21. • Canali à verbale (contenuto), para verbale
(tono, ritmo, volume, etc.), non verbale
(mimica gestualità, postura, etc.)
• Tre livelli di analisi à sintassi (codice,
rumore, etc.); semantica (senso, significato);
pragmatica (effetto sul comportamento)
• Congruenza à si dice si con tutti i canali
• Forza dei canali à i livelli non verbali
pesano di più del verbale
L efficacia si misura all arrivo!
26. “Saper semplificare
significa eliminare ciò
che è superfluo perché
possa esprimersi ciò che
è necessario”
HANS Hoffmann
Parola-chiave
Semplicità
http://27.media.tumblr.com/
tumblr_lj8xd0Khur1qzlh0mo1_400.jpg
28. “Noi stessi siamo qui
Diplomazia popolare come ospitanti di un
evento e di un
incontro che
sentiamo totalmente
mozambicani.
In
questa prospettiva
la nostra presenza
intende essere
forte per quel che
riguarda l'amicizia,
ma discreta e Andrea Riccardi, Comunità di
rispettosa” sant’Egidio, luglio 1990 www.globalproject.info
29. Il conflitto
Il conflitto etnico
“Quando i tamburi battono
forte, le voci deboli non si
sentono”
-Francis Quarles
Elementi principali
Legame di sangue
Territorio
Gioco a somma-zero”
Lose-lose solution
29
30. Creatività
Sei cappelli per pensare
Edward
De Bono
31. Tipo di font
Courier New
Organizzato e strutturato
Comic Sans
Pensi di essere simpatico
Times New Roman
Pigro, apatico, senza immaginazione (Usi solo il
carattere di default!)
32. Tipo di font
Bookman Old Style
Evita di andare al pub qualche sera
Helvetica!
Ti piace andare a Parigi"
Wingdings (Wingdings)
Sei un nerd e non hai una vita
33. Tipo di font
Tutte lettere minuscole
Tranquillo, timido
TUTTE LETTERE MAIUSCOLE
URLI TROPPO!
MiSTo dI MAuiSCOlE e MiNuScOLe
QuESto E’ un RaPIMentO… veDi dI PORtarcI I soLDi!
42. Formazione o .PPT?
1
I nostri quattro stimoli per creare
2 una riflessione sul ruolo di chi fa
formazione.
3
4
Tutto il sapere è informazione ma non tutta
l informazione è sapere
G. Siemens – Knowing Knowledge