SlideShare a Scribd company logo
1 of 41
Директ-мейл система в интернет-магазине:
Что делать, если не знаю что делать?
Саша Сергеев
(чем занимался в прошлом)
• Разработка системы тестирования для ВУЗов
• Интеграция и разработка туристических
B2B-систем
• Разработка фреймворка для финансовых
калькуляторов
• Разработка туристического агрегатора
• Проектирование удобных интернет-магазинов
• Проектирование и разработка
директ-маркетинговых систем
У кого есть
интернет-магазин?
У кого интегрирован
директ-мейл
в любом виде?
Кто пытался, но что-то пошло не так?
У кого все получилось?
Мани-мани
Все пронизано деньгами
Способы мышления
TRUE-предпринимателя
ДеньгиИдеи
Что выбрать?
285 грн 180 грн
Деньги
Сервис
Безопасность
Деньги
Сервис
Безопасность
$
?
?
$
Пример отношения и коммуникации
(легальной)
О маркетинге (не сбыт)
На время МК давайте подумаем о…
Начнем со SPAM-аааа…
Легальная рассылка, а не …
(меньше цена, корзина)
Кто пробовал работать с
копирайтером?
Нужно собрать команду
Рассылки (кейсы)
Распродажа ёлок
1. Нового года не будет…
2. Еще не готовы к праздникам?
Тогда вам сюда
3. Открывайте письмо, будете в панике
(только если у вас нет ёлки)
Заголовки писем
Нового года не будет…
Открытие Переходы
18,4%
Еще не готовы к праздникам?
Тогда вам сюда
19,6% 4,9%
4,7%
Открывайте письмо, будете в
Панике (только если у вас нет ёлки)
48,7% 18,1%
Нового года не будет…
Открытие Переходы
18,4%
Еще не готовы к праздникам?
Тогда вам сюда
19,6% 4,9%
4,7%
UpSale в рассылке
1. Глобальная распродажа в F.ua в связи с
переездом
2. Открывая письмо будете в панике
(распродажа по-настоящему)
1. Глобальная распродажа в F.ua
в связи с переездом
2. Открывая письмо будете
в панике (распродажа по
настоящему)
Open Click
18% 40%
12% 47%
Письмо №1 Письмо №2
Письмо №2 добавило к продажам первой
рассылки 88% в деньгах
88%
Пример: проект LadyShop
Цели проекта
• Удвоить продажи через систему касаний.
• Сегментировать аудиторию по проблеме и по
количеству успешных касаний.
• Получить положительную обратную связь от
аудитории и конвертировать в отзывы.
• Показать социальную активность участникам
распродажи и тем, кто не успел
Триггеры
Чек-лист по созданию
директ-мейл системы:
Зачем?
Живая идея (полезная получателям, а не только вам)
Как?
Схема системы (какие письма, когда отправлять, как тестировать)
Кто?
Люди (архитектор, копирайтер, программист)
Когда?
Пошаговый план реализации (планирование, тайминг)
Для кого еще директ-маркетинг
это мистика? (задавайте вопросы)

More Related Content

What's hot

Шахин Мусаев, Пампик Украина
Шахин Мусаев, Пампик УкраинаШахин Мусаев, Пампик Украина
Шахин Мусаев, Пампик УкраинаViktoria Pavliuchenko
 
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...DariaShalahinova
 
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесуНовый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесуНовый Сайт
 
Товарные рекомендации - ключ к лояльности и повышению доходов
Товарные рекомендации - ключ к лояльности и повышению доходовТоварные рекомендации - ключ к лояльности и повышению доходов
Товарные рекомендации - ключ к лояльности и повышению доходовНовый Сайт
 
28.07.16_Как связать имиджевую рекламу с продажами, Елизавета Калинина
28.07.16_Как связать имиджевую рекламу с продажами, Елизавета Калинина28.07.16_Как связать имиджевую рекламу с продажами, Елизавета Калинина
28.07.16_Как связать имиджевую рекламу с продажами, Елизавета Калининаiabrussiaprez
 
81 полезная ссылка по эффективному маркетингу в интернете часть 1
81 полезная ссылка по эффективному маркетингу в интернете часть 181 полезная ссылка по эффективному маркетингу в интернете часть 1
81 полезная ссылка по эффективному маркетингу в интернете часть 1GetMarketing
 
10 советов продающим сайтам. Типы и форматы LandingPage
10 советов продающим сайтам. Типы и форматы LandingPage10 советов продающим сайтам. Типы и форматы LandingPage
10 советов продающим сайтам. Типы и форматы LandingPageSMSdesign
 
Email-marketing
Email-marketingEmail-marketing
Email-marketingdoberq
 
Нестандартные способы увеличения продаж в интернет-магазине
Нестандартные способы увеличения продаж в интернет-магазинеНестандартные способы увеличения продаж в интернет-магазине
Нестандартные способы увеличения продаж в интернет-магазинеPetr Ponomarev
 
Роман Нестер — транзакционный-предиктивный_таргетинг_в_e-commerce
Роман Нестер — транзакционный-предиктивный_таргетинг_в_e-commerceРоман Нестер — транзакционный-предиктивный_таргетинг_в_e-commerce
Роман Нестер — транзакционный-предиктивный_таргетинг_в_e-commerceYandex
 
Анализ рекламных кампаний в интернете. Что и как нужно измерять
Анализ рекламных кампаний в интернете. Что и как нужно измерятьАнализ рекламных кампаний в интернете. Что и как нужно измерять
Анализ рекламных кампаний в интернете. Что и как нужно измерятьNetpeak
 
Валерия Алексеева. Организация интернет-бизнеса с нуля.
Валерия Алексеева. Организация интернет-бизнеса с нуля.Валерия Алексеева. Организация интернет-бизнеса с нуля.
Валерия Алексеева. Организация интернет-бизнеса с нуля.web2win
 
2.1 Избавьтесь от впустую оплаченного трафика раз и навсегда
2.1 Избавьтесь от впустую оплаченного трафика раз и навсегда2.1 Избавьтесь от впустую оплаченного трафика раз и навсегда
2.1 Избавьтесь от впустую оплаченного трафика раз и навсегдаКлуб Интернет-Маркетологов
 
Система управления рекламой в социальных сетях
Система управления рекламой в социальных сетяхСистема управления рекламой в социальных сетях
Система управления рекламой в социальных сетяхHiconversion
 
Как достигается конверсия 47% в интернет-магазинах?
Как достигается конверсия 47% в интернет-магазинах?Как достигается конверсия 47% в интернет-магазинах?
Как достигается конверсия 47% в интернет-магазинах?Petr Ponomarev
 

What's hot (18)

Шахин Мусаев, Пампик Украина
Шахин Мусаев, Пампик УкраинаШахин Мусаев, Пампик Украина
Шахин Мусаев, Пампик Украина
 
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
Юлия Ракова. Повышение продаж через автоматизацию email-маркетинга: кейс 3х и...
 
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесуНовый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
 
Товарные рекомендации - ключ к лояльности и повышению доходов
Товарные рекомендации - ключ к лояльности и повышению доходовТоварные рекомендации - ключ к лояльности и повышению доходов
Товарные рекомендации - ключ к лояльности и повышению доходов
 
28.07.16_Как связать имиджевую рекламу с продажами, Елизавета Калинина
28.07.16_Как связать имиджевую рекламу с продажами, Елизавета Калинина28.07.16_Как связать имиджевую рекламу с продажами, Елизавета Калинина
28.07.16_Как связать имиджевую рекламу с продажами, Елизавета Калинина
 
81 полезная ссылка по эффективному маркетингу в интернете часть 1
81 полезная ссылка по эффективному маркетингу в интернете часть 181 полезная ссылка по эффективному маркетингу в интернете часть 1
81 полезная ссылка по эффективному маркетингу в интернете часть 1
 
10 советов продающим сайтам. Типы и форматы LandingPage
10 советов продающим сайтам. Типы и форматы LandingPage10 советов продающим сайтам. Типы и форматы LandingPage
10 советов продающим сайтам. Типы и форматы LandingPage
 
Email-marketing
Email-marketingEmail-marketing
Email-marketing
 
Нестандартные способы увеличения продаж в интернет-магазине
Нестандартные способы увеличения продаж в интернет-магазинеНестандартные способы увеличения продаж в интернет-магазине
Нестандартные способы увеличения продаж в интернет-магазине
 
Роман Нестер — транзакционный-предиктивный_таргетинг_в_e-commerce
Роман Нестер — транзакционный-предиктивный_таргетинг_в_e-commerceРоман Нестер — транзакционный-предиктивный_таргетинг_в_e-commerce
Роман Нестер — транзакционный-предиктивный_таргетинг_в_e-commerce
 
Анализ рекламных кампаний в интернете. Что и как нужно измерять
Анализ рекламных кампаний в интернете. Что и как нужно измерятьАнализ рекламных кампаний в интернете. Что и как нужно измерять
Анализ рекламных кампаний в интернете. Что и как нужно измерять
 
If you count you can sell
If you count you can sellIf you count you can sell
If you count you can sell
 
Test
TestTest
Test
 
Валерия Алексеева. Организация интернет-бизнеса с нуля.
Валерия Алексеева. Организация интернет-бизнеса с нуля.Валерия Алексеева. Организация интернет-бизнеса с нуля.
Валерия Алексеева. Организация интернет-бизнеса с нуля.
 
2.1 Избавьтесь от впустую оплаченного трафика раз и навсегда
2.1 Избавьтесь от впустую оплаченного трафика раз и навсегда2.1 Избавьтесь от впустую оплаченного трафика раз и навсегда
2.1 Избавьтесь от впустую оплаченного трафика раз и навсегда
 
Как триггерные рассылки могут усилить ваши бизнес процессы. Вебинар WebPromoE...
Как триггерные рассылки могут усилить ваши бизнес процессы. Вебинар WebPromoE...Как триггерные рассылки могут усилить ваши бизнес процессы. Вебинар WebPromoE...
Как триггерные рассылки могут усилить ваши бизнес процессы. Вебинар WebPromoE...
 
Система управления рекламой в социальных сетях
Система управления рекламой в социальных сетяхСистема управления рекламой в социальных сетях
Система управления рекламой в социальных сетях
 
Как достигается конверсия 47% в интернет-магазинах?
Как достигается конверсия 47% в интернет-магазинах?Как достигается конверсия 47% в интернет-магазинах?
Как достигается конверсия 47% в интернет-магазинах?
 

Similar to Директ-мейл система в интернет-магазине

Интегрированные рекламные кампании
Интегрированные рекламные кампанииИнтегрированные рекламные кампании
Интегрированные рекламные кампанииNimax
 
Почему у всех болит маркетинг лояльности
Почему у всех болит маркетинг лояльностиПочему у всех болит маркетинг лояльности
Почему у всех болит маркетинг лояльностиMindbox
 
Like dolina-3 контекстная реклама
Like dolina-3 контекстная рекламаLike dolina-3 контекстная реклама
Like dolina-3 контекстная рекламаNikita Florinskiy
 
Как используя SMM можно увеличить количество повторных продаж и привести новые?
Как используя SMM можно увеличить количество повторных продаж и привести новые?Как используя SMM можно увеличить количество повторных продаж и привести новые?
Как используя SMM можно увеличить количество повторных продаж и привести новые?Первый БИТ Воронеж
 
презентация Landing page atk group
презентация Landing page atk groupпрезентация Landing page atk group
презентация Landing page atk groupИван Сорокин
 
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйл
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйлНестандартные способы продвижения и директ-мэйл
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйлPetr Ponomarev
 
Основы анализа маркетинга. Лекция 1
Основы анализа маркетинга. Лекция 1Основы анализа маркетинга. Лекция 1
Основы анализа маркетинга. Лекция 1Alexey Kulichevskiy
 
Starfish
StarfishStarfish
Starfishartspor
 
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)Саша Сергеев
 
Как обогнать конкурентов при помощи интернета?
Как обогнать конкурентов при помощи интернета?Как обогнать конкурентов при помощи интернета?
Как обогнать конкурентов при помощи интернета?UAMASTER Digital Agency
 
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...Дмитрий Шахов
 
Ecommerce, семантика для
Ecommerce, семантика дляEcommerce, семантика для
Ecommerce, семантика дляOlegShestakov
 
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...SPECIA
 
Как планировать рекламные кампании в интернете
Как планировать рекламные кампании в интернетеКак планировать рекламные кампании в интернете
Как планировать рекламные кампании в интернетеNimax
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Комплето
 
Веб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hackingВеб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hackingRoman.ua
 
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Комплето
 
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...Александр Алаев
 
Продвижение крупных интернет магазинов и порталов - SEOconference 2014
Продвижение крупных интернет магазинов и порталов - SEOconference 2014Продвижение крупных интернет магазинов и порталов - SEOconference 2014
Продвижение крупных интернет магазинов и порталов - SEOconference 2014Anton Ivanov
 

Similar to Директ-мейл система в интернет-магазине (20)

Интегрированные рекламные кампании
Интегрированные рекламные кампанииИнтегрированные рекламные кампании
Интегрированные рекламные кампании
 
Запуск интернет-магазина в вопросах и ответах
Запуск интернет-магазина в вопросах и ответахЗапуск интернет-магазина в вопросах и ответах
Запуск интернет-магазина в вопросах и ответах
 
Почему у всех болит маркетинг лояльности
Почему у всех болит маркетинг лояльностиПочему у всех болит маркетинг лояльности
Почему у всех болит маркетинг лояльности
 
Like dolina-3 контекстная реклама
Like dolina-3 контекстная рекламаLike dolina-3 контекстная реклама
Like dolina-3 контекстная реклама
 
Как используя SMM можно увеличить количество повторных продаж и привести новые?
Как используя SMM можно увеличить количество повторных продаж и привести новые?Как используя SMM можно увеличить количество повторных продаж и привести новые?
Как используя SMM можно увеличить количество повторных продаж и привести новые?
 
презентация Landing page atk group
презентация Landing page atk groupпрезентация Landing page atk group
презентация Landing page atk group
 
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйл
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйлНестандартные способы продвижения и директ-мэйл
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйл
 
Основы анализа маркетинга. Лекция 1
Основы анализа маркетинга. Лекция 1Основы анализа маркетинга. Лекция 1
Основы анализа маркетинга. Лекция 1
 
Starfish
StarfishStarfish
Starfish
 
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
Какому магазину нужен Direct Mail? И если нужен — то какой именно? (new version)
 
Как обогнать конкурентов при помощи интернета?
Как обогнать конкурентов при помощи интернета?Как обогнать конкурентов при помощи интернета?
Как обогнать конкурентов при помощи интернета?
 
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
 
Ecommerce, семантика для
Ecommerce, семантика дляEcommerce, семантика для
Ecommerce, семантика для
 
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
 
Как планировать рекламные кампании в интернете
Как планировать рекламные кампании в интернетеКак планировать рекламные кампании в интернете
Как планировать рекламные кампании в интернете
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
 
Веб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hackingВеб аналитика и Growth hacking
Веб аналитика и Growth hacking
 
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
Интернет-маркетолог? И чего делать будешь?
 
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
 
Продвижение крупных интернет магазинов и порталов - SEOconference 2014
Продвижение крупных интернет магазинов и порталов - SEOconference 2014Продвижение крупных интернет магазинов и порталов - SEOconference 2014
Продвижение крупных интернет магазинов и порталов - SEOconference 2014
 

More from Саша Сергеев

Как улучшить жизнь человека в процессе поиска товара
Как улучшить жизнь человека в процессе поиска товараКак улучшить жизнь человека в процессе поиска товара
Как улучшить жизнь человека в процессе поиска товараСаша Сергеев
 
ЧТО писать своим клиентам по почте?
ЧТО писать своим клиентам по почте?ЧТО писать своим клиентам по почте?
ЧТО писать своим клиентам по почте?Саша Сергеев
 
Fotos.ua - оформление заказа
Fotos.ua - оформление заказаFotos.ua - оформление заказа
Fotos.ua - оформление заказаСаша Сергеев
 
Где в интернет-магазинах теряется 80% прибыли и как это решить?
Где в интернет-магазинах теряется 80% прибыли и как это решить?Где в интернет-магазинах теряется 80% прибыли и как это решить?
Где в интернет-магазинах теряется 80% прибыли и как это решить?Саша Сергеев
 
Какому магазину нужен Direct mail и если нужен – то какой именно
Какому магазину нужен Direct mail  и если нужен – то какой именно Какому магазину нужен Direct mail  и если нужен – то какой именно
Какому магазину нужен Direct mail и если нужен – то какой именно Саша Сергеев
 
Интерфейсы для реального мира (часть 1) - оформление заказа
Интерфейсы для реального мира (часть 1) - оформление заказаИнтерфейсы для реального мира (часть 1) - оформление заказа
Интерфейсы для реального мира (часть 1) - оформление заказаСаша Сергеев
 
Sense production. Проектирование директ-мейл системы (часть 1)
Sense production. Проектирование директ-мейл системы (часть 1)Sense production. Проектирование директ-мейл системы (часть 1)
Sense production. Проектирование директ-мейл системы (часть 1)Саша Сергеев
 
Техника множественных касаний (Direct-Mail)
Техника множественных касаний (Direct-Mail)Техника множественных касаний (Direct-Mail)
Техника множественных касаний (Direct-Mail)Саша Сергеев
 
Вероятно самый простой способ увеличить прибыль
Вероятно самый простой способ увеличить прибыльВероятно самый простой способ увеличить прибыль
Вероятно самый простой способ увеличить прибыльСаша Сергеев
 

More from Саша Сергеев (11)

Sense produtcion-e-commerce-agency
Sense produtcion-e-commerce-agencySense produtcion-e-commerce-agency
Sense produtcion-e-commerce-agency
 
Как улучшить жизнь человека в процессе поиска товара
Как улучшить жизнь человека в процессе поиска товараКак улучшить жизнь человека в процессе поиска товара
Как улучшить жизнь человека в процессе поиска товара
 
ЧТО писать своим клиентам по почте?
ЧТО писать своим клиентам по почте?ЧТО писать своим клиентам по почте?
ЧТО писать своим клиентам по почте?
 
Fotos.ua - оформление заказа
Fotos.ua - оформление заказаFotos.ua - оформление заказа
Fotos.ua - оформление заказа
 
Где в интернет-магазинах теряется 80% прибыли и как это решить?
Где в интернет-магазинах теряется 80% прибыли и как это решить?Где в интернет-магазинах теряется 80% прибыли и как это решить?
Где в интернет-магазинах теряется 80% прибыли и как это решить?
 
Какому магазину нужен Direct mail и если нужен – то какой именно
Какому магазину нужен Direct mail  и если нужен – то какой именно Какому магазину нужен Direct mail  и если нужен – то какой именно
Какому магазину нужен Direct mail и если нужен – то какой именно
 
Интерфейсы для реального мира (часть 1) - оформление заказа
Интерфейсы для реального мира (часть 1) - оформление заказаИнтерфейсы для реального мира (часть 1) - оформление заказа
Интерфейсы для реального мира (часть 1) - оформление заказа
 
Sense production. Проектирование директ-мейл системы (часть 1)
Sense production. Проектирование директ-мейл системы (часть 1)Sense production. Проектирование директ-мейл системы (часть 1)
Sense production. Проектирование директ-мейл системы (часть 1)
 
Trigger.base
Trigger.baseTrigger.base
Trigger.base
 
Техника множественных касаний (Direct-Mail)
Техника множественных касаний (Direct-Mail)Техника множественных касаний (Direct-Mail)
Техника множественных касаний (Direct-Mail)
 
Вероятно самый простой способ увеличить прибыль
Вероятно самый простой способ увеличить прибыльВероятно самый простой способ увеличить прибыль
Вероятно самый простой способ увеличить прибыль
 

Директ-мейл система в интернет-магазине