L.3 Tools 座談會
  • 48. Demo :課程設計範例 Week IV
    • 以 MGMT111 未來經理人的必備能力為例
    e-Learning Module Skills Transfer Tool Course e-Learning Follow-up
    • 什麼是必備的管理能力 (Week I)
    • 衡量現有能力的工具 (Week II)
    • 規定績效期望及要求 (Week III)
    • 高級溝通策略 (Week IV)
    e c Mastery Test 導讀 Week IV L.4 研討會 Tools Course
  • 49. Q&A